电商活动策划具体是做什么的

2024-03-09 03:45:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

下面是好好范文网小编收集整理的电商活动策划具体是做什么的,仅供参考,欢迎大家阅读!

电商活动策划流程

PS:因工作太忙,专栏长期不更新,先把一些相对系统和独立的回答放到专题里:

我讲讲电商的活动策划,这恰好是过去我们团队比较困扰的话题,在经过多次讨论和实践后,我们遵循这样一套线上活动策划流程:

1、明确本次活动的目的,目标,以及目标达成的评定方法。

是获客,则KPI是获客量和平均获客成本;是销售,则KPI是销售额和ROI。活动是爆破点式的运营行为,相对独立,所以会追求投产效果,如果一次活动不能清晰目的、目标,也不能准确判断目标达成的效果、效率,则我们宁可取消这次活动,也不浪费运营力。制定清晰的目标达成的判定方法,是为了做好复盘分析,为团队成长做好充分积累。

2、活动面对的人群特征。

(1)做目标人群画像,模拟典型用户特征,性别,年龄,爱好;

(2)目标人群接受信息的主要媒介渠道;

(3)目标人群易于接受的内容方式。

3、市场同业及竞品情况。

根据竞争对手及同业竞品情况做针对性的活动策略。

4、活动执行。

活动上线及下线过程中,涉及到的运营、设计、开发、客服等不同部门间的配合。

5、复盘分析。

根据活动结束后的结果数据(访问量、注册量、销售量等)及过程数据(传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等),对证活动实施前的目标数据,做复盘分析。

这一步很重要,看看团队操作的哪些细节是和预期不符的,不仅要分析不如预期的情况,也要分析超出预期的情况,只有这样,团队才会不断进步,策划活动才会越来越有把握。

以上是我们的电商获得策划流程,供各位参考,复盘分析这步,也是考核团队个体成绩的办法。但不建议唯KPI结果论。

题外话,一个活动成功与否,最重要的三个因素:

1、准确:人群定位、场景选择准确,让受众感觉不冲突,不违和。场景可以是推广的渠道和媒介,也可以是线下的场所;

2、价值:对受众产生价值,这是最关键的,这个价值可以是产品价格优惠,可以是性价比好,可以是感受独特,可以是认知颠覆……总之让人觉得有价值,没白花费时间和精力参加;

3、细节:整个活动细节体验优秀,无瑕疵,这是许多活动策划者最容易忽略的地方,却是对受众最重要的地方,堪称百里路的最后10里。


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