大学生消费调查问卷论文(我国大学生消费心理及行为趋势研究报告发布)

下面是好好范文网小编收集整理的大学生消费调查问卷论文(我国大学生消费心理及行为趋势研究报告发布)，仅供参考，欢迎大家阅读！

A:冷……

B:多喝热水~

A:胃疼……

B:多喝点热水~

A:感冒了

B:还是多喝点热水~~

当你感到不适想要寻求安慰，而得到的只是那“治百病”的“多喝热水”时，让人不禁变成咆哮体“喝什么热水”！

热水感到十分委屈，明明我能缓解不适，为什么大家都不喜欢我了呢？

而表达关心的人也感到十分委屈，除了“多喝热水”，还能说些什么呢？

怎样的表达才能让对方感受到“有你真好”呢？今天就来教大家如何科学表达关心~

其实表达关心的秘诀就在于两个字：共情！

01什么是共情？

共情（empathy）是指个体基于对另一个人情绪状态或状况的理解所做出的情感反应，这种情感反应等同或类似于他人正在体验的感受或可能体验的感受(Damon, Lerner,& Eisenberg, 2006)。

“多喝热水”就明显没有共情的成分在，自然会让人觉得不够关心啦~

共情分为情绪共情(emotional empathy)和认知共情(cognitive empathy)两个部分。情绪共情是指对他人情感的情绪性反应,，产生和他人相似的情绪体验；认知共情是指理解他人情绪状态产生的原因 (陈武英，卢家楣，刘连启，林文毅，2014)。

通俗来讲，共情也就是“感同身受”。

这听上去十分简单，也是老生常谈的一件事情，但是当我们试图用“共情”这种方式去向对方表达我们的关心之时，我们总会不经意间陷入一些小陷阱当中。想要更好地理解共情，我们就要先区分共情（empathy）与同情（sympathy）。

同情（sympathy）是指个体意识到对方是不太舒服的，会向对方表达关心和照顾，希望TA会变成更加开心，但是没有太多个体的情绪成分。

就像我们一直会听到的“好啦，我知道你受委屈啦”，仅仅表达这样的话语就是属于同情。

虽然好像是有关心在的，但是从中体会不到一种深刻的情感，会让人感觉到敷衍的意味。

而共情（empathy）则是更多地包含了互相联结的观点和情绪在其中。

若TA的痛苦可以比作是一场雨的话，共情就是你在想象你们二人此刻比肩淋雨。你感受到了对方淋到雨的不适，仿佛自己也经历了这些苦楚，但你又明白自己实际上并没有被淋湿。你感受到了对方的情绪，但同时你又保有理智，不会将自己过度地卷入这样的情绪中。

这听上去很难，确实，做到共情是一件并不容易的事情。但是不用担心，共情其实是刻进基因里的一种能力（Christian，2011），就像一位母亲看见了自己正在哭泣的孩子，她可以深刻地体会到孩子哭泣的无助，但又不会认为自己也是一个无助的孩子，她自己拥有力量去帮助孩子。

02共情小技巧

1、想一想你想要关心的这个人。

2、想一想最近一段时间TA的情绪怎么样，是很有压力还是有些悲伤？

这两个步骤就属于情绪共情，让你可以感受到TA的情绪。

3、想想看最近在TA身上发生了什么事情，究竟是什么事情让TA会有这样的情绪体验。如果你不是非常清楚，可以直接询问或者尝试猜测，但是记得要和TA再次确认是否是因为这件事情而产生的情绪。

这个步骤就属于认知共情，去理解产生情绪状态的原因。

4、想想最近你在TA处于这种情绪的时候都为TA做过什么？你也可以尝试将自己代入TA的角色当中：如果你因为这样的事情产生了这样的情绪，对方做些什么会让你好受些呢？

5、最后，想想你可以为TA做什么以改善TA这样的情绪状态。每一个人表达和接受情感的方式都不太一样，有些人可能喜欢亲亲抱抱举高高，而有些人则不太喜欢。这时候你要想的是TA喜欢的改善情绪的方式，而不是仅仅在你自己的角度考虑做什么可以改善自己的情绪。

最后这两个步骤就是为TA提供你力所能及的关心，如果现在你正不知道如何去关心心爱的TA，那快来用这些小技巧试试看吧~

03如何练习共情

其实在日常生活中你也可以练习“共情”，只需要从日常的谈话就可以做起：你首先要做的就是把注意力从手机转移到倾诉的人身上，看着对方的眼睛，认真地倾听对方在说什么，在你理解对方表达的意思的时候通过点头等方式来让对方感受到你在倾听。

如果你在倾听的时候因为不认可对方而感到生气，可以通过喝水或者休息一会儿的方式暂停一下，但是不要做出诸如讽刺对方这样的事情。

即使你不同意对方的观点，也要认可一个人拥有其情绪的权利。你可以通过复述对方的话的方式来确认你是否理解了对方话语间的意思和情绪。

从下一次的对话开始，一起用这种方式来练习“共情”吧~

用自己惯用的方式去评判他人的情绪非常简单，你只需要去指出对方有什么不对就够了，但显然，合适的关心会使得彼此的感情更进一步。

共情会帮助你更加理解你爱的人的观念是如何形成的，更理解自己也更理解对方处理情绪的方式。你要相信当你以“共情”对待你爱的人，爱你的人也会以“共情”回应你，彼此之间的联结也会越来越深。

祝福大家不再给予别人，也不再获得嘴炮式关心，以“共情”关心你爱的人，你亦会从别人那里感受到“共情”~

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