部门工作总结分几部分 如何撰写部门工作总结

2023-12-27 04:20:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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部门工作总结分几部分

刚刚又提交了中心11月的工作月报,作为一名多年的办公室、行政工作老人,部门月度工作总结、年度工作总结应该是自己最经常接触的工作项目之一了,也是一位文秘工作者必备的工作技能。今天就尝试把部门工作总结这一工作项目的基本思路和注意事项总结归纳,以方便其他有需要的小伙伴们。

一、工作思路

一份完整、全面的部门工作总结其实并不难,关键是在平时的工作中要做个有心人,多听、多了解其他同事以及部门领导在做什么。从基本的工作流程来看,无非分成三个阶段:

(1)收集其他同事工作项目:最好是有统一的模板,并在通知中明确要求时间要求,如果有数据统计的话要明确截止统计的具体日期。比如:

(2)加工整理:在收到各位同事的工作反馈后,需要集中精神、对各位小伙伴提交的工作内容进行梳理和总结,这里要特别注意一个“站位”的问题在工作总结中要善于抓大放小,也就是很多同事的个人总结事无巨细,生怕领导不知道自己做了什么,连自己参加了什么培训都要一一罗列,但是站在部门领导的角度,这些都不重要,所以你要站在整个部门的角度去考虑哪些工作需要总结,哪些工作可以忽略。

(3)呈报方式:根据工作总结的要求,如果是要会议,一般是要制作成ppt,如果不用会议,那用word格式整理规范即可。这里并没有什么特别的要求,根据自己公司的实际情况,一般月度总结都是类似的,可以在上个月版本基础上进行修改,提高工作效率。

二、工作总结思路

对一份部门工作总结来说,一般需要包括以下部分:

(1)本月部门工作亮点工作:最重要,也是部门领导和公司领导最为关注的点,作为公司日常运作,你盖了几个公章、投保了多少份保险这些都是基础的工作,领导关注的是我交代的重点工作是否完成、有什么问题,这些都要开门见山的在工作报告中体现出来。

(2)日常工作:关键事项、关键数据

(3)存在问题和改进计划

(4)下个月工作计划:简单扼要,但要记住相对全面。

三、工作经验

最近撰写的部门工作总结

1、换位思考很重要:作为部门工作计划的统稿人,你要学会站在部门领导的角度去思考整个部门的重点工作,做好取舍并按照重要性排序,这是最重要的。

2、做工作中的有心人:部门的工作总结,不仅仅是等到月末收集时候再来思考,而是要在整个月的工作中,留意领导的对话、同事的交流,看有哪些重点工作是需要汇报的,做好记录,并在月末工作总结时有针对性的进行补充。

3、工作总结要尽量全面:一般工作总结收集的对象都是部门的同事,领导不会给你他们的工作总结,而往往领导层面有一些重点工作你是没有具体参与的,所以需要你在收集工作总结时多问一句、和领导多一句交流,我记得有一次提报上去的工作总结少了中心总监在参与的一项重要工作,反而被领导埋怨。所以这样的事情要尽量避免发生。

这就是我对于部门工作总结的思考,希望对广大的文字工作者有所帮助。

本文节选自《行政办公实务从入门到精通》(中国铁道出版社2023年7月出版)。

希望笔者的一些思考与经验总结能够为广大行政办公人员提供经验借鉴,也期待大家的反馈,不吝赐教,谢谢!


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