建材市场运营工作计划

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一、PPP模式概述

20世纪90年代一种崭新的融资模式——PPP模式在西方社会流行起来，PPP模式是公共基础设施建设中发展起来的一种优化的项目融资与实施模式，是一种以各参与方的“双赢”或“多赢”为合作理念的现代融资模式。其典型的结构为：政府部门或地方政府通过政府采购形式与中标单位组成的特殊目的公司签订特许合同(特殊目的公司一般由中标的建筑公司、服务经营公司或对项目进行投资的第三方组成的股份有限公司)，由特殊目的公司负责筹资、建设及经营。政府通常与提供贷款的金融机构达成一个直接协议，这个协议不是对项目进行担保的协议，而是一个向借贷机构承诺将按与特殊目的公司签订的合同支付有关费用的协定，这个协议使特殊目的公司能比较顺利地获得金融机构的贷款。采用这种融资形式的实质是：政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权来换取基础设施加快建设及有效运营。

PPP模式虽然是近几年才发展起来的，但在国外已经得到了普遍的应用。1992年英国最早应用PPP模式。英国75%的政府管理者认为PPP模式下的工程达到和超过价格与质量关系的要求，可节省17%的资金。80%的工程项目按规定工期完成，常规招标项目按期完成的只有30%;20%未按期完成的、拖延时间最长没有超过4个月。同时，80%的工程耗资均在预算之内，一般传统招标方式只能达到25%;20%超过预算的是因为政府提出调整工程方案。

在我国社会主义市场经济的当前阶段，过度依靠政府来独立运作公共基础设施建设项目，不可避免地会遇到国外政府早已碰到过的种种问题，而随着市场经济的不断规范，民营经济在中国经济中的比重不断上升，2013年的统计数据已显示超半，因此，促进我国基础设施建设项目的民营化，在我国基础设施建设领域实行PPP模式，具有极其重要的现实价值。我国政府也开始认识到这些重要价值，并为PPP模式在我国的发展提供了一定的国家政策层面的支持和法律法规层面的支持。PPP模式在我国公共基础建设项目的运营中，有成功的案例，也不乏失败的案例，分析运营成功的案例不难发现，在PPP模式典型结构图中所包含的四个方面中，运营管理是最为重要的环节。

二、PPP模式项目建设运营中的成本问题

PPP模式不仅在融资领域具有得天独厚的优势，而且可以促进公共事业建设与管理的运营机制改革，加快实现产权多元化，提高项目经营效率，降低设施运营成本。由于模式应用的时间并不太长，所以在推行的过程中依然不可避免地遇到了很多的具体问题。产生这些问题的原因有很多，如政府法律与制度建设、监管机制、运营成本高及不同的项目背景以及文化因素等。本文主要探讨运营成本问题。

如果从1999年广东廉江中法供水厂公私合作融资经营遭遇失败算起的话，PPP模式在我国遭遇失败的案例已经是屡见不鲜的事情了。一边是巨额招商引资从而不断扩张PPP模式所涉及的领域，另一边是正在运作中的PPP融资项目屡屡受挫，PPP模式的问题已经越来越引起关注。如果将目光聚焦在PPP模式所涉及的具体领域，地方引进PPP模式的初衷和PPP具体运营方略等具体环节，不难发现以下问题。

1、项目建设成本高，投资回报期长

PPP项目多是一些利润薄、利润回报预期低、投资成本回收时间比较长的项目。例如供水厂、污水处理、生活垃圾焚烧发电、城市捷运系统、城市公共自行车出租等项目，不仅投资期比较长、投资回报率比较低，而且与人们的日常生活紧密关联，又涉及到国家公共保障义务的兑现等基本国家义务问题，其所需要的制度保障建设却又跟不上融资运营中的风险处理，经营失败的风险就在所难免。

2、投资和运营的分割，导致后续运营成本高

PPP模式在公共设施领域的实施面临一个巨大的挑战：公共设施领域的关键不仅仅在于投资，更重要的是日常运营的成本很高，这也是政府建设这类项目需要公共财政补贴的原因。投资和运营在公共项目上的分割必然导致后续运营成本一路高攀，运营的风险也频频出现。又由于实际承担项目运营的地方政府将运营成本全部外化为投资者的投资成本，当运营成本远远高过投资回报预期的时候，投资方选择弃资也就在情理之中了。

三、成本管理，PPP模式项目建设运营成功的法宝

1、科学的成本计划

这就是常说的“先算后干”。项目成本控制的基础是科学的项目成本预测和成本计划的分解，成本控制的核心是投资管理方及各相关成本管理责任的落实。成本计划的对象分为两类：一是外部既投资方与项目组织方(一般为政府机构)，二是内部既投资方与其确定的建设单位项目部。

项目成本计划的首要依据是投资方的利润目标对项目成本控制的要求。成本计划根据市场价格对成本发生的社会水平作出测算，它既是合同价格的基础，又是目标成本决策的依据，是量入为出的标准。在投标报价阶段，成本的预测与分析既是报价决策的基础，也是中标后项目实施中成本核算的基础。投资方在参与项目竞标中，应根据市场情况和企业能力，分析预测可能成本，在此基础上制定竞标策略，以合理的价格报价。

中标后，投资方应成立由财务、工程、技术质量、劳资、材料设备等部门参加的成本控制小组，结合市场情况并对建设过程中的价格波动情况进行预测，进而详细的项目成本计划，用于确定该项目的目标成本。另一方面，由小组项目经理重点审核投标时的错漏项目，按合同和规范可能发生费用的项目和其它不可预见费用，详细列出每一分项和总项预算，作出符合本项目管理水平的对分部分项工程的成本预控指标，然后汇总成项目的计划总成本，并预测市场材料价格和劳动力成本升降的幅度，作为投资方与项目部双方签订内部成本目标责任书的依据。

在项目的各项成本测算出来以后，投资方与项目部通过协商，签订项目目标责任书，在项目目标责任书中，对项目的目标成本、成本降低率、利润上交比例以及对工程的进度、质量、安全、标准化现场，服务以及综合治理、奖惩办法，贯彻“三标管理体系”等多方面都要有详实的约定。

2、多途径的成本控制

根据测算，对于大多数基础设施项目工程，材料成本占总造价的60%左右。在项目成本中，材料成本控制的重要性不言而喻。另外更要注意使用好的劳务分包方和其他途径的成本控制。

第一，材料计划管理。项目建设过程中，合同清单内的细项尤其工程量清单是作为项目部编制材料需求计划的依据。项目材料主管应当根据项目工程师周或月施工进度计划提供的材料用量计划及工地上月节余材料、所需材料市场价格、材料和用途计划报公司材料采购部门，按材料的先后进场时间编制周或月材料用量计划，由材料采购部门根据仓库库存和其它项目部的库存情况编制物资采购计划和资金使用计划。

第二，材料使用管理。施工过程中必须严格各操作层按计划领料，防止浪费，如发生超额用料，施工员必须有甲方和监理签发的施工变更单及变更部门的施工预算方可领用，强化材料计划的严肃性。另外，由于建筑工程的特殊性，一个项目往往有上百种材料，所以应确定好材料的进出场时间。因为如果进场太早，就会早付款给材料商，增加公司资金成本，还可能增加二次搬运费和保管费，有些易潮、易损的材料更可能堆放太久导致不能使用，需重新订货、增加成本;若材料进场太晚，不但影响工程进度，还可能造成误期罚款或增加赶工费。而对于每一种材料都应有其保护措施，也就是说应按规范保护材料，尤其是一些易燃、易碎物品和贵重材料应分类按规定堆放，避免由于管理不当造成不必要损失。

第三，材料进场验收与材料领发。为了把住质量和数量关，在材料进场时必须根据进场计划、送料凭证、质量保证书或产品合格证，进行材料的数量和质量验收，验收工作按质量验收规范和计量检测规定进行;验收内容包括品种、规格、型号、质量、数量、证件等;验收要作好记录，办理验收手续，对不符合计划要求或质量不合格的材料应拒绝验收。材料领发时，凡有定额的工程用料，凭限额领料单领发材料。施工设施用料也实行定额发料制度，以设施用料计划进行总控制;超限额的用料，用料前应办理手续，填制限额领料单，注明超耗原因，经签发批准后实施;建立领发料台帐，记录领发状况和节超状况。

第四，降低材料损耗率。节约材料是施工过程中提高经济效益的重要手段。在施工过程中，材料损耗是不可避免的。这里既有施工工序中的必然损耗，也有管理不善的损耗，但如能严格把关，则可降低损耗率。

第五是材料的回收。施工班组的余料必须回收，及时办理退料手续，并在限额领料单中登记扣除，余料要造表上报，按供应部门的安排办理调拨和退料，设施用料，包装物及容器，在使用周期结束后组织只回收，建立起回收台帐，处理好经济关系。

最后，还要注意选择使用好劳务分包方和其他多种途径的成本控制。

3、及时的成本分析

建设项目完成后进入运营阶段，将工程成本的实际发生情况与预算成本、目标成本进行对比，找出成本降低或超支的要素。通过对工程项目成本构成和影响成本因素的分析，弄清未来成本管理的方向和寻求降低成本的途径。

