店铺双十一活动策划书方案

下面是好好范文网小编收集整理的店铺双十一活动策划书方案，仅供参考，欢迎大家阅读！

2022年店铺双十一活动策划方案范文（通用13篇）

为了确保活动能无误进行，我们需要事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。那么活动方案应该怎么制定才合适呢？

店铺双十一活动策划方案 篇1

一、活动目的

此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。

二、活动时间和地址

时间：20xx年11月11日00：00~24：00

地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

三、活动的准备

(一)车辆： 准备要求

1、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上10点;

4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

(二)操作

1、 根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;

2、 简化操作流程：

A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。

B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

店铺双十一活动策划方案 篇2

一、策划书名称

XX网店双十一营销策划书

二、活动背景

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业人土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的XX环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，XX店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价X元，现价5折X元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的X款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满X元送X元优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好X元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配X元就可以加一件X元以下的宝贝，加X元就可以送一件X元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到XX网来维权。

店铺双十一活动策划方案 篇3

一、前言

经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得，目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10% ，仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此，本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群，利用精美礼品吸引他们过来专卖店，再用“超值大套餐“提升他们购买欲望，最终交易成功。

二、活动的时间：

20xx年11月1日―20xx年11月20日

三、促销活动的目的：

1、快速让消费者认识，接触志达家居布艺专卖店。

2、提升志达家居布艺专卖店的销售业绩。

3、提升志达家居布艺品牌的知名度及美誉度。

4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。

四、活动主题：

xxx

五、促销活动的对象：

1、 活动针对的目标市场：新楼盘、婚纱影楼。

2、促销的主要目标：正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。

六、促销活动步骤：

1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主

2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份

3、业主填写一份资料档案表

4、填写完毕，由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。

七、促销活动单张内容。

1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值138元的“个性咖啡器具”一套。

提示：领取时请出示本楼盘购房合同复印件。（时间20xx年5月1日～9月31日）

2、顾客凭促销单张或志达家居布艺“收藏一生”的服务存折，可享受折价后再95折的优惠，特价产品除外。

注意：参加促销活动的专卖店，必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。

店铺双十一活动策划方案 篇4

活动主题：

XX美容院与你共度双十一光棍节

活动时间：

20xx年11月05日―11日

活动对象：

所有的新老单身顾客

活动目的：

光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情，恰逢深秋季节，美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20xx年双11光棍节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台，也能为自身美容院带来更多的新朋友，提升美容院的销售业绩。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8、8折的优惠，并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。

