银行负责人述职报告2020年最新

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银行负责人述职报告（通用3篇）

银行负责人述职报告 篇1

20xx年根据组织安排，我在农行 支行工作 5 月后，调 整到 营业部，本人以州分行党委在年初工作会议精神指导 下，以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线， 协 手合作、同结共进，取得的优秀的成绩，现在我将一年来所做的 工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩：

1、 核心存款。

截止 12 月 31 日营业部各项存款余额为 10260 万元，较上年增长 23263 万元：其中对公余额为 42548 万元，较 上年增长 12500 万元 ，完成全年任务 250%;储蓄余额为 60055 万元，较上年增长 10600 万元， 完成全年任务的 180%。

2、中间业务完成 674 万元,完成计划任务的 105%;出售黄 金克;全年发 IC 社保卡 29176 张、IC 标准卡 8692 张、其中 IC 钻石卡 1 张、IC 白金卡 32 张、IC 金卡 546 张。

二、主要工作措施及成效。

(一)是拿措施、定办法，为 20xx 年各项工作的顺利完成 打好基础。根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工 激励方案》《营业部 20xx 年度员工任务分配及考核办法》《营 、 ， 业部 20xx 年度员工奖罚办法》 ，拿出具体办法和措施，明确目标 和职责。二是按照内生动力机制要求，以多种形式，宣传和引导 员工，提升员工工作积极性。教育和引导广大员以绩效考核为导 向，提升“自己对自己负责”的认知度。

(二) 、牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款” 工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展，产品种 类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我 行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮 点，我与营业部全体员工群策群力、共同努力 全面发展各项业 务。

储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势， 为做 好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施：

(1)重点做好客户分 层营销的工作,中高端客户的维护和发展，我营业部现有 VIP 客 户 1986 户较上年增加近 600 户，新增存款 5600 万元左右，新增 理财 1000 万,新增基金 400 万元,我们将客户按资金多少分成了 不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。

(2) 做与上级部门的沟通 ,与市支行主管业务的领导紧密联系， 从公 司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大账户,从源头截 留付给个人的如工程款等,(3)大力争取代发工资业务，同时做 好社保卡的服务和相关的绑定营销工作。

(4)有利利用机关部门 包点行动和市支行个贷中心任务的落实， 在很大程度上保持和提 升了储蓄存款业务的时点和日均数。

公司存款的营销在下半年从主抓单位财务人员的再次深挖， 改变营业部大户存款少,存款结构单一状况,仅对公理财一项， 从 20xx 年的零余额到 20xx 年底 4 亿多的发生额。

目前营业部有 386 个账户,其中今年新增 40 户,有效账户新增数量也排名前列,另 一方面做好对客户的分层营销工作，不同资金量的客户，由支行 从支行行长、客户经理到员工分层去维护，对存量客户的维护做 到了户户有人关心和挖潜， 将存量客户和潜力客户的营销紧密结 合起来，争取在今后的营销业务中有越来越好的效果。

(三)每个季度最少和每位员工谈话一次，这一工作方法已 坚持了三年，内容包括家庭，生活，工作的方方面面，对青年员 工重点谈他们对于自己未来的工作规划是否有行之有效的工作 计划，从生活到工作中做到细致和关怀，发现有情绪不稳定的员 工及时与之沟通，了解情况尽我最大的努力帮助解决问题，这样 做的优点是了解你的员工的思想， 把一个团队做成像一个家庭一 样和睦，营业部员工是一个竞争不失互助，有压力不失斗志的团 队。大家有什么事都会及时与我交流，我们的团队是一个奋发向 上，共同勉励的优秀集体。

三、存在的问题和不足：

1、对公账户现有效账户率较低，新增对公账户虽然逐年递 增， 但因我存量对公客户有较多长期不动户或不常发生的个体经 营账户，另一方面又缺少行政事业单位账户和优质的中、大型企 业，对公存款结构存在较明显不合理现象，有待于进一步改进。

2、要将内控合规与案工作常抓不懈，防范风险督决违规。

3、柜面因人员紧张，员工压力较大的气氛不活跃问题，有 待本人尽最大努力去缓解。

相信“众人拾柴火焰高”20xx年营业部会在州分行党委的 正确领导和市支行指引下， 努力拼博、 群策群力， 工作更上一楼。

不足之处请大家指正。

银行负责人述职报告 篇2

尊敬的各位领导、各位同志：

你们好! 我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来， 我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中， 紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展 与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展 鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各 项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使 命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：

一、政治思想学习情况：

本人注重提高政治思想素养， 认真学习和努力提高理论水平和思想素质。

学习党和国家的方 针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织 的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二 学习时间里， 认真学习各类文件， 掌握我行业务发展的新知识、 新制度。

在认真学习的同时， 严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。

二、履行职务情况：

1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处 并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负 增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积 极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市 分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于220xx年月与支行并账，并于220xx年月在 南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔 款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市 场占额十分有限。

要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境 下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点 的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了 支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经 营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入 点， 创造性地开展工作， 带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。

在工作中， 克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和 阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所 员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短 短一年的时间里，人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的%;外币存款净增万美元，完 成全年任务的%;公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。

2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是 防范和化解金融风险、 防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。

在大力发展业务的同时， 我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出 纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为 分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意 识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象 在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之 所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营 业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务 规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发 动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势， 为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折 户多个，吸储存款余万元。