四、结语

作为PPP模式下项目建设的投资方，要加强对项目总体成本的有效控制，必须建立完整的成本核算体系。正确收集实际成本数据，并根据这些信息，运用科学的方法，逐月分析各分部分项成本计划的执行结果，查明成本节约和超支的原因及影响因素，寻求进一步降低成本的途径和方法，并编写成本分析报告和盈亏预测报告，以便随时掌握项目的成本情况，采取有效措施，保证投资收益，并为PPP模式在中国的成功实施提供更多有益的借鉴。

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论文摘要：为满足日益增长的社会需求,国家人力资源和社会保障部推行了房地产策划师等级国家职业资格认证,按照教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》,探讨房地产市场营销专业课程和教学内容体系的改革。 

1房地产策划专业人才市场需求日益增长、就业空间广阔 

随着房地产市场的发展,中国房地产界衍生了一个特殊的新兴职业——房地产策划师。据住建部中国房地产研究会研究报告指出:“中国目前有65%的房产企业急需策划人员,有90%的企业出现岗位空缺。”这表明,目前中国从事房地产策划工作的人员还远远不够,专业人员更是少之又少,在房地产作为我国国民经济支柱产业的今天,随着中国城市化,城市国际化的进程的加快,市场需求越来越大,据智联招聘统计数据显示,2009年房地产策划师已经连续三年蝉联智联招聘十大热门职位。 2005年3月为了满足对房地产策划师日益增长的社会需求,国家人力资源和社会保障部正式推出《房地产策划师国家职业标准》,并将房地产策划师正式列入《中国职业大典》,并将房地产策划师共分为四个等级。 

房地产策划师可在大中型房地产开发企业从事投资分析、开发、策划、销售工作;在房地产估价机构从事估价、咨询工作;在房地产中介服务机构从事经纪、销售代理、咨询工作;在物业管理企业从事物业服务与管理工作;也可在房地产交易中心、土地拍卖行、资产评估事务所从事相关岗位等等多种工作。 

2房地产策划师的专业能力的培养和职业能力特征 

2.1房地产策划师的专业能力的培养 

房地产策划师的专业能力培养,需要通过系统学习和掌握现代房地产市场营销及策划理论、销售与管理基础理论、规划设计等知识,锻炼房地产市场调查、项目策划、房屋销售技能及管理等专业能力,同时要加强熟悉房地产政策法规。 

2.2房地产策划师的职业能力特征 

房地产策划师的职业能力特征包括具有较强的学习能力、文字表达能力、观察能力、分析判断能力、人际沟通能力、协调合作能力以及信息处理能力和计算能力。同时,房地产策划师应有良好的职业道德和敬业精神。 

3房地产市场营销专业课程和教学内容体系改革 

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出,“课程和教学内容体系改革是高职高专教学改革的重点和难点,要按照突出应用性、实践性的原则重组课程内容”;“教学内容改革与教学方法、手段改革相结合”;“教学内容要突出基础理论知识的应用和实践能力的培养,基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度”;“专业课教学要加强针对性和实用性”等。这无疑为创建富于高等职业教育特色的课程体系指明了方向。 

3.1科学系统地进行专业课程体系设计 

专业知识主要课程可以设计安排经济数学、统计学、管理学、房地产概论、房地产经济学、房地产市场营销学、消费者心理学、房地产市场调查与分析、房地产市场策划、房地产商务谈判及推销技巧、公关礼仪、房地产定价理论、房地产估价、房地产经纪理论、房地产经纪实务、建筑概论、房屋结构与识图、城市规划设计基础、建筑工程概预算、物业管理、房屋维修与管理、会计学、财务管理学、房地产投资分析与开发经营、经济法实务、房地产法律法规等课程。 

从事房地产策划与销售管理等工作,对房地产项目的规划设计、房地产营销与工程建设的关系等方面要求较多,涉及的学科包括建筑学、城市规划、内外环境以及建筑工程建设、工程概预算、建筑结构、建筑设备与材料等基础知识。房地产项目开发早期就较多涉及到与房地产营销后期的协调,如售楼处包装、样板房建设、销售培训内容等,但随着房地产营销意识的深入,房地产产品本身越来越受到重视,根据市场和自身条件而确定房地产产品定位,从营销角度出发指导规划设计已成为普遍做法,这就要求房地产策划师具备更为专业的知识。 

3.2加强校内“房地产实训中心”和校外实习基地的建设 

建设房地产产品概念展示厅(配置房地产主题概念的模型、效果图、沙盘及展示设备),满足形成房地产概念资料库,满足专业及专业群建筑产品从认知与运营等方面的教学需要功能; 

建设概念设计实训室(配置概念设计用桌椅,多媒体教学设施设备,设计资料库),满足包括城市总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、建筑设计初步、建筑设计原理、建筑设计、景观设计规划等基本技能的实训功能; 

建设房地产营销实训大厅(配置楼盘沙盘,洽谈桌椅,销售管理软件及其它售楼道具),满足开展销售策划与销售实务技能实训,组织学生进行网上房产营销业务房地产网上交易与交流平台,满足房地产营销员培训需要; 

建设样板间实训室,通过建筑构造、装饰构造节点剖析与展示,满足房地产产品销售、建筑构造、装饰构造等方面的教学和实训需要,满足房地产营销员培训需要; 

建设物业设备实训室(配置各类物业设备,包括消防系统,楼宇智能化运行系统等),满足建筑设备安装施工、设备运行、物业管理等方面的教学工作需要,提供建筑设备安装施工、运行、调试、物业管理等方面的教学工作需要和物业管理公司员工上岗培训需要。 

在加强院内“房地产实训中心”的同时,要加强校外实习基地的建设与利用。通过与多家房地产开发公司、房地产营销策划有限公司、房地产估价有限公司、房地产中介服务机构、物业管理企业等签订了校外实习基地建设协议,已形成长期稳定的实习基地。这些校外实习基地一方面为学生成才提供了良好的实践机会和实践条件,另一方面为这些企业输入了新鲜血液并储备了急需的人才。 

3.3加强《房地产市场营销》课程改革和精品课程建设 

《房地产市场营销》课程是房地产市场营销专业的一门主干专业核心必修课,是一门实践性、应用性很强的一门课程,对学生从事房地产行业的策划、销售等相关职业能力培养起主要支撑作用,可以帮助分析房地产市场,掌握策划与销售规律。因此,在教学过程中,需要对本课程进行多方面的改革尝试。 

1)自编教材、建立教材群,并重组课程内容,与房地产行业对执业人员的职业认证要求结合起来。采用“双教材”教学,即文字教材与多媒体教材相结合。 

2)进行教学模式创新。有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。 

3)进行教学方式创新。实行多种形式的互动式教学,如讨论式教学、边讲边练、社会实践等,在教学过程中坚持“以教师为主导,以学生为主体”的创新教育观。 

通过精品课程建设,促进形成特色专业。 

参考文献：

[1]薛长青.房地产营销管理.广州:广东高等教育出版社,2004. 

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市场规划与发展规模

统筹规划。由市政府主管部门和市物资贸易集团公司组织有关专家对生产资料批发交易市场的中长期发展规划进行研究论证，制定统一规划。当前应重点建设好六大专业市场：一是建筑材料市场。以太隆公司为基础，发展3万平方米市场。二是钢材市场。以市燃料公司煤场为基础，建设5万平方米半封闭式市场。三是机电市场。以市机电公司为基础，建设1.5万平方米机电、车辆营业大厅。四是石材市场。以市建材公司、五金公司为基础，改扩建石材市场，重新设计建材公司和五金公司院内的仓储功能，变仓储为营业，不断扩大经营范围和面积，改善经营环境。五是改扩建铝形材和玻璃市场。六是进一步完善木材市场。木材市场应向精加工、细加工方向发展，建立装卸、加工、储运一条龙服务体系。

生产资料交易市场应采取封闭与半封闭相结合的方式进行改造。建封闭式还是半封闭式市场根据所经营的商品来确定。

市场道路要畅通。和平街物资交易市场现在基本是临街占道经营，这种状况必须整顿。在“十五”期间和平街所建市场应规划场区的环路。具体设想是：一条主路、四条辅路；一条环路、两个大门。所有道路把和平街生产资料交易市场连通，市场群体不存在经营“死角”，业户既不占路经营，更不能运输过程中塞车。

绿化场区。在市场建设中，应留足够地域作为绿化面积。现代企业的场区，不仅要安排生产或经营，还要绿化，增强环境保护意识。每一个专业市场应在周边留足地域，栽种树木花草，美化企业环境。

科学设计停车场。创造一个井然有序的停车场。

市场物业管理与全方位优质服务

一个具有相当规模的市场群，必须建立一套井然有序的物业服务体系，配备各种市场服务设备和用具，建立严格的组织机构，制定合理的服务收费标准，在临区内应该设服务区和服务机构，商店、快餐店、金融、工商、税务、治安等部门派出常设机构人员，搞好优质服务。

1、商店、快餐店要围绕市场所需，实行配送制，送货上门，服务到家，不断提高服务质量。金融部门应扩大业务范围和服务功能，方便、快捷地满足市场业户的需求。工商、税务部门也要为市场业户及时办理各种营业手续、交纳税费等创造便利条件。

