年终总结的内容(怎么写好年终总结)

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年终总结一般由标题、正文、落款三部分组成。

标题要简明扼要、清楚明白如《***个人（或部门）2022年年终工作总结》或双标题《抓住机遇，乘势而为——***年终工作总结》。

正文由开头、主体、结尾构成。

开头很重要，开头开好才能吸引人，激起人阅读和坐听的兴趣。开头要高度概括，简练的语言交代一下个人年度做了啥，或者部门总结可以简要提一下时代背景、行业大环境等。开头不要太长。

主体是重点要写的，要写的有逻辑，有主次，要写四大块：

一是工作内容

二是成绩经验

三是问题教训

四是今后打算

在工作内容部分要梳理工作，主次要分明，逻辑要清晰，后面再具体讲这些部分。

最后的落款要写明总结的部门和日期，如果是个人，可以落款部门岗位个人姓名及日期。

下面就讲一下主体部分，需要注意的几点。

01

把握好三点

第一点，明确思路：要明确年终总结是为了什么，怎么写。年终总结就是为了告诉领导和公司，你今年主要做了什么，是怎么做的，做到什么程度，取得的什么成绩。要说清这些事情，你就必须明白，你要把你主要做的、重要的事情作为重点表达出来，但不重要的也要提一下，因为要把自己做的尽可能地全面地表现出来。

第二点，明确结构：就按照上面提到的四大块来写，工作内容，成绩经验、问题教训、今后打算。可参考之前发布的多篇模板如下：

个人“年终总结”的“总结”（全链接仅此一篇）

个人年终总结（新人版，第一份工作）

个人年终工作总结（范例）

个人年终总结（模板范文，建议收藏起来）

第三点，明确重点：一篇总结，切忌写成流水账，一定要突出你的工作重心，你的重点工作、主要工作，一定要展示出来，所以总结内容一定要主次分明。千万不要把你不主要的、不重要的工作长篇大论地说一大堆。切记。

02

另外注意一些要点

要客观，但不能只谈客观。

年终总结要尊重客观事实，不要夸大其词、夸夸其谈，但切记不能只写客观，还是要谈一下主观，个人的主观态度，主观能动性，都要写，思想、态度、认知等，都是最好的工作总结体现。

要谈成绩，但不能只谈成绩。还说谈问题。

要善于发现问题，一个人是不可能没有问题的。尽管我们要把自己这一年的成绩展示出来，但还是要适当地谈一下自己的问题，哪些方面还不足，还需要提升、学习等，谈一下也表现出一个谦虚认真的态度。

要谈总结，但不能只谈总结，还要谈计划。

我们的总结就是为了下一步做得更好，那么从总结到计划，就需要这样的衔接和过渡。计划不能过于潦草，往往计划写得好，能够更显示出你的总结是有效的。

【范文1】销售工作总结范文

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程，回顾20nn年，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事工作过程中学习他们好的销售方法和理念,团结协作；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将20nn工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好销售工作，及时向公司反映客户的情况、向公司反映客户的信息；2、做好开票的事项,如新单位开票资料要真实清晰资料要齐全;3、货款回笼，要做到款到发货提早与客户做好勾通工作，及时和财务处对账确认;4、做好售后跟踪：在客户使用我们的产品后，及时了解客户在使用产品中出现的问题，给予解决，不能解决的向领导汇报；5、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。

二、工作中存在的问题：

1 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，如在我们的价位比其他企业高的时候客户在产品使用过程中出现质量问题的时候，如何让客户信任自己，信任公司。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。我觉得这不仅仅是单纯的做业务，而是要更加注重自身的提高。

2 产品质量问题在生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求公司产品不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨生产，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、XX年规划

1、维护老客户：主要是及时了解市场动态，主动出击，多走市场。客户询价之后，及时跟进。

2、资金安全方面要做到到账发货。20nn我在这一方面做地不好，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要认真才行。　　3、对于新客户，一定要多联系多跟踪多走访灵活操作。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。加强与客户的沟通与联系。抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。坚持多走访市场，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品，市场有什么新的产品需要。

4、坚持学习产品知识及提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

以上是我20nn年工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

【范文2】

2023年年终工作总结

时间过得真快，转眼之间，我已经顺利的完成了本学年的教学工作。回顾这一学年，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作总结如下：

