康师傅冰红茶市场调研报告(冰红茶市场调研.docx)

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1、 贵工商大学生对康师傅冰红茶需求调研专业名称： 市场营销 3 班 班级代码： 6103503 小组成员： 包志伟 刘洋 调研指导老师： 龚 晓 波 12016 年 4 月 15号目 录一 调研摘要 1 二 正文 1（一）调研目的 1（二）调研项目 1（三）调研对象 1（四）调研时间 1 （五）调研地点 1（六）调研方法 1（七）问卷回收基本情况 2 （八）数据与分析 21、价格选择 22、促销方式 23、男女生口味 24、其他分析 3（九）SWOT 分析 3（十）调查存在的局限 3（十一）结论与建议 3三 附录 4附件 1 康师傅冰红茶市场推广调案 4 附件 2 关于康师傅冰红茶推广问卷调查

2、5附件 3 关于康师傅冰红茶需求状况访谈提纲 7- 1 -一、调研摘要近年来，随着人们的物质生活的不断提高，消费者对饮料的需求不仅仅是为了满足口渴追的层次上，多元化、细分化，健康已成为消费者在选择饮料产品时的一种标准确立以后出现在饮料市场的一支生力军。康师傅冰红茶已经成为了茶饮料必不可少的一部分，占有很大的市场份额。康师傅冰红茶在市场上更好的销售对此我们必须及时、准确、全面获取市场资讯，了解康师傅冰红茶在市场上的竞争优势，劣势及发展的机遇与挑战。综上所述进行大学生对康师傅冰红茶的需求调研是有必要的。这可以为的康师傅冰红茶生产与销售企业提供参考数据，进而指导生产、选择合适的营销策略。二、正文调研

3、小组由包志伟、刘洋二人组成，针对贵工商学生对冰红茶需求情况进行详细调查，具体内容如下：（一）调研目的：了解贵工商在校大学生对冰红茶的消费观念、购买习惯和冰红茶行业在大学校园中的发展趋势，进而为康师傅冰红茶相关企业选择正确的营销策略和生产提供参考。（二）调研项目：1、大学生对冰红茶的形象认知，评价状况。2、校园超市对冰红茶的销售情况。3、了解学生对冰红茶口味的喜好。4、大学生对冰红茶购买能力，消费者满意状况。5、大学生的喜欢冰红茶什么样的外包装（三）调研地点：贵工商青春广场和学校超市。- 2 -（四）调研时间：中午 12：00 到 13:00 下午 5:00 到 6:00。（五）调研过程：4 月

4、 14 日由刘洋、包志伟组织制定调研方案，收集次级质料和设计调查问卷；4 月 15 日刘洋样本抽取，纸质问卷（100 分）的发放与回收；包志伟负责对校园小超市老板的访问；4 月 15 日项目成员对原始质料进行汇总、整理、分析，集体撰写调研报告与实习报告。（六）调研方法：问卷调查以及对个人深度访谈调研相结合。主要对贵工商大学采用实地纸质问卷（100 份）的发放，同时对校园小超市进行访问调查、从侧面了解大学生的消费情况。（七）问卷回收基本情况：问卷的回收后，纸质问卷回收了 95 份、回收率为 95%，其中有效问卷为91 份。 对这 91 份有效问卷进行分析、其中男性有 56 人，女性有 35 人，

5、男性人数稍多于女性；（八）数据与分析：1、价格选择：冰红茶的价格也平均在 3 元左右，对调研数据分析可得大学生消费康师傅冰红茶价格在 3 元价格的占的比例最多，约占 82%，这个价格对大学生来说并太不高，也有人选择的价格 2.5 元的占 18%。2、促销方式：- 3 -20%12%38%11%降 价 抽 奖 再 来 一 瓶 其 他0%10%20%30%40%促 销 方 式对于大学生喜欢的促销手段，再来一瓶是大学生易接受的、厂家也会采用这种方式，以“再来一瓶”方式吸引消费者购买；康师傅冰红茶“降价”是一种有较大吸引力的方式，抽奖等其他方式也会诱导大学生购买相应产品。3、男女生口味24人12人 1

