坚持以人为本心得体会

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以人为本心得体会（通用8篇）

以人为本心得体会 篇1

凝心聚力的强国梦想，公平正义的共同信念，昂扬向上的公民品格，是民族复兴的精神支柱，是全面深化改革的力量源泉。党的十八大提出“三个倡导”，从国家、社会、公民三个层面，为我们时代划定了价值航标。培育和践行社会主义核心价值观，对于凝聚改革共识、推进国家治理体系和治理能力的现代化，具有重大的现实意义和历史意义。

内心认同才能自觉践行，春风化雨才能润物无声。我们所倡导的价值目标、价值取向、价值准则，只有植根于人民、生长于社会，为社会成员所普遍接受和深刻认同，才可能将不同身份、不同背景的13亿国民熔铸成一个稳固的价值共同体，把价值导向转化为自觉行动，真正形成崇德向善的价值风尚。

社会转型期的多元多样多变，为我们这个古老国家和民族注入了空前活力，也在精神价值层面给人以巨大冲击。面对深刻的社会变革，我们有激动、有振奋，有实现精彩人生的无尽热情，也有困惑、有怅惘，有难以言说的精神迷思。什么样的中国，才是我们引以为豪的伟大国家?什么样的社会，才是令人向往的理想家园?怎样的人生，才有内心的安宁和恒久的幸福?契合人们心灵深处对精神信仰的渴求，我们就能以寄寓国家理想、凝结社会期待、诉说共同愿望的核心价值观，激发广泛的社会共鸣。把握每个人心底蕴藏的善良道德意愿、道德情感，我们就找到了培育社会主义核心价值观最深厚的土壤。

找准情感的共鸣点，核心价值观才更有亲和力。一辈子追求信仰的将军夫人龚全珍为什么感人至深?刹那间抉择生死的最美教师张丽莉为什么粉丝无数?因为她们的选择，击中了人们心中绷得最紧的那根弦。人是有感情的动物，对价值观的认同不仅体现在理性认知，也反映在情感认同上，真理的力量加上道义的力量，才能行之久远。找寻思想道德情感的交集，以身边事教育身边人，深入浅出、情理交融，核心价值观就会在这样的引导中成为心灵的罗盘、情感的寄托。

切中利益的关注点，核心价值观才更有吸引力。如果要发展不要环境、讲政绩不讲民生，公众会怎么理解富强文明?如果办事情都得找关系、打官司也要走后门，老百姓又从何感受平等公正?夯实“三个倡导”的社会基础，必须关切人们的利益诉求和价值愿望。只有把培育和践行核心价值观落实到经济发展和社会治理中，形成有利于弘扬核心价值观的良好政策导向、法治环境和体制机制，才能进一步增强核心价值观的向心力和感召力。

培育和践行核心价值观，人民群众是主体。在坚持以人为本中提升价值认同，以核心价值观的弘扬促进人的全面发展，我们所倡导的价值理念就有了最深厚、最长久的生命力，我们就一定能描绘出这个时代最美丽的心灵图景。

以人为本心得体会 篇2

在贯彻党的xx届三中全会提出的科学发展观的同时，上海鹿城建筑安装工程有限公司重视创建学习型企业，并使两者紧密结合起来，坚持在创建活动中深入贯彻“以人为本”的科学理念和价值取向。通过开展创建学习型企业活动，实现了人的发展与企业发展的良性互动和辩证统一，为人和企业的和谐可持续发展提供了不竭的动力。

增强员工学习意识 领导率先垂范

当前市场经济的竞争，说到底就是人的素质的竞争，特别是对于竞争愈来愈激烈的建筑业来说更是如此。要想在激烈的市场竞争中占有一席之位，就必须大力加强企业的学习，着力提高员工的素质。得益于工作中处处潜移默化、润物无声的学习熏陶，广大员工的学习意识得到极大的增强，从而在公司上下营造了“人人是学习之人，处处是学习之所”的企业文化氛围。全体员工自觉地把学习作为自身建设的“第一要务”，努力学习经济、管理、法律、建筑、公关、外语、电脑、驾驶等知识，勤于学习、乐于学习、善于学习已在公司蔚然成风。