2、建立严格的规章制度。制度的建立要统筹考虑，适用性强。各专业市场在统一管理下建立专项制度，规范市场健康发展。

3、市场要形成整体管理体系。人、财、物统筹分配，以集团核心为最高领导层，以专业市场管理为根本，以经营范围管理为基础，形成一个科学的管理网络。建立以市场群为依托，以资产为纽带，以商贸企业为骨干的真正意义上的集团公司。

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【关键词】房建工程特点、难点 项目管理 经验总结

1项目组成

2012年5月，我公司中西非经理部中标刚果（布）奥林匹克村房建工程，该工程距离布拉柴维尔市中心约25km，位于计划新建体育中心旁约4.5km位置。原计划建设的奥林匹克村项目中供运动员住宿的酒店取消掉，改建成萨苏大学宿舍楼；配合体育中心项目建设。该项目包括如下工程内容：共有6栋相同宿舍楼，总建筑面积为111889.2O；单栋建筑面积18648.2O，共三层，局部四层；其中每层建筑面积约为4662.05O；层高4m，结构形式为框架结构，工期20个月。

2工程特点、难点

（1）建筑面积大，且工期要求紧。总建筑面积为111889.2O，单栋建筑面积18648.2O，其中包含从土建到室内外装修、家具安装等全部内容，工期仅为22个月。

（2）设计变更多。经现场实际测量土方工程与业主给出的地质报告不相符，土方量多出78万方。业主对于水电安装工程、配套设施工程只是概念设计没有明确的方案。

（3）物资采购、运输困难。除碎石、砂子外，其他材料基本依赖中国进口，对于需要补充的物资采购较为困难，且刚果（布）港口清关和运输周期长，容易造成货物积压。

（4）单价对比性强。由于威海国际公司与我公司一同承接该工程，每家各六栋宿舍楼，在投标报价中两家各项单价及工程量并不相同，因此在设计变更工程量和报价方面存在较大对比性，不利于设计变更索赔的洽谈。

（5）人、机、材组织协调难。工程施工工作面大，机械材料多，人员需求量大。

针对上述情况，项目部做好施工队伍的稳定、设备物资管理、劳务管理、物流管理、安全保卫管理等工作显得尤为重要。

3项目各项管理

3.1组织机构建设

奥林匹克村房建工程项目部下设“六部一室三队一厂一站”，即工程管理部、合同计量部、设备物资部、财务部、质量安全部、商务译审部、综合办公室、采砂队、修理队、运输队、石料厂、拌合站。其中，工程管理部下辖五个分包队伍，分别为天达工贸施工队、紫晶之光施工队、聚诚施工队、义银施工队、宏鑫施工队。每月按时举行质量安全大检查，每周举行生产例会。

3.2成本管理

项目部的成本管理，主要在于控制劳务分包、二次经营、设备物资采购等。

（1）分包劳务费必须严格按照分包合同中的有关条款执行，把好审核工程量的关口，做到中间结算不超结，掌握各分包队现场实际施工人数，结算款支付情况等，对分包商的履约能力做到实时监管。

（2）二次经营的理念是基于我方作为施工单位必须要做好的工作。因为，项目前期投标所用的图纸中多为概念设计，在实际施工过程中，监理对原有设计进行了很大改动，因此，二次经营的好坏，从某种意义上来讲，关系到整个项目的盈亏。作为项目经营管理人员，头脑时刻要有二次经营的概念，任何涉及合同外增加的部分，我方必须及时办理签证，并进行归档整理，同时在新增项目单价方面与威海国际做好沟通，确保不因单价差异较大而造成恶性竞争，损失双方利益。

（3）设备物资控制：主要是项目工程部必须在拿到施工图后，及时编制项目总物资采购计划和施工计划，然后根据现场需要进行分批采购。在施工过程中，详细了解现场需求量核对现场库存后，及时与材料总计划进行对比，根据采购周期和海运、清关周期，在采购下一批物资前必须提前3个月提交物资计划，已保证现场的正常生产。项目材料采购员在收到采购申请表后，应先进行库存对比，若存在库存量较大时，必须及时与施工员沟通。在材料计划上报国内后勤部后，及时对物资采购情况进行跟踪，确保物资按时到场。

（4）物流控制：工程绝大部分材料需要通过海运运送到项目所在国，再从当地黑角港发货至布拉柴维尔市，但由于该国交通运输业极不发达，从黑角码头到布拉柴维尔市仅有一条铁路，且火车速度较慢并经常存在滞留现象，公路方面路况又很差，项目部通过铁路、公路相结合的方式对到港物资进行发送，对于不急于使用且易碎的物品采用铁路运输，对急于使用且不易碎的物品采用公路运输，公路运输方面项目部专门成立车队负责此事，采用责任制的方式，确保货物的安全性和及时性。同时，在设备物资的调拨、使用和物流方面，项目部配备一名副经理专职负责，以确保能够有效的解决设备使用、物资管理、材料运输过程中冲突的矛盾。

3.3施工管理

根据工程作业面积大的特点，项目部将每栋楼分为8个区段，采用流水施工方法对各区段进行穿插施工，确保工程按计划完成。在遇到所需材料未到场的情况下，及时调整施工顺序。在土建工程进入到一定程度后，水电安转工程和装饰装修工程提前插入，组成立体交叉施工，节省工期。除此之外，还应该考虑当地季节因素，该市位于热带草原气候区，全年分干湿两季，土建施工应尽量赶在雨季前完成。随着工程的施工工作面逐渐增多，需要的人工也随之增加，外来人员成本比雇佣当地雇员高出10余倍，项目部鼓励分包商雇佣当地雇员，采用中国技工带当地雇员的方式，从而有效的节约了分包商的人工成本，也达到了解决人工的目的。

3.4安全稳定

（1）该国为疟疾的高发区，因此做好疟疾预防工作尤为重要，定时为营区喷洒防蚊药物。（2）建立严格的当地雇员管理制度，通过商务译审部组织协调，避免因劳务纠纷引发罢工等事件。（3）做好思想政治工作，适时开展文体娱乐活动丰富职工生活。（4）做好项目安全保卫工作，禁止项目部人员随意离开项目，雇佣当地宪兵对营区进行24小时保护。（5）做好对分包队伍负责人的监督与监控，杜绝其对农民工工资的克扣。

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【关键词】 建筑工程；材料；控制管理

【中图分类号】 TU712.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1727—5123（2012）04—014—02

建筑材料的管理是建筑工程实体的重要组成部分，是建筑工程管理的重要环节。在工程建设中，管好了建筑材料，建筑成品的质量就有了保障，建设成本也就会相应降低。面对竞争激烈的建筑市场，如何加强风险管理，有效地实现预警、规范和转移风险，已成为摆在建筑企业面前的又一个重要课题。因此，搞好材料管理对于加快施工进度、保证工程质量、降低工程成本、提高经济效益，具有十分重要的意义。

1 材料供应与管理

1.1 制定采购计划。项目部依据项目合同、设计文件、项目管理实施规划和有关采购管理制度编制采购计划。采购计划包括采购工作范围、内容及管理要求；采购消息，包括产品或服务的数量、技术标准和质量要求；检验方式和标准；供应方资质审查要求；采购控制目标及措施。

1.2 加强市场调研，合理选择供应商。考察调研的范围首先应是生产经营厂商。首先，审核查验材料生产经营主体的各类生产经营手续是否完备齐全；其次，实地考察企业的生产规模、经营理念、销售业绩、售后服务等情况；最后，重点考察企业的质量控制体系，是否具有国家及行业的产品质量认证，以及材料质量在同类产品中的地位。

1.3 材料的进场检验。建筑材料验收入库时必须向供应商索要国家规定的有关质量合格及生产许可证明。项目采用的设备、材料应经检验合格，并符合设计及相应现行标准要求。材料检验单位必须具备相应的检测条件和能力，经省级以上质量技术监督部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担检验工作。重点工程、重要工程的主要建材应委托各级质量技术监督部门认可或授权的检测单位进行材质检验。

1.4 施工过程中的材料管理。施工过程是劳动对象“加工”、“改造”的过程，是材料消耗的过程，称为“牺牲”过程或使用过程。使用过程中材料管理的中心任务就是检查、保证进场施工材料的质量，妥善保管进场的物资，严格、合理地使用各种材料，降低消耗，保证实现管理目标。

1.4.1 材料的存放管理。材料购回至使用是有一定时间差的。在这段时间内，应加强材料存放管理，不能因保管不善而降低使用寿命。主要应注意两点：①专门库房，妥善存放。建筑材料应存放于符合要求的专门材料库房，否则，会降低材料的使用寿命。如钢材、水泥等材料，应避免潮湿、雨淋。钢材（及制作成品）堆放在潮湿的地方或被雨淋，会很快被氧化锈蚀，从而影响其使用寿命；水泥回潮或被雨水冲淋了，那根本是不能使用的。②标识清楚，分类存放。一个建筑工地所用材料较多，同一种材料有诸多规格，比如钢材从直径几毫米到几十毫米几十个品种，又有圆钢和带肋之别；水泥有标号高低之不同，又有带R与不带R、硅酸盐、矿渣、立窑、悬窑之别，建筑物的不同浇灌部位，其设计标号是有差别的，绝不能错用、混用。

