员工的开发(员工培训与开发 合集7篇)

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员工培训与开发第1篇

摘 要人力资源的开发越来越受到企业的重视。其作为一种重要方法现已被众多的行业领域所应用。因此本文对企业员工的培训与开发的必要性进行详细研究与分析，培训工作是企业对人力资源投资的必要形式，其也是开发人力资源、提升企业内部员工素质的最佳途径之一。

关键词企业员工培训开发

我国社会经济文化的不断飞速发展，用人企业越来越重视人力资源培训与开发工作的重要性。世界范围内的竞争归根结底为人才的竞争。企业若想在广泛而又激烈的市场竞争中处于不败之地，应该树立全新的用人理念与培养观念，培养人才、重视人才、留住人才、使用人才。

一、企业员工培训与开发基本概述

（一）培训与开发基本内涵

培训与开发即企业以各种形式使员工具备当前以及未来工作需要的知识与技能，并且以正确态度面对工作，提升工作责任心，养成良好的工作习惯与职业道德修养，提升员工的工作效率，进而促进企业整体效益的有效提升。

（二）培训与开发的不同点

培训与开发二者之间存在一定的不同性。其中培训为企业为员工设定一个在其能力范围之内且短期能够达成的目标，在培训中员工掌握相关岗位的技能与知识，进而促进员工工作效率的提升；而开发更加注重长远目标，主要为深入挖掘员工的内在潜力，提升员工在不同工作环境、未来晋升等方面的工作能力，更好的适应各种环境的随机应变能力。

（三）企业员工培训与开发的必要性分析

首先，能够提升员工的工作能力。开展员工培训工作主要以提升员工的业务能力为主要目的，提升员工的工作能力，更好的将自身的专业技术知识应用到工作当中，提升员工的收入，并且获得晋升机会。

其次，提升员工的工作质量与效率。工作质量主要包括：产品质量与其生产过程的质量、服务质量等。通过企业开展的培训工作能够提升员工的各方面综合能力，在工作中保持正确的工作态度，提升业务能力水平，进而增强企业在广泛且激烈市场中的竞争优势。

最后，实现员工的自我价值。通过企业开展的培训工作，能够增强员工对自身的了解，在工作中实现自我价值，向著工作目标前进，不断提升各方面应对能力与环境适应能力。

二、改善企业员工培训与开发工作的有效对策措施

（一）更新新的发展理念，提升培训与开发工作的重视程度

首先要选择经验丰富培训开发专家对员工潜能进行开发，同时专家必须要具备充足的心理学基础，通过人的外在行为分析内在的心理变化。在实际培训与开发工作中要注意因人而异，针对不同类型的员工采用不同的开发与培训方法，进而使员工的潜能得到充分激发。

（二）建立与完善相应的培训与开发体系制度

企业要积极做好员工的培训与开发工作，保证制定培训计划的合理性，并且还要建立与完善相应的培训与开发体系制度。

（三）构建相应模块

在具体的培训与开发工作开展之前，要对员工的实际需求情况进行分析，按照企业内部的构建体系，人力资源部门要制定出一套详细且科学合理的短期、中期、长期的需求调查分析数据，以满足员工的实际需求。

具体的培训与开发内容要充分考虑到实际需求分析基础上，进而确定其实际内容，还应该符合员工的未来长期规划、企业目标。更为重要的是各项内容都要为企业的长远发展而服务。

（四）强化管理工作人员的培训工作

增强对普通管理工作人员的培训工作。大多数管理者都注重企业未来的发展目标，在与企业文化相适应的同时，还会提升评估能力。对员工未来的发展方向、晋升机会以及薪资报酬等进行分析。因此，企业应该针对不同岗位的管理工作人员进行与其相适应内容的培训与开发，可以按照时间、地点、背景、年龄等内容进行划分。

（五）建立与完善综合评估体系

企业应该组织并且制定一体化的综合评估体系。这一评估体系通常情况下包括五项工作内容，具体为：培训与开发内容评价标准与要求、设计基本评价方案、控制培训工作的进展、评价整体培训工作、评价培训效果。

三、结语

企业的正常运转与发展都离不开人。企业开展员工的培训与开发工作也是企业比较长远的规划方式，因此，企业要立足于“以人为本”的基本发展观念，按照企业当前的实际情况，规划发展计划与方案。除此之外企业还应该结合自身的实际情况，建立与完善员工培训与开发体系机制，并且深入贯彻落实到具体工作中。具备前瞻性眼光，注重长期发展效益，深度挖掘员工的内在潜能，培养人才，尊重人才。

参考文献：

[1]李诗然.新常态下企业员工“自主性”培训的新趋势[J].合肥师范学院学报，2016.34（1）：77-81.