重塑学习型人才，首先要重塑学习型领导，创建学习型企业，归根结底也取决于学习型领导。“身教重于言教”，公司领导以自身的实际行动来影响和带动广大员工，自觉地加强学习。公司董事长邬百根就是一位重视学习、善于学习的领导。文化程度不高的邬百根1976 年中学毕业后先从事木工工程施工，通过自己多年的努力，改革开放后，只身到上海艰苦创业。由于他平时认真钻研建筑业务，对外积极开拓市场，对内狠抓管理，并善于学习借鉴他人的长处，总结自己的经验教训，公司开始迅速发展壮大，由原先的普通施工队成长为拥有固定资产数千万元、年业务量突破亿元大关的建筑公司。回顾自己的成长历程，他感慨万千地说：如果没有锲而不舍、不断学习的精神，断然不会有公司和自己今天的成功。

他不仅注重向实践学习，而且注重向书本学习，先后多次参加各类进修和培训学习：1998年8月至1999年12月在浙江工业大学学习经济管理专业;20xx年8月7日至8月15日参加了中央党校举办的全国第36期民营企业家高级进修班的学习;20xx年9月又报名参加了中央党校第三届民营企业家研究生课程进修班学习;前不久，他还专门挤出时间参加了在中央党校召开的“创建学习型社会论坛20xx年年会”，同与会的专家、学者及来自全国的百余位各界代表进行广泛而热烈地交流。通过这些系统学习，他不仅加深了对党的xx大精神和“三个代表”重要思想的认识，而且深化了对国家改革开放路线方针的理解，增长了社会主义市场经济的相关知识。每逢从中央党校学习归来，邬董事长总是要给下属们现身说法：学习不仅丰富了知识，开阔了眼界，而且训练了思维，提高了发现、分析、解决实际问题的能力。如今，公司的许多员工都在董事长的感召和带领下，通过自身的刻苦学习，成为一专多能的复合型人才。

坚持以人为本 推进企业学习

公司秉承“科技是第一生产力”、“人才是第一资源”的经营理念，注重人的能力建设和素质发展，始终把人的发展作为企业发展的手段和目的。在制定公司发展战略上，将公司的发展由重视物转移到重视人，由重视金钱资本转移到重视人力资本上来，并以此为动力大力推进企业学习活动。通过建立一整套完善的学习激励机制，鼓励员工继续学习、刻苦钻研业务，在公司内积极营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，坚持感情留人、待遇留人、事业留人的用人原则, 充分发挥每个员工的创造潜能,积极搭建使每个员工充分施展才华的舞台。公司还注重加强员工的培训，每年都要送数十名管理人员和优秀员工参加上海市建委及有关部门举办的各类培训。

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”。同理，创新也是企业保持可持续发展的根本动力。企业创新包括技术创新和管理创新，而对于建筑企业来说，更主要的是管理创新。为此，公司着力作好管理创新这篇大文章。

一是推行知识管理。公司在推行知识管理过程中，坚持以“人”为中心，以市场信息为基础，以安全知识创新、谈判知识创新、公关知识创新为目标，将体现员工素质的人力资源主要环节，即信息技术、市场预测、经营策略和经营战略等高效地统一起来，使企业在瞬息万变、强手如林的市场环境中始终保持竞争优势。

二是推行人性化管理。尊重员工的人格尊严和主体地位，关心员工的物质利益和精神追求，关注员工的实际困难，通过多渠道、多形式的人文关怀，帮助员工在企业中找到自己的使命感和归属感。由于公司恪守“以人为本”的管理理念，推行人性化管理，员工学习的积极性得到了充分调动，员工综合素质也得到显著提高。

随着公司依靠管理创新推进学习型企业创建活动的深入，公司内部管理井然有序，外部市场稳中有升，工程优良率达到80%以上，先后创建出一系列优质名牌工程，多次荣获“嘉定杯”优质工程奖和优质结构工程奖，连续四年被评为嘉定区 优秀施工企业。安全生产方面成绩显著，多次荣获上海市“标准化工地”、嘉定区“文明工地”和“标准化样板工地”称号。在市场竞争日趋激烈的条件下，20xx年业务量比上一年增长了35%，达到1.5亿元。

同时，公司还注重积极开展企业文化建设。首先，公司下大力气推进企业的诚信建设。市场经济就是信用经济，因此，加强诚信建设应当为企业文化建设之本。公司将诚信教育和职业道德教育以员工喜闻乐见的形式寓教于各项具体工作实践中。由于公司严格恪守“诚信为本”的经营理念，深受广大客户和有关部门的信赖和赞誉，多年来被上海市国家和地方税务局评为纳税A级信用企业，还荣获上海市工商行政管理局颁发的“20xx年度重信用守合同企业”称号，同时被评为20xx年度合同信用深入贯彻以人为本心得体会等级。其次，通过学习借鉴国内外知名企业的文化建设经验，营造和谐的企业文化氛围和融洽的人际关系，使企业上下形成精诚团结、合力干事业的工作氛围。第三，开展丰富多彩的文体和读书活动，这些活动的开展，不仅陶冶了员工的道德情操、丰富了员工的精神生活、提高了员工的文化水平，而且有效地增强了企业的凝聚力和向心力。