1、教学工作情况

（1）认真对待学生

本人所教高三***、***班是文科班，在高三的紧张时间下，学生自学语文时间较少，更无暇顾及课外的阅读，故而造成阅读水平提高不快，存在知识面窄、思路阻塞、文章空洞等问题。但学生整体心态比较积极，也能够配合老师完成相应的学习。因此，在教学过程中，做到了认真负责地教导每一位同学，循循善诱，引导他们对课程的理解，督促和感化他们阅读高中推荐书目，并及时写作读后感，经过一番努力，学生们都有了不同程度的进步和提高。

（2）推进高效的课堂教学

本年度不断探讨和实践高效课堂教学的模式。

一是做到了按照学习内容，充分备课、备学情、备学生严格遵照领导要求，不打折扣地落实，执行领导指示，按照的“七步教学法——导、学、展、评、测、理、结”上课，并灵活运用；

二是充分做到课堂教学目标明确，做到了重点突出；

三是做到了精心选题，大胆取舍，知识点当堂检测，有拓展，有小结；

四是做到了课堂环节紧凑，课堂内容丰富有实效，拿出“真金白银”给学生带来实惠。

在不断地反思和实践中，不断提高教学水平，让教学取得了可喜的成果。

（3）加强合作学习提升自我

他山之石，可以攻玉。本学年做到了每月两次地听课，向优秀老师学习。

每月初，我会提前和一些经验丰富的老师约定，请她们接受我听课的请求。通过听课，更能使我认识到自己教学中的不足之处，在取长补短中不知不觉就会促进教学水平的提高，帮助我有针对性的开展教学活动。

学习的动力是因为我们自身还不够强大，学习与反思才能补拙。加强自身理论学习，手机微信我也订了许多有关高中教学的微信号，晚上躺在床上浏览几篇，也有所悟，教学中亦能裨补缺漏。人最大的敌人是自己，改变思想、性格，才能脱胎换骨，凤凰涅槃，浴火重生。

2、教学经验及设想

（1）通过研究考试大纲，加强学习，总结出一整套应对高考地策略，并加以实施。通过认真研究高一高三语文教学大纲和考试说明，加上自己对近几年的高考语文试题地钻研，从中寻找一些考试规律，准确把握高考动态，总结出一整套策略方法，并且及时加以落实，取得了良好的成果，在模拟考试和以往所带的几届学生表现中就可以看出来。且这套应对高考的策略方法不断地优化完善。

（2）狠抓专项复习，夯实基础。通过第一轮复习主要进行专项复习的策略，夯实学生的知识基础，取得了一定成效。

（3）落实培优补差工作，分层教学。根据不同学情，采用了“区别对待，分层施教，全民参与”的教学方法，取得了良好效果。

（4）落实问题教学，提高教学效率。我们要抓住学生的问题进行教学，授课有明确的目的性，突出实效性，效果明显。

3、不足和问题反思

我所带的两个班班，语文成绩略有差距，一方面学生基础原本较差且差别大；另一方面也有自身原因，也跟班风学风和学生对待语文学科的思想认识有一定关系。

我也一直从自身找原因，认为自己应该学会柔性管理，应该再学会灵活处理，教学要再讲究些方法，注意些技巧和沟通方式，不能操之过急，同时要降低姿态和学生打成一片，使师生关系朝着融洽和谐的方向迈进、发展，这样才能取得事半功倍的效果。

4、下一年改进措施

明年要对自己做的好的加强巩固，不断提高，做的不足的地方要进一步改进，我准备从以下几方面采取改进措施：

（1）对要求背诵的篇目加大检查力度，抓牢试卷中的默写题的分数。老师抽查、检查、全员默写、背诵竞赛多种方法齐上阵，做好做实这一项工作。

（2）下一阶段,准备加大学生的做题量.增加一些高考单项练习,使学生规范答题技巧，让学生在实战中逐步提高得分能力。精讲精练，以练为主，在训练中提高学习效率和质量。

（3）抓备课,提高课堂效率。多向有经验的老师学习,强化高考意识,在完成课本教材教学内容的基础上,加强高考试题做题指导。上课坚决贯彻“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的教学原则。

