社交场合礼仪(社交场合中的商务介绍礼仪)

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聘礼，上公七介，侯、伯五介，子、男三介，所以明贵贱也。介绍而传命，君子于其所尊弗敢质，敬之至也。——《礼记.聘义》

介绍礼最早出现在朝堂邦交中。《礼记·聘义》主国接待聘宾，由卿为上摈，大夫为承摈，士为绍摈，君子对于值得尊敬的人不直接与其对话，而是通过摈、介传命表达尊敬之心，这就是介绍的由来。

现代介绍礼

现代介绍礼分自我介绍、介绍他人、集体介绍三种情况。

一、自我介绍

基本原则：自我介绍要注意把握分寸，选择合适的时机，介绍时间力求简短，重点突出，辅助名片效果更好。同时态度自然诚恳，自我介绍的内容真实，不过分谦虚也不要自吹自擂。

介绍顺序：顺序：位低者先介绍自己

五种方式：

应酬式：您好，我是XXX

工作式：您好！我叫XX，在XX公司从事客户服务管理工作

交流式：我叫XX，现在是外交学院的一名老师，和您先生是同事

礼仪式：各位领导各位来宾，大家好！我叫李陈，是XX公司客户服务部门主管。现在请允许我代表公司感谢各位的到来！

问答式：您好，我是XX，请问怎么称呼您。您好！我叫李沙沙，我的朋友们叫我沙沙。

二、他人介绍

介绍顺序：尊者优先了解情况。

五种方式：

标准式：适用于正式场合，内容为双方姓名单位职务等。“我来为二位介绍一下，这位是XX公司的李主任，这位是XX公司的王主任”

简介式：适用于一般社交场合，可以起到化解尴尬的作用，内容就是双方姓名。“我来介绍一下，这位是李总，这位是陈经理”

强调式：适用于重点介绍被介绍者一方，引起另一方的重视，除了姓名单位职务外，要有某一方面的重点介绍。“杨总您好！这位是华西公司的业务经理王杨，她负责本次与贵公司的相关业务对接”

礼仪式：适用于正式场合，内容与标准式一致。但用词更加谦虚。“王颜平教授您好！请允许我介绍XX公司董事长陈先生。陈董，这位就是著名的播音主持专家王颜平先生。”

三、集体介绍

基本原则：集体介绍通常被介绍双方不止一人。

介绍顺序：介绍的顺序按照：少数服从多数、单向介绍和多方介绍三种不同情况有所区别。

三种方式：

第一种：少数服从多数

双方地位身份大致相等，先介绍人数少的一方

双方人数差不多，按照主宾的身份不同，先介绍位卑一方

人数少的一方地位高，先介绍人多的一方

第二种：单向介绍

特殊场合，比如会议、报告、演出等，只需将主角介绍给大家

第三种：多方介绍（介绍方不止两方）

按照负责人身份排序

以单位规模排序

以单位名称首字母排序

以距离介绍者远近排序

四、介绍礼仪训练

1、表情：微笑，避免上下打量对方

2、手势：45度手掌，手掌指向被介绍着，眼睛看着另外一方

3、站位：标准站姿。介绍着在中间，与被介绍双方成三角形

4、握手：持续时间3-5秒，不要：只握指尖、握太紧、第一次就双手握、掌心向下等。

伸手的次序公务场合按照职位和身份区分，社交场合以年龄、性别、婚否等区分。家庭聚会场合，客人来则主人要先伸手表示欢迎，客人走主人不可先伸手否则有赶人走的意思，所以客人离开要等客人先伸手。如果人多，可以只跟相近的握手，远距离的可以微微鞠躬点头示意。