乡镇银行营销方案
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活动方案的制定还需要考虑到活动的风险和问题,提前做好应对措施和预案,以确保活动的顺利进行和参与者的安全与利益。
村镇银行端午节营销活动方案
本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的'真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
“端午营销”。
端午节期间。
以端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
活动主要包括以下内容:
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值xxx元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值xxx元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达xxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费xxxx元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
以营业网点为单位开展“端午营销,产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
抓住端午节的有利时机开展“端午营销,产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户端午节期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在端午节实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比以往增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
银行开门红活动方案
为了响应“大干60天,冲刺5000亿”号召性目标,进一步夯实年底各项任务指标基础,实现2019年年初业绩“开门红”,南开支行在分解任务指标的基础上,结合多种渠道营销方案,制定以下实施方案。
一、对接任务指标,提前部署年初工作。
建立定期储蓄考核机制,根据支行全年任务指标细化分解,落实到人。完善奖惩机制,按照序时进度完成任务指标的,给予一定奖励,连续未完成任务指标的要认真分析原因,找准问题症结,以便及时调整营销思路和方法,争取迎头赶上。鼓励员工积极参与营销活动,要形成厅堂营销、走访营销、社区营销三位一体的营销态势,为定期储蓄的稳步增长积累能量。2.贵宾客户:
充分利用crm系统,做好准vip客户联系方式等信息的搜集和准vip客户的要约工作。一是自2018年度贵宾客户任务完成后,支行员工坚持利用crm系统汇总每日符合准vip标准客户信息,自12月中下旬起开始逐个拨打电话邀请客户2019年1月1日后来行办理升级。目前已经积累约100名新晋准vip客户信息,(新晋准vip客户属于相对活跃客户,来行频率高,易于通过电话邀约到行办理)二是根据crm系统查询,近500名准vip客户尚未办理贵宾卡升级业务,经过电话联系,结合“请进来”营销活动,基本可以保障按照序时进度完成阶段性指标。.3.信用卡激活:
已根据要求,分配给每位员工12月15日前,上缴3个信用卡申请名额,并实时跟踪信用卡审批进度,直至客户将信用卡激活。遇到总行信用卡审批中心不同意审批的,及时寻找备选客户,以确保年初完成信用卡激活任务。4.理财存续额:
一是充分利用传统非保本理财优势,不断吸引新客户关注,巩固现有理财客户群体;二是加强拼多多等新形式的理财产品的宣传力度,重点吸引新增客户群体,扩大支行客户群体;三是针对短期内有资金需求的客户(通常意愿购买三个月以内的理财产品的客户)重点向其推荐天天上、创鑫型理财产品等。以理财产品优势的常态化和方式的灵活性获得更多客户青睐。
二、把握营销方向,强化各类营销活动。
2019年,南开支行将继续以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。
厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,从而牢固锁定目标客户,多方位开展营销活动。大堂经理在观察、沟通、分析确定客户资质的基础上,向客户全面介绍我行定期储蓄、结构性存款、理财等拳头产品,让客户对我行产品有全面、深刻的印象。同时通过贴心服务,赢得客户认可,争取客户联系方式为后期营销做好铺垫;对私客户经理发挥充分利用贵宾室的接待作用,邀请高净值、高忠实度客户开展“请进来”活动,不断巩固支行与客户之间的关系,从而培养一批、维护一批忠实“锦粉”;当班柜员岗位是营销活动的最后一道防线,重在以优质的服务和良好的客户体验感赢得客户信赖。同时,针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导,从而有效促进存款业务的顺利完成。遇到将资金转移外行客户,要起到挽留客户,争取存款的积极作用;零售主管行长则充分发挥统一调度,协调策应的作用,及时发现营销工作中的问题和不足,迅速做出调整,从而使团队整体发挥最大效能。
社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体员工各司其职的良好局面。以往工作中,对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。以后的工作中,将继续充分发挥对私客户经理社区营销的岗位作用,以西沽公园、北宁公园等营销地点为依托,继续扩大营销范围,争取周边社区,继而通过“请进来”等活动,联系社区开展活动,为新客户群体的开发奠定基础。同时,继续与成熟社区工作人员、活动队长等保持密切联系,争取扩大合作范围,全面深化合作,做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。其他员工在各自负责社区内定时开展以“义务量血压”、“社区门前摆桌宣传”为主的常规性活动,同时通过以老带新的方式深入挖掘社区资源。
走访营销。一是对接分行“沉下去”周末营销活动,继续按照支行分组,每周六在西沽公园、新世界百货等地开展营销活动。确保做好支行周边社区的宣传力度,以吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通交流,分享心得,完善营销策略。二是工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化,除常规行门外开展营销活动外,要时常在中营小学、东马路水果超市等人流集中区域开展营销活动,以磨练队伍,提升营销能力,打造出一支能打硬仗的营销队伍,以确保各类营销活动取得实效。