员工培训与开发第2篇

关键词：电力市场；绩效；培训

一、开展员工培训与开发的意义

县级供电公司在工作、人员、管理方面时常发生变化，加强对员工的培训，是公司保持稳定发展的保证。公司有新进的员工，新员工对公司的文化规定及制度知之甚少，对其开展制定、规范地培训，能使员工较快地适应公司的管理要求，增强员工的归属感，树立员工强烈的主人翁精神和责任感，以更好地为公司建设添砖加瓦。随着社会的进步，知识的不断更新，新技术不断涌现，公司对高新技术有了更高的要求。因此，应当不断对员工进行有关本行业的最新发展态势，最新技术要求方面的培训，以此来督导员工跟稳行业发展步伐，胜任变化的岗位技术要求。只有不断改进工作方法，实现技术上的创新，才能有效提高公司的经济效益。

二、 影响公司员工培训与开发的因素

（一）企业战略

企业战略是影响员工培训和开发的重要因素。它的制定和实施都离不开人的参与。组织在规划未来的时候，必须使企业战略和人力资源战略相吻合，不仅要考虑到现有组织成员能否满足战略发展的要求，还需要预测未来的战略实施可能需要的人才，以便提前做好员工的培训与开发。

（二）企业的生命周期

根据生命周期理论，企业的发展一般可分为初创期、快速成长期、成熟稳定期和衰退期四个阶段。在企业的不同发展阶段，组织机构的不同层次对人员技能、知识和能力要求是不同的，其阶段目标、组织形式、集权程度、领导风格等因素也制约着企业的培训模式。以双流县级供电公司为例，它是双流供电局旗下的多经公司，公司的发展处于成熟稳定期，员工的入口也是由上级电业局统一管理的，就现有的公司员工而言都是至少有3年工龄的员工，基本的知识技能和专业知识都有一定的掌握，唯一不足的地方是本岗位知识的更新和不同岗位知识的学习。因此，企业要根据自身所处的不同发展阶段以及当期的竞争战略，设计适合企业本阶段发展并能够有效支撑其竞争战略的培训体系，以确保在培训上的投入能最大程度地提高个人和组织的绩效。

（三）企业所处的行业

每个企业都处于特定的行业之中，而每个行业都有其各自的行业特点。这就决定了企业在日常经营管理活动中要求员工具有不同的专业知识和专业技能，不同行业对从业人员在知识和技能方面的不同要求将会对企业员工的培训和开发工作产生相当大的影响。具体表现在对培训内容和培训需求两个方面。从县级供电公司所处的行业出发，公司则应注重员工电力专业知识和专业技能的专项培训，同时也应注重安全生产的培训。

三、员工培训和开发存在的问题

（一）培训内容与学员所需不匹配，或内容过深，学员听不懂；或培训内容太浅，学员不以为然；内容不适合工作需要，学员感觉中听不中用，浪费时间。

（二）培训形式与学员特点不匹配，有些培训师所讲的内容虽然实用、有价值，能满足学员所需，但讲课形式呆板、照本宣科、没有互动，没有交流，结果学员听得昏昏欲睡。

（三）培训观念有局限性。近年来，公司开展的培训工作大多数围绕“干什么、学什么、缺什么、补什么”这一中心开展培训工作。这种培训观念所存在的问题是，缺乏公司长远发展的大局观念和战略眼光，没有把如何更好激励职工努力工作，从而提高公司的市场竞争力作为培训工作的根本目标；没有认识到对现有人力资源的培训开发是公司持久发展的后备动力。

（四）培训体系缺乏科学和规范。由于培训工作长期观念不足，培训工作人员缺乏积极性、主动性，很多培训部门把自己摆在次要的位置，满足于完成任务式的工作方式，对培训的现实需求缺乏了解，对长远需求没有超前意识，许多培训人员只知传授，而不问学员有没有接受，严重脱离学员的实际情况。另外，培训手段以及方式也较为单调、落后。

四、解决培训和开发的问题的措施

（一）建立有效的培训评估体系

有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估，即对培训的需求进行分析评估，对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。