由于公司创建学习型企业活动始终坚持“以人为本”的方向，使得企业的整体面貌焕然一新。这一切，为公司的二次创业奠定了良好的物质和精神基础，并成为推进企业与员工持续、和谐发展的强大动力。

以人为本心得体会 篇3

在贯彻党的_届三中全会提出的科学发展观的同时，上海鹿城建筑安装工程有限公司重视创建学习型企业，并使两者紧密结合起来，坚持在创建活动中深入贯彻“以人为本”的科学理念和价值取向。通过开展创建学习型企业活动，实现了人的发展与企业发展的良性互动和辩证统一，为人和企业的和谐可持续发展提供了不竭的动力。

增强员工学习意识 领导率先垂范

当前市场经济的竞争，说到底就是人的素质的竞争，特别是对于竞争愈来愈激烈的建筑业来说更是如此。要想在激烈的市场竞争中占有一席之位，就必须大力加强企业的学习，着力提高员工的素质。得益于工作中处处潜移默化、润物无声的学习熏陶，广大员工的学习意识得到极大的增强，从而在公司上下营造了“人人是学习之人，处处是学习之所”的企业文化氛围。全体员工自觉地把学习作为自身建设的“第一要务”，努力学习经济、管理、法律、建筑、公关、外语、电脑、驾驶等知识，勤于学习、乐于学习、善于学习已在公司蔚然成风。

重塑学习型人才，首先要重塑学习型领导，创建学习型企业，归根结底也取决于学习型领导。“身教重于言教”，公司领导以自身的实际行动来影响和带动广大员工，自觉地加强学习。公司董事长邬百根就是一位重视学习、善于学习的领导。文化程度不高的邬百根1976年中学毕业后先从事木工工程施工，通过自己多年的努力，改革开放后，只身到上海艰苦创业。由于他平时认真钻研建筑业务，对外积极开拓市场，对内狠抓管理，并善于学习借鉴他人的长处，总结自己的经验教训，公司开始迅速发展壮大，由原先的普通施工队成长为拥有固定资产数千万元、年业务量突破亿元大关的建筑公司。回顾自己的成长历程，他感慨万千地说：如果没有锲而不舍、不断学习的精神，断然不会有公司和自己今天的成功。

他不仅注重向实践学习，而且注重向书本学习，先后多次参加各类进修和培训学习：1998年8月至1999年12月在浙江工业大学学习经济管理专业;20_年8月7日至8月15日参加了中央党校举办的全国第36期民营企业家高级进修班的学习;20_年9月又报名参加了中央党校第三届民营企业家研究生课程进修班学习;前不久，他还专门挤出时间参加了在中央党校召开的“创建学习型社会论坛20_年年会”，同与会的专家、学者及来自全国的百余位各界代表进行广泛而热烈地交流。通过这些系统学习，他不仅加深了对党的_大精神和“三个代表”重要思想的认识，而且深化了对国家改革开放路线方针的理解，增长了社会主义市场经济的相关知识。每逢从中央党校学习归来，邬董事长总是要给下属们现身说法：学习不仅丰富了知识，开阔了眼界，而且训练了思维，提高了发现、分析、解决实际问题的能力。如今，公司的许多员工都在董事长的感召和带领下，通过自身的刻苦学习，成为一专多能的复合型人才。

坚持以人为本 推进企业学习

公司秉承“科技是第一生产力”、“人才是第一资源”的经营理念，注重人的能力建设和素质发展，始终把人的发展作为企业发展的手段和目的。在制定公司发展战略上，将公司的发展由重视物转移到重视人，由重视金钱资本转移到重视人力资本上来，并以此为动力大力推进企业学习活动。通过建立一整套完善的学习激励机制，鼓励员工继续学习、刻苦钻研业务，在公司内积极营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，坚持感情留人、待遇留人、事业留人的用人原则,充分发挥每个员工的创造潜能,积极搭建使每个员工充分施展才华的舞台。公司还注重加强员工的培训，每年都要送数十名管理人员和优秀员工参加上海市建委及有关部门举办的各类培训。

