分期营销先进经验(分期通的多渠道营销经验分享)

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一支铅笔放在郊区和放在市中心售卖销量肯定大不相同，他们的区别就在于展示量的不同，同理我们的分期通也是。多渠道就是为了增加展示量，要让客户从不同的渠道了解接触到我们的产品信息。

一、分期通营销的四种渠道：

短信是基础，电话要坚持，微信是补充，柜台要开口。

一是拿到名单每位客户起码用两个不同的短信模板尝试两次以上；

二是电话营销是最难坚持的，但不得不说是效率最高的一种方法。这里我建议刚开始尝试打电话的可以先写好一个简单的手稿，这样不至于被客户问倒而对我们的专业性产生怀疑。

三是微信是一种补充，也很关键，有两种用法。①把预审批名单里面的手机号批量导入到微信，添加好友然后单独分组每个星期发一条仅对这个分组可见的分期业务相关的朋友圈。好处在于客户想办理的时候可以立即联系的到，在于积累；②和客户联系更加方便，特别是针对年轻的客户效果比较好。

四是柜台营销也有他独特的优势，在于真实。顾客来到网点来到我们的主场，起码就不会对我们的产品我们的营销人员的真实性产生怀疑。掌握好话术和营销技巧，柜台营销的成功率也很高。这类客户最大的问题是在于审批下来了他们去分行通过POS刷出来的比例很低。柜台营销的要特别注意审批通过以后及时跟进甚至利用自己的休息时间带客户去分行把额度刷出来。

二、经验分享

一是作为柜员不限于把客户邀约到网点来，不忙的时候要多积极的和客户进行面对面交流。既能熟悉产品的业务流程，也可以丰富自己的营销经验。平时多学习业务，让客户相信我们的专业化程度。

二是特别是对男性客户营销的时候尽量少说废话，只表达有用的信息，言多必失。男性大多是结果导向型的，本来已经准备签约的客户你保不准哪句话没说好就有可能把煮熟的鸭子弄飞了。没有人愿意浪费时间听废话，大家只是想达到各自的目的而已。

三是自己明白分期通的优势并且传递给客户。利率低、审批快、无抵押、仅凭一张身份证。

四是要有耐心，要有记录。把联系到有意向的客户都记录下来，根据他们不同的特征，确定第二次跟进营销的时间和策略。策略无非是两种，急和慢。我一般只是简单的从性别和年龄上区分，女性、年纪不大的邀约他们这个星期来网点办理，而年纪比较大的男性消费和决策一般都会更加趋于理性谨慎，二次营销的时间间隔都会比较长，电话里也会把对话的字数控制的非常少。

当然也非常感谢尹红霞经理和分行王健经理在分期上给予了我很大的帮助。

分期通是一款非常不错的产品，多渠道、多尝试，就一定会有收获，希望大家多拿买单，一起加油。（建设路支行）