有效的培训，还应当是与员工的绩效管理、薪酬管理及员工的奖惩、晋升等紧密结合的。公司可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩，把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分，而员工的日常考核中，培训情况也要占一定比列，以此来鼓励员工将所学到的知识和技能充分应用在工作岗位上。

（二）在内培中高度重视培训现场这个细节

做到眼观六路，耳听八方，从学员反应中及时觉察问题，积极听取学员意见，分析各种现象背后的原因，与讲师一起采取有效的补救措施，协调改进。另外，培养良好的学风是提高培训质量和效果的重要保证，一方面要强化学员管理，敢抓敢管，对违反纪律的行为严肃处理，营造良好的学习氛围，另一方面与学员的交流也是必不可少的，可采取私下交流谈心等形式，拉近与学员的距离，引导学员静下心来学习、研究和思考问题，化解学员的疑虑，让学员放弃成见，积极配合，从而体会到培训的乐趣，获得更多的收益。

（三）拓宽培训的范围，适当的时候可进行换岗培训

我们应认识到，只着重于就职工目前所在岗位进行适应性或专题性的培训，也不利于发挥培训对职工的激励作用。职工希望公司为其提供的培训不仅仅是使个人适合于目前的工作，更应使培训能够有助于个人未来的发展，有利于职工在更高层次上知识和能力的提高，适应公司发展的需要。这样，才能使职工切实感到自己对企业的重要性，感受到公司对职工的认可和重视，从而更加积极工作。

（四）培训前对培训需求进行调研。

员工培训与开发第3篇

关键词：培训方案；设计

随着社会经济的飞速发展，在组织的人、财、物、住四种资源中，人们越来越认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。员工是组织的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。”不同组织间竞争即成为人才的竞争。通用汽车公司前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过“把我的资产拿走吧——但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。”组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位。以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法，提出了“X”“T”“I”型人才论，系统地掌握两门专业知识，并有明显的主要的交叉点、结合部的“X”型人才更受人们的青睐，而它显然是传统的学校教育所不能满足的，它需要走出学校的员工受新的培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需要接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。

一、培训理论的研究及发展

90年代以后，组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段，现代组织要真正搞好培训教育工作，则必须了解当今的培训发展趋势，使培训工作与时代同步。当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点：

其一，员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工，这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平，有效地推动了组织的发展。同时，管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标，要收获成果，而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外，培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。

其二，员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战，必需实行终身教育，不断补充新知识、新技术、新经营理念。

其三，员工培训的多样性。就是指培训的范围已从企业扩展到整个社会，形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

其四，员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内，在组织内设有职工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

其五，员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务，而且以立法的形式筹措培训经费。

二、国内外的培训现状

目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，培训工作更是备受重视，无论是理论上还是实物上都得到了迅速发展。

国内，渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。究其原因：一是传统的计划经济的影响还在，培训的收益对组织的效益相关性不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。随着市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，而要做好培训工作，员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。

三、如何设计员工培训方案

（一）培训需求分析

培训需求分析需从多角度来进行，包括组织、工作、个人三个方面。首先，进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略需求。根据组织的运行计划和远景规划，预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化，发掘现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短。其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预测未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异，当工作大于能力时，则需要进行培训，通过提高能力，达到员工的“职务”与“职能”相一致。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训；若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。转贴于

（二）培训方案各组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就勾画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

1.培训目标的设置

培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标，对于培训指导者来说，就确定了施教计划，积极为实现目的而教学；对于受训者来说，明了学习目的所在，才能少走弯路，朝着既定目标而不懈努力，培训目标与培训方案有机结合就能使培训达到理想的结果。

2.培训内容的选择

在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。

3.谁来指导培训

培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括组织领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

4.确定受训者

根据组织的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。

在具体的培训需求分析后，根据需求会确定具体一定的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。

5.培训日期的选择

由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。在下面两种情况下，必须进行补救培训：一，由于劳动力市场紧缺或和行政干预或其他各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的职员；二，招聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽如人意。

在作培训需求分析时，确定需要培训哪些知识与技能，根据以往的经验，对这些知识与技能培训做出日程安排，看大致需要多少时间，以及培训真正见效所需的时间，从而推断培训提前期的长短，根据何时需用这些知识与技能及提前期，最终确定培训日期。

6.适应培训方法的选择

组织培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演等各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或多种配合使用，这里只对案例教学进行简单介绍。

