淘宝服装店策划书

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篇一：淘宝服装店营销策划书

淘宝服装店营销策划书

一.市场现状与策略

（一）网购市场现状

1.网购发展趋势

在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。

网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大。

2.网购市场潜力

尽管中国的网购发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。

随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。

3.淘宝网购现状

①由于淘宝的进入难度很小，导致现在淘宝网店的发展异常迅猛，良莠不齐。很多网店不顾及消费者的利益，用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传，鱼目混珠现象日益严重。

②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重视。

③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗，从而使消费者的权益很难得到保证，使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑，部分消费者望而却步。

4.淘宝网店现状

目前网购平台的服装店面虽多，但大多数杂乱无章，缺乏特色，没有自己的品牌形象，不能吸引消费者一再光顾，导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量，从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。

（二）淘宝策略分析

1.低价取胜

通过降低价格与竞争对手进行竞争，依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。

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2广告宣传

通过广告宣传，扩大店铺的知名度，增加访问量从而增加成交量，同时为网店拉拢一批忠实顾客，通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有:传单发放、网络宣传。

二 .外部环境分析

（一）.政策宽松

中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。

（二）技术含量低

可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。

（三）成本较低

淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。

（四）.社会需求高

随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，2009年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元，其中，淘宝网交易额达到827.6亿元，占据整体市场份额的80％，位居第二的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的8．1％。

三.同行业分析

随着我国网上购物平台的不断发展壮大，吸引了许多创业人士在淘宝网等等经营网店，这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈，而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾客以及经营模式上的相似度极高的现象，以致单个网店在消费者心中不为所知，过目即忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善：

图片处理失真，与实际情况相差太多。

衣服的价格偏高，部分商品质量不能保证。

出现了大批的效仿者与其竞争。

随着“退款门”事件的热化和升级，部分忠实顾客流失。

四.市场定位

（一）产品的定位

1.青少年流行服装

从背包到上衣，裤子（裙子），鞋子。随着季节的变化，也有适应气候的各类流行服装，主要面对的顾客是青少年，尤其是在校学生。

2. 100%实拍

本店不仅保证对商品的真实拍摄，可以有效避免顾客在购买产品时的后顾之忧，保证了衣服的质量和真实程度，与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。

（二）产品质量

（1）中端品质：本店的所有服装主要的消费者是青少年，所以定位在中端水平，既能满足顾客对流行服装需求，又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在80元左右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品相提并论，但在中端服装市场我们的青春服装市场发展潜力巨大，而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。

（2）高性价比：我们的套装价位合适，品质有保证，良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。

（三）消费者定位

1.学生族

①数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生，由表3可知多数为大专及本科以上的在校学生，这类群体处在或在校就读，或刚刚踏入社会进行工作，在淘宝上占有55.2%的比重，是一个很大的消费群体。据统计，在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之一的购物金额，她们拥有对时尚的敏锐嗅觉，对新生的事物和观念接受能力强，本店推出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐，更有可能掀起全套搭配的潮流，为本店推出的完美品牌套装起到积极的促进作用。

②潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变，也属于我们的顾客范围，如果能够抓住这些顾客，就可以为以后培养大批有实力的潜在顾客和忠实顾客，成为支撑未来业务的坚强后盾。

（四）通过宣传及促销增强消费者对本店的认知度

宣传

1广告宣传

在初期阶段进行适当方式及适度的宣传，具体方法有发放传单，网上贴图。

2活动宣传

促销

1.赠品促销

购买本店200~300元产品，卖家承担运费并赠送装饰物一个（并附带本店logo以宣传本店。）

购买本店300~400元产品，卖家承担运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽或者其他的物品一个。

2.降价促销

A.购买本店400元以上商品，可享受本店九折优惠措施。

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B.换季大降价，未必免积货，一般要进行换季清仓活动，换季商品7~8折销售。