活动注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

店铺双十一活动策划方案 篇5

一、活动背景：

“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典！

20xx年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。

20xx年11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。

二、活动目的：

在“双1111月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。

三、活动方：

主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。

承办方：张掖市、张掖市瑞景科技有限责任公司。

协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。

四、活动时间：

20xx年11月11日开幕

五、活动地点：张掖市中心广场

六、参会单位：

七、活动造势：

宣传造势新闻发布会

免费开设电子商务创业培训班；后续服务。

八、活动流程：

1、准备流程

活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市WIFI

商家报名时间：20xx年10月27日08：30：00―20xx年11月1日18：00：00

商家审核时间：20xx年11月02日08：30：00―20xx年11月6日18：00：00

活动启动时间：20xx年11月11日00：00：00―20xx年11月11日23：59：59

2、“双11”启动流程

20xx年11月11日09：30主持人致开场白

20xx年11月11日09：40各局领导及活动方讲话致辞

20xx年11月11日10：30狂欢节启动仪式

20xx年11月11日10：40狂欢节正式开始

九、活动内容：

1、参展商家准备

报名选拔审核后，择时召开商家大会。

商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。商家大会时间：待定。

2、商家展位划分

按商家产品分类划分展示区域。

3、工作人员筹备

4、硬件准备

活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅X展架、商家展位。

店铺双十一活动策划方案 篇6

一、活动主题

低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）

二、活动时间

20xx年11月9日―20xx年11月11日

三、活动内容

活动一：全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）

20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！

（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）

活动二：购物有礼幸运随行（20xx年11月9日―11月11日）

凡活动期间在x购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元。

二等奖2名x超市购物卡一张价值111元。

三等奖6名真空保温杯一个价值60元。

四等奖20名心相印卷纸一提价值30元。

参与奖2000名精美礼品一份价值2元。

（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）

活动三：一个人的节日双倍的甜蜜。（20xx年11月11日）

购物满11元+1元赠2个棒棒糖。（2元/个，200份）

购物满111元+11元赠2盒巧克力。（25元/盒，40份）

（甜蜜有限，礼品送完为止。）

四、活动费用预计

1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。

2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。

3、海报及广告宣传费用5000元。

此次活动预计总体费用15500元。

（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）

五、活动宣传

1、广告投放，采用报纸提前3―5天投放2期。

2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

店铺双十一活动策划方案 篇7

一、活动主题

“xxx”把爱带回家。

随着人们经济收入的增长，生活水平的提高，越来越多的家庭表现出更加重视自己孩子的童年，其中尤以孩子的服装为重。纯真的童年，经常让我们留恋，无论时间如何变换，始终抹不去童年美好，快乐的记忆。这次ok100童装主办此次特大促销活动，把尊重、关爱儿童的理念和健康时尚的服饰带给天下所有的父母和孩子，让每个孩子都变得活泼自信大气，拥有自己的理想，拥有自己的情感，留下最真，最美好的童年回忆。

二、活动目的

1、回馈广大顾客对ok100开业以来的大力支持。

2、提升品牌知名度和美誉度。

3、增长公司的销售业绩。

4、顺利有效的进入湖南童装市场，响应公司创建一流企业，打造中国童装帝国店铺品牌的发展目标。

5、陪孩子度过一个愉快的“六一”节日。

三、活动时间地点时间

20xx年“六一”儿童节地点：湖南xx市xxx服装店

四、对象选择

年龄3―15岁（身高100cm―160cm）追求时尚，健康生活的睡觉时尚儿童。

五、活动方式及内容活动

1、小朋友才艺表演比赛（3―15岁小朋友都可以参加）由每个参加活动的家庭派出自己家的小朋友出演一个节目，可唱歌，跳舞，讲故事，表演乐器、书法等等，表演时限为5分钟，在这个环节中取得分最高的三位小朋友获胜。并且将获获得ok100童装白金vip卡一张（在全国范围内ok100童装专卖店享受8折优惠）以及一套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。

2、小朋友智力大比拼（3―15岁小朋友都可参加，将分为两个阶段，3―8岁为一个阶段，9到15岁为一个阶段）由主持人根据小朋友的年龄阶段提出相应的日常小常识、卡通人物、算术题等题目，题目以选择方式让小朋友们从a、b、c三个答案中竞猜，实行抢答形式。最后按答对的题数排列名字，此活动分为两组，取两组内分数最高的三位获胜。并且获得ok100童装白金vip卡一张（在全国范围内ok100童装专卖店享受8折优惠）以及一套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。

3、全家总动员（带有3―15岁小朋友的家庭都可以参加，要求必须父母一起携带小孩参与）活动为搬气球，在规定的时间内（10分钟内）爸爸负责给气球充气，妈妈负责把气球绑好，引导小朋友把气球搬到目的地，最后以小朋友搬到的气球数量决定胜负，胜利者将获得冠军，并获得ok100童装1000元代金券一张以及两套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。

六、实施安排

1、事前准备工作安排

2、发单员在活动的前一个星期将传单发送到活动现场周围的消费者手中。

3、安排2名摄影师负责活动中的留影拍摄项目。

4、布置好活动现常列如参与者的小礼品，广告横幅，设备等。由采购人员落实。

5、安排人员进行现场活动秩序维护。

6、安排医务人员现场待命。

七、广告配合

1、电视广告――金鹰卡通频道。儿童节前两天插播广告，广告时间为下午6点。广告时长15秒。

2、户外广告――幼儿园、小学、小区内的宣告栏。

3、网络广告――视频插播广告，在进入淘宝网页时自动弹出ok100广告图。

八、经费预算费用

金额xx（万元）场地、设备租赁费用0.9工作人员工资0.35广告配合费用20印刷费用0.02产品费用合计22.27

九、意外预防

1、可能会出现人员拥挤的时候，必须及时安排工作人员现场控制，防止事故发生。

2、可能有些顾客应为没领到奖品，无理取闹，必要时需安排人员进行现场控制。

3、天气变化无常，店内准备一些雨伞，给广大顾客借用等。

店铺双十一活动策划方案 篇8

一、开店的目标

从普通淘宝店铺做起，用经验累积信用，树立本公司在淘宝的知名度和口碑，增加浏览量、收藏量、成交量和信誉度，努力将搜索结果靠前排列，信用和质量的过硬让更多顾客口碑相传

