工作的感想与心得体会

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工作的感想与心得体会（通用19篇）

我们得到了一些心得体会以后，可以将其记录在心得体会中，从而不断地丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？

工作的感想与心得体会 1

20xx年1月8日，我来到了三希科技股份有限公司里担任寒假临时工作，虽初来咋到，并不感到生疏及陌生，而是对即将工作的的环境憧憬着，怀着无比忐忑的心情，最后终于开始工作了。

每天十二个小时的工作时间，按时起床、上班、吃饭及睡觉，感觉过得很是充实，一天很快就会过去，在车间里面工作，就像是被关在牢笼里面的鸟儿一样，失去了自由，原本很有规律性的生活瞬时变得一塌糊涂，整天在车间里面暗无天日的工作着。每到下班的时候，累了一天的员工们蜂拥而至，像是着了魔似的，巴不得立刻打完卡后闯出去。好在在警卫员的有力指挥下，大家都有条不紊的排着长长队伍，有秩序的打卡下班。面对如此拥挤的人群，我不得不甘拜下风，所以每到下班的时候，我就有意无意的走到最后，为的就是能有一个相对松懈而舒适的空间，因为这样的生活还要持续将近一个月！

而每天下班回到宿舍后，可能你昨天还安排自己要好好看下书或是做点其他的事情，当你正打算这样做的时候，你发现自己已经没有再多的时间和精力去理会其他事情，所以为了能有一个好的睡眠，保证好的工作状态，你不得不放下原本需要做的事情，尽早睡觉。当第二天要起来上班的时候，可能一贯喜欢懒床的你一时之间变得乖巧听话，等闹钟一响，你就得跟自己说，不能再睡了，得马上起床！一切都准备就绪后，你就要开始尝试着用饱满的热情和热枕来对待当天的工作，因为工作的性质决定了你必须这样做，否则你就会一味的埋怨工作的枯燥无味，且度日如年！

临时工能够做的工种无疑是生产流水线上的生产工或者是在车间里面打杂的了，记得刚开始的时候，我是个名副其实的生产工，但幸运的是后来又莫名其妙的变成打杂的，整天在车间里面，不是干这个就是干那个，而当没有事情做的时候，心里面有一种不踏实的感觉便油然而生，因为如果你跟你的上司说你没事可做的时候，他不仅会狠狠训斥你一般，还会安排你做更多的事情，所以当我感觉到自己没事做的时候，便想法设法找点事情给自己做，就算是拿着扫把扫地人家也不会觉得你那么的悠闲自在，所以有时候我会变成车间里面的清洁工了。由于生产的需要，最后我还是被安排到了原来的工作岗位上，真的是一波三折，不过挺丰富多彩的，因为可以尝试不同的工作，跟不同的人交流沟通，感觉真的是受益匪浅。可郁闷的是，其实我们的工作每天几乎都是一样的，同种语言，同种动作，一天不知道要重复多少遍，还真的印证了一句话：“今天重复着昨天，明天重复着今天！”大家最后不得不承认，我们都是在重复着同一天的生活，即一天的生活就是我们全部的生活。很多人都在埋怨，但却无力回天，心有余而力不足，因为他们发现，老汉已经不如当年勇了，实在是不可思议，年少的无知造就了他们如此平庸的人生！

每天都在体验着那种枯燥无味的生活，有时企图通过各种方式来赢得自己的微笑，可慢慢地就会发现，微笑只能让我放下压抑然后会心一笑，微笑是一种无法形容的苦笑。这使得我不得不扪心自问：“到底是为了生活而工作还是为了工作而生活？”这是我以后进入职场必须要面对的一个问题，可能同样是工作，但往往都是由于心态的不同而造就了不同的人生！记得有这么一句话：“人与人之间的差异是很小的，但这种小的差异往往造成人生的巨大差异。小的差异就是人的心态是积极的还是消极的；巨大的差异就是人生的结果是成功的还是失败的！”我在认真思考自己的人生，即以后的我会不会也是这样子上班的？一生平庸，碌碌无为，很明显，我很不喜欢这种生活，或者说我绝不允许我以后的生活是这样子的，因为这是消极心态的下场，是平庸最了不起的诠释，而我要对其说“不！永远不可能！”自我激励可以使你对生活充满热情，然后用积极的心态和行动来改变现状，让自己脱离平庸的束缚，整个的蜕变过程是苦不堪言的，究其这一点，有人会说：“语言上的巨人，行动上的矮子！”我们不得不承认这句话是极其富有哲理以及非常现实的，无独有偶，人们常常这么说：“说起来容易做起来难啊！”说的就是这个道理。没错，做远比说更实在，更重要，所以我要一直强调自己积极努力去做，做一个行动上的巨人远比做一个语言上的巨人强得多！

有一种人，他们在平凡的岗位上做了几年甚至十几年的时间，但却一无是处，到头来只会埋怨自己的无能和社会的不公。但上天对每个人都是平等的，都给你一张白纸，看你怎么在这张白纸上描绘自己的人生。最后他们对人们这样说：“你看我年轻的时候也是大学出身，或是什么技校出身，到头来还不是做一些连小学不毕业的人都能做的工作，读不读书其实真的无所谓了。”看到了没有，是否有一种害怕的感觉藏在心里，怎么赶也赶不出来，深怕自己也会跟他们一样。但请记住这么一句话：“有什么样心态，就会有什么样的生活，人生就是相对而言的。”如果你有和他们一样的心态，到最后就会有和他们一样的生活，要想改变你以后的生活，那么就从改变自己现在的心态开始。没错，别人可以影响甚至可以改变我们，可是要知道，也必须清楚的明白，别人说的不一定都是对的。“三人行必有我师，则其善者而从之，其不善者而改之。”平庸的人没有目标和理想，如果有，那也是像泡沫般绚丽多彩，但一触即破，因为没有为此付储行动，或者不知道实现目标的.方法等，这些都是导致目标不能实现的罪魁祸首。所以不仅要有目标和理想，还要有实现目标和理想的方法、行动和计划，而我就是要变成这样子的人，努力寻找方法，积极行动起来。