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”。同理，创新也是企业保持可持续发展的根本动力。企业创新包括技术创新和管理创新，而对于建筑企业来说，更主要的是管理创新。为此，公司着力作好管理创新这篇大文章。

一是推行知识管理。公司在推行知识管理过程中，坚持以“人”为中心，以市场信息为基础，以安全知识创新、谈判知识创新、公关知识创新为目标，将体现员工素质的人力资源主要环节，即信息技术、市场预测、经营策略和经营战略等高效地统一起来，使企业在瞬息万变、强手如林的市场环境中始终保持竞争优势。

二是推行人性化管理。尊重员工的人格尊严和主体地位，关心员工的物质利益和精神追求，关注员工的实际困难，通过多渠道、多形式的人文关怀，帮助员工在企业中找到自己的使命感和归属感。由于公司恪守“以人为本”的管理理念，推行人性化管理，员工学习的积极性得到了充分调动，员工综合素质也得到显著提高。

随着公司依靠管理创新推进学习型企业创建活动的深入，公司内部管理井然有序，外部市场稳中有升，工程优良率达到80%以上，先后创建出一系列优质名牌工程，多次荣获“嘉定杯”优质工程奖和优质结构工程奖，连续四年被评为嘉定区优秀施工企业。安全生产方面成绩显著，多次荣获上海市“标准化工地”、嘉定区“文明工地”和“标准化样板工地”称号。在市场竞争日趋激烈的条件下，20_年业务量比上一年增长了35%，达到1.5亿元。

同时，公司还注重积极开展企业文化建设。首先，公司下大力气推进企业的诚信建设。市场经济就是信用经济，因此，加强诚信建设应当为企业文化建设之本。公司将诚信教育和职业道德教育以员工喜闻乐见的形式寓教于各项具体工作实践中。由于公司严格恪守“诚信为本”的经营理念，深受广大客户和有关部门的信赖和赞誉，多年来被上海市国家和地方税务局评为纳税A级信用企业，还荣获上海市工商行政管理局颁发的“20_年度重信用守合同企业”称号，同时被评为20_年度合同信用深入贯彻以人为本心得体会等级。其次，通过学习借鉴国内外知名企业的文化建设经验，营造和谐的企业文化氛围和融洽的人际关系，使企业上下形成精诚团结、合力干事业的工作氛围。第三，开展丰富多彩的文体和读书活动，这些活动的开展，不仅陶冶了员工的道德情操、丰富了员工的精神生活、提高了员工的文化水平，而且有效地增强了企业的凝聚力和向心力。

由于公司创建学习型企业活动始终坚持“以人为本”的方向，使得企业的整体面貌焕然一新。这一切，为公司的二次创业奠定了良好的物质和精神基础，并成为推进企业与员工持续、和谐发展的强大动力。

以人为本心得体会 篇4

厩焚。子退朝，曰：“伤人乎?”不问马。

孔子的马棚失了火。孔子从朝廷回来，问：“伤到人了吗?”而不问马匹的损失情况。

这说明在孔子心中，把人看的比马重要，其重人轻财的思想与古代人本思想不谋而合，强调人贵于物，“天地万物，唯人为贵”。在当今这个物欲横流的社会，是古圣先贤给我们点亮了一盏明灯，为我们照亮了人生之路。

从本小节中，我们学习到了一种以人为本的观点。春秋时期齐国名相管仲曾说过“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”意思是要想成就国家称霸的伟业，其良好的开端是以人民为根本的。对于我们企业经营也是一样，要想企业不断做大做强成为行业领袖靠的是领导与员工上下齐心。而公司上下齐心的基础则是以人为本的管理理念，人是感情动物，领导越是关怀下属，下属就越会效忠企业，这就叫良性循环!

而我们韵升的企业文化中在“受社会尊重的企业的标准”中也提到了“对员工倡人本重育才共命运”的要求，董事长重视我们每一位员工的成长，除了给我们提供稳定的收入，发挥能力的平台，还给我们员工分层次多阶段的提供学习国学的条件，开展形式多样的文化活动，潜移默化中教导我们如何正确做人，如何孝亲爱友、敢于担当。

所以我们要知恩、感恩、报恩，要发挥螺丝钉的精神，兢兢业业站好自己的岗，老老实实做人，本本分分做事，为公司的健康发展添砖加瓦!