二、开店的步骤

1.用本公司的名称注册一个电子邮箱后注册淘宝会员并开通支付宝

2.申请淘宝实名认证

3.通过淘宝开店考试

4.下载淘宝助理（批量修改和上传商品的工具）和公司数据包

5.上传本公司的商品，数量达到10件可迅速开店，做好宝贝的分类

三、项目预算

1、淘宝标准版模板90元一季度，加购买模板50-100元。（初期也可使用免费版）

2、加入消保需交1000元保证金。

提出消费者保障赔付申请的条件：

2.1买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件

2.2买家已要求卖家退货而被拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营服务

2.3买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定

2.4赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含维权商品回邮邮费）为限

2.5买家确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外）

四、我们的劣势

自身店铺的信誉度直接影响了顾客的信任感，这也导致很多客源的流失，而且我们有各自的工作，不能像很多全职卖家一样时刻守在电脑旁，有时不会做出及时的应答，所以当有顾客咨询时我们更要加倍的追踪与跟进，尽量在第一时间回复，但我们的发货有可能是从供应商直接发货，这就导致了我们不能百分之百向卖家保证商品数量、质量、瑕疵和流通的信息，所以我们用质量和速度赢得客户的信任是关键

五、货源的选择

因淘宝顾客需求商品种类的不确定性和地域的不同，我们尽量和稳定的供应商建立长期合作的信任关系，其能确保商品的质量和发货的及时性，发货速度不及时，也是导致中差评的重要原因

六、价格定位

销售要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，更不要轻易抬高价格，价格要实惠，能抓人眼球，其他卖家缺少的商品，可以适量抬高价格，价格过低会导致后期难以调回，也影响顾客对商品的判断。店内的商品可以拉开档次，有高价位的也有低价位的，起步阶段也可以将一两款商品按照成本价出售，主要是为了初期赚取浏览量和人气，定价一定要准确，含糊的定价会使有意向的卖家放弃交易。如果顾客的需求达到一定金额的时候，也可适当做出一些让步的优惠，如满XX元包邮，或者送样品一件，需要发票的顾客可以另拍(是否存在我们的顾客在淘宝搜到我们店铺并在网店购买的可能)

七、商品图片及介绍

顾客看不到我们商品的实物，对我们商品唯一了解的途径就是图片和文字，图片一定要清晰，为实物照片或实拍为主，体现商品的品质，以免有些顾客收到货之后发现色差较为严重、细节差异较大、薄厚不一、图案不够清晰等问题，带来不必要的麻烦；商品的介绍数据要准确，细节应全面

八、搜索的关键

新上架的宝贝排名会比较靠前，所以上新产品可以分批分次，搜索的关键词一定要全面、广泛，如无尘布：“无尘洁净尺寸图案颜色厂家直销”等一切与此相关的关键词，更加方便顾客搜索到商品的信息

九、我们的服务

1.问好当买家向你询问时要注意自己的用词，要亲切，和善，如果语言太过僵硬，顾客也会不怎么满意，当顾客询问宝贝的详情时要有问必答，就算顾客最后决定不买也要有礼貌

2.提问善于提问能够引导顾客

3.分析通过沟通分析顾客的真正需求遇到问题时应该安抚顾客，在解决问题前先分析问题

4.推荐当顾客拿不定主意的时候，可以适当给一些推荐，推荐要适当的看顾客需求

5.谈判成功的谈判将直接促成交易谈判中以退为进更易接受

6.帮助一定要和顾客核实收货方的信息

7.告别告别时要有礼貌，要给顾客留下好的映像

十、顾客的评价及我们的售后

口碑是淘宝商家最在乎的重要问题，许多商家信誉达到一定高度时，会忽略顾客的感受，甚至出言不逊，因为他们忘记了当初在自己起步阶段的时候自己曾经最在意的口碑，但是很多顾客看到商家的恶意回复和中差评的时候一样会放弃选择皇冠甚至金冠卖家，尽管他们的价格和信誉度很诱人，退而选择销量和信誉度不如他们的中小卖家，因为他们知道中小卖家更注重服务和售后，所以在网店的经营过程当中，口碑，是我们永远不能忽视更加不能轻视的问题，如果遇到有些买家给了中评甚至差评，要第一时间联系卖家，细心咨询其给中差评的原因，很多买家给出中差评都是因为快递的速度、货物改变了形态或者为了砍低价格，这个时候我们不能责备他们的无理取闹或者置之不理，要和顾客沟通，询问原因之后，用我们的诚意来换取他的好评，当顾客在遇到问题要退货，你要及时的处理，要有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下不好的印象，做出适当的调节，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权