在工作期间，常常会想到以后工作的事情，因为工作的乏味让我不得不对以后的生活认真思考一般，然而每天下来，剩下的只是对现实生活的哀叹，一种有心无力的感觉便油然而生了，这就是当下工作着的人们的感慨了，由于在年轻的时候没有好好把握机会充实自己，到头来落得个只有对自己及现实社会的默默哀怨了。诚然，就连刚踏入社会的年轻人也无不例外的说道：“感觉自己想做的事情，现在发现已经没有再多的时间和精力去做了。”好像人们都是为了生活而工作，而不是为了工作而生活！现实的生活也由不得你怎样怎样的，可能你在读书的时候还为自己立下远大的抱负，而现在却不得不对泡沫般的梦想说一句无力回天的话语。这使得人们在思考着一个问题：即我活着到底是为了什么？有这么一个故事：有一个放牛的小男孩，一个过路人问他为什么要放牛，那个小男孩毫不犹豫回答说：“为了卖到钱。”过路人又问：“有了钱然后做什么？”小男孩不假思索的说：“结婚娶老婆。”路人仍继续问着：“有了老婆后做什么？”小男孩说：“生孩子啊！”过路人用很期待的眼神看着那个小男孩，最后问道：“生小孩干嘛？”，小男孩得意的说：“放牛！”由于人与人之间世界观、人生观和价值观的不同而形成了不一样的生活，可以说有什么样的思想，就会有什么样的生活。就想故事中的小男孩一样，在他的思想中只有放牛才是生活之道！这就直接而有力的说明了在当代社会中的人们，安逸享乐只会让自己变得更加平庸，自己的思想得不到丝毫的提升和改变。有人说，生命就像是一幅画，有的画绚丽多彩，让人赞叹！有的画斑驳无痕，如同一张废纸！这便形成了生命间的差距！人不能只是为了活着而活着，而应该为了更好的活着而活着，即要有自己的梦想。看看当下在职场中的人们，他们当中有的已无力回天，有的仍在垂死挣扎，而现在拥有青春岁月的我们还在等什么，赶快积极行动起来，去做自己喜欢做的事情，追求自己喜欢的生活，去自己想去的地方，努力奋斗，挥洒青春的汗水，让青春无悔。

现在，很多人已经意识到自己已经跟不上社会的步伐，所以就告诫人们说：“在你年轻的时候，一定要懂得珍惜时光，不要虚度年华。”就在我工作的时候，同事们经常跟我说的就是在学校要努力读书，另外无意间结实的一位朋友也经常跟我说类似的话语。因为他们都知道，在这个知识更新速度日益加快的时代，不学习的人只有一种结果，即被社会无情的抛弃，一生都被平庸束缚着。很幸运的是在没有踏出校门步入社会的时候就体验到了这种生活的艰辛与刻薄，使我更能深刻的体会到他们内心深处的那种悲伤，从而加深了自己对自己应该有的那种责任意识和压迫感。其实在我看来，能够在学校生活学习那是一件多么幸福的事情，有很多事情你都可以尝试着去做，归根结底的说，那就是学习。只有提高自己的学习能力，丰富自己的生活，体验自己的人生，不断的充实自己，才能为以后的职场生涯打下坚实的基础。直到真正工作的时候，尽管工作压力大，但那时候的你仍然可以运筹帷幄，处理问题时得心应手，因为你已经为自己做了充实的准备工作，更难能可贵的是，你在思想上已经脱离了平庸的束缚，无形中养成了一种永远乐观的积极心态。不管是已经工作的，还是在学校吸取知识精华的，都要记得这么一句话：“你觉得自己很不幸，永远有人比你更不幸的；你觉得自己很强大，永远有人比你更强大的！”要不断的激励自己，一味的埋怨只会让自己变得更加平庸，只有改变心态，才有改变现状和蜕变的机会可言，是时候让你的心情转个弯了，不再让他继续朝着一个叫平庸的终点走去！

在一个企业里面，除了清洁工，生产工的工作是最累的，而且工资相对于其他部门的工资也是最低的，因为你是用体力去赚钱，而脑力永远比体力更能体现钱的价值所在，因为根据二八原则，企业里面百分之八十的利益是由百分之二十的人创造的！结合我们现在的生活可知道，我们现在其实就是一个生产工，但生产工也有两种，即计时的和计件的。在这两种当中，我只做过计时的，而计时工和计件工的唯一区别就在于，前者是别人给自己施加压力，后者是自己给自己施加压力。在工作期间，当我问起同事为什么要来这里打工的时候，他们当中有些人便会毫不犹豫且不知羞愧的说：我是来混时间的！话音一落地，我很是惊讶，随之而来的是一种悲悯之情在心里面安营扎寨，只能对其所言会心一笑。如果说是来混时间的，倒不如说是嫌自己的时间太过于充裕，想挥霍一般，好让自己不会觉得自己那么的无所事事，这种借口或许能够让自己心安理得的活着。所以当他的上司没有对他的工作施加压力的时候，他就真的是整天在车间里面肆无忌惮地挥霍自己的时间，毫无发展的机会可言。因为有这种现象的出现，管理学中的一种叫《鱼效应》的管理模式便应运而生了，这种管理模式的作用就是把一潭死水变成富有生机与活力，最后以达成生产效益高的效果。而生产中的计件工则与此恰恰相反，这些员工都有自己的生产目标，所以车间主管主要保证生产设备的正常运行就可以了，如果生产设备不发生意外的话，那一切都会顺利进行，计件工之所以能有如此激情高扬的心态，就是大家都知道我多做一点，就会有多一点的收获，很多时候这些员工就会拼了命的朝着自己的目标奋斗着。

回到现实生活中，把生产工中的计时工和计件工当做我们现在的生活，想想自己是属于哪一种呢？记得有这么一个故事：有一个学生终于成功完成了研究生学业，毕业了。但是自己却有些茫然了，有些找不到自己的人生目标了。于是便在毕业典礼的那天去问他的导师，导师没有直接回答他的问题，而是微笑地带着他来到了学校的操场上。两人在操场上边走边聊，就这样，从起点到终点，一圈走过来了。导师看看表说道：我们绕着操场走了一圈共花了15分钟的时间。这个学生虽然不太明白导师究竟想干什么，但也没有问。这时，导师又跟他说：你自己一个人绕着操场再走一圈。一会儿，这个学生一圈走了过来，回到导师身边，导师又看看表说：你花了10分钟的时间，比我们一起走快了5分钟。然后导师又让他扛着一块石头，再绕着操场走一圈。学生照做了，一圈下来，虽然说有点累，但感觉明显要比前两次快了许多。于是导师又看看表说：你花了7分钟，比上次快了3分钟。导师最后语重心长的对他说：当一个人漫无目的行走时，速度是最慢的；当你一旦确定目标，那么你达到终点的时间就会要快一些；当你确定目标后再背负一些压力的时候，这时速度往往才是最快的，这个时候你才不会觉得茫然。这个学生茅塞顿开，很快就明白了导师的用心良苦。

上面那个故事很好的说明了到底是当计时工还是当计件工的问题。计时工，当别人给自己施加压力的时候，才会走得快，而如果施加的压力过大了，则会承受不住，会自动败下阵来；计件工，结合自己的实际情况给自己施加压力，步伐轻快而有力，不觉得茫然，相反越走越有信心。都是生产工，但一字之差，差之万里。所以我们要努力做一个计件工，给自己施加些许压力，不仅让自己更加稳健的走着，而且去除那种无所事事，安逸享乐的平庸思想。做一个计件工，也就是为了能够找到一种用百分之二十的时间和精力，来换取百分之八十的财富收获的方法。我们一生所创造的财富应该是这样的：30岁的时候，用体力获取财富；40岁的时候，用脑力创造财富；五十岁的时候，用你的人际关系来获取财富。

如果把这次寒假工当做是一种体验，那么我体验到的东西往往是不够的，我所收获的不仅仅是物质上的，更重要的是在思想上有了更进一步的提升和改变。当然我知道以及清楚的明白自己该做什么而又不该做什么，重要的是该以什么样的心态活在当下，做好自己。为什么世界上百分之二十的人拥有百分之八十的财富，而百分之八十的人却只拥有百分之二十的财富？也许这句话可以充分说明这个问题：“人与人之间的差异是很小的，但往往就是因为这小小的差异而形成人生的巨大差异。小的差异就是心态是积极的还是消极的，大的差异就