C．开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球，增大销售量。

D．“介绍顾客于本店购物并交易成功的老顾客再次光临时可享受9折优惠”。这是本店常年有效的促销手段，同时也是一项切实可行的宣传手段。

3.会员促销

五．营销计划的预算分析

（一）传单费用。

1.传单标准8k宣传单 420*285mm，双面彩印，印刷一万张。所需设计费20元，印刷费750元，总计传单费用770元。

（二）店铺装修费用

本阶段总计预算1200元。

（三）“品牌”礼品大赠送费用

装饰物设计费用200元，装饰物共计500个，总制作费用1500元。礼品预算共计1700元。

篇二：淘宝服装店创业计划书

淘宝服装店创业计划书

一、市场分析

（一）市场背景介绍

2012年是中国网络购物市场快速发展的一年，根据阿里巴巴集团公布的数据显示，“双十一”购物狂欢节的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多。天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当于有四成网民参与了狂欢节。与去年同日对比，销量达千万以上的店铺是去年的4.7倍，百万以上销量店是去年的3倍。而在191亿的总销售额中，天猫达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。现今越来越多的商家开始重视电商业务，阿里巴巴集团秘书长邵晓锋强调：“因为互联网技术本质上是信息对称，这个信息对称化已经可以让我们的供应商、整个供应链最后往这个方向去靠拢。其实它会形成一个新的商业模式，在前端的表现可能也确实会在零售业态上出现一些新的变化。传统零售业应该顺着互联网信息化革命，能够顺势往这个发展方向，去改造自己的传统方式和供应链管理模式。” 中国网络购物，开始了爆发性增长！

当然，很多人对网络购物还存在一些顾虑，主要包括：不信任网站、怕受骗；担心商品质量问题；质疑网络购物的安全性；担心售后服务；担心付款环节；担心商品配送有问题等等。但网民的所有这些顾虑，在现在都有了完美的解决方案。网络购物商城信用的树立，和安全可靠的网上支付工具的发展，为网络购物的爆发铺平了道路。

据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的

（二）市场调查

（1）网络购物投资分析及前景预测

2010年，我国网络购物服务更加完善，向各个领域的渗透不断加深，继续保持了近年来快速发展的势头。2010年市场交易金额达到5231亿元，较2009年增长109.2%。同时，网络购物市场在我国社会消费品市场中的地位也在持续攀升。2008年网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例为1.1%，2009年上升到2%，2010年提升至3.3%。

2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长的态势，并且网络购物用户规模稳步增长，进一步带动网购市场快速发展。2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿，达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%。

2012年第一季度中国网络购物市场交易规模为2336亿元，同比增长42.8%，环比减少3.5%。2012年第二季度中国网购市场交易规模为2684亿元，较一季度增长17.6%，较2011年同期增长51.6%，其中B2C环比增长43.7%，同比增长超过140%，保持了较快的发展，主要受益于第二季度以亚马逊中国、京东商城和易迅网为代表的网商纷纷开展了大规模店庆活动，另外经济下滑居民收入增长较慢也促进消费需求由线下转向网络渠道。

实际上，网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期，当网络购物普及率基本稳定在一个水平上，就可以大致认为网络购物发展到成熟期。从事物发展的规律上看，中国网络购物进入发展成熟期，预计在2016年左右。

现在在淘宝创业并不晚，是完全可以的，等再过几年淘宝市场饱和了就真的错过机会了。

（2）根据商品类别的目标市场调查

我的淘宝网店主要经营的商品是女式服装，可能以后还会增加女装配饰类的。在现实生活中，需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。以35岁以下的年轻女性为主要目标客户。

而我们商品主要针对的顾客群体,与网络购物的主要顾客群体非常重合.能充分利用现阶段网络购物的特点。

通过将以上两项调查的结果重叠比对后,得出了锦衣足试网店的主要客户群体――18-35的年轻女性。

她们拥有前卫的购物新观念，新习惯，擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大的群体：女大学生和年轻女白领又是我重点关注，并进行重点营销攻略的目标。

（三）SWOT分析

优势（S）：

（1） 与实体店相比，淘宝网店网店不需要支付高昂的店面房租。

（2） 买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时

间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还

要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签

上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而

相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全

部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得

多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓

既省时间，又省金钱。

（3） 根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网

上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在

同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，

同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。

劣势（W）：

（1）由于处于创业阶段的初期，在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期，这一点要牢牢把握好。

（2）淘宝上已经有不少女士服饰店，竞争激烈。

（3）刚开始做信誉较低，销售会遇到阻碍。

（3）我第一次开网店对定价，经营管理和售后处理等问题还不是专业。

机会（O） ：

（1）实体店里的女装价格太高，款式死板，而一些小店里的女装大多质量难以保障。

（2）网购的客户群越来越庞大，现在不会网购的人已经算是跟不上时代潮流了。

（3）现有的一些淘宝网店虽然销售量庞大但售后服务糟糕，令很多买家感到反感。

（4）淘宝网上现在有很多同类商品，很多商铺的产品都是类似的没有自己的特色。

威胁(T) ：

（1）淘宝网上就现在价格战激烈，对于我们这些刚开点的学生而言进价高、运费高是控制成本的一大难题。

（2）淘宝商城的建立，对小型商铺的冲击非常大。

网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。

二、网店运营模式

(一)进/发货模式

此种进/发货模式的优点在于:

