顾客积分兑换的方案 积分兑换怎么做 这里有案例
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很多开宠物店的人都知道,会员是一家店至关重要的资源,那会员营销怎么做?这是门大学问!而我们都说,会员营销的核心有两个,一是储值,二是积分;对于服务和销售二合一的宠物店来说更是如此。
积分有什么好处呢?相比于会员卡打折,积分更容易让我们的客户有参与感,而积分兑换规则做得足够诱人的话,甚至还可以吸引客户再次消费。简单直接的会员卡打折制度,相当于优惠是直接进了客户的现金账户,客户看不到你给他的优惠到底有多大,反而久了之后,你一旦不打折,他会觉得你的东西卖贵了,所以,一个好的会员营销方案,是为了影响其大脑,设计好的参与性活动影响才能更持久~
说了那么多,接下来我们看看具体的积分兑换怎么玩吧!
积分兑换有两个步骤,一个是积分,二是兑换,我们一个个来说,积分有三种方式,按消费金额积分、按商品个数积分、按次数积分;兑换的话更简单,两种方式,要么兑换现金,要么兑换礼品。
所有营销活动的精髓就是千方百计让客户感觉到占便宜,而给客户传达的优惠信息,越简单越好!
方案一:每消费1元积1分,积分满100元可兑换2元奖励金;
方案二:每消费1个商品积1分,积分满20分可赠送一次免费洗护;
方案三:在本店消费满10次,每次金额不少于100元,赠送一次高级SPA。
PS:以上方案只是针对积分方式和兑换方式不同设置的,各位老板可以根据自己店里的需求和实际情况来设置。
设置有两个原则,第一,不能设置得太难,让客户产生放弃的念头,比如积分满500分送2元奖励金,我在的店里都买了500块钱了,你才送我2块钱,对客户的吸引力基本是相当于0了;第二,不要设置得太复杂,让客户看半天还得找你问,既增加自己的负担,又会让客户不耐烦,兑换礼品可以每季度或每个月更新,增加新鲜感~
那么大家可能会问,银豹系统内怎么设置积分兑换呢?接下来我就教大家来设置积分兑换规则~~~
首先,打开你的银豹云后台,点击左侧功能列表--会员--会员制度--积分规则,点击“管理”
进入积分规则之后,我们就可以开始设置了,根据我前文说的三种积分方式,进行设置
按金额积分,可以设置不积分商品,比如一些特价商品,或促销活动等等
按商品积分,勾选商品分类,然后选择积分方式,这里要注意的是,如果对于一些商品分类不积分的,也直接在这里操作就可以了。
银豹宠物店管理系统,还可以对积分精确到单个商品,点击设置特殊商品,勾选这个分类底下的商品,同样可以选择不积分、固定积分或是按售价百分比积分,设置好了之后点击“保存”。
按次数积分就简单多了,一次消费积1点,还可以设置消费门槛
除了以上三种积分方式之外,我们还可以设置会员生日、会员等级、某个节日多倍积分~
设置好的多倍积分方式可以再编辑或删除,需要再添加点击右侧的“+”就可以了
设置会员日,每月或每周固定一天消费多倍积分~
接下来是积分兑换方式,一是兑换礼品,二是兑换现金:
点击右侧可以添加多个兑换礼品选择哦
抵扣现金,直接填写具体积分和对应的现金即可~
需要提醒的时候,银豹系统内设置了每年积分清零的设置,需要的老板可以开启,但是开启之前一定要跟客户先沟通好,以免造成不必要的纠纷,设置好了之后点击右下角的“保存”即可,要注意哦,积分方式和兑换方式分为两个部分单独保存的,如果你的积分方式没生效,可以检查看看是不是自己当时设置的时候忘记保存啦~