工作的感想与心得体会 2

经过了两个多月的笔试、面试、体检的层层筛选，我终于在数百人中脱颖而出，与其他七十四位“准同事”一道，在7月26日成为了广州市自来水公司拟招新员工，开始参加为期一个月的培训。

在职业技能鉴定所、劳资部、武装部和经警大队等多位公司领导的动员讲话后，我们便开始了培训的第一课――军训。

在这短暂的四天里，我们尽情地磨练自己，挑战自己，严格要求自己。

军训期间开展的一系列活动，使我们加强了集体荣誉感和组织凝聚力，如“进化论”、“看谁赢得多”等拓展训练活动，让我们体验到良好的团队合作精神和灵活应变技巧在我们今后实际工作中的重要性;立定、稍息、原地转向、齐步走、跑步走和正步走等训练项目，让我们体会到了在建设新世纪的社会主义现代化事业中必须具备艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统。严格的管理、严谨的训练也增加了我们的自我约束力和时间观念。

军训是酸的`。每天我们连续训练两个多小时，昂首，挺胸，这些是最基本的要求。不用一天的时间，脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。

军训是苦的。经过了三天的训练，腰酸背痛不用说了，大腿更是连走路都忍忍作痛。可这么一些劳累算得了什么呢?忍着痛，我仍尽力地将每一步走好，坚持到最后，虽然这当中包含着多少的艰苦。

军训是辣的。严明的纪律，在军营生活中必不可少，一不留神听错教官的口令或者完成不好标准动作就要被点名单独出列加操，脸上火辣辣的滋味真的不好受。

军训是甜的。用“苦尽甘来”四个字来修饰军训很合适。三天的刻苦训练终于换来了第四天的向领导汇报操练的整齐划一的队伍。我们的步伐是一致的，我们的口号是响亮的，我们的表演更是精彩的。看着几天来努力与汗水换来的成果，每个人的心里都是甜甜的。

军训的味道就是如此，它酸、它苦、它辣、它甜……

四天的军训一眨眼就结束了，虽然相对于我们在高中和大学阶段的军训，这次训练只是“小菜一碟”，但从

中我也领悟了不少东西。这四天的军训锻炼了我们的意志，纠正了我们慵懒的作风，它让我们学到了许多，体会到了许多。

工作的感想与心得体会 3

我叫xx，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用十个指头弹钢琴――针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

2、落实公司规章制度（重在执行与坚持――对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪――包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约――为你的厉行节约而喝彩！）。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部人、事相宜即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论―功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报 偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的`进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻安全第一预防为主的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的佛文化就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行

的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个家！

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又简单而复杂，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在办公室6s管理的基础上，养成日事日毕、日清日高的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的太极拳一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌！

工作的感想与心得体会 4

我叫xx，20xx年来园从事幼教工作至今已8个年头了。8个春秋，8年的青春脚印，有我的酸甜，有我的收获。

曾有人说过：“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时，心想：这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久，我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担，已经一个接一个的冲我而来，因为我只是一名代课教师，所以有的幼儿家长对我不信任，眼光中不时露出失望的神情；其次，随着时间的推移，我渐渐发现在工资待遇上也差距很大，仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很难，很压抑。处在这样的'环境中我深深感到：要想得到别人的信任和尊重，就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得：什么是“安乐窝”，带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力，动力变成活力，奋发向上，在幼教事业上干出一番成绩来，在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”，我必须具备“一桶水”。白天，我向身边的老教师学习，听他们的课；晚上，人们饭后闲聊时，我则坐在桌前学习业务知识；每逢假期遇到亲朋好友，只要是同行，我就大胆地向他们请教。就这样，我不失一切机会学习，取经，钻研，努力把幼儿的一日活动搞好，使幼儿在学中玩，玩中学，力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志，我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子，在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声，不为自己是代课教师而泄气，更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心，家长称心，孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。

以后的工作中，我会更加珍惜这份幼儿教师的工作，我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减，一如继往，兢兢业业搞好本质工作，不断探索科学育儿的道路，经常撰写幼教经验，坚持加强自身素质，努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高，不断进取，脚踏实地的在新的起点，新的层次上以新的姿态展示新的面貌，创造新的业绩。

工作的感想与心得体会 5

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的`性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

工作的感想与心得体会 6

转眼之间，来到东方已两月有余。一直忙于工作，难得能静下心来，系统地回顾这一段的工作和经历。虽然时间不长，但确有很多的体会与收获。现采撷点滴如下：

一、 了解东方

与东方高中的接触最早是在20xx年初。曾先后与当时的战校长、张晓飞校长及后来的曹总，张校长、刘校长面谈过。一直保持联系，因而对东方有了初步的感性认识。对东方及公司领导有很好的印象。到学校工作后，身临其境，并没有感到很陌生，到是有一种久违的感觉。

通过学校领导的介绍，以及参与修订学校的规章制度、制定工作计划、补课期间的管理等工作，使自己很快就熟悉了这儿的环境，认识了所有的教职员工。之所以没有太多的陌生感，也正是源于和东方的早期接触与关注。的确，校风如其人。和我印象中的东方一样：亲和、友善；朴实、稳健；低调做人、高调做事；不张扬、踏踏实实，一步一个脚印的向着既定的目标前进。

二、 融入东方

短暂了解和熟悉情况后，很快就进入实质性的工作。也正是通过开展工作，使我很快的就融入了东方。前一段主要做了以下几项工作：

1、 制定学校教学工作计划，提出本学期教学工作的总体思路。

2、 加强对高三毕业班复习备考工作的管理。分别组织召开了高三双基测试前的教学工作会议，高三双基测试成绩及学情分析会，高三家长会，及高三全体师生的明确目标，提高总分―高考誓师大会等会议。对高三下一步的教学提出明确的目标和具体的指导意见。

3、 认真落实学校工作计划，狠抓常规管理。重点强化课堂教学秩序的管理。提出了加强课堂环境管理的新考核办法。在学校领导的大力支持和全体教师的共同努力下，经过一个多月的运行，课堂的教学环境有了显著的变化。

4、 修订完善了一些常规的教学管理制度和办法，并严格的落实和执行。如教案检查制度、听评课制度、作业检查制度、教师外出教研管理办法、课堂教学质量评价制度、考试成绩对比分析方法等一整套的`管理办法和措施。

5、 组织召开了高一、高二教学分析会和培训会。对上学期期末考试成绩做了详细的对比分析，提出了新的评价模式。对常规教学的各个环节也提出了明确的标准和要求。

6、 组织召开了高二反向小综合会考研讨会，课堂教学评价新方法的研讨会，新聘教师座谈会，及新聘教师的考核公开课等活动。

7、 组织高二反向小综合会考信息录入与报名工作，高考信息录入与报名、体检等工作。

三、 感知东方

经过两个月的接触与观察，尤其是和学校领导班子成员的朝夕相处，使自己学到了很多，也看到了自己的不足。张校长的亲和、稳健；刘校长的勤奋、务实，深入一线；孙主任对学校情况的了如指掌、如数家珍；曹主任对人的关心和细心；邹主任的朝气与活力。都是我学习的榜样。