1.4.2 材料的发放管理。建立限额领料制度，对于材料的发放，不论是公司、分公司还是项目部仓库物资的发放，都要实行“先进先出，推陈储新”的原则，项目部的物资耗用应结合分部、分项工程的核算、严格实行限额/定额领料制度，在施工前必须由项目施工人员开签限额领料单，限额领料单必须按栏目要求填写，不可缺项。对贵重和用量较大的物品，可以根据使用情况，凭领料小票分多次发放。对易破损的物品，材料员在发放时需作较详细的验交，并由领用双方在凭证上签字认可。

1.4.3 施工中的组织管理。这是现场材料管理和管理目标的实施阶段，其主要内容如下：①了解工程进度要求，掌握各类材料的需用量和质量要求，及材料的供应方式。②作好现场材料平面布置规划、作好场地、仓库、道路等设施及有关任务的准备。③合理安排材料进场，作好现场材料验收，履行供应合同，保证施工需要。并且加强现场物资保管，减少损失和浪费，防止丢失。④掌握施工进度变化，及时调整材料配套供应计划。⑤组织料具的合理使用。⑥根据收尾工程，清理料具，组织多余料具退库，做好废旧物资的回收和利用。

2 材料的成本管理

2.1 掌握市场信息，降低材料价格。掌握市场信息，就是广泛的收集材料的市场价格。材料价格信息收集过程，就是在建筑材料市场、材料产地等进行价格信息的采集、调查过程。所采集的价格信息，必须切合市场的实际情况，能反映材料价格的一般水平。工程材料价格信息的调查和采集，涉及面广、工作量大，是一个复杂的信息系统。

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【关键词】地铁，工程项目 ， 施工过程 ， 成本控制 ， 管理， 有效措施

【 abstract 】 the subway construction enterprise in order to ensure that the benefits, must mining enterprise its potential, through the improvement of construction technology and effective operation management and lower cost and expand the profit space, in order to obtain the economic benefit and social benefit double harvest. This paper introduces the project cost management connotation, analyzes the metro project construction process the influence of cost factor, puts forward the metro project construction process cost control and management of the effective measures.

【 key words 】 the subway, engineering project, the construction process, cost control, management, effective measures

中图分类号： U231+.4 文献标识码：A文章编号：

随着经济的快速增长和社会的健康发展，施工企业面临着大好的形势。工程项目是施工企业的效益源泉。近年，市场竞争日趋激烈，施工企业的盈利空间也越来越小。在这种形势下，成本管理已越来越被工程管理人员所重视，如何抓好工程项目的成本管理，提高工程项目的经济效益，对于企业的发展有着现实而深远的意义。

目前以地铁建设为主的城市轨道交通建设有着良好的发展机遇。许多大城市的地铁建设规模日益扩大。但随着参建企业的增加，地铁建设市场的竞争也愈演愈烈，施工企业很难以理想的价位承揽到令人满意的地铁工程。与此同时，业主和建设单位对投资和变更索赔的控制越来越严，二次经营的难度也日益加大。这种形势下，地铁施工企业为了确保收益，必须挖掘企业自身潜力，通过提高施工技术能力和经营管理水平来降低成本，扩大利润空间，以取得经济效益与社会效益的双丰收。

一、项目成本管理的涵义

1、项目成本管理的定义

项目成本管理是指通过预测、计划、控制、调整、核算、分析和考核等管理手段，使项目在批准的预算内按时、高效、保质地完成。项目成本管理包括制定项目成本管理计划、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等过程。

2、项目成本管理的任务

（1）在成本预算范围内，以尽可能低的成本完成施工项目

项目成本管理的关键是要保证项目计划成本目标尽可能好地实现，但对于项目管理人员来说，“计划是相对的，变化是绝对的”。事实上，由于项目成本计划人员自身的知识和经验所限，特别是在工程项目实施过程中，项目的内部条件和客观环境都难免发生变化，如项目设计变更、工程款未按期支付、未曾预想的恶劣天气、政策法规的变化等，导致项目的成本活动不会自动地在正常的轨道上运行。因此，在项目实施的各个过程中开展好成本管理工作，将保证项目在批准的成本预算内尽可能好地完成。

（2）为衡量项目管理水平提供依据

项目成本管理的优劣能直接反映出项目管理的水平。对一个项目管理水平的评价，项目是否赢利是最为关键的因素之一。通过优秀的成本管理，使项目在高质、按期完成的前提下，赢得最大的利润，则项目的实施和管理无疑是成功的。

（3）企业发展的助推剂。

成本管理的本质特征就是千方百计地降低成本，提高企业经济效益。施工企业项目经理部作为企业发展的最基本的管理组织，其全部管理行为的目的就是降低工程施工成本，提高经济效益，就是运用项目管理原理和各种科学的方法来降低工程成本，创造经济效益，实现企业的资金积累，推进企业的可持续发展。

二、地铁工程项目施工过程成本的影响要素

1、材料采购管理

地铁工程建设的材料费在工程项目成本中占有较大的比例，钢筋、混凝土等主要材料通常占到工程项目成本的50%左右，所以，材料费用的控制是项目成本控制的重点。近些年，受市场原材料价格不稳定因素的影响，地铁工程材料采购费用对工程造价的影响更加突出。材料采购与其相应的供应市场关系极大，管理的关键是项目施工阶段应建立与市场相对应的材料供应体制。

2、施工组织设计方案

施工组织设计是指导施工的纲领性文件。在施工组织设计的具体方案中，施工方法、施工工艺和施工设备等内容是计算分项工程单价的基础和依据。施工组织设计确定的施工临时设施和辅助企业的规模、生产工艺以及施工总体布置、施工顺序和总进度，又是计算临时工程投资、价差预备费必备的基础数据。实践证明，如果没有严密、优良的施工组织设计方案，就不可能合理组织各项资源的投入、保证资源在现场有效流动，也不可能在工程结束后统计出准确合理的竣工决算数据及工程造价指标。

3、建设管理模式

地铁建设管理模式是指地铁项目投资、建设和运营等阶段的管理组织模式，根据投资、建设、运营组织管理方式的不同分为“专业化”和“一体化”两类管理模式。“专业化”的管理模式是把地铁的投资、建设、运营、沿线商业开发分别由专业的公司来承担，各公司之间可以是以资产为纽带的企业集团形式，也可以是完全独立的市场化契约关系。“一体化”的建设管理模式是融合了地铁项目投资、建设运营乃至沿线商业开发统一运作的公司制模式。

三、地铁工程项目施工过程成本控制与管理的有效措施

1、加强材料采购费用控制及现场材料管理

（1）尽可能地对材料实行计划、供应、结算、管理、调度的全过程统一。提高材料的管理效率，实现材料零库存，降低材料的管理成本和采购单价，减少材料消耗损失。

（2）加强对材料质量、供应进度的检验与监督，以及对现场设计和施工现场变更材料的管理，减少不合格材料和材料变更引起的经济损失。

（3）明确材料供应责任，加强与施工承包商和材料供应商之间的沟通与协调，确保材料的供应顺利。

篇7

按区委、政府工作部署，为加快我区商贸物流及旅游服务业的快速发展，确定全年各项工作任务，现将*年重点项目及重点工作安排如下：

一、商贸流通业

1、华融五金建材城项目

由呼市和沈阳客商共同投资兴建的五金建材城项目，占地480亩，计划总投资4.8亿元。建设包括：板材、墙地砖、卫生洁具、灯具、五金水暖电料、油漆、胶水、家具内饰用品，仓储、配送、信息中心、会展中心等功能区的建材专业市场。计划于*年4月上旬开工，6月底前完成全部土建工程，7月份进行内装修和有关工程验收工作，8月份正式投入运营。根据一期启动运营情况，力争*年二期建成并投入使用。项目建成后，交易额达到5亿元，税金3000万元。

项目一期目前已经通过了规划许可，正在办理规划许可证、施工许可证和人防工程许可证。存在问题是7户未拆迁，市场供热问题及道路问题等。

2、通辽利丰汽贸园区二期扩建项目

利丰汽贸物流园项目总投资1.2亿元，规划占地18万平方米，其中：一期占地4.4万平方米，投资2,000万元，建筑面积1.1万平方米的两个综合4S模式展厅已建成，于2007年9月份正式营业。二期扩建工程计划投资1亿元，建设用地13.6万平方米，目前正在征地选址中。存在问题：一是与蒙古王洽谈征地问题；二是协调沟通进入金港市场。

3、南方家具市场二期扩建项目

项目占地3.4万平方米，以组装生产各品种、档次家具为主，并向内蒙古东部各地区集散,具有物流和专业批发性质。一期工程2007年10月18日正式营业。二期扩建工程计划投资1500万元，建设物流仓储设施8千平方米，组装车间4千平方米，写字楼8千平方米，项目全部运营后年交易额可达到3亿元，税金达到800万元以上。目前企业正在研究二期建设问题。

