机场个人工作总结 年终工作总结
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作为一名机场的职员,在过去的一年来,我在自己的工作岗位中认真负责,坚守自己的岗位,努力的完成了这一年的工作任务。一年来,尽管工作中问题不断,但是在领导和公司思想的领导下,我们突破困难,勇于创新,坚守职责,为xxx机场保证了安全的运营,保证了乘客们都能安全的乘坐航班。
尽管一年中也并不是没有让人不满的地方,但是我们全体人员都能保证,我们都在努力的做好自己的工作,努力的贡献出自己最大的努力!为了让xxx更加的美好!现在一年过去,自自己也察觉到自己在工作中有不少不好的地方,为此,我也好好的总结了一番。并记录如下:
一、个人的情况
思想上:作为一名机场员工,我在思想上严格要求自己,做到严于律己。并且在工作中加强自己对公司思想的学习,遵守公司的想路线和方向。并且在生活中,我也关心国家政策以及国家大事,在工作中乐于助人、积极开朗,树立正确的世界观、价值观。
工作上:我加强对自己管理,提高自己的要求。在过去的工作中严格的要求自己,圆满的完成了在工作中的任务。并且带动不少员工与我一同进步,提高机场的整体服务质量。当然,作为一名员工,我知道自己是永远都不足的,为此,我也积极的向前辈和经验丰富的同事们学习,借鉴他们优秀的工作经验,提升自己的工作能力。并且在工作中乐于分享,热情的帮助那些有需要的同事。
人际上:我在工作中也不忘积极的发展人际关系,让自己能多认识一些机场的工作人员。这样不仅让我在工作中能有更多的参考,也让我能在有需要的时候能更好的找到人,能在工作中做出更多的贡献。
二、今后的方向
工作中,我见过很多因为我们工作不到位所导致的问题和情况。我也时常会去了解这些情况,并借做参考,在工作中严格的要求自己,防止自己犯下这样的错误。
在今后,我首先要加强的是自己在思想上的建设。提升自己的服务意识,创造更加优秀的服务。同时也要加强自己对工作的责任感。
而在工作上,我还要积极的去向同事们学习,并且团结好我们的队伍,光靠我们个人是难以做好这份工作的,我们是一个集体,只有我们都能做好,才能代表我们的工作做好了。
我还要加强理论方面的学习,提升自己对法律法规的认识,不能让自己在工作中犯下不应该的错误!
三、总结
工作确实非常的困难,想要做到完美很难,但是我可以去接近完美。只要我不断的前进,就能离完美越来越近!今后的工作我也会更加认真的去做,为了让自己更加的出色!
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今年由于市场方面的原因导致公司的整体效益并不好,面对这类状况既让我感到焦虑又在销售工作中付出不少努力,随着年底的到来也让我对今年完成的保险销售工作有了更多的感触,现对我在本年度保险销售工作中的表现进行总结如下。
做好保险业务的学习与办理从而服务好每个客户,我在工作中对于每个前来办理保险业务的客户都能够做到真诚接待,毕竟公司的发展需要通过平时工作中的积累建立良好的口碑,这便需要我认真做好保险销售员的本职工作从而获得更多客户的认可,而且在交流的过程中也能够探索客户的潜在需求从而创造更多效益,虽然这样的几率并不高却能够通过不断的争取来提升效益,而我也秉承着良好的服务态度从而在接待过程中给客户留下良好的印象,虽然通过这方面的努力让我在今年的工作中积累了不少的人脉,但我也明白想要取得更高效益自然不能够奢望每个客户都会主动前来办理业务。