参加了公司组织的几次会议，也感受到公司管理层的工作作风。曹总对公司远景的规划与设计、对各项工作的要求和规范标准之高、关注每一个细节、务实的工作作风、以及互动式、智慧碰撞式的新型会议形式，都给我留下了深刻的印象。也受到了鼓舞和启发。从公办学校走出之后，一直在寻找一个宽松，和谐，积极奋进的工作环境和氛围，一个不仅仅是谋生的职业场所，而是能让自己为之奋斗的事业。到东方后我的最大感受是：工作着并快乐着！我坚信我的选择没有错！

工作的感想与心得体会 7

这次出差已经过去了，感觉非常的有意义，近期在工作当中我也确实在不断的提高自身能力，我也深知在这样的环境下面，自己有着哪些进步，能够有这次出差的机会我还是非常珍惜的，我认为这是对我的提高，我应该要努力去做好自己的事情，各方面都有自己的经验，我需要合理去落实好这些，这次的出差我也有一番心得。

我近期在工作方面还是感觉自己有足够的进步，在这方面我也一直都在不断的提高自己，在平时的学习当中，还是应该要对自己更加有信心的，在工作方面我也一直都在用心搞好本职工作，这次出差虽然只有三天，可是我也一直都在交流，我接触到了很多有意义的东西，是我在过去没有接触过的，我应该要结合自身的情况做出相关的决定，无论是在什么方面都应该要合理去规划好的，我学习到了过去没有接触到的东西，也意识到了自身的问题，我觉得自己还是有一些差距的.，面对平时出现的问题，我也非常的重视，我相信这是应该要努力维持下去的，这段时间以来在工作当中，我深刻的体会到了这一点。

这次出差交流学习，我认为过去自己的眼界还是太狭窄了，很多方面都是有问题，做的不够好，这样下去也肯定是会有问题的，所以我在认真搞好自己的业务水平，维持好的状态，在这方面我也需要认真的去对待，这给我的感觉确实还是有一定的问题，我需要认清楚自己的方向合理的去落实好相关的工作，在这个过程中我确实是很充实，我需要去处理好相关的工作，也希望以后可以做出更好的成绩来，不辜负了领导的期望，也不辜负了公司的期望，短短三天的出差，确实让我认识到了自己其实还有很多方面存在不足，这样的情况确实是会有问题的，我需要进一步的去落实好，认真的对待，然后去积累更多的经验。

我也一定会在今后的工作当中，自己主动去维持好工作状态，树立好的榜样，为公司争取更多的价值，这也是未来我应该要去合理安排好的，并且在这一点上面我也还是应该要继续去落实好，在近期的工作当中我也需要对自己有更多的信心，在这方面我需要对自身有更多的信心，感激这次的出差机会，我也学习到了很多，以后一定会做的更好。

工作的感想与心得体会 8

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。17年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针 ，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的'服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

我们一直在努力!

工作的感想与心得体会 9

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题――如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的.训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

工作的感想与心得体会 10

一学期即将结束，本学期，我校认真贯彻上级要求落实的各项安全要求，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现总结如下：

一、完善小组 明确分工

为切实加强对安全教育工作的领导，学校完善了以校长许美满为组长;教导主任苏淑惠、安全员吴志雄为副组长，全体教职工为成员的安全工作领导小组，并集合学校实际情况，把各块内容进行认真分解落实到人，一岗双责，做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员，防止了工作上的相互推诿。从而形成了全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、预防为主 完善预案

完善学校各项安全规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断加强充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

根据实际情况，制定并完善了各类安全事故应急处理预案，对现场指挥、协调联络、后勤保障、事故调查、抢救等职责进行分工，做到分工明确，处理快速、合理。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期至少进行紧急疏散的预演，收到良好的效果，为预防突发事件紧急疏散奠定基础。

三、形式多样 全员参与

学校安全教育工作是一项社会性的.系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动。本学期，共召开三次家长会、两次家访、一次邀请法制副校长到学校上专题法纪、安全知识教育课，一次交管安海中队警员到校举办交通安全知识讲座，并悬挂宣传横幅，利用LED宣传面板、宣传橱窗、告家长书等方式对学生、家长、社会人士进行安全知识宣传教育，取得了良好的教育效果。

四、定期检查 落实整改

本学期开学以后，学校制定了校园及周边环境安全隐患排查制定，定期对学校校园及周边环境进行全面性排查，对存在的隐患及时向上级反映，及时整改。

今后，我们会一如既往重视安全工作，及时解决安全卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水平。为学生创造一个安全稳定的学习环境。

工作的感想与心得体会 11

本学年以来，我校坚持安全第一，预防为主的方针，将安全稳定工作作为学校各项工作的首要任务来抓。根据上级安全工作会议精神，结合我校安全工作的实际情况，对学校安全工作一学期的工作情况进行了一次全面、深入、细致的梳理。现将我校安全工作自查并总结如下：

一、成立安全工作领导组，定期召开安全会议。

1.严格执行值班制度，明确责任，分工到人，实行谁主管谁负责、谁分工谁负责、谁出问题谁负责的学校安全工作责任制，完善各种应急预案。

2.定期召开安全会议制度。每星期召开的教师例会，由安全负责人及各班主任、辅导员汇报本周安全方面存在的问题及不足，以便及时整改。

3.聘请朱延安片警为法制副校长，经常邀请法制副校长进校园，举办法制讲座，增强学生的法律意识;和复兴居委会联防队共建联系，加强校园周边的夜间值班巡逻，确保学校财产不受损失。

二、严格执行门禁制度。

加强保安员日常管理，按物防要求配备保安员四大件。校园由保安24小时负责看管，上课时间段实行封闭式管理，严禁陌生人进入校园。如有外校人员入内，一律登记签名;学生若中途提前离校，须由班主任通知家长本人前来并签名方可放行。

三、开展多样活动，增强学生安全防范意识。

1.每月确定一个主题对学生进行专项安全教育。利用开学初的安全教育周，让各种安全知识进校园、进班级，从而营造浓厚的安全工作氛围，让每一位师生受到教育，自觉形成良好的安全意识。以安全教育日、第三个晋江市学校交通和防溺水安全教育周、5.12学校防灾减灾宣传教育周、爱国卫生月活动、安全生产月等活动为契机，开展有针对性的安全专题教育。

2.丰富的安全教育形式内容。充分发挥学校教育阵地作用，充分利用早会、国旗下讲话、主题队会、LED温馨提示、黑板报、手抄报、学校广播站等多形式、多渠道开展安全教育，组织学生参加全省中小学生安全知识网络竞赛活动，使学生增强安全防范意识。特别加大防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防交通事故、防溺水等方面的教育力度，提高学生的自我保护能力。帮助学生确立安全意识，尽可能地杜绝课间、午间的追逐、打闹现象，规范自主行为。营造人人关注安全、关爱生命的浓厚氛围。