7.培训场所及设备的选择

培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要体现信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录像机等，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

四、结语

随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越高，越来越新。人与事的结合处在动态的矛盾中，要解决这一矛盾的方式之一就是人员的培训，即通过必要的培训手段使其更新观念，增长知识和能力，更适应职位的要求，从利益方面讲，企业培训着眼于提高员工的素质，而人正是一个企业最根本、最主要的竞争优势，企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须要重视对组织员工进行培训。

中国企业在入世之后，面临着来自外界的更多冲击与挑战，但也有了更多的发展契机，我们要从企业的长远规划着眼，解决好人才储备问题，做好人力资源开发工作。我们有理由相信中国的企业在未来全球大市场的竞争中将会有大作为。

参考文献：

[1]彭剑锋，包政.《人员甄选录用与培训卷》.中国人民大学出版社.1993

[2]余凯成，程文文，陈维政.《人力资源管理》.大连理工大学出版社.1999

员工培训与开发第4篇

中图分类号:F272.92文献标识码:A文章编号:1673-0992(2009)12-034-02

摘要:科从内容效度、反应效度、学习效度三个角度,对培训方案进行测评-修改-再测评-再修改,最终制定出一个有效的培训方案。

关键词:培训方案;设计

随着社会经济的飞速发展,在组织的人、财、物、住四种资源中,人们越来越认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心。美国知名管理学者托马斯・彼得斯曾说:“企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。员工是组织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。”不同组织间竞争即成为人才的竞争。通用汽车公司前总经理艾尔弗雷德・斯隆曾经说过“把我的资产拿走吧――但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得。”组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位。以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志,以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法,提出了“X”“T”“I”型人才论,系统地掌握两门专业知识,并有明显的主要的交叉点、结合部的“X”型人才更受人们的青睐,而它显然是传统的学校教育所不能满足的,它需要走出学校的员工受新的培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需要接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。

一、培训理论的研究及发展

90年代以后,组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段,现代组织要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发展趋势,使培训工作与时代同步。当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:

其一,员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外,培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。

其二,员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战,必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新经营理念。

其三,员工培训的多样性。就是指培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

其四,员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内,在组织内设有职工培训部门,负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

其五,员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务,而且以立法的形式筹措培训经费。

二、国内外的培训现状

目前,由于信息社会的到来,知识、技能的飞速更新,人们已经认识到培训不是一种特权或权力,而是一种需要,培训工作更是备受重视,无论是理论上还是实物上都得到了迅速发展。

国内,渐渐认识到培训工作的重要性,但培训工作做得并不理想。究其原因:一是传统的计划经济的影响还在,培训的收益对组织的效益相关性不大,使培训不受注重;二是培训方案没有科学设计,使培训并不能满足培训需求,培训效果不能达到预期目的。随着市场经济的发展,对员工不断培训必成为大家的共识,而要做好培训工作,员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。

三、如何设计员工培训方案

(一)培训需求分析

培训需求分析需从多角度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略需求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,发掘现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短。其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预测未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异,当工作大于能力时,则需要进行培训,通过提高能力,达到员工的“职务”与“职能”相一致。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训;若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。

(二)培训方案各组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就勾画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

1.培训目标的设置

培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标,对于培训指导者来说,就确定了施教计划,积极为实现目的而教学;对于受训者来说,明了学习目的所在,才能少走弯路,朝着既定目标而不懈努力,培训目标与培训方案有机结合就能使培训达到理想的结果。

2.培训内容的选择

在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。

3.谁来指导培训

培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括组织领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

4.确定受训者

根据组织的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。

在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体一定的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。

5.培训日期的选择

由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或和行政干预或其他各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意。

在作培训需求分析时,确定需要培训哪些知识与技能,根据以往的经验,对这些知识与技能培训做出日程安排,看大致需要多少时间,以及培训真正见效所需的时间,从而推断培训提前期的长短,根据何时需用这些知识与技能及提前期,最终确定培训日期。

6.适应培训方法的选择

组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演等各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或多种配合使用,这里只对案例教学进行简单介绍。

7.培训场所及设备的选择

培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要体现信息传授的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录像机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