4、金港市场项目

市场选址在国道304线南出口西侧，由香港中新恒超集团计划投资2.7亿元，占地64万平方米，建设包括物流中心和钢材、木材、生产资料、农机具及配件、工程机械及农副产品交易功能区及大型综合交易市场。该项目2007年已经完成投资8,300万元，市场内一纵两横高等级混凝土路面（2万平方米）已经完工。项目一期工程建设物流园区，计划*年4月末开工，9月份竣工投入运营。目前，自治区建设厅已经批准房地产开发资质，平面图完成了初步设计回传给设计院，2月末出图并开始建筑施工设计。存在问题:3个广告牌拆除，光缆移位及发改委立项等。

5、余粮堡牲畜交易市场扩建项目

余粮堡牲畜交易市场辐射全国20多个省市，已经成为华北、东北地区最大的活牛交易市场，在全国也具有相当影响力。*年准备扩大交易面积16万平方米，新建竟买式交易区及公用工程8万平方米；场内道路及硬化地面98,606平方米；建设检验检疫中心、信息网络系统、结算系统、安控系统运输配送及配套设施。计划总投资7150万元。项目扩建后，市场年入市活牛交易量63万头，年成交量40万头。

6、莫力庙集贸市场项目

该项目选址在莫力庙苏木小街基嘎查，占地面积86,000平方米，市场以经营活畜及鲜葡萄储藏经营为主，兼营生资、农副产品、日用工业品等。计划总投资1800万元，用于市场场地硬化、交易设施及辅助设施建设。项目建成后，交易额可达到1亿元。目前一直没有启动。

7、大林建材市场项目

该市场选址于大林镇二村，占地面积49000平方米，计划总投资1900万元，由大林镇根据小城镇建设规划，通过招商引资建设以经营建筑材料为主，农副土特产品为辅，辐射周边省市旗县的区域性市场。主要建设内容为场地硬化，道路建设，营业及仓储用房，市场辅助设施等。项目建成后，交易额可实现6000万元，税金340万元。目前完成整体规划、硬化路面部分。6月末建成投入使用。

8、通辽建国森洋园艺花卉市场项目

该项目由建国街道办事处招商引资建设，区商务局先期对沈阳、长春花卉市场及我市花卉供求情况进行了调研，并提供给建国街道办事处。市场选址在通辽南出口民航路北侧，规划占地面积3万平方米，总投资1600万元，建设绿植、花卉观赏交易棚2万平方米。现已建成观赏交易棚2000平方米，完成投资500万元，安置人员100人。市场全部建成运营后，年营业额可达到4000万元，安置就业400人。项目二期工程计划建设花卉观赏大厅1万平方米，辅之以餐饮业。计划投资500万元。

二、物流业

1、日升日美“万村千乡市场工程”双向物流配送项目

项目概况：日升日美公司计划投资1.5亿元，建设为“万村千乡市场工程”配套的商品物流配送中心，项目集信息管理、电子商务中心、采购、加工和仓储运输物流配送等规划工作现已基本完成。一期工程计划投资4,800万元，在原通辽市变压器厂西区，占地1.6万平方米，建筑面积8000平方米，以总部基地、供应链、零售终端及电子商务中心建设为主。一期工程建成后，货物吞吐量可达到3-5万吨的规模，可带动实现销售收入3亿元，利税3,000万元。二期工程计划投资5,000万元，建设储运中心、商务会馆、分拣加工中心等。二期工程计划在一期工程建成运营后，根据运营及资金筹措情况择时开工，投入使用后，货物吞吐量可达到8-10万吨的规模，可带动实现销售收入5亿元、利税5,000万元。三期工程计划投资5,200万元，正在规划中。

项目建设进度及目标：该项目在购买原变压器厂后，于2007年3月末开始进行基础性工作，至8月末，办公区及样品间改造已经完成，信息系统安装调试完成，2007年末建设完成了总部办公区、供应链和信息系统等内容，并投入使用。*年，该项目的实施围绕物流配送体系和信息网络及电子商务交易平台建设开展。一期工程定于*年4月开工建设，预计2009年2月竣工并投入使用。项目的主要内容包括：

（1）、物流配送体系建设：以物流基础设施建设为主，包括仓储设备购置、冷库建设、运输车辆购置、分拣设备购置、培训中心改建、样品厅建设等。此部分投资总计3,598万元。

（2）、信息服务平台建设：以物流管理系统建设和网络平台建设为主，包括ERP软件系统建设、农村物流网点建设、信息服务及商务平台建设、网络构建及相关硬件购置等，此部分投资总计1,185.9万元。

（3）、同步开展零售终端整合及供应链整合，拓展“一网多用”服务范围，联合采购工作启动，“反向物流”工作开展。

（4）、开展ISO9000体系认证，规范物流中心运营水平；建立产品质量检验室，保障商品质量。

2、木里图工业园区综合物流项目

项目选址在*工业园区南区木里图粮库、木里图小学区域，计划投资1.7亿元，分三期建设以玉米物流为主的综合物流项目。一期计划投资5,000万元，二期计划投资7000万元，三期计划投资5000万元。项目建成后，可实现年100-150万吨综合货物吞吐能力。

3、民族医药物流园区项目

东北六药计划投资9800万元，选址在明仁大街与福利路交汇处（原第一塑料厂院内），占地面积3.18万平方米。主要建设药品展示交易大厅3000平方米，接纳2000家长期展位。项目建成后，可实现销售收入1亿元，税金1500万元。目前的问题是增值税和所得税征返问题。

4、美林家居物流项目

项目由美林家具公司投资建设，计划占地面积2.5万平方米，总投资2,400万元。项目建成后，可实现销售收入1.5亿元，税金600万元。*年上半年投资400万元，完成5000平方米仓储库建设（河西监狱南侧）。年底前投资2000万元，建设完成2万平方米商品展销大厅（目前正在选址）。

5、通辽物流园区二期项目

通辽市第一货运公司目前与铁路洽谈，共同在西煤厂开发内陆港建设项目。

三、旅游业

1、莫力庙复建项目

该项目为复建*历史名刹“莫力庙”。项目计划总投资7000万元。一期工程计划投资1500万元，于2007—*年建设大雄宝殿（集宁寺）、山门、天王殿等。二期工程计划投资1500万元，于*—2009年建设庙宇四周围墙、院内绿化硬化、办公生活区（僧房）等。项目一期工程已于去年10月份动工建设，可望于*年10月建设完成。

2、*大酒店项目

由唐山东方集团在*宾馆原址建设五星级旅游酒店。项目占地面积14500平方米，建筑面积37402平方米，层高21层，楼高82.1米，总投资1.2亿元。到2007年已完成投资3000万元，计划于2009年建成使用。项目建成后，可实现营业收入1亿元，实现税金1000万元。目前东方集团状告22冶建设公司，经过一次调解未成，还没有开庭。

四、重点工作

1、“万村千乡市场工程”农家店、农资店建设项目

该项目是商务部在全国范围内开展的惠农工程。全区在已建成200个“农资农家店”，*年计划新建100家“农资农家店”。到2012年“农资农家店”达到500家，镇村覆盖率达到100%。

2、“双百市场工程”项目——通辽市绿丰食品有限公司项目

该项目选址在国道303线路北，原孔家镇政府东侧，由沈阳绿丰食品有限公司与通辽市明清清真牛羊屠宰厂共同出资注册的“通辽市绿丰食品有限公司”建设。项目占地6.6万平方米，计划投资1.5亿元。项目规划设计为年屠宰加工10万头肉牛，30万只肉羊。2007年已完成投资4000万元。该项目建成达产后，可实现销售收入7亿元，出口创汇4000万美元。

该项目计划在*年申请列入商务部“双百市场工程”大型农产品流通企业支持项目，争取得到国家财政专项资金支持。

篇8

建筑材料主要分为结构材料、装饰材料及专用材料。结构材料主要用于建筑的主题结构，装饰材料主要用于室内装饰以提升建筑的美观及使用功能。以下是小编为大家精心整理的“建材销售年度工作计划”，欢迎大家阅读，供您参考。

建材销售年度工作计划今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四：今年对自己有以下要求

1：每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额，为公司创造更多利润。

1.市场调查与分析。

也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。

2.销售模式。

做好市场分析之后，要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同，因此，建材销售人员要找出适合自已的方法，如此才能事半功倍。

3.确立销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。

4.考核时间。

销售工作计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。

5.总结。

就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

建材销售年度工作计划一、20__年度总体工作思路

遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快最直接开展工作，因此，总体工作思路为、

1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥__的系统优势;

2、做标干工程，高品质、高工艺;

3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目;

4、维系好相关政府责任部门关系。

二、业务工作目标

__办事处部门目标、8000万。分摊到业务2000万/人;分摊到季度，每季度完成2000万。

三、工作计划

(一)、任务及重点突破方向

1、重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目，酒店式公寓、100米上高层。

2、以__的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。

3、与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。

(二)具体计划内容

1、了解政府的政策力度，建材协会、节能办的相关备案手续。

2、客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。

建设信息网、政府招标网等等

3、初步扫盘，了解项目状况。

计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?