三、统一营销思想,强化营销工作的使命感。为确保2019年开门红实施方案的顺利进行,支行领导班子高度重视,多次召开专题会议强调年初工作的紧迫性和重要性,并在晨会时间开展“模拟营销”活动,磨炼员工意志,提升员工营销技能,为开门红方案的实施做好了思想准备和行动准备,相信在全员员工的共同努力下,支行各项任务指标一定能在年初取得阶段性成果。
银行营销活动方案
每月中旬周六一次。
(1)社区活动。
(2)闹市活动。
(3)企业行。
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
(1)场地租赁费:元。
(2)宣传制作费:元。
(3)促销礼品购置费:元。
(一)社区行前工作:小区物业沟通。
1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。
4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:。
1、社区内推广(公告+一页通)。
b、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;。
d、短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的`感情,稳步推进社区营销工作。
2、社区外推广(媒体+周边商户)。
a、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;。
b、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、
(三)物料准备。
1、确定场地,设计场地的布置;。
2、设计制作活动预热宣传品内容;。
4、邀请社区居委会人员参加。
(四)活动流程:
(五)社区行后续工作:。
1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户。
2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、
银行开门红活动方案
海豚,还有鲸与鼠海豚,是由陆生哺乳类演化而成的,据信应为类似偶蹄目的种类。现在的海豚骨骼中,位於骨盆处有两只棒状的骨头被认为是退化的后肢。它们约在5000万年前回到海中生活。详见鲸类的演化一条。
在鲸类王国里,要数海豚家族——海豚科的种类最多了,全世界已知共有30多种。有的种类虽名叫“鲸”,如虎鲸、伪虎鲸,其实也是海豚家族中的成员。
海豚指鲸目齿鲸亚目海豚科成员,白鳍豚也是海豚科的。
在若干国家,如俄罗斯、日本、挪威等国家,都存在捕杀海豚的渔业。不同海豚介绍。
海豚科是鲸目中种类最多也是人们最熟悉的一科,其成员的体型和习性有一定的差异,可以分成几个不同的亚科,也有人分出不同的科;海豚科成员大多体型较小,包括体型最小的鲸类,以鱼或软体动物为食,也有些体型较大,可以捕食其它海兽。海豚科从外形上可以区分称长喙、短喙和无喙的,背上多数有背鳍,也有少数无背鳍。海豚科成员以在热带沿海最为丰富,但是其它各海域也能见到,有些则可深入河流中。海豚科中最著名的成员当属宽吻海豚,即常在海洋馆进行表演的海豚。宽吻海豚分布广泛,各大海洋的沿海和远洋均有分布,不同成自由自在的海豚(6张)。
编辑本段海豚的繁殖。
雌海豚约经5年时间才开始性成熟,并出现排卵现象,但需再过几年才真正具有生育能力。而雄海豚一旦成熟,便整天泡在雌海豚群中,寻找自己的“意中人”。一旦热恋起来,则采取闪电战术,交配后马上远走它乡。雌海豚一年怀胎,分娩时,雌海豚先将自己身体弯成拱形,同时奋力向前疾游,并大幅度弯曲尾部,这样持续近一小时,胎儿的尾叶尖才开始显露出来,再两小时,小海豚出生。初生的小海豚重约10公斤,占母亲体重的5%,体长为母亲的45%。一离开母体,便向水面游去,吸一口新鲜空气,随后便紧随雌海豚身旁。而当雌海豚在水中分娩时,其他雌海豚会聚集在一起,以防范鲨鱼和虎鲸的入侵。分娩后,当海豚母亲去寻找食物时,其他海豚则细心照顾新生的小海豚,并且围成一个圈子,让小海豚在内安全地尽兴玩耍。
可爱的海豚。
编辑本段海豚身体构造。
海豚平均身长1.5~4米,最大的海豚要属虎鲸,其身长普遍长达8.5至10米。它的身体呈流线体,适合在水中快速游动。头部有特殊的额隆结构,用于发声与回声定位。海豚具有以下几个区别于其他齿鲸亚目物种的特征:
第一、二节颈椎结合为一体。
银行营销活动方案
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点。
1.活动内容。
1)体感游戏吸眼球。
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议。
抢答问题建议如下:
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;。
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;。
(3)通过微信宣传活动信息;。
4.活动反馈与跟踪销售行动计划。
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织。
1.目标客户。
2.客户组织。
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排。
1.时间。
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。
2.地点。
我行社区银行门口(或能力范围可及内)。
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)。
xbox360体感游戏机1台3000元。
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)。
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。
七、预期效果分析。
1.通过本次活动预计带来的业务量。
业务量不敢保,人气量肯定暴增。
2.通过本次活动预计带来的影响。
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责。
1.活动策划人:2人。
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。
2.活动协调人:3人。
职责:接待来访客户并做好推广解释工作。
3.活动现场负责人:1人。
职责:负责一切当日活动细则。
银行元旦开门红活动方案
为落实省行《关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动xx支行个金板块开门红期间业务发展,特制定xx支行开门红主题活动方案。
中行庆元旦,贺新春,好礼滚滚来。
20xx年1月1日至3月31日。
xx支行辖内各网点。
好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!