四、结语

随着科学技术的发展和社会的进步,“事”对人的要求越来越高,越来越新。人与事的结合处在动态的矛盾中,要解决这一矛盾的方式之一就是人员的培训,即通过必要的培训手段使其更新观念,增长知识和能力,更适应职位的要求,从利益方面讲,企业培训着眼于提高员工的素质,而人正是一个企业最根本、最主要的竞争优势,企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须要重视对组织员工进行培训。

中国企业在入世之后,面临着来自外界的更多冲击与挑战,但也有了更多的发展契机,我们要从企业的长远规划着眼,解决好人才储备问题,做好人力资源开发工作。我们有理由相信中国的企业在未来全球大市场的竞争中将会有大作为。©

参考文献:

[1]彭剑锋,包政.《人员甄选录用与培训卷》.中国人民大学出版社.1993

[2]余凯成,程文文,陈维政.《人力资源管理》.大连理工大学出版社.1999

员工培训与开发第5篇

关键词：员工培训系统；考核；VB6.0

1前言

湖南广播传媒中心立体声台是一个骨干调频发射台，其发射的7个频率有5个是24小时全天播音。在漫长的技术沉淀和经验积累下，我们拥有了优秀的维护维修人才、严谨的操作规程和应急预案，以及严格的管理措施和完善的技术资料。因此，我们能很好地完成工作任务。但是，我们同样也面临着困难。困难之一，就是随着维护的精细化，机器的故障率会降低，故障发生时的处理人员只有当班的两个人，其他员工就没有实践的机会了，要重现故障是不现实的，所以和大多数发射台一样，不出事故很难“练兵”；困难之二，就是技术资料、规章制度等比较分散，机房的完善改造没有规律，有需要就马上改，因此技术资料的更新就没有了统一的规范。

2员工培训考核系统

为了解决这几个难题，我们针对自己的实际情况，开发了员工培训考核系统，它界面清晰简单，操作方便，能通过以下几个措施来达到提高培训效果和规范管理的目的。（1）如图1所示，将设备正常状态和故障状态，用图片和文字相结合的方式表现出来，并给出处理指南。这样一来，没有经历过故障的同志也能快速领会当时的情况，达到如“亲临现场”般的培训目的。（2）将操作规程、应急预案、管理细则也收纳进来，根据设备变更情况，每月定期更新一次。（3）将所有设备的技术资料进行分类，按系统功能分为发射系统、信号系统、监控系统、天馈系统、电源、制冷系统，然后给每个系统附上线路图、系统说明、设备使用情况、设备说明书、设备历史故障及处理等。因此，这一部分是最具价值的，尤其是历史故障，它是大家很多年来的积累，是宝贵的财富，如图2所示。（4）员工的业务考核，采用从题库中随机抽取的形式进行。在非考核情况下，工作人员可以任意浏览整个题库，并比对题库内题目的正确答案，如图3所示。

3系统组成部分

整体来看，这套系统主要由技术资料、规章制度和员工培训考核三大部分组成。

3.1技术资料

根据业务内容分成五个系统，每个系统界面由系统框图、系统说明、所用设备介绍、正常与故障时图片对比操作提示等四个选项卡组成，分别对系统整体及系统中每个设备做详细介绍。在系统框图部分，我们为每个系统都绘制了一张精细的系统线路图，如图4所示，系统图对每个系统的设备结构、连接方式、工作原理等，都做了一个宏观的描述。通过系统说明选项卡里的文字说明，对系统的结构、工作原理进行更加详尽的文字叙述，使员工对系统有进一步的了解。在所用设备介绍选项卡里，对系统中的主要设备做了详细介绍，配有设备实物照片，照片下配有文字说明，包括设备的名称、型号、启用时间、使用中的常见问题总结等，在某些重要设备介绍中，我们还做了“设备说明书”及“历史故障记录”的链接按钮，单击按钮可以进入相应界面，了解设备的技术资料或历史故障。设备正常图片与故障图片对比及操作提示选项卡，对系统主要设备的常见故障现象做了详尽的总结，并配有清晰的故障现象照片，还有设备正常工作照片与之对照，这样的视觉对比效果有助于大家牢牢地记住设备故障现象，再结合图片下面对故障处理的文字详述，大家很容易掌握一个设备故障的处理方法。这种图像文字结合的方式，加深了读者的印象，克服了在发射台对员工培训时很难找到实际故障场景的困难。