十一、网店的配送方式定价

以上是为公司拟定的淘宝策划书，因没有实际在淘宝中的销售经验，有不足之处望各位同事多提意见和建议，一个网店的开张并不难，但想要在众多商家之中做出自己的信用和销量并不是一件容易的事，需要人力的维护，速度的保证，产品的质量，顾客的信任等等很多原因，网络平台的不确定性让我们面临着很多的问题，希望在各位的共同努力下让公司的淘宝店铺早日步入正常的运营之中。

店铺双十一活动策划方案 篇9

1、折扣----红红火火的秒杀

每年从12月初到圣诞元旦节后，各大商场网站折扣从最初的7~8折到2~3折，圣诞元旦后一天便是折扣最高的一天，各类商品在2折左右。网店也可以采用这最有有效的一招，当然，你一定要注意，促销的商品一定是有比较高毛利的商品，从而能够让您在大量销售仍能赚钱。

通过淘宝的限时打折和添加模块，您可以设置专门的圣诞元旦专区，圣诞元旦特价商品区。还可以在不同的日期，推荐不同的圣诞元旦商品，让买家有更多的新鲜感。

2、免费礼物----满就送

购物订单到一定金额即送免费礼物也是一个好的手段。送的礼物也最好跟圣诞元旦相关，比如圣诞老人的帽子，新年贺卡等。通过淘宝订单、发货的时候别忘记给用户的免费礼物。

3、积分换购或积分抵现金

在特殊的促销期，可以提供一些非常诱人的积分换购商品。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。

通过网店软件的积分换购抵现金功能，您可以方便实现此促销方案：

4、加价购：消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;这里适用于如买西装加价购买领带或衬衫等;

5、满就减：消费者购买商品总金额超过活动设置限度时，则按活动规则减免相应购物金额;案例如满200元减20元，以此类推等;

6、折上折：特定商品除原有折扣外，还享受更低的打折幅度;案例如买钻戒，市场价3万元，会员折扣价2万元，活动折上折只需1.5万元等;

7、买就赠：消费者购买指定商品即赠送活动规则设定的超值物品;案例如买手机送精美手机挂件等;

8、免费配送，即我们说的包邮。

圣诞元旦促销期间，可以购物xx元免运费。看似您在运费上吃了亏，实际上由于你的订单比原来大为增多，薄利多销，还是可以能够获利颇丰的。当然，这个时候要一个专业的服务比较好的物流公司也是非常重要。要务必让您的买家的货品都能在圣诞节或元旦节前送到买家的手中。要知道圣诞元旦旺季各个网店的生意都会比较好，物流公司的生意也会非常火爆。一定不能让您的订单在配送上栽了跟头，迟缓了送货会让买家不悦，更会影响对你的网店印象不好，给个差评什麽的，这就不好了，所以软件硬件都要跟上，一刻也不能放松。

店铺双十一活动策划方案 篇10

一、传播背景

（一）c2c的传播背景：随着互联网的快速发展、企业之间竞争的日益激烈以及消费者对流行网上购物潮流的追求与需求，促使企业展开了自身的c2c业务，而不断发展的c2c平台也刺激了网商群体的迅速发展。导致c2c成为我国网上购物的主要形式，已经逐渐成为企业之间在网上竞争的主要手段。因此，想要自己的网店在众多竞争对手中脱颖而出绝非易事，必须要求网商对c2c传播背景等多方面的熟悉掌握与了解。

（二）服装行业的传播背景：随着日益激烈的市场竞争，导致各种各样的，多姿多彩的，不同季节的，不同场合的等不同种类、不同样式的服装的上市以及营销手段和方法的层出不穷，加大了服装行业的竞争。因此，了解服装行业的背景，有利于企业了解市场动态和人们的需求，从而能及时的采取措施和方案

（三）网店的传播背景：随着越来越多的消费者对网上购物的需求与喜爱，促使网上购物的迅速发展，竞争日益激烈；同时也促使网商群体的迅速发展，使网上商品几乎覆盖了人们物质生活和精神生活等各个领域。因此，了解网店的传播背景等信息对于网商能否取得优势地位起着不可忽视的作用。