以人为本心得体会 篇5

一、以人心为基础开展经营

自古以来都有“得人心者得天下”的说法，人心变化无常，而一旦人心连接起来也将是世上坚不可摧的力量。世事都是人做的，人心直接关乎影响着事态的发展方向，人心齐泰山移，凝聚了人心也就意味着距离成功更进了一步。宜昌团队历经了两年的起伏沉淀，管理阶层相较来说都是价值观稳定、责任感明确、目标感坚定，正是由于她们的优秀就更加需要把大家拧成一股绳，使之所带领的部门与兄弟姐妹部门相互尊重、相互帮助，从领导到成员紧密的连接在一起，脚踏实地、全力以赴于当下的工作，不断地自我完善、自我提升，反省、改造性格，才能保障各部门在相对独立的基础之上实现高效配合。

二、阿米巴的组织构建

阿米巴经营是把公司划分成一个个小的组织，让其进行独立核算，那么首要的工作就是提升本部门的盈利。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，每个小的阿米巴盈利是保障公司整体盈利的基础。在我们的日常工作中，月度目标一定要做到提前规划，并以具体数字细化至各部门及其负责人，让每个责任人对自己的小阿米巴负责、对结果负责，以实现整体利益最大化，为达成共同的经营目标而不懈努力。

当前，公司正处在发展的艰难时期。对于我们个人而言，要树立正面、简单的思维方式，不断提高认识，努力寻求并把握事物的本质规律，加强专业知识技能学习，切实提升执行力，踏实的致力于岗位工作的持续改进，不断提升人格、提高修为，努力提升个人价值，追求有意义的人生，为公司的发展尽自己的最大的努力。

以人为本心得体会 篇6

拿到这份学习材料，就觉得是行政领导需要学习的内容，读后细细品味，让我了解到：学校管理虽是学校的管理者通过组织协调全体师生员工，充分发挥人力、才力、物力的作用，充分利用各种资源和校内外的有利条件，高效的实现学校办学目标的活动过程。但在学校中最重要的单位却是班级和备课组，在这样的单位中，学生和教师又是最基本的要素之一。李校长在学校管理中不仅目中有学生，充分尊重学生，视学生为具有主观能动性的个体，相信学生的潜能，用发展的眼光看待学生，教学中更倡导教师发扬教学民主，营造宽松的教学氛围;创设能让学生展示个性的舞台，培养学生的自主性、独立性，引导学生形成创造思维，具备创新能力和精神，使学生真正成为一切教育活动的主人。

整篇文章中，李校长将学生放在最重要的位置，关注学生的学习能力、学习方式、学习目标以及学习过程的发展，处处体现了以人为本的教育思想。

在教学活动中，教师要根据不同的学习内容，选择不同的教授方式，在教学的同时，也要关注学生的个性特征，逐步教他们学会选择适合自己的学习方式。

李校长还提出：每位教师都可以成为一名管理者，都要管理学生的学习。正因为学生是学习的主人，是教师组织教学的基础，但在新型教学模式中，教师要逐渐淡化“教”的痕迹，成为教育的欣赏者，激励学生，让学生始终有着不竭的学习动力，让学生在主动参与中学习。教师的评价方式也要多元化，可以将评价前置，让学生的学习过程目标明确，并且创造出各种不同的学习过程和学习方式，让评价变得立体、系统、生动。

在培养学生的过程中，教师还应淡定自己的专业追求，让孩子有更广阔的发展空间，不要把学生都培养成和自己一样的人。

让每个学生和老师都成为活动真正的参与者，就需要从学生的实际需要出发，预先理清活动的思路，做好充分的物质、经验准备，那“人人参与”的目的也就会水到渠成的。

惩罚方式的选择对学生也至关重要，李校长的做法也让我受到很大的启发，在平时的活动中，我们也可以尝试着让学生选择自己能够接受的惩罚方式，但是要有深刻印象的方法，让孩子真正意识到错误，并从错误中走出来。

因此，作为一名战斗在一线的教师，首先要树立以人为本的教育思想，建立平等和谐的师生关系，以真诚的相互了解沟通师生的情感。其次，教师必须富有创新精神，才能培养出具有创新能力的学生。最后，教师要通过自身的不断学习，提高自身的素质，力求成为学生学会学习的指导者。

以人为本心得体会 篇7

在最近的学习活动中提到了诸侯制这个新概念，针对诸侯制实施以来出现的优缺点，也透露出管理的重要性。科学、有效的管理决定了一个企业的活力和发展能力，这些看似与员工无关，实则息息相关。文章有一句话点明了重点，“任何一个单位，离了人都是走不远的”。