3.2员工培训考核

以前对员工进行业务考核，要经过人工出题、打印试卷、集合员工图3图2组织考试、人工阅卷、成绩评估及试卷分析等步骤，这样的考核方式繁琐，组织考试出题、阅卷劳动量大，考试还受到场所及组织时间的限制，集体组织一场考核不是一件轻松的事情。而发射台员工培训考核系统本着经济、适用、便捷、高效的原则，为考核组织管理者和考生提供一个高效、便捷、轻松的考试平台，满足了考试组织者工作轻松、员工考试方便的需求。在平时学习中，也可以通过业务培训模块中试题的练习，加深对业务知识的理解。培训考核系统在考试方面的设计，主要分为试题的维护、用户的维护、考试管理、考试分数查询、业务知识练习等五部分。在考试试题维护模块里，有管理员对试题进行添加、修改、删除、查询等功能。在考试人员维护模块，可以进行用户的添加、删除、密码修改等功能，管理员可以对用户的信息添加和删除，考生可以修改自己的登录密码。在考试管理中，管理员可以对试题数目、比例、分值进行设置。并且通过权限设置，只有没有参加过考试的考生才可以进入考试界面参加考试。考试完成后，考生可以在考试分数查询界面查询到自己的考试成绩，软件还能记录下考生每次考试的成绩，考生也可以在考试成绩查询模块里查询到自己的历次考试成绩，看到自己是进步还是倒退。管理员可以对每个考生的成绩进行查询和管理，通过成绩查询模块，对所有考生成绩做到全面的了解和评估。软件在考生考试完成、提交试卷后，还可以自动生成考生试卷，通过生成试卷，考生可以回看自己的考试情况，分析自己考试中的错误试题，纠正并加深对业务知识点的理解。另外，还可以对考生试卷进行打印保存。在系统开发平台的选择上，我们选择了微软公司的VB6.0开发平台。在业务考核系统的设计中，我们采用人机对话方式，用极其友好的答题界面，为考试者提供了轻松愉悦的考试环境。由于VisualBasic软件本身并无记忆功能，考试系统试题数据的存储必须借助数据库来实现，结合软件应用的实际情况和软件兼容性、稳定性考虑，我们采用了Microsoft公司的Access2003数据库来对试题数据进行安全可靠的存储和维护。

4小结

员工培训考核系统没有“云”、“网络化”等现代元素，但极具扩展潜力。比如，同监测软件结合起来，可以让故障处理更智能化。另一方面，员工培训考核系统虽然简单，但对我们来说却很实用，它将很多极具价值的技术资料结合在一起，对员工来说简单方便，有章可循、有据可查。相对于现今豪华的软件系统，员工培训考核系统虽然软件不起眼，但它会带给我们思考：发射台要怎么做，才最快捷有效；要做什么，才是自己最需要的。大的改造项目，不是想到就能做到，但小小的革新却是我们力所能及的。我们用一个又一个的小革新来筑建我们技术安全的堡垒。

参考文献：

[1]陈紫红,安剑,孙秀梅.VisualBasic项目开发全程实录[M].北京:清华大学出版社,2008:178-231.

[2]王珊,萨师煊.数据库系统概论(第四版)[M].北京:高等教育出版社,2006.

[3]斯琴巴图,杨利润.零基础学VisualBasic[M].北京:机械工业出版社,2008:385-443.

员工培训与开发第6篇

关键词：培训；开发；绩效

一、培训与开发

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

在此，我们应将培训和开发作进一步的细分。首先，培训是一种具有短期目标的行为，目的是使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能；而开发是一种具有长期目标规划的行为，目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质，使员工掌握将来工作可能需要的知识和技能，以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。虽然两者的关注点不同：前者关注现在，后者着眼于未来；但二者的实质是一样的，企业在对员工开展培训与开发的过程中，应该注意以下几个问题。

1.培训与开发的内容应当与员工的工作相关联，与工作无关的不应当包括在培训与开发的范围之内，这样可以尽量减少不必要时间和金钱的支出，有效提高培训的效率与效果。此外，培训与开发的内容还应当全面，与工作内容相关的各个方面都应该包括在内，比如知识技能、工作态度、企业战略规划、企业规章制度等。

2.培训与开发的规划应有完整的体系，对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然每次培训不必所有的人都参加，但全体员工都应该包括在培训与开发的体系之内，而不应该有人被排斥在体系之外。