在金融市场激烈竞争的今天， 除了要加强自身的理论素质和专业水平外， 作为网点的一线员 工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客 户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操 练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分 理处合格率为 100%，能手率达到 90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能 手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神，促进业务健康发展。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发 扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才 能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真 实需求， 和分理处的同事们相处融洽， 培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家心往一处想， 劲往一处使， 以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力， 呈现出蓬勃向上 的发展势头。

三、存在的不足和今后努力的方向：

回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：

1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务发展第一位，学好不如 干好; 到位，面临行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展; 2、对外协调能力需进一步加强; 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业务稳健发展的势头，积极带 领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款 竞赛活动中去，勤奋务实，为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质 高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的 价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业 继续奉献我的热血、智慧和青春。

回顾XX年，在各位领导和同志们的关心、支持和帮助下，我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想，在学习上自我加压，工作上积极进取，生活上严格要求，全力协助分管信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作，较好地发挥了综合管理的组织、协调和保障三大作用。现将述职及述廉情况报告如下：

一、工作成绩方面

我的XX年，可以用10个字来概括，那就是：既默默无闻，又轰轰烈烈。默默无闻表现在：信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作特别需要深入，需要细致，需要默默无闻;轰轰烈烈表现在以下几个方面：

一是客户进入退出标准诞生了。根据我行情况，结合市场实际，我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准，明确了支行进行客户选择的目标和方向。

二是风险承包责任制推行了。目前，由于我行的信贷文化比较落后，推行风险承包责任制后，既提高了支行客户经理的风险意识，又增强了授信审查人员的责任意识。

三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选，我行客户xx集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得xx银行业首届“信贷诚信单位”称号，这是我行诞生的第一批信贷诚信企业，对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。

四是企业征信系统正式上线了。按照人总行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统，成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作，经中国人民银行征信管理局验收，我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。

五是在线审批开始推进了。在科技部的大力支持之下，经过反复磋商、协调和测试，我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。

六是综合管理工作基本迈入了正轨。具体表现在以下几个方面：一是职责分工基本明确;二是信贷管理系统得到进一步优化;三是信贷档案完成了一期交接;四是完成了引资上市所需信贷资料的准备工作;五是迎接了各种专项检查6次;六是组织了全行的信贷培训5期。

二、廉洁自律方面

作为一名党员干部，我深刻认识到廉洁自律的重要性，并以推进案防工作为契机，认真学习银监会的“十三条军规”，坚持踏踏实实做事，堂堂正正做人，在具体的工作中严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定;没有假公济私、化公为私的行为;没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了勤俭节约，没有讲排场比阔气、挥霍公款、铺张浪费。同时，为了防范商业贿赂，还拟订了《授信工作人员廉洁自律暂行规定》，签订了《反商业贿赂承诺书》，做到了警钟常鸣，进一步规范了自己的行为。

三、存在的不足

一年来，本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，组织和协调能力也得到了一定的锻炼，但工作中还存有一些差距和不足，与我行当前快速发展的要求相比，还有一些应该改进的地方，主要表现在以下三个方面：

(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦，思想上存有“惰性”，有时借口工作忙、事务多，放松了对学习的要求，缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行工作年限长，有一定的理论功底，满足于浅尝辄止、浅显认识，缺乏对理论的深刻理解，忽视了金融理论的不断更新。

(二)思想还不够成熟。在工作创新上做得还不够，缺乏新点子、新办法，有时工作中存在懒惰和急躁情绪，在改革创新和锐意进取方面存在不足。

(三)工作还不够深入。工作方法有时简单，遇事不够冷静，缺乏一抓到底的作风和精、细、准的工作方法，工作布置得多，检查得少。

四、我的三点体会

(一)和谐是一种生产力

回顾一年来的工作，我切身感受到：信贷部是一个和谐、务实、高效的团队，在这个团队里，既有分工，又有协作，相互配合，相互支持。在这样的团队里工作，心情舒畅，干劲很足。

(二)团队是力量的源泉

从资料库建设到案件综合治理，从迎接有关部门的检查到整改报告,从结构调整到考核任务的完成，时间紧，人手少，任务重，但我们都圆满地完成了，这全靠团队的力量，整体作战能力强大的团队是我们能够完成如此巨大工作量的力量源泉。

(三)无私的奉献最感人

为了配合全行档案管理的移交工作，在同志们的配合之下，集中2个月的时间，加班加点，圆满完成了8年信贷档案的移交工作，没有出过任何差错···为了确保企业征信系统如期上线，在6、7、8三个月，没有休息过一个星期天，全年所有的信贷报表都是在月初报出的，然而，每一个节日都在月初，但是，在他那里，没有听到过一声怨气，在他身上，没有看到过一丝不满。为了维护和优化企业征信系统，为了组织和协调档案移交以及迎接银监局的教育贷款等专项检查工作，带起甲板上班。这些事情，在综合管理工作中，只是众多默默无闻工作中的一小部分···

在此，感谢信贷部这个和谐的团队，感谢朝气蓬勃、充满活力的各位同事，特别是敢于在综合管理工作岗位上默默无闻的奉献者，谢谢你们!XX年，我们继续战斗!

五、XX年的打算

XX年，将是我行又快又好发展的一年，我将在总行各级领导的正确领导之下，努力提高管理水平，当好助手，确保完成总行下达的年度经营管理目标任务。