（4）注重培优。提高优生语文成绩，是语文老师的一个重要任务。根据每次考试成绩，及时与学生交流，然后根据学生情况，进行辅导。

总之，在这一年当中我付出过，收获过，快乐着，进步着，在即将到来的2023年，我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。

【范文3】

部门年终工作总结

尊敬的公司领导，2023年即将过去，这一年来经历过诸多坎坷，但在公司领导的引领下，部门同事的共同努力下，还是顺利完成一系列项目，现将部门工作情况汇报如下。

一、部门总体情况概述

1.1本部门本年度项目完成情况

***部自20***年***月调整后，设***室（主要承担***、***规划项目）、***室（主要承担***等***类项目），部门两***室在其他部门的鼎力协助下，在本年度负责了一系列相关项目，包括***项可研、***个园区申报、与***公司合作的***项规划、与***公司合作的***项施工设计项目，以及在推进中的***项***规划项目和***项研究课题项目。具体负责项目如下：

目前，大部分项目已经完成或者接近尾声，部分项目还在推进中。另外本年度部门人员也在持续推进往年的相关项目，如***系列规划项目，多次修改，补充社会风险稳定评价报告等；***规划，多次对接、修改、完善；***规划，对接、修改等。

1.2本部门组织架构情况

本年度部门人员变动较大，年初***人（含产业规划部经理***人，室主任***人，一级专技岗***人，试用期***人），目前***人（含室主任***人，一级专技岗***人，试用期***人），***。

1.3创新、培训与职称申报方面情况

由于部门本年度项目任务较重，在学术创新、培训执行方面虽然很重视，但屈于经济指标压力，分身乏术，投入力度明显欠缺。在职称申报方面，新增中级职称1人。

部门论文发表情况表

二、部门工作取得的成绩及经验教训

本年度接触了不同类型的项目，积累了一定的经验。在园区规划方面，完成***园总体规划项目，在***指标、规划方面积累了一定的经验；通过***，对可研类项目的编制技巧有了一定的经验积累；尤其在申报项目方面，经过***的申报材料整理、项目建议书撰写等，在申报类项目方面有了一定的经验积累。这对于以后的同类项目，都提供了很好的参考模板。

三、部门工作存在的问题或困难分析及改进措施

2.1相对比较优质的项目略少，相对项目负责人略少

做同类或者有经验的项目会轻车熟路，相对效率会较高。相对而言，本年度接触的之前做过的比较有经验的同类项目较少，新类型新项目如金堂福兴镇农灌区施工设计、课题研究等，往往会花费比较大的精力人力。同时，部门能够负责项目的人员相对较少。建议：可以尝试着让新人承担项目，培养、锻炼员工的承担项目能力。

2.2 咨询与规划方面逐渐有了一定基础，但工程类项目仍缺乏相关技术支撑

本年度分设科室之后，***室都开展了相关的项目。但由于部门及***项目时，对***方面比较陌生，造成项目推进遇阻；可研编制过程中，涉及到工程方案也缺乏相应的技术支撑，基本是靠网上的资料。建议：若以后类似项目较多的话，可招聘相关***类人员，或者可以寻找真正懂得***的公司合作，又或者聘请有实践实战经验的协议专家。

四、2024年工作建议及计划

3.1建议落实项目提成制度，保证基本每人手上有项目负责

项目为王，部门要多接项目、多做项目。接优质项目，做同类高效项目。通过培训、协助、扶持内部员工，让人人可以负责项目。落实项目提成制度，采取扁平化、责任制管理模式，在人员有限的情况下做更多的项目，同时根据项目情况引进更多的人员，培养、扶持、承担项目的人员。

3.2 重点补齐申报类项目，促进内部培训与提高市场意识

申报类项目短平快，复制性较强，可以作为扩展业务、提高产值的突破口。建议以近期已完成的申报大纲方案为基础，继续加大培训力度，以月为单位，及时汇总、及时讨论，及时分享，争取人人可掌握申报要领，若后期有申报项目，可以人人负责，共同合作协助，做更多的申报项目。

以上是产业规划部2023年终工作总结与下一步工作建议及计划，恳请公司领导在新计划实施方面给予指导与政策支持。祝公司，经历风雨，遇见彩虹。