3.强化交通安全教育。加强交通安全知识的'宣传教育，师生一定要遵守交通规则，在路上靠右行走(行驶)，不在路上追逐打闹，不做有碍交通安全的活动。严禁学生骑车上下学，教育学生注意路途安全;与乘车上下学的学生家长签订安全责任书，严格落实学生上下学乘车安全管理，对社会接送车辆建立一车一档，排查安全隐患。

4.加强消防安全管理和用电管理。重视学校校舍消防安全，重点抓好火灾隐患整改、消防设施、紧急疏散通道畅通和应急预案落实，预防火灾事故发生;加强校园用电线路的消防安全，加强火源、通道、消防设施、等方面的检查，发现问题，及时整改。禁止学生携带火种进入校园。

5.加强防溺水安全教育。密切家校联系，使学校、家庭、社会齐抓共管，加强学生节假日的防溺水安全教育，强调远离水库、河塘、水洼危险区域，提高学生自我保护意识。组织所有学生观看学习青少年水上安全和救生知识讲座视频及《让爱不溺》防溺水教育宣传片，对学生进行防溺水专项教育。

四、定期举行隐患排查和应急疏散演练。

做好晋江市学校综治安全目标管理责任考评工作，定期组织安全领导组理行校园及周边、消防设施的隐患排查，并记录在案，限期整改。每月举行至少二次应急疏散演练，使全校师生树立安全第一的意识，强化师生安全教育，提高师生防范自救能力和学校应对突发事件的综合能力。

五、下学期工作思路

1.继续做好晋江市学校综治安全目标管理责任考评工作，加强安全和矛盾纠纷隐患排查，与法制副校长、复兴居委会密切联系。

2.举行不同类型的应急疏散演练，让安全演练常态化、制度化。

3.结合《守护花蕾敬畏生命》的安全教育特色项目，制定计划，集多种渠道、资源，扎实做好一校一品安全特色建设，申报市一校一品安全教育特色项目。

工作的感想与心得体会 12

世人皆把学生比作花朵。朝阳，我认为学生更像一株株茁壮成长的小树。新世纪不差花般的风貌，独缺树木坚挺向上的精神，教师就是一名名培育扶助小树成长的园丁。回顾十几年的教育工作，我深感只要像母爱那样无私奉献的师爱，再顽劣倔强的学生也会在我们面前融化。

一、关注特殊家庭的学生，促其健康成长

随着社会经济的飞速发展，区域宗教的特殊性，离异家庭中的学生日渐增多，这些孩子的教育也日渐成为班主任工作的难点。一些单亲家庭的孩子，有偏激的行为是缺少了爱的.温暖，我深知只有像母爱那样无私奉献的师爱和耐心，才能融化这些童心的冰层，让他们接受教育。享受知识为他们带来的快乐。

二、面向全体优差生兼顾，让学生共遨游在知识的海洋

在人们心目中，优秀生往往集万般宠爱于一身，而后进生却因不能充分享受爱的阳光雨露而发育不良，精神贫血。这时反向偏爱的教育手段，就可以唤醒了一个个后进生沉睡。麻木了的自尊心，使他们重新奋发学习。班上有位学生叫――马东，才入学，就令老师头疼，平时常做恶作剧，做一些违规违纪的事，只有作业不做，同学怕他，老师恼他。我通过一段时间的细致观察，和家访的了解，采取了教育措施。他做过的点滴好事，都在班上宣传，让全班同学都喜欢他，关心他，在学习上帮助他，再加上老师晓之以理，动之以情，耐心细致的引导，马东现在学习进步很大，而且行为礼貌方面也有很大的长进。

三、严格要求促进学生养成良好的学习行为习惯

习惯的力量是强大，人一旦养成良好的习惯，就会自觉地在这个轨道上运行。小学阶段的学生是处在良好行为习惯培养的最佳时期。因此，一定要抓住这个最佳时期，对学生进行持之以恒的教育训练，使学生养成良好的习惯。如在对学生作业的要求上，我严格端正学生的作业态度，提出及时。认真。独立完成的具体要求。还注重培养学生各类文明礼仪养成，培养学生无声自习的习惯等，当然，冰冻三尺非一日之功，只有经过不断巩固正确的不断纠正错误的长期训练，才能有好的效果。

班主任的工作是琐碎复杂而辛苦的，却又是那么微不足道，所有与学生有关的喜怒哀乐，皆是我漫漫教学生涯中的一道道涟漪罢了，而倾心教育事业，培育各类花草树木，愿享桃李满天下是我这一生无悔的追求。

工作的感想与心得体会 13

近日，我校开展了“凝心聚力谋发展”大讨论活动。通过认真学习，我深刻认识到要树立“人人谋实事。人人干实事儿。人人讲实际。人人讲奉献”的工作状态，以下是我的学习心得体会，希望与全员共勉：

第一、爱岗敬业，加强师德修养。

学校是培养人才的基地，学生只有具备完善的人格，勇于面对压力，才能成为适应社会需求的合格人才。这就要求教师不仅要有扎实的专业知识，还应具备良好的道德修养。由于教师所从事的职业特殊，是教育人。塑造人的事业，因此教师的世界观。人生观和价值观，甚至一言一行，都会通过这样或那样的方式，对学生的各个方面产生影响。因此，我们时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透做人的道理，帮助学生完善人格。

第二、凝心聚力。

团队进步。 做事多以团队。大局出发，与同事们在日常业务中，多多分享工作方法和听取同事们的意见和建议。与同事们从内心里拧成一条绳，共同进步。把理论学习放到实际工作中。

第三、认真用心。端正态度。

透彻学习分享本次大讨论活动，不把学习和大讨论当成走过场的形式主义。用心领会领导下达与传达的'每次活动或者会议的精神，寻找学习的实质内容。所有的一切都是学习，学习才能提高。把学习内容必须与实际工作结合起来。多多自我分析，查找不足，才能实现学习目的，完成任务。效果比写心得体会更重要！要用实际工作任务完成情况，来自我检验。

随着时代的发展，如何做一名优秀的教师，这是值得我用一生去思考的问题。优秀的教师不是终身的过去是不进则退，现在是“慢进则退”，不进将会很快被淘汰，昨天的合格教师，今天不一定合格。只有与时俱进，努力提高自己的业务水平，不断的学习。探索，才能成为一名合格的教师。

以上是我对本次学习的肤浅认识。以后，我将一如继往保持学习态度，不断总结，自我加压，团结同事。在做好本职岗位工作的同时，讲方法。提效率，与同事们凝心聚力提高工作效率。

工作的感想与心得体会 14

实施乡村振兴战略,要坚持党管农村工作，坚持农业农村优先发展,坚持农民主体地位,坚持乡村全面振兴，坚持城乡融合发展，坚持人与自然和谐共生，坚持因地制宜、循序渐进。加强农村基层基础工作，重在培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的三农工作队伍。

