汇报文件的情况报告(企业向政府部门汇报/报告撰写技巧)
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GR从业者在日常的工作中,文字工作是少不了,除了项目申报材料之外,不仅涉及对内的总结、新闻通稿,还涉及对外(政府/协会)的简报、汇报等。本文就对外文字工作这部分结合自己经验,分享一些拟写汇报/报告的体会:
一、明确目标。此目标含有两层意思,一是明确本次汇报报告想要达到的目的(如体现成绩、公司发展困境、希望领导关怀、希望帮助对外拓展等等),二是要明确目标对象,是科技、经信、发改或者其他G端部门,不同的G端部门所承担的职责不一样,所能提供的帮助和所关注的方向也不一样。
二、要领会目标对象的精神。汇报材料一般都有确定的对象,目标对象为具体汇报部门+具体的人,比如向某位领导汇报,在起草材料的时候就要明确领导或部门主抓的业务、分管的工作、施行的措施、具体的要求等等,因此需要我们所写的汇报内容在他们所关注的事物之上。如果对汇报的部门/领导不熟悉,那么可以多看看对应部门的工作职责、下一年的工作计划,可以多看汇报领导以前讲话稿、简报等材料中了解到领导的思想,紧紧围绕领导工作思想,结合具体工作实际(企业+政府双向实际),写出的汇报材料才是有效的材料,避免造成所写的内容不是对方关心的,所述的需求也不是对方所管辖范围的情况。
三、对上的汇报,傻瓜式大白话式回答要比思路迸发抽象式书面式回答效果要好的多。向当地党委政府汇报业务类工作,说大白话肯定比说业务性语言要好,领导思维视角的宏观性和时间的稀缺性,决定了其更愿意听点大白话实在话。向上级行业部门领导汇报业务工作,说半白半行效果更好,不要轻易跟上级领导比专业性,他们见多识广、术业专攻,可能比我们研究深得多。
四、如若是政府部门通知要求写某些汇报材料,技巧就是通知上有几条,原则上你就写几条,整体框架要遵循通知的内容要求。如果时间非常紧急,或者要想有所创新和发挥,通知上的要素也应必须完完全全呈现。或者手里随时备着基本模板,或者近期向其他领导做过相关汇报,或者最近刚梳理过相关总结,如果非常紧急,当然可以拿过来就用。但用的时候,必须按照通知的要求,掰开揉碎重组,按照这次领导的意图进行准备。即便想在小标题上、立意上有所创造性发挥,达到轰动全场的效果,也应该完完全全体现出通知上要求的所有内容,因为听汇报的领导,从坐下时,就带着自己的问题,来读你的稿子了。不要沉浸在自己的创造世界里,要走进领导想听的世界里。
五、具体汇报撰写要注意:汇报的开头,除了必要的欢迎/感谢语句外,应有对本单位简要介绍,视情况而定是否添加行业介绍;具体内容中关于是做法、问题、打算三个板块要懂得论点提炼,一段话就提出一个论点,然后论证这个论点,不要东一句西一句,一是一、二是二,一个钉子一个眼,看着、读着自然觉得条理清楚。具体事例要具体、贴切、能够很好地论证论点,事例一般放在论点后面,所选的事例一定要真实、有说服力,才能让领导信服;在文章成稿后,一定要仔细核对、校验数据,有些甚至精确到小数的后两位,数据不准确的话容易出丑、闹笑话,相反,数据准确能够彰显出材料写作者的用心、细心。
六、汇报问题应根据领导需要决定谈共性问题还是谈个性问题,谈创新担当发展中的问题,还是落实中遇到的新情况新问题。
七、要以观点统领材料,在说全、说透、说系统的基础上,提炼出本质性规律,让领导短时间内听清楚来龙去脉,听清楚做法、经验、问题,方便领导决策。
八、如果多人向同一位同一批领导汇报,要注意提炼的特殊性。如果一人向多位领导同时汇报,应在拟写汇报时,兼顾其业务分管范围。必要时,除了主汇报件,还应该结合其分管范围,调度拟写若干专项汇报,作为主汇报的附件,形成1+n汇报材料。如有需要上级领导支持关注的,可一并拟好有关材料,这也是争取项目资金等政策支持的好机会,要充分利用好。
九、磨刀不误砍柴工,要想有精彩有效的汇报,平常工作沉淀得好是关键。除了了解基础的汇报模板之外(汇报材料一般分为引言、基本情况、具体做法、取得成效、存在问题、下步工作打算等方面),平常要吃透上情下情内情外情,创造性把工作干到极致,并随时关注工作动向(企业、行业、政府部门、领导),及时搜集整理有关进展情况,形成一个进展模板(例如简报),形成定式(如隔每周/两周/月)主动更新一次,在推动工作的同时,也能随时应对各种“遭遇战”!