银行征信管理工作报告(中方农商银行：多措并举扎实做好征信合规管理工作)

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近年来，金融管理部门和社会公众对征信管理工作的关注程度越来越高。为切实加强征信合规管理，落实征信合规要求，保护信息主体合法权益，中方农村商业银行认真贯彻落实中国人民银行及省联社征信合规管理相关制度要求，健全征信管理体系，创新管理思路，细化管理措施，不断提升征信合规管理水平。

明确责任，夯实征信合规管理基础

一是加强组织领导,及时成立了征信信息安全工作领导小组，领导小组执行“谁使用谁负责，谁授权谁负责，谁主管谁负责”的原则，确定分管征信工作的副行长为征信信息安全管理工作的第一责任人。二是进一步整理和完善规章制度，明确了征信相关部门职责，强调了各部门做好协调和沟通，在分工合作的基础上落实征信信息安全工作责任制，确保责任落实。

加强教育，筑牢征信合规管理防线

一是认真落实每年两次征信合规业务专项培训的工作要求，定期对征信工作负责人、征信业务相关岗位人员进行培训教育，学习相关征信法规制度，规范征信活动，强化合规意识、信息安全防范意识，提高征信从业人员业务能力。二是每年定期组织征信从业人员参加上岗考试，让其熟知监管机构要求和内部管理制度、熟悉业务操作流程，掌握履行岗位职责所需的专业技能，不断提高征信业务人员掌握征信业务知识和技能，防范操作风险。

检查监督，提升征信合规管理实效

一是扎实做好征信风险常态化排查。通过每日进行征信查询日核查工作实时监控指标、每季度开展征信合规与信息安全自查自纠工作全面进行风险排查，严密监控确保征信系统合规使用，防范征信信息泄露风险。二是定期开展征信业务现场检查工作。组织稽核及业务部门每半年开展一次全行征信业务合规检查，通过现场询问、调阅监控视频、查看查询授权书、核查台帐明细等方式，实现征信安全检查全覆盖。同时，在检查过程中采取边检查、边整改、边指导、边培训的方式，不断提高员工业务操作的规范性，全面提升全行征信合规管理水平。三是不断强化征信内部考核。坚持对征信违规问题的零容忍态度，将征信合规管理工作作为一项重要内容纳入内部日常考核体系，考核范围具体包括征信人员合规操作、培训考试、客户投诉、违规处罚、整改落实等情况，进一步增强员工风险意识和合规操作意识。

完善制度，严守征信合规管理底线

为进一步加强征信合规管理，做好征信信息安全管理工作，防范征信业务风险，确保征信业务平稳、规范、有序开展，该行按照征信监管部门和省联社征信相关法律、法规和规范性文件，认真梳理和完善行内征信规章制度，建立健全征信合规与信息安全管理制度和操作规程、问责办法、征信合规及信息安全自查自纠制度、风险监测和报告制度、征信信息安全事件应急处置方案等制度，用各项征信内控制度为提高全行征信管理水平、杜绝征信风险提供了保障。

加大宣传，营造征信信息安全氛围

高度重视征信宣传教育活动，通过多种渠道，加大征信信息安全管理宣传力度。历年来，在不断利用阵地宣传的同时还充分利用3·15征信专题宣传活动、6·14信用记录关爱日、金融知识宣传月期间进社区、进农村、进企业、进校园积极开展征信知识宣传活动，向广大市民普及个人征信知识和征信信息安全知识，提高广大市民征信信息安全保护意识，营造良好的征信信息安全管理工作氛围。