作为一名新上任的领导,如何带领自己的团队
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如何带团队?是个技术活,如何带好一个团队?是一门艺术。
我有几条简明扼要的关于团队管理的建议,这些建议都来自于个人的经验总结,决非理论的堆积。
我认为:团队管理关注的不只是人,而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系。
团队到底怎么管,才能管得好呢?
要有明确的架构。
接手任何一个部门,最重要的事情是明确或者重新调整组织架构,组织架构的重点:谁在什么位置?有什么职能?负什么责?一定要明确。
所谓“明确”的意思是:
不允许两个人交叉管;也不允许集体领导;不允许有模糊的领域。出了问题,大家都清楚,谁应该出来承担责任?取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
要有明确的目标。
领导不是决定怎么爬梯子的人?他是决定把梯子搭在哪个墙上的人?
所以,领导者必须明确的指出方向,向全员传达,如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
所谓“目标”的意思是:
不光指公司层面的目标任务,更重要是你要将团队带向何方?团队最终得到什么利益?个人得到什么成长?
换向思维,如果自己是员工,会需要什么?会在乎什么?
要赋予员工权利责任
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
你向员工委以任务,就要有明确的授权和赋予的责任,否则出了问题,责任不是他的,而是你的。
领导者一个重要职责,就是为下属解决他们解决不了的问题,而你能提供的其实就是权力和资源。
管控要可视化。
团队如果庞大,最大的问题就是你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是有必要的,这样,员工的工作进展以及出现的偏差,你都会了然于胸。
你不需要跟踪这些,但是你需要看到这些,这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料,而员工也知道他的工作领导在看,执行的效率和质量也会有所提升。
要求员工承诺。
管理上常被忽略的一个点是:没有要求团队成员作出承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成;而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。同样的事情会产生不一们的结果。
这是一个管理技巧,也是人性使然。
不要试图改变一个人。
人并非不可改变,但我们要考虑培养或改造的成本,值不值得这样去做?
如果一个员工在他的岗位上做不好,那么最好的办法是把他换到更合适的岗位上去,所谓“有潜力”、“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。
要相信团队成员。
身为管理者,应该相信团队成员的能力,尽量不要插手他们专业职能的工作,即使自己比他们专业,也不要在细节上直接告诉他们如何做,你需要的是将任务要求说明清楚,与他们沟通,确保能够被理解,然后就让他们自己来发挥了。
有问题的地方,你可以提出建议,但是,千万不要直接指挥或者亲自操刀。
如果觉得某个成员无法完成工作,应该意识到的是他的能力有限,而不是逼他,作为团队管理者,招聘到合适的武将很重要,然后就是让他们自己去主宰战场了。
要营造宽松的环境。
作为管理者,不能太吝啬,不要将上班时间八小时都安排满(员工必须处于工作状态),记得换向思维一下,已所不欲,勿施于人,提供一个稍微宽松和人性化的环境,让团队成员有成长的空间很重要。
在管理团队中,安排大家共同交流和分享,开开讨论会什么的。上班有人刷微博,最好睁一眼闭只眼,我们自己不也经常上微博和知乎吗。
与团队成员的关系。
作为管理者,你不一定高人一等,只是与员工的工作内容有所区别而已,员工的经验可能比你更丰富,专业技能更强。你在管理上的角色,所做的是组织和协调的工作。
另外,作为管理者,要和团队成员建立朋友的关系,要成为他们的守护者,你应该有老大哥的精神,有困难时应该首先站出来扛。
管理者是一份苦活、累活,是为了帮大家谋利,维护整个团队的利益,这一点心态一定要放正。
团队要有考核,优胜劣汰。
团队要想保持活力和创造性,需要建立一套适合行业发展和自身特点的绩效管理体制,实现团队人员“优胜劣汰”,以达到人力资源优化配置。
包括绩效考评与晋升淘汰机制、职业发展与选拔机制,消除沉淀层,以推动全体员工努力向前。