关于某公司员工培训的调查报告

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关于某公司员工培训状况调查报告

一、公司概况

静宁贸易（上海）有限公司成立于2012年，注册资金为200万，目前主要从事银鹭、康师傅方便面、雀巢咖啡，怡宝水等食品各渠道销售和配送方面的业务，由公司业务代表向市场上超市，门店以及各渠道推销销售这些产品，公司尊崇“诚信、共赢、互惠互利”的宗旨与各企业相互合作，为各企业食品销售以及食品物流配送提供便利，我们始终坚持用户至上，用心服务于客户，更好的将产品销售到各个渠道。

员工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须要重视员工培训，要从观念、内容、方式等方面对员工进行培训，只有这样企业才能在市场竞争中脱颖而出立于不败之地。本报告就是建立在对静宁贸易（上海）有限公司（以下简称公司）的员工培训状况调查基础上的，具体情况回报如下。

二、公司员工培训现状和问题

（一）第一阶段是入职转正培训

公司会对每位员工进公司前进行公司的文化服务理念培训，使每位新员工都能了解公司的现状。以公司文化渲染，使新员工了解公司，认同公司；提升认同感为紧要目的，并且帮助新员工尽快的习惯公司环境、进入工作状态。尽快使员工了解公司基础业务知识和到岗后工作流程和实际操作，然后跟公司资历深的员工后面进行学习。之后由员工上手实际操作，学习沟通技巧，熟练使用工作中将会用到各种工作技能，了解自己所欠缺的并加以改正，公司有自己的学习的平台，入职后可根据自己的工号登陆学习的平台，平台上可通过视频和幻灯片对公司理论知识和实际中的实际操作以及工作中容易出现的错误进行观看和学习，观看和学习结束后进行小测试，以此来检阅结果。每次测试总分100分，通过分是80分。 公司每年7月和12月公司会安排一部门到另一部门进行相互的交流培训，让各部门之间更好的了解彼此的工作，使得部门与部门间能更好的相互配合。

（二）培训过程中出现的问题

无论是线下还是线上APP培训，大多都是在应付公司任务一样，培训过后好多员工转头就忘，明明才培训的内容却没有扎根脑子里。这是由于目前培训工作被动参加的多，真正想得到进步的少，由于没有建立起有效的激励机制，企业的需求和员工的个人发展不能很好的相结合，再加上培训工作无法解决公司生存的根本性问题，因此很难充分调动员工培训的积极性。

在培训过程中，员工会将工作中遇到难以靠自身解决的问题希望在培训中向上层领导反映时，经常得不到满意的答复和适当的解决方法，因此久而久之，员工会觉得培训也是做无用功。

随着科技技术的飞速发展，公司对员工的技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是培训工作仍然停留在最基础、最简单的技能培训，并且以陈旧老派的培训方式为主，培训效果极差，无法调动员工的求知探索的欲望。对于工作中接触到的新的客户，新的工作操作，好多时候我们感到束手无措，由于我们的技术只停留在自己学过的层面，对于新的技术和新的技能我们无法操作。这种陈旧老派的培训方式没有根据企业的现阶段的整体发展合理的进行规划和布局，缺乏有专业、有层次和循序渐进的培训方式。

员工到岗转正后，公司没有连续的培养方案跟进，进入公司后完全靠员工个人自觉性，因此大多数员工只是把培训作为进入公司的一个基本要求。每次培训的目的不一样，然而员工只会把第一次转正培训看的比较重，其他的培训只是听听就好却不会放在心上。公司虽然重视培训工作，但仅仅只是培训过就达到公司要求，对于培训结果却没有重视，这种培训浪费了大量的人力和时间，效果却不好。

三、解决问题的对策和结论

对于调动员工积极性，可以以奖励的形式引导员工加强培训，以有奖竞猜的形式让大家进行培训回顾，还可进行团建活动，加强员工与员工，员工和高层领导的培训，应在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平工作的基础下，调动员工培训积极性，激发员工的工作热情和工作斗志，使员工全身心的投入到工作中,使他们自主去学习。

对于工作中存在的问题，员工应自觉的和管理者相互配合,相互讨论工作中出现的问题，找到解决问题的办法，把工作尽可能的做到最好。

时代在进步，培训手段也应及时更替，让员工可以学习到更多全新的工作知识，做到全方面样样懂，也可以借鉴别的企业好的地方，学习和参考，或去到做的好的公司进行学习和培训，学习其企业的长处和优点以达到更好的学习效果。

公司应有明确的培训政策，向员工解释培训的真正意义，使员工自身感到培训是一种提高自身知识和能力的宝贵机会和手段，使其更加主动去学从而创造出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易。

结论：人才是企业的第一资源，做好企业员工教育培训工作，有利于公司经济的进展和实力的进步。培训是治理的前提、培训是治理的手段、培训仅为治理制造了条件。员工培训是企业对人力资本的投资，企业真正重视员工培训，对企业，对员工将会是一个双赢的选择。因此人力培训是人力资源不可或缺的一部分。