欧派金保姆 欧派橱柜升级“金保姆”服务
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“水滴石穿、精卫填海”,万物都抵不过时间的摧残。千家万户的厨房在一日三餐的烹饪中渡过,烟熏火燎、日常磨损,是家居中最容易脏的地方,煮妇煮男最头疼的就是清洁厨房。网友支招的清洁小技巧、小方法只能够应付简单的油烟污迹,对于拆卸洗涤的活儿无济于事。欧派橱柜不仅是产品质量有保证,售后服务也是杠杠的。针对厨房清洁,欧派橱柜重金打造一支“金保姆”服务团队为你一解后顾之忧。
专业的服务团队,还你全新厨房
欧派橱柜深知,一锤子买卖营销策略不再是现今社会的主旋律,保持好口碑和延长交易链条,必须要有完善的售后服务体系,才能在业内站住脚跟,在众多品牌中脱颖而出。2011年欧派橱柜率先在国内打造“金保姆”售后服务战略,每年组建近5000人的服务团队为消费者带来优质的售后服务。服务团队每一位队员都参加过专业的培训,对于清洗、拆卸零件等清洗工作了如指掌,还你一个全新的厨房。
至今,“金保姆”服务已经7年了,欧派橱柜一直以行业最高的服务标准,履行着对消费者的承诺,也收获了超过35万家庭用户的一致赞誉。7年过去,市场无时无刻不在发生变化,随着欧派橱柜渠道深耕的脚步不断向前,“金保姆”服务也迎来了一次大幅度的战略升级。为此,欧派橱柜加大服务领域的投入,在全国5000多家门店,成立专门的“金保姆”服务团队,除此之外,还打造出“24小时上门服务、2小时内反应机制”等服务标准,实现服务与客户零距离。
考虑周全的服务,延长你的厨房寿命
厨房寿命决定于产品质量和后期保养,欧派橱柜不仅产品质量过硬,在后期服务保养也是业内的佼佼者。用户如果存在橱柜清洁保养的需求,在致电客服中心48小时内,就会有专业的团队上门提供橱柜台面抛光、百货配件调试、橱柜门板调试、水质检测、橱柜门铰/导轨、水槽下水检查、烟机炉灶清洁、橱柜防撞条等8项专业的橱柜检修服务。这么专业的清洗,估计一般家庭是无法清洁的。而欧派橱柜推出的厨房清洁八项服务,不用亲自动手,便能还你一个亮丽如新、功能如初的厨房,不仅看着顺眼,用着顺心,还能最大限度延长橱柜的使用寿命。若有需要,还有专职安装人员对台面进行抛光、玻璃胶修复、门板缝隙调整等,让厨房焕然一新经久耐用,真正兑现“只要你需要,我们就在你身边” 的坚定承诺。
服务与营销,在欧派橱柜的生态圈里,实现了良性的循环,7年的“金保姆”服务在收获赞誉的同时,也为欧派橱柜的营销增长提供不可忽视的动力,驱动着这艘业内首屈一指的航母继续前行!