4、跟进近期目标客户。

5、邀请客户考察

(三)队伍建设与人才储备队伍

建设初期建议8名业务，后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。

(四)客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。

大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目有多个总包时，就需要团队的支持。

(五)销售费用管控

1、办事处筹备费用、34700元房屋租金约1500元/月，合计三月为4500元;6个办公桌，约2400元;1个会议桌约800元;__把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨、2000元;其他支出、2000元;

2、日常费用、9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)

3、项目的专项费用(需申请)

(六)公司与办事处联动

1、相关人员的培训工作

2、大客户公关

3、客户考察等相关任务

(七)工作效率的管控

1、积极的心态

2、工作的氛围

3、员工的自我提升

(八)日常工作的管控

对日常工作任务、工作目标合理分解细化，完善营销部门管理制度。主要有以下几个方面、考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。

建材销售年度工作计划建材销售工作是具有挑战性的工作，为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养，创造出辉煌骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，我们应修正性地实施如下计划。

一、20__年公司经营方针

根据当前市场环境，行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析，在今年我们的主导经营方针为、灵活策略赢市场，建设团队增实力，加强管理保利润。

二、20__年经营目标

任务目标为__万元

冲刺目标为__万元

三、建立形成属于本公司的企业文化

1、公司名称

1)公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作，要想走公司化、规模化经营方式，必须为公司起一个响亮的名称。

2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开始，继而构思公司的使命，愿景，经营理念，经营策略等，形成完整的企业文化。

3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作，扩大市场影响力，将公司资源合理化应用并发挥到极致。

4)显示公司实力，增强外界对公司诚信的美誉度。

5)便于业务团队向外界的推介，增强客户于大公司购买的信心。

2、企业文化

企业文化是公司是引导企业前进的灯塔，为企业的未来定位，成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献，而不是形式上的遵从。

四、建立健全公司规章制度

俗话说没有规矩难成方圆，市场运作，规矩演变为可执行制度。一个团队，上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则，如果没有一个完善的制度，那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力，没有强有力的执行力，一切都成为空谈。制度规范是执行内部控制的基础，只有制度规范真正做全、做细了，在业务处理、权力运用时才能有法可依。

1、根据公司的战略目标，构建执行力的文化，确定绩效管理原则、方法;

2、梳理公司的组织架构和岗位设置，明确职责分配体系;

3、制定职务说明书，确定每个岗位的主要职责;

4、制定预算;

5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。

6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩，论功行赏，奖优罚劣;

7、建立高效运作的流程，将战略流程与人员、运营流程相结合，固化业务流程，实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。

五、团队建设

A、打造团队的士气=战斗力

1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作，工作是一种乐趣，承担就是成长，做的越多成长越快。

2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、PK机制、奖励机制等。

3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素，也是团队成员发挥最大潜能的基本保障，纪律应该是根深蒂固的。

4、以身作则、榜样的力量是无穷的!勇于承担团队下任何组员所犯的错误，并能找出改进的措施;

带头遵守公司的各项规章制度。

5、关心下属、关心团队成员的生活需求，鼓励团队成员的进步，分享团队成员的成功和喜悦。

B、员工培训及职业生涯规划

1、做好培训计划，为员工提供相关的产品知识，技能技巧，积极的心态等方面的培训。

2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立，不断的提升团队成员的各项工作能力。

3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想，并忠贞不移地去奉行和追求，矢志不移地去实现，没有信仰，没有追求的人是苍白的，是渺小的，是可怜的。

引导员工战胜自我，拓展自我，成就自我!

六、营销工作计划

A、人员招聘

为配合公司的发展战略，尽快招聘所需人才，制定培训计划，予以相应的培训。

B、改变营销状况

1、店面

①提高导购知识，技能技巧;

店面导购产品知识尚可，但缺乏技能技巧，与客户沟通方式不具备吸引力、说服力，应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧，尽可能的避免客户流失率。

②对客户需求、客户购买背景了解得不完全;

客户的装修风格，家庭成员喜好，客户需求等没有进行探究，掌握不完全，不懂得小单变大单，完全跟着客户意识走，缺乏创新。

③建立完全客户档案;

客户档案建立不完善，只客户量房记录，没有客户跟进记录，只凭记忆回想客户接待过程，在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处，无法探究跟进客户的方式、方法。

客户跟进主要责任人不清晰，极可能造成工作的相互推诿，客户流失很容易被看成是其他方面的原因，是不可控因素，不是“我”的原因，因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。

应确定责任人，从客户初次进店开始就确定跟进人，不断完善客户信息，加强与客户的联系，不断加深情感的递增，加强客户需求的探究，从而摸索说服该客户的方法。

2、业务开展工作流程控制，信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款

C、营销策略

总的营销策略、全员营销全方位营销

1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装>现装)

2、产品策略、墙纸、软包、涂料，以整体的解决方案带动全线产品的销售。

3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度;

以较低的定价挖掘潜在市场，刺激消费，扩大消费，提高销量与市场占有率。

4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客，有效利用公司各种营销服务设施及资源，设立合理的业务流程，强化组织构架，做到市场的有利渗透。

5、人员策略、营销团队的基本理念

A开放心胸，B战胜自我，C专业精神

(1)团队成员保持高效沟通，才能对市场作出快速反应。

(2)内?a hreftarget='_blank'>咳嗽?a hreftarget='_blank'>报告制度和销售奖励制度。

(3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌，我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。

D、营销方案

1、走品牌发展战略、积极增强公司的整体实力和竞争优势，同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段，力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位;

2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势，构建为客户提供服务的系统，使工作品质有所提升，得以领先于行业;

3、建立良好的社会关系网;

4、建设一支好的营销团队;

5、选择一套适合公司的市场运作模式;

6、抓住公司产品特点，挖掘卖点;

7、收集样板房图片，以成功案例向客户展示并说服;

8、加强销售队伍管理，实行三A管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变，定期召开销售会议;

9、销售业绩、公司下达年任务指标，根据市场具体情况分解。

提升业绩的主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案;

10、设计师渠道的维护，定期或不定期的拜访，进行有效沟通;

11、品牌及产品推广，策划些投入成本较低的公共关系活动，提升品牌形象;

__、卖场布置，促销活动的策划与执行。

七、客户资源管理及实施

1、进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精要地建立相关的客户资源管理档案，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。

2、提高客户进店率，整理进店客户数量，计算客户流失率，提高成交率，挖掘客户潜在需求，以小单变大单，提高成交金额，达到预期任务目标。

3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。

4、根据客户的购买背景，对客户进行等级划分，决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。

5、同客户保持良好的通讯联系，做好售后服务工作，在市场上、客户间形成良好的口碑传播，争取老客户介绍新客户，打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。

八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定

1、业务团队的相关业务工作开展，可根据小区市场活跃的程度，及需求强度，考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理，好处有几点，如下、

(1)专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生，有利于增强自信心，便于业务工作的有效开展。

(2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较容易接受较为熟悉的面孔，专人专区负责，可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。

(3)在竞争愈来愈激烈，产品同质化愈来愈严重的当今，要想获得更多的订单，其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必须做好售后服务工作。

(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪。

2、做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰巨任务，因此对业务员自身的业务技能和自我管理能力要求相应要高。

不过我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。

3、在激烈的市场竞争中，更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数，及拜访次数。

以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务，将竞争对手远远的抛在身后，与之拉开距离，创造良好的竞争优势，让竞争对手难以超越。

4、完成公司目标任务，及时反馈近期市场和客户信息，配合团队其它人员统筹开展工作。

5、引领业务团队，开展各种实践经验，感悟，心得的全面相互学习，从一定程度上增强我们团队人员的业务技能，以及自身素质。

建材销售年度工作计划

____实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在__拥有三个大型石材加工基地和直销部，并在___等地设有销售基地，销售网路遍布全国。

在采购渠道上，公司与____矿业有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企业建立了长期合作关系，采购渠道可靠、稳定，有保证，产品质量符合国家规范要求.

在销售途径上，公司既致力与大企业、大项目的营销合作，又与小客户保持密切联系，小客户数量和质量上都逐月增长，取得了优良的效果，公司先后与___石建材有限公司、____石材装饰有限公司、___装饰工程有限公司 ，____实业有限公司、____石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系，公司的营业额逐年递增，随着市场经济的发展，工业、房地产、建筑等行业用钢材，石材的需求越来越大，公司的业务量会逐渐增大，销售订单也会逐渐增加.