6、4人6人柠 檬 原 味 蜂 蜜 其 他051015202530男 生56 人10人 7人18人5人柠 檬 原 味 蜂 蜜 其 他05101520女 生35 人由此可见男生选择柠檬口味的数目较多、而女生选择蜂蜜口味的数目较多，对此我们产品应该多进一些柠檬口味的和蜂蜜味的饮料，更好的迎合男女生的口味。另外原味口味的也不错我们也可以进一些销售。4、其他分析通过调查发现，现在的大学生，倾向于健康的茶饮料。网上超市的需求很少不适合销售路径，一般的容量大多数喜欢 500ml 以及 250ml 的。大学生对现在的冰红茶产品基本满意，80%以上人每个星期平均花费在康师傅冰红茶饮料- 4 -上超过 10 元。希

7、望我们推出的产品小超市提供的数据显示大学生在购买冰红茶的影响因素是一致的，超市的食品销售中冰红茶的销售量是偏大的，口味等的选择也应正了问卷数据能反应客观事实。（九）SWOT 分析：S 优势 W 劣势口味独特、健康饮料、品牌单一、价格便宜口味较少、质量问题O 机会 T 威胁人数多，茶饮料易销售、需求量大 商家的竞争、其他饮料多（十）调查存在的局限：1、在样本的抽取中，计划为整群抽样、部分抽中的学生不愿填写、只能从其他的组群中抽人填写；2、大多数学生填写问卷的参与感不强，导致信息有偏差；3 、由于小组调研经验不足，问卷设计、数据的整理分析等各个方面存在遗漏和不足。（十一）结果与建议：通过调研了解到

8、大学生喜欢健康饮料，我们健康养颜的康师傅冰红茶极大的满足了这个群体的需求，康师傅已经成为了大学生口渴时，解口最佳选择。影响大学选择冰红茶的因素是多种多样的，主要因素为口味、品牌、价格、广告、包装这 5 个，品牌的渗透率与口味乃是重中之重，企业可以通过电视、网络这两个媒介做广告、做宣传，因为这两个媒介是大学生时常接触的，这样可以提高知名度，提高竞争力，生产康师傅冰红茶的企业应注意口味与大学生这个群体的喜好相对应，柠檬和蜂蜜就占了半壁江山，其次是原味了，企业应主要考虑着几个口味的学生，当然，大学生是喜欢尝试新鲜事物的，企业也可另辟蹊径、开发新鲜的适合这个群体的新产品。针对于外包装 75%的人喜欢多

9、彩鲜明的，剩余 25%的人喜欢颜色单一，建议商家往多彩鲜明的外包装加以改造。- 5 -附录附件 1 关于康师傅冰红茶推广调研方案调查背景：康师傅冰红茶已经成为了茶饮料必不可少的一部分，占有很大的市场份额。康师傅冰红茶在学校市场上更好的销售对此我们必须及时、准确、全面获取市场资讯，了解冰红茶在市场上的竞争优势，劣势及发展的机遇与挑战。在学校里需求是很大的，影响大学生购买冰红茶的因素是多种多样的，项目小组将征对性的对贵工商大学生对冰红茶饮料的需求情况展开调研。调研目的：贵工商大学生对新品冰红茶的品牌形象、对冰红茶的消费态度，购买时考虑的因素。调研项目：1、大学生对冰红茶的形象认知，评价状况。2、校

