工作汇报 工作报告 如何做好工作汇报

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工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的检查和评价，进行一次具体的分析和研究；看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，个人积累了什么经验，哪些能力得到了提升。

工作汇报是工作人员向上级汇报工作计划、进展及完成情况的活动。包括书面汇报和口头汇报两种形式。

一、工作汇报的分类

工作汇报按内容可以分为工作计划汇报、工作进展汇报、工作总结汇报等。

工作汇报场景包括正式汇报和非正式汇报。

正式汇报一般需要准备完善的书面材料，准备汇报ppt并进行正式的口头汇报。

非正式汇报一般只提交书面汇报材料或者只进行口头汇报。

二、书面汇报要求

工作汇报书面材料通常包括工作计划、进展、完成情况总结等内容。

（一）书面汇报要求

内容要求

1．必须有情况的概述。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行简要描述。

2．重要工作和细节工作。

重要工作重点详细汇报，细节工作要归类举例汇报。

3．成绩和缺点。

这是汇报的中心。汇报的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

4．经验和教训。

做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

5．下一步计划。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

篇幅要求

控制篇幅，不宜过长或过短。

格式要求

汇报材料格式要清爽、齐整（word，ppt，excel）

（二）书面汇报注意事项

1．工作汇报前要充分收集材料。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，不能弄虚作假。

3．条理要清楚，重点要突出，便于快速阅读。

4．要剪裁得体，详略适宜。

5．工作汇报的具体写作，可先写出初稿，再检查、修改、定稿。

三、口头汇报要求

（一）汇报流程

1.了解汇报意图

如是被动汇报，要根据情况分析、了解领导要求汇报的意图，以此确定汇报的内容及所要达到的效果目的；如是主动汇报，要提前考虑好自己此次汇报的意图，希望达到什么目的。

2. 表述中心思想

汇报开始首先要开门见山，表达中心思想，给出一个评价性的结论。

可以这样说：“领导好，总体来说，项目没有预期进展得那样好。不过，请领导放心，我们下个月定会努力赶回来。”

3.分类有序汇报

进展情况通常头绪比较多，要分类有条理地汇报。

对事情的进展、阶段性成果、存在的问题、及理由和原因也要进行分类汇报，且按一定逻辑顺序表达。如：我们可把原因归结为外部因素和内部因素，然后按不同专业顺序进行汇报。

你可以这样说：“外部原因上来说，由于处于项目初级阶段，业主方经常会添加新要求，故项目总在变更中艰难前行；不过，我们项目内部也有自己的原因，比如项目上人力资源有限，人手紧张。”

4.简单总结

（二）汇报要求

揣摩意图，明确目的。

事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是决定了汇报的主题思想。

在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。

条理清晰，突出重点。

根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。不能不分主次，面面俱到。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。

控制时间，不说废话。

首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。

其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。

灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。

实事求是，不要隐瞒。

向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。

遇事冷静，随机应变。

工作汇报，要看周围情况灵活应变，及时调整汇报的内容、时间和方法。

比如，当你发现你前一个汇报者想申请给手下涨工资，上级拒绝了，说等年底再说。你正好也是要去申请下级工资的事。这时候再提肯定不行，你就不要提了，提了就是自找没趣。

一件事当你汇报到一半时候，被上级打断，这时你发现和上级在这个问题上存在意见分歧，这时你要冷静对待，客观表达自己的意见。随机应变。应该坚持的就坚持，应该放弃的就放弃。

注重结果，减少细节

工作汇报时，先跟领导汇报结果，当领导询问详情时，我们再给细节。切莫一味谈细节，令领导头晕脑胀。

比如，领导交给张三1项任务，去总部领取一份文件。结果张三坐公车到总部，正赶上保管文件的李四在开会。等了一个多小时会议结束，张三找到了李四，并向其领取文件。结果李四说，文件落在家中，需要明天带回。

此时，张三匆匆跑回公司向领导汇报。“领导好，今天真是太不凑巧，坐公车堵在路上，到达总部又等李四1个多小时。这还不算啥，见到李四后，他竟然把文件落家了。领导您看这一上午把我跑得够呛，汗流浃背。”本来领导就急需文件，听了你一顿啰嗦且并未带回文件，心情更加烦躁，最后你只能被领导轰出办公室。

此时，我们应该汇报重点，细节等询问后再陈述。

比如，“领导好，今天文件没能取回，李四把文件落家了。如果文件急需，我联络李四，跟他回家去取，您看怎样？”领导可能轻松说道没关系，明天再去也无妨或者让你直接执行解决方案。总之，领导不会对你发怒。

重结果，少细节，这是节约领导时间的表现。当领导想知道详情时，我们再告知细节，这样领导会对我们更加信任。