现在公司已形成规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，__公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加，__产品销售在国内信誉大大提高，为__公司在国内的市场拓展作了良好铺垫，创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，__公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品。因此，__公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

根据销售总目标5.25亿，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩：

1.划分销售区域。

全国分区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标5.25亿，成本下降10.5%

②人力资源管理：根据公司要求，结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

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【关键词】高速公路 经济管理 运输市场 管理模式

由于当前我国正处在基础设施建设的加快时期,交通又处于优先发展的地位,而且由于交通基础设施建设项目尤其是高速公路项目属投资大,资金密集型行业,因此目前很多研究都是针对建设管理方面的,而对高速公路运营管理方面的研究由于此阶段工作对经济社会影响不是很显著,社会公众也不是很关注,因此对此方面尤其是高速公路资产管理方面的研究探讨少之又少。

一、经济管理的措施

(一)法律手段:立法与执法

市场经济是法治经济。发达国家的高速公路之所以管理有序、发展健康,与其有一套完善的法律保障机制是分不开的。毋庸置疑,高速公路立法是高速公路健康发展的保证,是建立科学合理的高速公路管理体制的需要。当前要在遵循和充分运用现有法律法规和政策的同时,积极制定和修订有关的法律法规,使高速公路建设、管理尽早实现法制化、科学化,真正做到有法可依。

高速公路的执法问题是管理体制改革的一个重点。目前,高速公路执法主体繁多、效率低下。应实行综合执法,统一调度高速公路的各种力量和管理资源,形成快速反应能力,避免政出多门、多头处罚。同时,为了提高路政执法效率,维护高速公路安全,减少交通事故,还必须有先进的管理设施和配套的管理信息系统。

(二)经济与行政手段:

以特许经营为特征的微观规制前已述及,高速公路自然垄断的条件和所面临的需求特征共同决定了由少数企业垄断经营较为有效。

通常而言,在这种条件下引入竞争从经济角度看并不具有合理性。这时就应该由政府出面对市场进入进行干预,让一家企业独家垄断,赋予特定企业的垄断经营权。但这样有可能造成不利于提高资源配置效率、损害消费者利益的现象。所以高速公路的自然垄断性常常使政府陷入一种社会福利与企业利益取舍的两难困境。面对这种两难选择,可行的方式就是允许企业垄断经营某条高速公路,但同时要对其进行治理,治理方式就是以特许经营为特征的微观规制。

(三)加强成本管理与控制,施工项目增效节支的效果取决于施工过程中的成本管理和控制

1.公路施工项目成本费用的预测与计划。公路施工项目开工前必须作科学的分析论证,预测出完整公路工程项目所需要的总成本额,以此作为进行计划成本控制与目标考核的依据。对每一个公路项目的施工,都应当有精心的预测,以免造成不应有的失误。项目部人员应做好项目开工前的准备工作,选定先进的施工方案,选好合理的材料供应商,制定好该项目的成本计划,做到心中有数。公路工程项目费用计划应分为项目管理费用计划和工程成本计划两种。在施工中严格审批,从而达到控制支出的目的。

2.公路工程成本费用的控制与核算。项目施工过程中,要严格按照成本计划进行控制和核算,包括对生产资料

费用的控制,人工消耗的控制和现场管理费用等内容。如材料费的控制做到:

(1)合理确定材料数量;

(2)合理确定材料价格;

(3)规范工地材料领用的基础工作;

(4)对于非常紧缺的材料,应按照随用随进、略有库存的原则供应,以免占用资金,间接地扩大成本。

3.公路施工成本费用的分析与考核。进行事后分析是下一个循环事前控制科学预测的开始,是成本控制工作的继续。在坚持每个施工项目都实行综合分析的基础上,及时检查、分析、修正、补充,以达到控制成本和提高效益的目标。

二、高速公路经济管理体制的必要性分析

在目前市场经济体制下,交通运输管理部门如何适应市场的需求,建立适应社会生产力发展的运输市场,使交通运输管理部门真正适应市场经济的需要,并逐步走向系统化、规范化、法律化的轨道,这是当前及今后一项较为突出的任务,那么市场化改革是其最重要的一条出路。

(一)是社会生产力发展的客观需要

市场经济是商品经济生产社会化程度发展到一定阶段时的必然产物,只要是社会化大生产基础上的商品经济,无论其实行生产资料公有制还是私有制,都必然要求实行市场经济体制,而交通运输市场经济是商品经济和社会化大生产的一部分。因此,交通运输市场经济体制的建立是现代生产力高度社会化发展的客观要求和必然趋势。

(二)保障公众出行利益的需要

在高速公路管理中需要政府扮演公众出行利益的捍卫者角色,这是由高速公路自身所具备的公益性、外部性、网络性等属性决定的。

按照公共经济学的解释,社会物品总体可分为纯公共产品、纯私人产品、公共资源、准公共产品四种类型,其类别的判定是由消费上的竞争性和供给上的排他性共同决定的。纯公共产品既具有非竞争性又具有非排他性,纯私人产品既具有竞争性又具有排他性,公共资源是具有非排他性与竞争性的产品,准公共产品是具有排他性与非竞争性的产品。

我国高速公路一般采用全封闭收费制式,因此具有排他性条件。但是,我国高速公路也同时具有非竞争性。也就是说,在“适应交通量”这一公路消费的拥挤点之下,其消费具有共享性。由于公路建设具有适度超前性,因此基本上高速公路所提供的通行能力在非拥挤的“适应交通量”之下。显然,高速公路是既具有非竞争性又具有排他性的典型的准公共产品。这是高速公路本身的属性,与采用何种管理模式无关。

(三)保证国有资产安全的需要

我国公路资产的国有在法理上讲来自两方面:一是国家自己投资建设公路,按照物权法取得所有权;二是在引进非国有的国内外投资时,在投资建设合同中明确保留公路资产(下转第3页)

(上接第56页)的所有权,依据债权法则取得所有权。根据以上分析,目前我国的公路,不管投资主体是谁,也不管属于哪种管理形态、经营管理主体是谁,公路资产所有权均属国家所有,高速公路当然也不例外。基于此,依法对高速公路国有资产实施有效的管理,维护高速公路设施安全完整,使其处于良好的技术状态,是政府作为资产所有者角色拥有权利与应尽的义务。

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管理会计是以完善公司内部经营管理、提高经济效益为目的，通过收集、整理、加工各种财务和非财务数据，为公司各层级管理者提供决策支持信息。管理会计体系由预算、成本核算、费用控制、经济运行分析和绩效评价体系等组成。

二、典型国际工程公司成本费用构成

（一）主营业务

国际工程公司主要通过在全球范围内承接EPC（EngineeringProcurement&Construction）总承包项目，为业主提供设计、采购、施工和开车指导等服务获得收入和利润。

（二）典型组织机构

国际工程公司典型组织机构除常设市场营销部门、职能管理部门和生产部门外，为确保EPC项目顺利执行，一般可设立临时性质的项目部，成员由项目主任、项目经理、设计经理、采购经理、施工经理、合同工程师、费用控制工程师等组成，其中项目主任由公司管理层成员兼任，其他成员由各相关部门派出。

（三）成本费用构成和特性

国际工程公司的成本费用主要由运营费用和项目成本构成：运营费用包括为承接项目所发生的营销费用、公司运行所发生的管理费用和生产部门所发生的费用（含生产人员的人工成本）等；项目成本包括项目人工费用和非人工费用。项目人工费用是指项目在实施过程中使用人员所消耗的人工时费用。典型EPC总承包项目的非人工费用包括设备材料采购费用、施工分包费用、设计分包费用和其他直接费用等。对于国际工程公司而言，运营费用为相对固定费用，项目成本为其变动成本。

三、预算管理体系

（一）预算管理体系概述

（1）国际工程公司预算是指在科学预测的基础上，根据公司战略规划、工作目标，对公司各种资源和经营行为所做的预期安排。国际工程公司预算按其涉及内容可分为运营费用预算和项目预算。

（2）运营费用预算是对国际工程公司年度营销费用、管理费用和生产部门所发生费用进行的估算，运营费用预算按年度编制。

（3）项目预算是依据项目合同、报价和进度计划对项目执行全过程收入及所消耗各种资源（包括人力、材料、机具、资金等）费用进行的估算。项目预算按项目执行周期（可能跨年度）编制。项目预算分为收入预算和费用预算，本文重点讨论项目费用预算。

（二）预算管理制度建设

为完善预算管理体系，明确管理机构、职责和方法，国际工程公司应建立预算管理制度，如预算管理办法、运营费用预算管理规定、项目费用预算管理规定等。

（三）预算编制与变更

1．运营费用预算编制与变更

（1）运营费用预算编制程序。运营费用预算一般由市场营销部门、职能管理部门和生产部门按照年度进行编制，预算管理部门审核，公司预算管理委员会审批。

（2）运营费用预算编制方法。国际工程公司运营费用相对固定，因此各项运营费用预算可以参照前三年实际发生的运营费用，结合当年工作计划调整编制。

（3）运营费用预算变更。为确保预算执行的严肃性，经批准的运营费用预算一般情况下不允许变更。如果经营环境或编制预算基准发生变化，需由预算执行部门提出申请、预算管理部门审核，并经预算管理委员会批准后方可变更。

2．项目预算编制与变更

（1）项目预算编制的依据。项目预算编制的依据一般包括项目合同、报价文件、谈判纪要、执行策划、市场价格信息和内部价格书（Price-Book）等。

（2）项目预算编制程序。项目预算一般由专职预算工程师和项目部共同编制，经预算管理部门审核、预算管理委员会审批后，下达给项目部作为费用控制基准。

（3）项目预算编制方法。①项目收入预算、工程款收款预算按照项目合同、与业主结算方式、工程进度计划和收款计划等进行编制。②人工费用预算编制方法。人工费用预算按项目人工时预算和以国际工程公司运营费用为基础、模拟内部交易测算的人工时平均单价进行估算。即：项目人工费用预算=项目人工时预算×人工时平均单价；其中项目人工时预算依据项目合同、工作范围（WorkBreakdownStructure，WBS）、人工时定额及项目部提供的项目计划、项目人力计划进行估算。人工时平均单价按年度测算，每年一次：人工时平均单价=年度运营成本/年度有效人工时总数。③设备材料采购费用预算依据设备材料采购清单、报价资料和市场价格进行估算。④施工分包费用预算依据工程量清单、报价资料、分包人工、辅助材料和施工机械租用的市场价格进行估算。⑤设计分包费用预算按照报价资料、分包合同（如有）或分包方所消耗的人工时及人工时单价进行估算。⑥其他直接费用预算依据费用具体情况、利率、费率和积累的经验数据等进行估算。