农村是一片广阔的天地,大学生在农村和乡村振兴浪潮中必然会有发展。无论是发展原始种植型农业,还是发展新型创新型农业,农村的人才严重缺失都是值得关注的重点。农村政府应创造条件，让从农村走绲拇笱生回到农村,为他们的未来发展提供良好的平台，对其落户农村、发展农村给予政策支持、资金扶持；农村大学生回到农村发展比城市人才到农村发展,有事半功倍之效。他们知道农村最需要什么,也知道农村的真正问题,与村民沟通起来也更有亲近感,更容易扬长避短,在乡村振兴中做出贡献。

为了农村和乡村振兴,重在真心实意地把有志于农村发展的大学生推到更有发展前途的岗位上,不能因为他们年轻,因为他们只能到农村，没有其他地方可去,就热一阵冷一阵，或者有小家子气,害怕大学生走在自己前头,影响了自己的仕途。

善于从农村能人中发现和挖掘人才。农村大学生生于、长于农村,并在农村摸滚打爬了多年，对农村情况和农村需求了如指掌。加强对这些人进行定向培训，并根据他们的发展及所作出的贡献,为他们提供晋升、发展的更优通道,必然有助于乡村振兴加速提质，有助于他们在乡村振兴中不断成长。

乡村振兴战略工作感想及心得体会

省委十届六次全会暨省委工作会议指出，实施乡村振兴战略,要以产业兴旺为重点、生态宜居为关键、生活富裕为根本，坚持基础设施建设向农村倾斜、公共服务在农村优先发展，推动人才下乡、资金下乡、技术下乡。河南作为全国农业大省,实现中原更加出彩，就要充分发挥我省三农优势，坚持农业农村优先发展,走缫惶蹙哂泻幽咸厣的乡村振兴之路。而要实现这一目标,必须抓住机遇,着力解决好乡村发展中的诸多短板问题,为实现乡村振兴奠定坚实基础。

加快农村基础设施建设

农村基础设施是为农村各项事业发展及农民生活改善提供公共产品和公共服务的各种设施，作为农村公共产品的重要组成部分,它涉及农村经济、社会、文化等方方面面。从总体上看,我国乡村基础设施依然薄弱,农田水利等生产性基础设施普遍存在严重不足或年久失修、功能老化、损坏严重等问题，医疗卫生、文化娱乐等生活性基础设施极度缺乏,与农民生产生活息息相关的饮水、电力、通讯、道路、网络等基础设施质量差、标准低,重建设轻管护,难以适应乡村振兴的需求。

实施乡村振兴战略,必须以此为抓手,加快建设和不断完善农村基础设施，为推进农业农村现代化提供基础支撑。首先,要加大农村基础设施建设投入力度。各级财政要给予大力倾斜支持,按照轻重缓急、逐步实施的原则，对农村基础设施建设经费予以充分保障；要制订优惠政策,积极推进农村公益性基础设施项目市场化融资，鼓励、引导社会资本投向农村基础设施建设，开辟多元化融资渠道。其次，要结合乡村振兴规划，统筹建设好乡村道路、水电、网络、医疗、文化等基础设施项目。要把农村饮水安全摆在优先位置,统筹规划农村饮水工程和加强农村饮水安全管理，提高保障能力，保证饮用水质量；要重点解决农村低电压、卡脖子、重过载等用电方面的问题,加快电网改造升级和用电公共服务均等化，保障农村电网供电能力和供电质量，全面提升农村用电服务水平;要全面推进四好农村路建设，在实现乡镇和建制村通硬化路的同时，继续推动农村公路向家门口延伸，打通最后一公里;要尽快实现互联网在农村的全覆盖，提升农村地区网络服务质量,加快农村宽带网络和第四代移动通信网络覆盖步伐,实施光纤入户工程和数字乡村战略，推动现代信息技术的应用和深度融合,为实现乡村振兴战略提供新动力。

打造生态宜居美丽乡村

长期以来,我们比较重视城市和工业的环境污染治理，而在一定程度上忽视了农村和农业的环境问题,在思想重视程度、人财物投入力度、基础设施建设以及制度建设等很多方面,还存在不少短板。当前,农村脏乱差的现象还很普遍,环境污染相对比较严重,垃圾乱倒乱放、污水横流、厕所脏臭等现象没有根本改观，垃圾靠风刮,污水靠蒸发，成为群众反映最为强烈的问题。农业生产中,农膜、农药、化肥超量使用,面源污染严重，导致农产品重金属含量和农药残留超标。一些地方生态环境恶化趋势未得到根本遏制,生态脆弱、土壤退化、水土流失现象突出。

实现乡村振兴,必须补齐农村生态环境的短板。良好的生态环境是农村最大优势和宝贵财富，没有生态宜居的'农村，就会失去对人才、产业等各种生产要素的吸引力。要聚焦农村环境顽症,集中力量攻坚克难,全面改善乡村整体面貌和农民生活环境,保护好农村清新的田园风光、独特的乡土风情,打造绿水青山、空气洁净、环境优美、服务完善的美丽乡村,让美丽成为乡村振兴的靓丽底色。一是在做好规划的基础上,进一步加大投入，建设和完善农村各类环境卫生基础设施,如生活垃圾收集系统、污水处理设施、环保卫生厕所等,奠定农村环境治理和美丽宜居的硬件基础。二是加快实施农村环境连片整治和农村清洁工程，普遍建立村级保洁员制度，建立卫生长效保洁机制,形成户分类、村收集、乡（镇）运输、县处理的城乡统筹垃圾处理模式。三是加强农业面源污染防治,深入实施化肥农药零增长行动,大力推广测土配方施肥,开展有机肥替代化肥试点,加速生物农药、绿色饲料推广运用，积极开展畜禽粪便还田、秸秆综合利用、农膜回收处理等,

工作的感想与心得体会 15

一、实习目与任务

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

二、实习内容

在老师的带领下我们从六月二十八号到八月二号在风度传媒(贵州)有限公司进行了为期六周的实习，在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话，我们现在还有很多很多的不足。

进公司参观后首先了解到的是风度传媒(贵州)有限公司的概况：

风度传媒(贵州)有限公司成立于20xx年2月6日，位于贵州贵阳市云岩区贵州省贵阳市中华北路99号美佳厦22楼，是省内专业提供整合营销服务的机构，也是首个专业从事文化发展、营销以及传播的团队。其以倡导和实践文化灵魂为理念，将媒体、营销和服务合为一体。依托整合人力、媒体等资源，形成公关传播、广告传播、活动传播、网络传播等特的渠道网络，并以此为客户提供全方位的优秀整合营销服务。有效整合资源，形成以伙伴式营销、教育式营销、差异化营销、游戏营销、网络营销和体验营销等为主体的特渠道，传播人文理念，为学生提供职业发展服务，为企业提供专业的校园营销服务。风度植根于校园，凭借对高校市场的全方位了解，专业的团队，高效的执行力以及已经成功铺设的高校互动营销网络，致力于打造“校园营销策划推广专家”品牌，成为企业和高校的最佳互动平台。

风度传媒的合作伙伴有：深圳纵横品牌顾问公司、中国房地产商学院、可口可乐公司、克莱克国际教育、蒙牛乳业、武岳集团林城花都(楼盘)、海尔集团贵州海尔工贸公司合作伙伴和全国第二届学生广告艺术赛贵州赛区等。贵州省家项目合作伙伴有：深圳纵横品牌顾问公司和《房地产纵横》杂志社等。