通过电话联络以及上门拜访的方式来开发新客户,面对有限的客户资源以及同行的竞争自然要对待工作更加用心些,再加上这一年保险行业的市场本就不好自然要积极争取客户资源才行,所以我在进行电话联络的时候能够熟练运用所学的销售技巧,围绕客户感兴趣的话题来进行保险业务的宣传,虽然转化率并不高却能够通过不断的尝试来积累客户资源,至于上门拜访则是通过诚意的体现来获得客户的认同,虽然由于上门拜访的方式过于费时费力却往往能够促成业务的办理,毕竟上门拜访不会存在被挂断电话的现象自然能够通过自身的推销取得不错的成果。
对收集的客户资料进行整理与分析从而为拜访做好准备,甄别好对保险业务有意向的客户再来进行拜访无疑能够提高业务办理的成功率,毕竟对保险业务不感兴趣的客户即便再怎么规劝也难以获得对方的认同,与其在这类无意向客户身上浪费时间还不如将精力集中在更有开发潜力的客户身上,因此我对现有的客户资料进行了整理并清理了许多无意向客户资料,虽然整体数量少了很多却能够很好地提升自身的工作效率。
对我来说这一年在保险销售工作中取得的成就并不值得自傲,而且往后还有不少工作中的挑战等待着自己去解决自然要予以重视,所以我会重视工作经验的积累并提前对今后的保险销售工作做好规划,也希望能够通过明年在保险销售工作中的努力取得更多成就。
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忙碌的20xx年终于过去了,回望一年的工作,既有成功,也有挫折。但是无论是成与败,都给我这一年的时间带来了不一样的色彩。同时,在其中,我也收获了很多。
一、自己在工作中的情况
在一年的工作中我在工作中谨遵领导的要求,在工作中严格的要求自己,对工作认真负责。并且在工作中不断的提升强化自己。
在工作中,我乐于学习,对新的工作总是抱着更高的热情。在公司安排的培训当中,我总是能学到很多的知识。同时,为了更好的完成自己的工作,我加大自己对于工作的练习,让工作能变得更加的熟练。
其次,在工作外我一直在加强和同事间的交流,这不仅让我们在工作中能更有默契与配合,而且通过我们的交流和讨论在工作能力上,我们都有了不小的进步。
二、工作情况
在这一年的工作中,我主要协助前辈进行工作。前期的时候,因为自己的能力和经验的不足,我的主要任务是对各种资料的整理和归纳。尽管工作内容简单,但是工作量却很大。
工作中,我通过努力的完成领导安排的任务,在工作中有了很多的提升,并且通过和其他部门同事的交流,大大的提升了自己对公司的了解。在之后领导安排的工作中,也能更好的完成了。
在培训的时候,我认真的参加,认真的学习,遇上不会的就问,在学习上做到严格要求,并且在培训后积极的练习,让工作能更好的完成。
三、个人的不足
在这一年的工作中,自己的不足是显著的。其中最为严重的,是因为自己容易在做事的时候马虎大意,导致工作丢三落四。这不仅严重的影响了工作,还给大家带来了不少的麻烦。
在今后的工作中,我要更加严格的要求自己,定期写好总结和计划,以此更好的安排工作,并在工作中提升自己的个人能力。为公司做出更多的贡献。
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我是今年x月刚毕业的学生,来我们公司上班已经x个月了,虽然工作的时间还没有满一年,但是本年度即将结束,我也需要对自己进行一个总结了。
作为人力资源管理专业毕业的学生,在毕业之后,我就来到了我们公司上班,因为我们公司是国内外知名的大公司,前来面试的人非常多,哪怕我是我们学校成绩非常优异的学生,我也会紧张,因为前来面试的人绝大部分都来自名校,而且还有很比都比我更加优秀的人。我依旧记得自己面试的那一天,刚好遇到的主面试官就是我现在的热值不值人xx,那一天面试官们问了我们多的问题,因为看见我简历上的工作经验以及在校期间内作为主办方举行过跨校联谊的活动,但是问的问题却不是关于活动举办了什么,而是问我整个活动的流程,以及开始协商时间,还有具体的磋商过程,再问完这些问题之后,又问了我一些有关生活习惯工作理念的问题,最后才是着重于问对于公司的了解程度,文化理念,以及公司主要是往哪个方向发展的等等,一开始的我确实非常紧张,但是随着面试的时间越来越长渐渐地,我就开始放松了,与面试官正常的交谈,全称氛围很是融洽,当时的我既是开心又是不开心,因为我认为,交谈的时间长了,面试官了解的越多会不会自己有些地方回答的不够好会留下坏的印象,一方面又开心自己被面试了这么长的时间,按道理讲,如果面试官对我没有兴趣也不会留我这么久,必经双方的时间都是珍贵的。等到一周过后,我终于收到了录取的通知,哪一天的自己真的非常高兴。