二、传播目标

1、网店的传播目标：让消费者充分了解我们网店的服装特色、质量、款式和价格等方面，提高网店的宣传度和知名度和信誉度。让消费者品评我们店里的商品，根据品评采取措施和方案，保证网店的信誉度不断提高，同时保持网店的不断发展。

2、广泛覆盖网上使用用户，拉动产品销售增长正确引导网上用户方向，推动网店形象的塑造与发展

三、网店分析

（一）、存在的问题

1、自主创业使我们缺乏资金、经验:寻找可以入股的合作伙伴，扩大店面及其经营，多看一些成功知名网店的案例，了解其成功的方法、途径及其积累的经验，来补充自身的不足。

2、没有固定的货源、经营渠道和经营模式，增加经营成本：寻找符合自身需求的、物美价廉的货源，并根据店铺本身的优势与劣势和积累的经验来采取符合网店自身发展的经营模式，而且不断完善通过网店经营发展而形成的经营渠道，使其更符合网店自身的`需求。

3、网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高：通过广告、问卷调查等手段加大宣传力度来提高宣传度；通过网店的优质、效率、良好的态度服务来提高网店的信誉度；两者结合来提高网店的知名度。

（二）、网店的SWOT分析

1、优势

（1）网店经营能力、服务质量、商品质量较高，几乎不存在因大小不适等问题而引起的退货问题，降低了成本，增强了竞争优势。

（2）拥有广大的、潜在的消费者，随着网店的宣传度、知名度、信誉度的提高，使网店能够吸引到更多的消费者，不近使网上市场不断扩大，还为网店商品的销售提供了广阔的人流。

（3)服装网店等小网店更容易运用互联网来拓展企业经营空间，改进企业的服务，进一步提高网店的经营管理水平。

2、劣势

（1）自主创业导致资金缺乏、经验缺乏

（2）没有固定的货源、经营渠道及其经营模式，增加经营成本

（3）网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高

3、机会

(1）国家近年来对网店等一系列的优惠政策和优惠待遇

(2）电子商务的快速发展、市场的不断扩大为我们的发展带来了机遇

（3）服装企业虽竞争激烈，但良好发展的行业优势仍然为我们带来了发展机遇

4、挑战

（1）消费者的认可程度还比较低，大都希望看到实物

（2）服装市场不断趋于饱和，使具有货源优势的服装网店商品价格较低

（三）确定核心的传播点

1、注重宣传我们网店服装的特色、质量和款式

2、注重宣传我们网店的服务特色、网店的工作和服务效率

3、注重宣传我们网店的优质服务，进而宣传网店的信誉度和知名度

（四）确定目标受点

1、宣传网店的服装特色、质量、款式和价格等

2、提高网店的宣传度和知名度和信誉度

3、采取措施和方案，保证网店的信誉度、知名度不断提高，同时保持网店的不断发展

四、策划与构思

1、根据网店的商品、服务、销售建立帖子和知道，通过网友的提问和评论来找出并完善自身的不足。

2、确定网店的宣传和策划背景

3、根据服装企业的发展形势细分市场

4、将市场进行定位

5、进行网店的SWOT分析

6、制定网店营销、宣传等方面的策略，并将其进行整理组合

7、进行项目实施的预期效果

8、制定网店的监控与控制

9、通过一系列步骤的实施做最后的总结，给予评价

店铺双十一活动策划方案 篇11

一、开店的目标

从普通淘宝店铺做起，用经验累积信用，树立本公司在淘宝的知名度和口碑，增加浏览量、收藏量、成交量和信誉度，努力将搜索结果靠前排列，信用和质量的过硬让更多顾客口碑相传。

二、开店的步骤

1.用本公司的名称注册一个电子邮箱后注册淘宝会员并开通支付宝。

2.申请淘宝实名认证。

3.通过淘宝开店考试。

4.下载淘宝助理（批量修改和上传商品的工具）和公司数据包。

5.上传本公司的商品，数量达到10件可迅速开店，做好宝贝的分类。

三、项目预算

1、淘宝标准版模板90元一季度，加购买模板50-100元。

2、加入消保需交1000元保证金。

提出消费者保障赔付申请的条件：

买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件。

买家已要求卖家退货而被拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营服务。

买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含维权商品回邮邮费）为限。

买家确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外）。

四、我们的劣势

自身店铺的信誉度直接影响了顾客的信任感，这也导致很多客源的流失，而且我们有各自的工作，不能像很多全职卖家一样时刻守在电脑旁，有时不会做出及时的应答，所以当有顾客咨询时我们更要加倍的追踪与跟进，尽量在第一时间回复，但我们的发货有可能是从供应商直接发货，这就导致了我们不能百分之百向卖家保证商品数量、质量、瑕疵和流通的信息，所以我们用质量和速度赢得客户的信任是关键。