公司业务结构：

一、形象：企业cis/设计、导入项目形象设计、包装和推广。

二、策划：型商业活动营销策划/执行、新产品营销策划/推广、项目招商策划/可行性专项调研、公关活动策划及执行、品牌营销策划、企业个案营销活动策划/执行和会展策划。

三、设计：标识设计、包装设计宣传画册、年报设计、手绘pop、dm、海报设计、展示设计、网站建设/维护和装饰设计。

四、代理：户外广告媒体。

实习的第一天，龚中尉总经理提出希望我们能在短短的实习期间了解贵阳市广告行业的整体情况，并有所收获。次日，王经理在晨会上给予了我们几点建议，随即安排了我们的第一项工作任务。王经理提出：runnerteam是一个团队，必须有团队的合作精神，在团队中要调整好自己的心态，把握好实习的机会。王经理还要求我们每一天都要有晨会，以晨会来有条不紊的安排每天的各项工作，在下班之前也要开结束会议，总结一整天的工作收获和心得体会。

我们的'第一项任务是在一周内做出贵阳市广告行业媒体的调查和房地产策划营销案例的调查，以及分析出贵州广告行业与全国各地主要城市的广告行业的对比，并提出改变贵州广告行业现状的提案。一周下来，我们对工作的适应良好，并在工作中积累了经验和教训。在杨经理和王经理的指导下，我们渐入佳境。本周以风度传媒的工作原则来总结就是：不做没有效果的工作，不在目标没有确立之前盲目行动。快乐的工作，快乐的生活。

在紧张的一周工作后，顺利的完成了公司交给我们的实习任务，接着又接到了公司安排的第二个任务给两个客户做vi设计，并且要求每人都做两个logo，挑选出六个来做完整的vi全案。时间过得飞快，就两个任务我们用了差不多三个周的时间，前三周的任务为一个市场调查，两个vi设计。通过三周的努力所有的工作基本完成。在这段实习工作中我们感觉到社会和学校是完全不一样的。调查工作和根本没有书本上写的那么简单，会有种.种问题出现在我们的调查工作的中。所以很多知识不想书本上写的那样，书上的.就是人们实践中得出的理论，我们要把这些理论用在实践中去，在实践中找到实际情况和理论的结合点重新提炼出自己的理论。这样才能跟好的理解和完善我们的专业知识。

在前面任务完成的情况下杨经理给了我们第四周的任务凤华冰箱的销售活动策划案，在这次的策划案任务中我们发现了自身的很多不足。很多策划的想法没有切合广受众的实际，思想也不成熟。我们在自身不足的情况下，认真听取杨经理的教诲，吸取在学校学不到的经验及内容。在团队的讨论下我们确定了策划案的总体方向，并在团队的共同努力下和在杨经理和王经理的指导下我们终于写出了符合他们致要求的凤华冰箱的活动策划。总之，通过这次策划案任务中，我们发觉了自己很多的不足。也许我们的专业知识真的是很扎实，但是我们的经验、思考问题的方式都和现实中都有很差距。我们需要学习的东西真的还有很多很多……。其次，我们一致认为一个策划方案同一个陈述方式给别人的理解是不同的。因此，对活动方案的陈述还要因人而异，要根据被陈述人接受话语的方式进行陈述，这样才能达到事半功倍的效果。

第五周我们在完成了杨经理交代的任务后，主动向杨经理提出我们想参与公司下一步的业务工作。此次实习后期的主要任务是揽业务，摆在我们面前的业务有四个：

第一是招揽雅园内刊杂志的广告商;

第二是招揽风度自办车类杂志的广告商;

第三是招揽风度在蟠桃宫的led屏的广告商;

第四是与茅台啤酒贵阳总经销商洽谈新产品换代升级的推广策划。我们六人组分成了三小组，分别去做了任务，这次任务中，我感受到作为一名业务员的辛苦，招揽客户并不是一件容易的事。也许我们忙活了好几天，联系了很多客户，到头来，能合作成功的就只有一两家而已，甚至是没有。

就这样一转眼我们的实习就结束了。

三、实习总结或体会

通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很的助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。

实习是每一个学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

人们常说，学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

而如今，我能体会到了。有些挫折，有些压力，有些伤害是无法避免的，这是成长所带来的阵痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深浅，没遮拦的向罗老师阐述自己的愤青思想，我真该省了。找准自己的定位，探明自己的道路，看清自己的实力，高瞻远瞩，脚踏实地，我想我们会走得更远，会看到更多的风景。最后用罗老的一句话和同学貌勉：“毕业以后的日子，抵如此，这就是现实。实习，只是体验了一把而已。实际上很多时候要的不是你的知识和技能，要的只是一种精神。这个精神的名叫：坚持”。

最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识。

工作的感想与心得体会 16

三天的培训在不知不觉中就结束了。翻开这几天培训做的满满的笔记，专家们的讲座、优秀教师的课堂如电影一幕幕在脑海里呈现，他们与时俱进的教育理念、教学方法给了我这个新手教师指引了方向，他们的思想精华更让我感到思想的洗礼和火花的碰撞。这几天我都带着一份激动、一份期待、一颗真诚的心去学习。这次培训的内容涉及到新教师最需要学习的如教学目标的设计、如何听课、评课，如何开展课题研究。为了更好地做好工作，我把这次培训工作细细回顾一番，并得出以下心得体会。

一、通过培训，我学会了要做个高效的教师

德国教育家第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在善于激励、唤醒和鼓舞。”教师在教学中起着决定性的作用。李志厚教授的讲座向我们详细讲解了如何使我们的教学优效，如何做个高效的教师。富有成效的教师应该拥有正确的教学目标、不断更新教学观念，能善于把握教师与学生之间的'角色，能够基于学生、学习深入浅出、适度地设计自己的教学模式。李教授还给我们提出了宝贵的建议方案：

1、选用优效课堂管理技巧，如学生注意力的吸引、班级氛围的创设、班级管理文化的设计等;

2、选用优效激励学生专心学习的策略，教师可以激励唤醒学生的学习信心、善于向学生提出问题和倾听学生的问题，并给予学生学以致用的机会;

3、选用有效组织学习活动的方法。教师本身就是一个很好地教学活动主体，我们在与学生互动中要表现出亲和力、感染力、说服力和推动力;

4、选用有效开发教学资源的方法，如视频、歌曲等。反思李教授给的建议，我以改革的眼光、创新的意识来审视自己的教学工作，反思自己的教学工作，我距离优效教学还有很大一段距离，但李教授的讲座给了我启发，让我有了改进的方向，我将从专家们、同行们、学生们那里吸取教育精华营养以提升自我素养。

二、通过培训，我进一步认识了“听课”与“评课”

