抽奖活动设计方案(如何设计有效的抽奖活动策划方案)

下面是好好范文网小编收集整理的抽奖活动设计方案(如何设计有效的抽奖活动策划方案)，仅供参考，欢迎大家阅读！

1. 不培养用户习惯

活动奖励本质分为“发现任务——完成任务——领取奖励——使用奖励”闭环行为模式。

成功的活动设计能在每个节点中，让用户主动参与简单的任务，获得正面反馈，从而更容易掉入循环，最终增强用户活跃度和用户粘性；

失败的活动设计则打乱用户的节奏，无法形成有效的转化。

（1）发现任务&完成任务

用户进入奖励流程后，需要快速建立对活动的认知，尽可能激发用户动机。

奖励活动都伴随着任务中心的设定，用户会根据任务的难易程度和自己所需的奖品自主选择“性价比”高的任务，目标很明确，对于“投入和产出”比有一个比较明确的判定。

（2）发放奖励的方式

自动发放：1、太强（弹窗），多种奖励时会有多个发放提示，影响原有操作，另外不合适的触发时机还会让用户觉得莫名其妙，对用户形成干扰。2、太弱（如金币总额增加），曝光度不够，用户缺少感知，不明确奖励是否发放、何时发放，对活动容易生出不满，并且因为不明确触发规则，而无法顺利步入下一步。

手动发放：手动领取则增强了用户的成就感，仪式感。同时，由于在查看任务、做任务、领取奖励都需要访问页面，比自动发放多一个领取的节点，这个过程可以促活并增加用户黏性，在长时间停留中更强烈地感知到各种运营活动，从而提升转化。对后台来说，还可以验证用户对奖励的敏感度，提供有意义的数据。

（3）使用奖励

明确奖励的使用场景，具体告诉用户奖励可以用来做什么，有什么门槛，有什么试用时效等等！

2. 提高运营成本

上文已经提到，自动发放的奖励不易让用户感知。一部分用户可能认为没发放，需要有渠道去安抚用户、提供奖励发放的证据、指引奖励查看的位置，这类风险将提高问题用户的处理难度，从而增加运营成本。

如果设置为自动发放，则无法过滤掉边缘用户，无法把涉及到实物或现金的奖励精准投放给活跃用户。这样运营成本没有集中在有价值的用户身上，将降低活动的有效性。

手动领取一般伴随着“未领取的奖励一段时间后自动过期失效”的规则，自动发放则无法用这个规则节省运营成本。

3. 无法满足商业诉求

同样是领取页面，有的奖励弹窗只能承接特别单纯的业务场景，有的则提供了一个很好的反复曝光机会，可以引导变现转化。对于商业诉求较强的活动平台，如果奖励涉及兑换流程，或者业务环节中有下一级曝光诉求，存在感更强的领取页面才能满足这部分需求。

*案例：王者荣耀，同样是完成任务的奖励，铭文碎片是自动发放到邮箱，战令币则需要点击领取。因为前者是活跃就能达成的，没有后续变现业务，一键领取更方便用户；后者是完成战令任务时获得的奖励，阶梯性更强，甚至在一些大奖励节点还会弹出引导购买进阶战令的弹窗，刺激用户获取价值更高的奖励，因此需要有单独的页面去承接，让用户在这里手动领取，不断曝光去引导用户付费变现，满足商业诉求。

4. 欺骗性质的抽奖

抽奖的魅力是大于任何单独奖励的，但是如果中奖率太高，稳赢性质的低档次安慰奖励无法带给用户刺激感；如果中奖率太低，永无止境的抽奖会让用户感受到欺骗和倦怠，继而因愤怒而离开产品。

让用户对中奖率有预期，可以平衡未知感和失落感。将产品思维中的概率数值，打造成了从用户角度出发的“抽奖前先看看黄历”，同时减少随机奖励带来的不确定性，防止抽不中奖的用户产生负面情绪。

5. 把奖励做成老虎机

低付出成本、短时间间隔的奖励活动，类似赌场的老虎机。老虎机是一种消遣工具，只有一个按钮，也不需要技巧，用一个又一个的小活动驱动着你一直玩，每个活动之间无缝衔接。中奖线很多，赢的通常都比花费的少，但还是感觉自己赢了，让玩家平稳地过渡到一分钱不剩。不会让人想到悬念、风险和不稳定性，只会想到舒适、慢节奏和平静，这就是老虎机玩家的赌博体验。

6. 不合理的概念和数值

金币或钻石是平常生活中的贵价品，在奖励中却唾手可得，1万颗钻石能产生积累财富的满足感，1亿颗钻石则会显得太过庞大而怪异；即使是奖励，也并不是越庞大越好。

bilibili的好友助力，用了“充能”的概念，单位千伏也比较符合大家对高能的认知；支付宝的投教内容包装成知识星系，用点亮图谱的方式激励用户探索内容；《神都夜行录》的签到板采用了窗花剪纸的形式，除了更贴合国风主题带入游戏氛围，更重要的是用遮住的窗花放大了“未解锁”的概念，让玩家对“未完成”的部分更加惦记，从而激励上线。

7. 带来法律风险

如果是需要获取相关授权或签署服务协议的福利任务，需要设计成让用户主动领取奖励，这样可以判定是用户已知晓因任务可能产生的问题，当在发生纠纷时，平台能借此规避相关风险。否则，如果出现相关问题，平台可能会需要承担责任。

另外，如果是有奖销售性质的奖励，要注意相关法律。（有奖销售，是指经营者销售商品或者提供服务，附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济上的利益的行为。包括：奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。）

*案例：某电器公司抽奖式营销活动规定：凡在活动期间消费满500元，即可抽奖，最高奖品价值为8000元彩电一台，结果却违法了。

《反不正当竞争法》第十三条：

“经营者不得从事下列有奖销售:

（一）采用谎称有奖或者故意让内人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；

（二）利用有奖销售的手段推销质次高的商品；

（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。”