这使我想起了各个企业经常提到的“以人为本”，给员工以充分发挥聪明才智的机会，也是管理方式之一。我们总站的张贴标语中也有“只有员工第一，才能质量第一”的理念，培养员工的创新能力，充分利用员工之长建设企业，只有员工的整体水平上去了，才能回报企业最多、最好的效益。所以企业有必要给员工创造一个开明、公平的发展平台，使员工真正敢想、敢做。

但是人是复杂的，经常受环境等因素影响，也在一定程度上制约了主动性、积极性的发挥。要解决这些问题需要双方面的努力，一方面企业应给个人足够的尊重，鼓励发挥自身特长优点;另一方面个人应克服自己的惰性，建立责任意识，找准自己在团队中的位置。个人的潜能是无限的，但也要通过不断地实践才能开发出来，要给自己勇于尝试的机会。

总之， 企业是船，员工是水，“水能载舟，亦能覆舟”。作为我们赖以生存的地方，我们当然是要热爱它、发展它，使它立于不败之地，实现“双赢”。

到达杭州的第二天，我们来到了浙江省人民医院位于西子湖畔的朝晖院区，院区环境优美、绿树成荫，4月正值海桐花的花期，刚入院区我们就闻到了阵阵迷人的花香，沁人心脾。这便是我们对浙江省人民医院的最初印象。

在座谈中，浙江省人民医院院长、党委副书记黄东胜代表医院热情地欢迎了我们。副院长何强为我们介绍了一些基本情况，杭州有十余家大型三甲医院，护佑着杭州近950万人民的健康，这对浙江省人民医院提出了极高的要求。浙江省人民医院是一家34岁的年轻医院，其文化等各项建设均建立在“人”的基础上，以“强学科、抓服务、精管理、铸造大型标杆公立医院品牌”为座右铭，着力打造体现出医者初心的两(良)心文化。

在三周的学习中，我们逐步感受到“人”和“心”贯穿于浙江省人民医院的各项工作之中。“人”指的是患者和职工，“关爱生命、患者至上”是浙江省人民医院的服务理念。“心”指的是该院的两(良)心文化，内涵是“以患者为中心，以员工为核心”。两句话都体现出“以人为本”。

一家医院的发展，离不开人才，我们了解到，浙江省人民医院在过去的五年中引进了各类人才166人，其中20名学科带头人，任职主任或副主任以上的52人。每年还选派数十名员工出国学习，尤其是20__年共派遣了68名员工出国进修。正是因为浙江省人民医院高度重视人才培养及人才梯队建设，所以才有了今天部分专业诊治能力的快速提高，医院绩效考核各项指标和医疗总收入的合理增长，科研立项和SCI文章的发表数量显著增长，医院也涌现出多名杰出的优秀青年人才，这都是医院最宝贵的财富。同时医院的发展也离不开每一位默默付出的员工的辛苦努力。在门诊，我们时常可以看到态度温和的志愿者，他们都是医院的老职工，退休后生活之余继续来到医院开展志愿服务;在每个楼层，我们都可以看到保洁员在辛勤工作的同时，还会礼貌的对过往的人进行问候;我们看到的每名职工都身兼数职，紧张而有序的开展着各项工作，遇到加班时也决不推辞……

该院还设有咖啡店、花店、书店等配套商业区，方便了前来就诊住院的患者及家属，院内角落设置多处景观植被，恰到好处地利用着每一寸空间，让医院员工和就诊患者都感受到医院也是生活的延续。一家只有34岁的年轻医院，用它对员工的关怀，对患者的呵护，体现着温暖的人文气息。

“如果你能设身处地为别人考虑，听其所听，视其所视，感其所感，你还会用一样的态度对待他们吗?”浙江省人民医院的领导说，我们要打造一个有“同理心”的大型公立医院。该院倡导每一位员工，将最初始的医者同情心转化为同理心，才能付出自己的全心去抚慰每一位患者，用艰辛求学换来的技能治愈患者、治愈他们的心。

该院的人文观念、良心文化和“同理心”理念，都是以人为本、用心在做事业的具体体现，是事业发展的最重要基础，可以激发出每一位员工的潜能。浙江省人民医院推行的种.种举措，让员工们感受到医院是自己的强大后盾，让他们都感觉到医院是一个“家”，大家都为着一个共同的梦想而努力。

这种以人为本，用心做事业的人性化管理模式，是医院文化的体现，也是我们在此次学习中的收获，让我们看到了医院管理的另一面――“柔性管理”的效用，不仅让职工对医院产生了归属感，更能培养出职工的主人翁意识，必将助力医院的进一步发展，值得我们借鉴学习。