3.培训与开发的主体应该是企业，企业应对培训开发做统一的规划和积极的组织，以及实施效果的预测、反馈和考核，以便在培训与开发的过程中取得更大的效果。

二、企业培训与开发的作用

企业在对自己进行衡量上应该考虑到，企业内部拥有多少知识储备，这些知识储备与其他企业相比处于什么样的水平等问题。在对知识的提升上，通过对员工的培训开发，来补足、提升知识就必须成为重点。而当企业在知识储备和提升上存在隐患时，培训与开发的作用会突现出来。

1.有助于促进改善企业改善绩效。企业整体绩效提升的实现是以员工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培训与开发能够帮助员工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度，增进对企业员工对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等的理解和接受，不断提高他们的工作积极性，从而改善他们的工作业绩，进而促进企业整体绩效的提高。

2.有助于增进企业的竞争优势。构筑自己的竞争优势是任何企业在现在及将来的激烈竞争中谋求生存、发展和壮大的关键。通过培训与开发，一方面可以使员工及时掌握新的知识和技术，取保企业在现在及将来都能拥有高素质的人才队伍；另一方面可以营造出鼓励知识学习和技能创新的良好氛围，更有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势。

3.有助于培育企业文化

良好的企业文化对员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，在企业文化的构建过程中使员工拥有共同的价值观念和道德准则，培训与开发中的教育和宣传是一种非常有效的手段。

4.有助于使提高员工的满意度

对员工适时的培训与开发不仅可以提高员工本身的能力，有助于其在现在或将来的工作中有进一步的提升，满足员工的成就感，而且可以使员工感受到企业对他们的关心是重视，满足员工的归属感。

三、企业在培训与开发中应坚持的原则

培训作为人力资源开发的一项重要手段，可以为企业创造价值，但这种价值的实现，还要求企业在实施培训的过程中，要遵循以下几个基本的原则。遵循这些原则也是培训任务完成和培训目标实现的重要保证。

1.应该服务于企业战略规划。在企业活动中，培训于开发的实施应当从企业战略的高度出发，服务于企业的战略和规划，要求培训于开发工作不仅要关注眼前问题，更要立足于企业的长远发展。从未来发展的角度出发进行培训与开发，这样才能保证培训与开发工作的积极性、主动性。

2.树立清晰的目标。目标对人们的行为具有明确的导向作用，在培训之前为参加培训的人员设置明确的目标，使受训人员在参加培训与开发的活动中具有明确的方向并且具有一定的压力，不仅有助于在培训结束之后进行效果衡量，而且有助于提高培训活动的效果。

3.讲究实效的原则。培训与开发的目的在于通过员工个人绩效的提高来提升企业整体绩效，因此，培训与开发的内容应该结合员工的年龄、知识、能力、思想等实际情况进行具有明确目标的培训，注重培训迁移，学以致用，将培训和工作集合起来，确保培训受到预想的效果。

员工培训与开发第7篇

关键词：员工培训；企业；人力资源

一、员工培训在企业人力资源开发中的作用

（一）加强员工培训是适应环境变化的需要

随着经济全球化步伐的加快，为适应新环境，这就要求企业对每位员工做定期的员工培训。例如：知名企业肯德基进入中国市场后，随着连锁加盟店面的增多，其连锁效应也愈来愈大。调查显示，肯德基在入驻中国市场15年来，统计培训企业员工总次数20余万，培训期间资金的投入约为2.4亿元。

（二）加强员工培训是满足市场竞争的需要

从企业的产品竞争、销售竞争乃至服务竞争等，各个方面均与企业的人力资源竞争息息相关。据统计，在国内，专业人才的培养和成长周期较长，一般专科生的培养周期在2-3年左右，本科生的培养周期在4-5年，应届毕业生在就业前也需要上岗前的培训。现在有些知名企业十分重视人才的培养，已建立起自身的培训学校，用于提高企业的市场核心竞争力。

（三）加强员工培训是满足员工自身发展的需要

每位员工都有追求自身发展、实现个人价值的成功欲望，若这种欲望无法得到满足，就会挫伤员工的积极性，重者甚至导致企业的人才流失。而作为企业优秀的员工，更需要加强对于知识和技能的培训和开发。因此，员工培训在提高员工忠诚度、增强企业凝聚力、提升企业战斗力方面具有重要的作用。