五、货源的选择

因淘宝顾客需求商品种类的不确定性和地域的不同，我们尽量和稳定的供应商建立长期合作的信任关系，其能确保商品的质量和发货的及时性，发货速度不及时，也是导致中差评的重要原因。

店铺双十一活动策划方案 篇12

一、前言

随着社会的进步，网络的飞速发展，传统营销与网上购物也正发生巨大的变化，很多人开始了网购，网上商店层出不穷，商品也是多种多样。为了在这竞争激烈的环境下脱颖而出，就要准确的对目标市场进行定位，分析出自己商品的利和弊。在进行网络营销时，网上促销是其中极为重要的一项内容。

时代的宠物我们的淘宝小店“衣韵风情服饰专营店”整个店铺装修风格与我们主题相符，充满时代的色彩和人们对美的追求，连衣裙、、针织衬、毛衣等。 服务上以阿里旺旺在线等方式与客户进行在线交流，第一时间为客户排忧解难，以便大家更好地了解我们所销售的时尚女装。

二、网络销售对象分析

现在网民数量每天都在上升，喜欢网购的网民也在提升，特别女性，网上购买同品质的衣服相对比实体店都便宜，且现在工作忙的人少了逛街时间，都喜欢网上购买，另一方面是网店比实体店节省租金员工薪资，减少了部分风险。采购渠道：紧抓最新款时尚休闲装、市场流行的款式为样板在批发城采购，网上采购，或按样板到制衣厂定做等手段。目标人群：18岁--30 岁独立经济能力的喜欢打扮的时尚女性。价格定位：中档定位，80元――200 元的价格位置，通过分析， 这个价格段是网购衣服能接受的主流价。款式风格：质量+款式，以个性、休闲、时尚的流行款式为主 流产品，尽显衣着品质。

三、促销形式

（1）会员、积分促销：所有购买本小店产品的顾客，都成为本店的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

（2）买赠促销：本店承诺凡是在小店购买的衣服的顾客，都将收到本店赠出精美礼品一份。

（3）折扣促销：凡是在本店购满200元的顾客，享受8.8折最低优惠。

（4）红包促销：在“衣韵风情服饰专营店”买5送5红包促销。

（5）网络广告促销：在比较热网络站点上，植入本店最新的优惠购买的信息。

（6）联合促销：将本的店女服和拍拍网上的女装饰品联合起来，就既可以满足消费者的需求，也可以扩大销售量。

为了促进消费，提升网店销售额，在通过前期的淘宝页面的改版，产品的归类，细节图片的增加，完善产品描述的售前工作后，通过调查和网上搜集，网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式，其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生，经过归纳主要促销方式可归类为三点：刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣，同时制定本促销方案，用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下：

一、刺激购买

1、特价：节假日、店庆等时间段，定时定量推出部分产品（除红星宣纸外），作为特价产品销售，享受X折优惠。

2、秒杀：不定期推出库存量大的产品，在规定时间段统一发布，享受X折优惠，通过秒杀页面促进密集购买。

3、抽奖：在年末以及店庆等特殊时间，通过购买商品获取抽奖资格，奖励为抵价券、返现等

二、促进多买

1、满就送：在本店购买商品总价达到X元，就送价值X元的抵价券一张，每次使用限用金额不超过X元，并于本年度过期作废。

2、包邮：在本店一次性购买商品总价超过X元，即可享受包邮服务（规定区域限制、特殊产品限制），包邮同时不附带抵价券赠送活动。

3、赠送：在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份，如购买颜料总额达到X元，即可免费赠送调色板一块。

三、激励再来

1、红包：特殊时间，如店庆、年终等，统一于某个时间点，开设派发红包活动，红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。

2、积分：全年累计积分，年终积分达到X数量后，即可免费升级为会员，享受会员待遇，或者用于低抵价商品，与抵价券功能相同，但不得同时累计使用。

3、会员：一次性购买总价达到X元，或者全年购买总价达到X元，即刻免费升级为会员，会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外，全部享受9折优惠及部分商品包邮特权，并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。