1）订单清晰：不必借用其他诸如电话，传真等联系方式，商品信息不易出错。同时对于临时缺货缺色的情况处理方便，通过网上沟通可以直接完成。

2）便于管理：进宝网自带订单统计功能，我们随时都能清晰地查明每一笔交易的成本费用和快递费用，大大方便了财务管理和统计。

篇三：服装淘宝店营销策划书

服装淘宝店营销策划书

市场分析

一. 网店目标和任务

（一）网店介绍

我们网店名为“完美主义”主要经营符合年轻人风格的外贸围巾披肩，主要以民族风、复古风为主。我们网店注重信用以及产品的完美，为消费者提供优质的服务，如果顾客具有充分的理由我们保证无条件退换货，以顾客至上的原则经营，努力打造出淘宝网店的好形象。 由于我们网店才刚刚起步，所以很多数据还未能达到要求，

（二）推广套装理念

以“时尚搭配，完美套装”为经营理念，真正独家推出最时尚的从头到尾全套搭配设计。产品类型定位于各类潮流女装款式：外贸围巾披肩，韩版流行，欧美复古，民族风服饰等等。我店“完美主义”通过专业的设计满足消费者对服装审美的要求，并且为顾客节省了大量进行服饰搭配的时间和精力。

二.市场现状与策略

（一）网购市场现状

1.网购发展趋势

在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。

通过未来网购发展趋势图也可以分析出如今网购的发展趋势呈直线上升状态。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。

2.网购市场潜力

尽管中国的网购发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。

图1：各国网购渗透率

三 .外部环境分析

（一）.政策宽松

中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。

（二）技术含量低

可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。

（三）成本较低

淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。

（四）.社会需求高

随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《2016年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，2016年上半年网络购物交易规模达到3072.6亿元，其中，淘宝网交易额达到1260.6亿元，占据整体市场份额的80％，位居第二的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的8．1％。即如下图所示：

图：主要交易平台的市场份额

结论：由饼形图可以清楚的看出，我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网用户市场份额达84.6，处于绝对领先地位。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向。具有较高的社会需求。

四、内部环境分析

（一）发展阶段

从网店不同发展阶段特征表中可以看出现阶段我们的发展还处于创业阶段。创业阶段是一个网店发展的初级阶段，在生产、管理、销售过程和决策者的决策过程中要充分考虑到网店在创业阶段的实际情况，

（二）生产路线

本店名为“完美主义”，所创立品牌“完美”。经营模式侧重外包生产，外包生产即由完美主义通过很多极富时尚嗅觉的买手，参考各种足以引领潮流的领域（比如时尚明星，杂志，服装展销会，淘宝旺销款式等等），搜集当下的流行元素，通过搜集现有图片以及亲自街拍等方式网罗流行服装款式，再由本店服装设计师综合所搜集的各大潮流元素进行实际产品款式设计（不注重创新，侧重现成流行元素的结合），组成新的主题系列，要求设计师的设计能够凸显个性却不夸张。再通过合伙生产商将商品加工制作完成，然后由专业造型师将出厂产品搭配整合，进行模特实拍，最后完成成品套装上架。

（三）生产供应链

本店拥有自己的创业团队和通过与合作生产厂家的Just in time―实时生产系统，实现了

库存的最小化，保证了库存费用的低廉，同时更可以保证供货的及时性。传统的服饰产品从设计款式到采购面料、生产加工、物流运输，到最后的产品上架要2--4个月甚至更长时间。而我们完美套装品牌，通过JIT快速系统，与直销的淘宝方式，紧跟时尚的快速步伐。利用小批量、多批次供货方式，在生产厂家附近，设立发货网点，检查货物跟与跟物流公司合作，保证质量跟及时供应。这样，完美服务顾客，更节省了库存成本。 虽然成长期还没有雄厚资金投入构建自己的供应链，但通过国内众多服饰生产企业与发达的物流网络，相信我们的供货系统可以做得比对手商家更为强大。

营销策略

一、“完美”套装营销计划目标

（一）推广“完美”理念

“完美”套装营销计划的第一个目标就是打开淘宝搭配领域的大门，利用“时尚搭配”这一新理念填补市场空缺，推广完美套装的宗旨，使“完美”的特色搭配深入人心，并使得人人熟悉这种模式，接受这种模式并逐渐选择这种模式，成为新时尚的标志。

（二）扩大“完美”品牌优势

对此次“完美”套装进行宣传的目的在于促进“完美”品牌的推广，并令其形成自己的品牌优势，使得“完美”最终成为一个知名品牌。

（三）增加销量，回收资金

本次营销计划初级阶段的目标是迅速回笼资金来进一步扩大销量，形成营销计划的良性循环，也为营销计划的下一步开展储备充足的资金。

二、目标市场描述

表1：不同网购群体的收入与所占比重

《淘宝服装店策划书》出自：百味书屋

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