10、园超市对冰红茶的销售情况。3、了解学生对冰红茶口味的喜好。4、大学生对冰红茶购买能力，消费者满意状况。5、大学生的喜欢冰红茶什么样的外包装调研对象：贵工商广大师生。调研时间：- 6 -中午 12：00 到 13:00 下午 5:00 到 6:00。调研地点：贵工商青春广场。组织实施：4 月 15 日由刘洋，包志伟制定调研方案，收集次级质料，设计调查问卷。4 月 16 至 17 日，包志伟于负责样本抽取，纸质问卷（50 份）的发放与回收；刘洋调查校园超市。4 月 17 日对原始质料进行汇总、整理、分，撰写调研报告与实习报告。调研预算：附录附件 2关于康师傅冰红茶推广问卷调查您好，我们是贵州工商职

11、业技术学院市场营销专业的学生，为了课题研究的需要，我们现在正针对大学生对康师傅冰红茶求状况进行调查。您的宝贵意见为我们的课题研究带来很大的帮助。感谢您在百忙之中抽出时间回答我们的问题，我们将有好礼相送，谢谢。 请您在所选答案上画“”或在横线上填写您“ ”填写答案。 成本 单价 个数 合计 总计笔 2.50/支 2 5.00 元问卷纸 100.00/份 0.3 30.00 元劳务费 20.00/人 2 40.00 元报酬 50.00/人 2 100.00 元175.00 元- 7 -1、你的性别？A、男 B、女2、你有没有意愿尝试新口味冰红茶？A、有 B、没有3、你知道康师傅冰红茶吗？A、不知道

12、 B、知道4、你喜欢什么样的色彩包装 ？A、颜色单一 B、多彩鲜明5、你平时购买茶饮料的消费场所？ A、小卖部 B、超市 C、便利店 D、网上超市6、你喜欢什么样的包装？A、铝箔包装 B、纸盒包装 C、塑料包装7、你在乎饮料对身体健康的影响吗？A、2 元以下 B、2.5 元 C、3 元 D、3 元以上8、你平时喝饮料吗？A、非常喜欢 B、比较喜欢 C、一般喜欢 D、不喜欢9、你选择饮料注重？A、解口 B、口味 C、健康 D、价格10、你最高能接受什么价位的饮料？A、2 元以下 B、2 元至 3 元 C、3 元至 4 元 D、5 元以上11、你在什么渠道了解康师傅的产品信息？A、电视广告 B、朋

13、友介绍 C、超市导购 D、网上12、平时你最喜欢和什么饮料？A、碳酸饮料 B、果汁饮料 C、茶类饮料 D、奶茶饮料- 8 -13、你最常购买什么饮料类型？A、红茶 B、绿茶 C、奶茶 D、凉茶 E、其他14、你最常购买的茶饮料品牌是？A、统一 B、康师傅 C、加多宝 D 、其他15、你最喜欢哪种促销方式？A、降价 B、再来一瓶 C、加量不加价 D、其他16、冰红茶给你的影响是？A、清凉 B、便宜 C、解口 D、味道好17、多久喝一瓶冰红茶？A、几乎不喝 B、2 到 3 天 C、一个星期18、你喜欢什么样口味的冰红茶？A、蜂蜜 B、柠檬 C、原味 D、其他19、夏季你饮用冰红茶的频率是几次？ 。20 你觉得统一冰红茶需要在什么地方改进才会受到欢迎？ 。- 9 - 10 -附件 3关于康师傅冰红茶需求状况访谈提纲您好，我们是贵州工商职业技术学院市场营销专业的学生。您的宝贵意见为我们的课题研究带来很大的帮助。感谢您在百忙之中抽出时间回答我们的问题，谢谢！1、 您家超市康师傅冰红茶的月销量是多少？2、 您家超市康师傅冰红茶的月销售额大概是多少？3、 在购买康师傅冰红茶的大学生中，男女人数比例大概是多少？4、 哪种冰红茶销量最好？它的价格是多少？属于哪种口味？5、 您认为大学生在选购康师傅冰红茶的时候最看重什么？- 11 -6、 您认为大学生选购康师傅冰红茶主要出于哪些方面的需求？