直到几个月之后,我在问道曾将面试过我的领导和同时,他们说起我来就提到了眼缘,很多时候,面试官在看到应聘人前来的第一眼就知道这是不是自己想要的人,作为一名hr这是最基本的能力,人的第一感觉是很准确的,现在,我也渐渐明白了为什么作为一名hr会看中眼缘,其实就是给人的第一印象,在面试官见到面试者,并进行谈话的时候就大概清楚了是不是公司需要的人,包括现在我作为人事助理也有了这样的体验和感受,想通事理的人,倘若公司只能选一个,那么一定是选择面试官第一感觉最好的那一个。作为人事助理,这几个月,我也不单单只是协助面试,我还帮忙策划了公司的活动,并处理公司的各项事务,一段时间下来,自己也有了很大的收获。
我相信,只要自己努力,在未来我一定可以做得更好,我会更加努力和人事部的各位领导和同事为公司创造更大的利益,并招聘更多的优秀人才。
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在我从事人力资源工作以来已经将近两年的时间了,得益于领导在工作中的支持让我较好地履行了自身的职责,毕竟能够获得这份稳定的工作也是很不容易的事情自然要珍惜领导给予的机会,因此我能够认真做好人事部门的各项工作并为了公司的发展而努力,随着本年度人力资源工作的结束也让我对自身的表现进行了以下工作总结。
认真做好考勤记录的汇总并在每个月末反馈给部门领导,想要在人力资源岗位上取得进展自然要做好基础工作才行,所以我在严格遵守部门制度的情况下对每天的考勤数据进行汇总,在发现有员工的考勤数据存在异常以后则与对方进行核实,在了解对方的考勤情况以后再来对这方面的记录进行汇总,而且在员工进行请假或者调休的时候也会提供相应的单据,这类单据对于月末的工资结算来说是比较重要的,虽然只是简单的汇总却也需要保持专注的精力才行,随着经验的积累也让我在今年的考勤工作中逐渐得到了领导的认可。
通过现有的招聘渠道发布相关信息从而吸引求职者前来应聘,做好这项工作对于自身的成长而言也是种磨砺,因此我能够根据岗位的需求发布招聘信息从而起到良好的宣传效果,在收到求职者投递的简历以后也会认真进行查看从而确定对方是否满足所需岗位的要求,另外我也有通过人才市场招聘以及校企合作的方式来招聘新员工,一方面会通过面试环节的咨询了解对方所学的专业,另一方面则是联系相关部门的负责人前来进行考核,这样的话便能够留下企业真正所需的人才并安排后续的岗前培训。
遵从领导的指示从而完成人事部门的各项工作,对我来说多角度地完成人事工作无疑能够让自己在人力资源的职场道路上走得更远,因此我在做好自身工作的同事也在规划今后的职业晋升方向,为了不让今后的成长存在局限性导致我能够积极完成领导安排的各项任务,主要是希望通过工作中的良好表现获得领导的认可,再加上各项工作都有涉猎的经验也能够避免自己今后在思想方面存在误区,而且面对领导布置的任务也能够通过自身的努力使其得以完成。
随着这一年人事工作的结束也意味着自己将会迎来新的挑战,因此我会妥善利用以往工作中积累的经验并对未来的发展进行规划,在保持对人事工作认真负责态度的情况下也希望自己能够在明年做得更好。
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