二、员工培训工作中存在的问题及原因分析

（一）员工培训中存在的问题

据调查，许多企业为满足各项业务需求，提升员工素质而积极开展各种培训。但部分培训工作常因各种原因耗尽了时间和精力却未达到理想的效果，主要表现在：一些培训前期准备工作欠缺，对各工作环节考虑不够细致和充分，致使培训难以到位；一些培训忽视了需求的调查、分析环节，使得培训开展起来出现目的不明确、内容不够充实、培训重点出现偏差、对培训对象的确定存在误差等情况；培训模式僵化，重过程轻效果等。

（二）存在问题的原因分析

1.员工对培训工作的认识理解存在偏差。首先，员工没有充分认识到培训工作的重要性。许多员工认为培训工作单单是人力资源部的工作，培训需求分析、组织实施自然也是人力资源部的事。其次，在培训定位的思维方式上不是针对岗位需求来分析员工应具备哪些知识和技能，而是从现有的课程入手，单纯地考虑接受这些课程能掌握什么知识、提高什么技能，这样造成培训工作的组织实施针对性不强、不够灵活。

2.企业对培训工作的投入力度不足。在培训教材、培训讲师、培训时间、培训经费等各方面都需要企业加强投入力度，给予大力支持。例如如果培训教材缺乏开发和积累，培训教材的质量就很难保障，就会出现东拼西凑、时效性不强、只有空洞的理论缺乏实战性等情况，难以保证培训效果。

3.员工培训与企业的管理体系脱节。主要体现在：没有配套的培训管理体系来激励员工的培训愿望；没有有效引导员工重视并积极参与培训，自觉的提高自身的职业技能、职业素质；没有建立相应的奖罚制度等。

三、提高员工培训效果的解决方案

（一）向员工灌输正确的培训理念

提高员工培训工作的执行力度首先要提高企业决策层对培训工作的重视程度，要让他们树立培训是人力资本增值的源泉，使决策层意识到培训是培养员工归属感的有利手段，加强员工培训是现代企业生存、竞争和发展的重要基石。

（二）建立科学有效的员工培训体系

通过系统的培训，达到既定的培训效果，提升企业员工综合素质，是持续提升企业业绩和实现企业战略规划的重要方式。另一方面建立完善的培训体系有利于员工职业发展规划，将员工的个人目标与企业的战略目标相结合，进而提高企业的竞争力和企业凝聚力。

在企业的管理与制度方面，通过管理上的创新，逐渐形成系统科学的员工培训系统，对企业员工的培训进行规范化和制度化的管理。以效益最大化为基础，构建多渠道多层级的员工培训体系，实现全员参与、共享成果的目标。同时，培训系统应结合员工的职业规划，将员工的个人发展与企业的发展想结合，让员工在推动企业发展，实现 企业目标的同时，也能按照自己的职业生涯规划，实现个人的目标，成就个人价值。

各具特色的培训体系在国内外许多知名公司得到了充分的应用，并发挥着无可替代的作用。例如：海尔集团始终坚持着“以人为本”的理念，加强对企业员工的培训力度，建立充分激发每位员工活力的人才培训系统，最大程度地调动员工积极性，进而保证企业的高速前进与发展。韩国三星集团花巨资建立了一座准军事化培训基地。摩托罗拉设立了摩托罗拉大学，从东京到檀香山共设有14所分校，预算超过1.2亿美元等。

（三）重视员工培训实际内容，实现企业人力资源开发

1员工培训与潜能开发。在培训形式和方法上要开拓思路，求真务实。例如：利用定期培训的方式结合企业员工的职业规划，并根据员工的个人发展目标制定切实可行的培训执行计划；通过岗位轮换，使员工掌握本公司各部门职能和基本技能；结合企业文化建设，组织开展形式多样、效果性强的短期培训班，紧紧围绕企业目标进行各方面、各专业的学习和研究工作等。

2经理人培训与领导能力开发。培训工作的关键要素是对企业经理人的培训。现代企业需要经理人具有很高的思想素质、心理素质、知识素质、能力素质和身体素质。为实现企业价值，他们必须具备运用新技术、改进新机制和提高员工综合素质的能力。因此，应重点加大对经理人的培训力度，及时更新他们的知识和技能。

简言之，现代企业的竞争即人才的竞争，人力资源的开发与管理在一定程度上决定了企业的发展与进步。而通过企业对员工的培训，有助于提高企业员工的综合素质和能力，使得员工在工作中获得成就感和实现个人价值，进而实现企业与员工的双赢。（作者单位：中国联合网络通信有限公司秦皇岛市分公司）