加油站经理演讲材料(加油站经理竟聘演讲稿)
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加油站经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。在此,表示我最衷心的感谢,我会以自己的实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是楼子店加油站经理。
一、个人基本情况:
我叫隋东,今年38岁,在我这些年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人。
二、个人竞聘优势:
参加工作以来,领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会,也使我积累了一定的工作经验。我的优势有三点:
1、较为丰富经验积累。工作XX年来,我在加油站各岗位的实践锻炼增强了自己在安全、计量、核算、经营管理等方面的知识和能力,积累了较全面的加油站管理的实战经验和积极协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心与自信心。XX年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取得事业的成功。
3、良好的人际关系。至今为止,我工作已经有多年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。我将继续采取走出去、
请进来的办法,通过客户拜访等形式,听取客户声音,改进工作方法,提高加油站的销售量。在日常工作中,我们在服务好新客户的前提下,要尽快将大量流失的老客户重新聚拢起来,凭借着个人的沟通和办事能力与客户进行交流,确保客户不会丢失。
三、竞聘成功后的工作措施
(一)加油站管理工作
1、加强安全管理工作。安全是加油站生存发展的根本保证,高标准、严要求,以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,严格遵守集团公司的“六大禁令”,坚决杜绝“三违”行为的发生。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理,涉及到购、销、存三个环节,具体体现在油品接卸、计量、储存和损耗的管理上。我将把握好三个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。三是强化计量管理,落实合理库存,做到车入库心中有数,升进升出帐目清楚。
3、强化服务,严格管理。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。严格执行交接班制度、安全用电制度、设备管理等制度,坚持站务“五
公开”制度。
(二)加油站营销工作
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、抓规范化服务,树品牌效应个性化的优质服务是扩大油品销售的基础,而服务的主体是员工。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“加油十三部曲”和“收银六部曲”,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的肢体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,带领员工以诚恳的态度,优质的服务,吸引新顾客,留住回头客,稳定老客户。竭尽所能,想顾客之所想,想方设法去满足顾客的个性化需求。
2、确定目标市场,实行差异化市场营销定位
知己知彼,百战不殆。了解加油站销售半径内的目标市场和竞争对手情况,对市场情况和流动客户、固定客户的需求深入调研,有针对性地开展营销工作。
我相信,无论从业务素质还是工作经验上,经过不懈努力,我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功,我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会,一如既往听从指挥,服从安排,脚踏实地做好本职工作,今后的工作中,我将会继续保持清醒的头脑,扬长避短,查漏补缺,以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去,不
辜负领导和同事们对我的期望和信任。 以上是我的竞聘报告,谢谢大家!