三、通过培训，我提升了自己的素养

四、通过培训，我树立了终身学习的意识。

知识在不断地发展，知识在不断地更新。作为新时代的教师，不能墨守成规，一成不变地按照自己的传统观念和思想进行教学。教师的专业发展一般可分为四个基本阶段，即新手阶段、胜任阶段、熟手阶段、专家阶段。我走上这三尺讲台第四个年头，还属于“新手阶段”，还需太多的磨练和学习。体育东路小学的孙颖校长通过自己的例子让我明白教育从来不是一件容易的事，我们必须要有“活到老，学到老”的意识，不断学习理论知识，并以此指导自己的教学实践。我想今后我要向课本学习，向专家学习，多读教育教学方面的书籍，多撰写教学论文和反思案例等;向有经验的教师学习，多参加听课、评课活动，多与同事进行交流，加强教师间的合作，或者利用网络与更多的同行进行交流与学习，树立“活到老，学到老”的终身学习的观念。

以后我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，投入到今后的教育教学工作中。我要汲取专家的精华，让自己在教育教学实践中不断成长，使自己的教学水平和教学能力都能有所进步。

工作的感想与心得体会 17

为增强安全责任意识，提高业务工作能力，我认真学习了重庆市公安局、市教委联合下发的《校园保安勤务工作八条规定》，现将学习心得汇报如下：

1、加强安全教育，提高安全意识

随着教育事业日新月益的发展，校园安全工作更为重要，学校各级领导对安全工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，要坚持认真学习《八条规定》的重要思想，时时刻刻把规定的内容记在心中，随时随地把规定要求体现在行动中。

2、加强业务训练、提高工作能力

在工作中我们还要以《八条规定》精神为指导，加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。

我要以《八条规定》精神为指导，在今后的工作中做到：

1、 熟悉门卫的规章制度，明确门卫的职责范围。敬业爱岗，树立全心全意为师生员工服务的意识，文明值勤，礼貌待人，对待师生员工要有“打不还手，骂不还口”的职业

道德。

2、 外来人员进入校园，要严格查验身份证或其他有效证件，并做好登记。要熟悉学校颁发的各种证件，如学生证、考试证、借书证等，对理由不充分或无证件的人员一律不准进入校园，发现有可疑情况要及时报告。

3、 严格检查进出校园的'各种机动车辆，并做好登记。

4、 严格盘查出入校门的财物。防止未经批准的易燃、易爆、剧毒物品流入校园，防止反动黄色的音像制品出版物流入校园，防止毒品流入校园。

5、 维护好校门周边的治安秩序，认真接受师生员工的报警，做好记录，发现问题，积极处理，及时报告。

工作的感想与心得体会 18

你应该时常总结自己工作的心得与感悟，这样才能不断地提高自己工作能力

（1）团队中的自己

在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用；再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于"刚而强"，而女人的智慧更多的在于"柔而韧"。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执；最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

（2）做好自己

马云曾说过的一句话：什么是人才？人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

（3）正确的心态

一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的'日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒"一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。""每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。"结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

或许，小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致；我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处；我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作；我也可以选择去坚持自己的课外生活；我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。

（4）知识面的重要性

每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

（5）借助外力

很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题（性格缺点、知识盲点）的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以，需要学会借助外力PUSH自己。

（6）不足

经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通；另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻；对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。

总结：一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优势地位。

工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有

天会有所收获，对自己没有坏处。

世界如一个山坡，只要你没有站在点，就永远有人比你高，当你仰望久了，要适时向下看看，我们都是平凡人，不必有太多的卑微；当别人疏忽或者遗忘你的时候，无须悲观难过，大家都在一门心思向着自己的目标攀爬，没有人一直陪着你走，也没有人永远盯着你走向何方。

生活有时会逼迫你，不得不交出权力，不得不放走机遇，甚至不得不抛下爱情。你不可能什么都得到，生活中应该学会放弃。放弃会使你显得豁达豪爽。放弃会使你冷静主动，放弃会让你变得更聪明和更有气力。

我从事法院民商事审判工作已经22个年头了，处理了一千多起案件，其中有50%以上是以调解和撤诉结案的。在审判实践中，积累了一点调解方法，有不当之处敬请各位领导和各位同仁批评指正。

一、察言观色，因人而异法：

法官的形象是基础，取得当事人的信任，才能有机会开展调解工作，调解要和判决相结合，有明确的调解方向，有的放矢。

二、循序渐进法：

审前、审中、审后，判决时均可调解。

三、团结协作法：

合议庭成员间、审判员间、庭长、主管院长均可参加调解，集中大家的智慧进行调解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款纠纷案件，双方对利息的计算及给付时间争议很大，此案是按简易程序审理的，由审判员调解，但未能达成协议，后经副庭长、庭长共同调解后达成协议。

四、举证指导到位法：

法官在中立的前提下，举证指导到位。有利于调解，也减少上诉上访。

五、善意谎言法：

理顺当事人之间的情绪，发挥法官的聪明才智。

六、诉讼请求分析法：

对当事人的诉讼请求是否合法进行分析，对当事人释法使其明白法律规定，达到当事人能够自觉规范自己的行为。

七、情感交流法：

通过多方面关系寻找和挖掘当事人之间曾经存在的感情，去感化当事人，以达到化解矛盾的目的。

八、换位思考法：

既当事人之间要换位思考，法官与当事人之间要换位思考，取信与当事人，又要把法官的诚意传达给当事人，这样有利于成功地调解。

九、退让理解法：

退让的前提是责任明确，事实清楚。一方或双方的退让，同时当事人之间应当互相理解，对法官而言，最重要的就是找到一个让一方或双方退让的理由，这个理由既要让当事人认可又要让当事人口服、心服。

十、弱势群体保护法：

防止矛盾激化，关键要保护弱势群体的合法权益，对弱势群体给予适当的倾斜，让他们感受到法官是真心实意为其提供法律保护，同时也必须秉公执法，达到调解的目的。

十一、恰当运用说情人法：

如果有人对案件说情，那么我认为是件好事。关键是看法官怎样面对。一是可以通过说情人了解各方面的意见，二是可以向说情人说明情况，利用说情人做当事人的思想疏导工作，达到调解的目的。我有一同学的近亲属，因离婚诉讼至本院，双方争议的.焦点是子女抚养问题。双方均不同意抚养子女，是女孩、2岁。客观事实是：双方均有第三者。经过说情人做工作，达成协议。

在以上调解方法的基础上，法官还要用“心”调解，即

（一）公心

在调解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的处理意见与理相合，与法有据，就能取得当事人的信任与配合，而信任来自法官无私和公正。

（二）诚心

想当事人所想，急当事人所急，诚心诚意地为当事人排忧解难，就能使当事人感到温暖，转变错误认识，促使调解。

（三）耐心

如果法官没有耐心，很可能半途而废。只有法官耐心了解当事人的苦衷，设身处地地为当事人解除困惑与开导释法等，才能使当事人对法官产生信任，而利于成功调解。

（四）细心

要想成功调解一起案件，在整个庭审过程中，必须认真听取当事人的诉辨意见，悉心识别每一个细节。要仔细分析当事人的言行举止，体察当事人的心理和意图，从当事人的陈述和辩论中，了解事实真相和矛盾焦点，这样，就能抓住问题的关键，做到法理、情理交融，因势利导，达到调解的目的。