（4）项目预算变更。为确保预算执行的严肃性，经批准的项目预算一般情况下不允许变更。但在项目执行过程中，如果出现合同范围变化、发生索赔等事项时，需由项目经理提出申请、预算管理部门审核，经预算管理委员会批准后方可变更。

四、成本核算体系

（一）成本核算制度建设

为明确核算对象、核算内容和职责，国际工程公司应建立核算管理制度，如运营费用核算规定、项目费用核算规定等。

（二）成本核算对象选择

1．运营费用归集对象依据国际工程公司组织机构，对于发生的营销费用、管理费用、生产部门费用分别按市场营销部门、职能管理部门和生产部门进行归集。

2．成本核算对象选择按照国际工程公司业务特点，选择工程项目作为成本核算的对象，并对承接的每一个项目进行单独核算。

（三）成本核算内容

（1）运营费用核算内容包括工资薪酬、差旅费用、办公费用、招待费用、维修费用等，并与运营费用分类相一致。

（2）项目成本核算内容包括项目发生的人工费用、累计实际发生设备材料采购费用、施工分包费用、设计服务费用和其他直接费用等，并与项目费用分类相一致。

（四）成本核算方法

1．运营费用核算方法

（1）各部门实际发生的工资薪酬按照人员工资、奖金、社会保险、福利、职工教育经费和工会经费等按部门分别核算。

（2）各部门实际发生差旅费用、办公费用、招待费用、维修费用等按部门和费用类别分别核算。

2．项目成本核算方法

（1）项目实耗人工费核算。项目实耗人工费=∑（项目实耗个人人工时×个人人工时单价）；项目实耗个人人工时可以通过国际工程公司建立的人工时信息系统获得，个人人工时单价可以通过测算确定，每年一次，并采用“一人一价”。

（2）项目实际发生的设备材料采购费用、施工分包费用、设计分包费用和其他直接费用等按费用类别分别核算。

五、费用控制体系

（一）费用控制体系概述

国际工程公司承接项目的目的是通过项目执行，在为客户提供服务的同时获得利润。费用控制就是在保证公司和项目正常运行前提下，通过对各项费用采取预测、比较、控制、分析报告等手段，将费用控制在批准的预算范围内，并尽可能节省费用的过程。

（二）费用控制制度建设

为明确费用控制的职责、程序、控制方法和审批权限，国际工程公司应制定相应制度，如公司费用控制办法、运营费用开支规定、项目费用开支规定等。

（三）运营费用控制

市场营销部门、职能管理部门和生产部门在发生费用时，首先由财务部门对原始票据的合法性进行审核，然后由费用控制部门对费用是否控制在预算内进行审核，再由授权审批人员进行审批（如部门主任、公司管理层等）。

（四）项目费用控制

1．项目费用控制措施

（1）人工费用控制措施。如前所述，项目人工费用主要由项目消耗的人工时和人工时单价决定。因此，为控制人工费用，一方面需要提高劳动生产率，降低项目的人工时消耗；另一方面，需要对国际工程公司运营费用进行控制，以降低人工时单价。另外，项目部还需要合理确定参加项目人员的结构（因为不同等级人员的单价不同）。

（2）设备材料采购费用控制。对于设备材料，可以通过项目招标的方式控制采购费用；对于通用设备及大宗材料还可采用多项目集中采购的方式控制采购费用。

（3）施工分包和其他服务分包费用控制。对于项目施工分包和其他服务分包，也可通过项目招标的方式控制分包费用。

（4）税费控制。项目涉及的税费主要包括营业税、增值税、印花税等，可以在项目执行的初期，根据项目所在地税法规定对项目的税费进行筹划。

（5）其他直接费用控制。如对差旅费用控制，可以按照制订的差旅计划，采取控制出差人数和交通工具乘坐标准等措施。

2．费用支出审批权限设置国际工程公司承接的项目一般包括工程咨询、工程设计、项目管理、工程总承包（EPC）等，可以按照承接项目的合同额、性质和规模大小对项目进行分类，并按项目的类别对项目经理审批权限进行设定，不同类别项目经理的权限亦不同。

3．费用支出审批流程项目费用支出一般分为以合同方式支出和以非合同方式报销两种方式。以合同方式支出审批包括签订合同的审批流程和支付的审批流程。

（1）合同审批流程。项目执行过程中，对于设备材料采购、施工分包、设计分包等均要求与供应商、施工、设计分包商签订合同，并需要进行询价、招标和比价。签订合同时，首先由合同工程师、费用控制工程师审核，然后由项目经理按照授权审批，如超过项目经理审批权限，需要由项目主任审批。

（2）以合同方式支付的审批流程。合同签订后需要对外付款时，首先需要费用控制工程师审核本次付款的时间和金额是否符合合同条款；再由项目经理和项目主任在其授权范围内审批。

（3）费用报销审批流程。项目发生的差旅费用、办公费用等，在报销时首先需要费用控制工程师审核本次报销的金额是否控制在预算内，再由项目经理和项目主任按照授权审批。

4．项目净现金流控制国际工程公司的现金流主要来源于承接项目的现金流，因此，要控制整个公司的现金流就需要控制每个项目的现金流，并以保证每个项目累计净现金流为正为原则。项目净现金流=∑项目收款额-∑（项目人工费支出+设备材料采购支出+设计分包支出+其他直接费用支出）。

5．项目结算项目结算包括与业主的结算和与供应商和分包商的结算。与业主的结算一般包括按月进行的中间结算和完工结算。与采购供应商的结算，一般按照设备材料的制作进度和节点（如合同签订、制造过程检验、出厂检验、运抵施工现场、安装完成等）进行结算。与施工分包商和其他服务分包商的结算，也可分为按月度进行的中间结算和完工结算。项目执行过程中，项目部应按照合同和项目进度及时办理中间结算；项目完成，应及时办理完工结算，以确保工程款及时收回。

六、经济运行分析体系

（一）经济运行分析制度建设

国际工程公司的经济运行分析体系分为两个层面，即公司层面的经济运行分析和项目层面的经济运行分析。为加强经济运行分析工作，国际工程公司应将其制度化，可以制定国际工程公司经济运行分析管理规定、经济运行状况分析规范和项目经济运行状况分析规范等，对公司层面和项目层面的经济运行分析职责、内容、频次和程序进行规范。

（二）公司层面经济运行分析

（1）国际工程公司经济运行分析内容应包括但不限于收入、利润状况、现金流状况、应收账款清欠状况、存货情况、公司预算执行状况及对未来经济运行状况的预测等。

（2）经济运行分析方法主要采用对比方法，可与往年同期相比，与年度预算相比，与同行业竞争对手相比，从中寻找差距与不足，揭示生产经营过程中存在的问题，从而提出有针对性地建议措施。

（3）国际工程公司整体经济运行分析报告一般可由财务部门负责定期（月度或季度）编制，报送公司管理层。

（三）项目层面经济运行分析

（1）项目经济运行分析主要内容应包括项目合同额变动情况、项目现金流状况、应收账款清欠状况及与业主的结算状况等。项目合同额变动情况主要反映项目原始合同额、合同变更、索赔情况等。项目现金流状况主要反映项目当年以及累计收款、支出和净现金流状况等。

（2）项目经济运行分析重点应对项目预算执行状况进行分析，分析实际费用支出与预算产生差异的原因，并提出纠正偏差的建议措施，以确保项目预算目标的实现。

（3）项目经济运行分析报告由项目费用控制工程师定期（一般按周或月度）编制，报送项目经理和项目主任。

七、绩效考核评价体系

（一）绩效考核评价制度建设

国际工程公司绩效考核评价分为对市场营销部门、职能管理部门、生产部门的考核评价和对项目部的考核评价，鉴于考核内容、关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator，KPI）选取、评价重点不同，为此国际工程公司可以分别制定针对不同考核对象的评价办法。

（二）绩效考核评价方法

国际工程公司对各部门和项目部的考核评价可以采用关键绩效指标法，即根据各部门的业务特点和项目特点选取其对公司价值创造有重要影响的参数，如对市场营销部门选取新签合同、对职能管理部门选取预算节省率、对生产部门选取赢得产值、对项目部选取预算节省率等作为关键绩效指标之一；然后对各项关键绩效指标赋予权重，按照各单项指标实际完成情况确定单项指标的得分值，再加权计算综合绩效评价分值；最后通过与目标、预算或不同部门之间对比，形成对各部门和项目部的考核评价结果。

（三）绩效考核评价结果的运用

国际工程公司对市场营销部门、职能管理部门、生产部门和项目部的考核评价结果，可作为对部门和项目实施奖罚的重要依据。如对项目费用预算节省，即可按照节省费用的一定比例提取项目绩效奖励基金，用于奖励参加项目人员，当然在计算费用节省奖励额度时，也应考虑项目回款因素。

八、结束语