外企行政工作内容(行政的日常工作是怎样的)

2023-09-04 06:06:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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外企行政工作内容

行政,英文是Administration,一般是指企业内部公共事务的管理,行政的工作虽然门槛不高,并不需要多么高深的专业技能,也不需要资质证书,但是一点也不轻松,甚至可以说非常的琐碎,不仅要服务好“人”,还要管理好“物”,不仅要做好内部管理,还要做好对外的沟通协调,一般来说行政的工作包括四大部分:

一、员工服务:

l 考勤统计核算;

l 员工工作餐管理(包括食堂管理);

l 员工饮水用采购管理;

l 员工宿舍管理;

l 员工班车管理;

l 员工名片印制;

l 公司文件包裹快递管理;

l 员工差旅预定;

l 定期组织员工活动;

l 员工福利发放;

l 员工服务热线接听及处理;

二、办公室管理:

l 公司办公室租赁、装修、搬家入住;

l 办公室租金物业费核对支付;

l 办公水电费核对支付;

l 办公工位管理;

l 办公环境卫生管理(包括保洁人员管理);

l 办公室软装及环境布置;

l 办公场所安全管理(包括保安管理、门禁系统及视频监控系统管理及消防安全管理);

l 公司网络、电话故障报修和费用充值;

l 宿舍管理;

l 与物业沟通对接;

l 访客接待;

l 前台电话接听;

三、资产管理:

l 固定资产采购;

l 盘点及日常维护管理;

l 公司车辆管理;

l 办公用品等低值易耗品采购及发放;

四、会务及外联工作:

l 会议管理;

l 公司资质证照办理和日常管理(有些公司由法务部负责);

l 工商、消防、街道、党团、工会、妇联等单位对接及关系维护(有些公司由政府关系部负责);

可见,行政工作的服务对象即包括公司内部员工和领导,也包括外部客户(访客等)。

行政的日常工作非常琐碎,覆盖面也很广,你最常看到的公司前台、司机、保安、保洁都归行政的同学管理,外部客户来访接待,员工需要领用办公资产、打印机故障报修、洗手间马桶堵了、出差要订酒店。。。这些事情都得跟行政的同学打交道,所以行政是任何一个公司都必不可少的工作,公司一旦有一定的规模,基本上都需要配备专门的行政岗位来处理这些日常行政事务。

一般的公司都会有行政经理或行政总监来负责整体的行政工作,他们直接向老板汇报,也有一些公司行政的负责人向人力资源总监/HRVP或者财务负责人如CFO汇报。

衡量行政工作好坏的重要指标有:

1、客户满意度(员工满意度);

2、行政工作及时性和有效性;

3、性价比(尤其是资产采购方面的);

4、行政费用的成本控制情况;

5、办公区域的安全性等

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我的汇报对象是上海办公室的GM,考核指标是OKR,服务对象是整个办公室或者前来我们办公室的所以有访客。


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