好礼二、存款有礼:活动期间凡在xx支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:
好礼三、理财有礼:
1、参与对象:
a:新增定期存款2万元以上的客户;
b:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、
券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡。
满600元(含)的客户;
c:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款。
人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户;
d:信用卡当月累计消费达20xx元或办理卡分期的客户;
e:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式:
新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板块“开门红专栏”上)。
b、c、d、e类客户短信报名参与或银行大堂报名:
编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至“10657309xxxx”,联通发送至“1065579xxxx”,电信发送至“10659609xxxx”。
或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入客户信息,但并不派发礼品。
3、礼品内容:
1)万事如意奖:每周每网点从参与“合家欢乐奖”的客户中抽取1名客户,赠送联嘉云购物卡100元。
2)福星高照奖:5克蛇年金钱(活动期间全省由抽奖系统抽取,全省500份)。
3)五福同庆奖:iphone5手机(活动期间全省由抽奖系统抽取,全省50份)。
注:网点抽奖操作流程。
经省行测试,抽奖程序已经安装在省行个金板块网站“开门红专栏”上(见附件一),现将测试用户名743,密码11111xxx发送至各行。由于需统计客户抽奖情况,各网点需按照对应的用户名和密码进行活动抽奖,由于涉及到保密工作,用户及密码表连同通知分别发各行。
1、网点严格按照对应的用户名和密码登录抽奖页面,抽奖程序仅能使用内网登录,建议使用大堂引导台的`内网电脑,如无大堂引导台内网电脑,可固定使用厅堂开放区的内网电脑(活动期间内网点不得随意更换电脑)。
2、网点大堂经理可在客户领取排队叫号凭条时提醒客户办理指定业务可参加现场送礼和系统集中抽奖活动,做好客户解释工作。
3、网点大堂经理检查客户业务凭条后,在符合抽奖条件的客户业务回单上加签“已送礼”字样后,并在电脑上填写客户姓名、身份证号码、手机号码、业务流水号后进行电脑抽奖。
4、每个身份证号当天仅能参加一次抽奖,由大堂经理将符合条件的客户信息录入抽奖系统抽取万事如意奖(合家欢乐奖的中奖客户不配发礼品,只做信息录入,进入省行抽奖信息库)。
银行营销活动方案
中国邮政储蓄银行是中国邮政集团组建的全国性商业银行,前身为中国邮政储蓄。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过二十多年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量。而且中国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保项目的重点合作银行,烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关的企事业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。在开展合作的同时,我行通过不断完善系统和加强服务来进一步加深与各企事业单位及企业集团的合作方式和领域,为我行与更多企事业单位及企业集团开展多方面业务合作提供了有效合作模式和完善的技术支撑。
1、网点遍布城乡,资金归集迅速。
中国邮政储蓄银行现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的金融服务网络:拥有36000个营业网点,45000个汇兑营业网点,20xx0个国际汇款营业网点,是一家网点覆盖全国城乡二元结构的国有商业银行。无论在城市还是偏僻乡镇,邮储银行都可以依托庞大的网络优势,为企业资金管理提供方便、快捷的服务与支持,为企业的发展提供广阔的网络平台。
2、强大的结算系统优势。
(1)邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连接方式为全国最先进的“一点式接入”,减少了中间环节,提高了结算效率,通过行内汇划、同城交换或人行大小额支付系统,利用电汇或票据(支票)等结算工具,可以在最短时间内实现资金结算。
(2)个人账户之间的往来资金结算除采用传统的结算方式外,还可通过我行电话自助银行终端--“商易通”实现方便、快捷、不受时间、地域限制的自由转账及余额查询。
3、便捷的企业网上银行功能。
我行的企业网上银行业务功能强大,网上银行的集团公司服务功能可以实时实现资金的快速上划,为客户提供统一、安全、快捷的银行服务,企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账服务和资金划转等服务,克服了空间的限制,极大地节省了时间成本,并且提供账务交易流程的个性化设置,灵活方便,为企业拓展自身规模,提供了强有力的保障。
二、活动目的:。
通过开展金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和普通百姓,丰富百姓的金融知识和理财方式,普及公众的金融知识,提高公众的风险识别和防范能力;另一方面,开展金融知识进社区活动,通过在现场对邮储银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示,让群众逐渐认识到邮储银行,从心底奠定对邮储银行的品牌好感度,熟知度,从根本上提升邮储银行的品牌形象,达到邮储银行品牌形象与经济效益的双丰收。
根据信义小区的社区特色,针对物业公司及社区居民存在的需求,本着合作共赢、服务客户的原则,我行可为社区提供以下服务:。
(一)资金归集及结算服务。
信义物业在我行开立对公账户,并开办企业网上银行业务,用于企业资金的归集、。物业公司与其有业务往来的企业可通过在我行开立的单位结算账户和企业网上银行业务,根据资金管理需要随时进行资金汇划。
(二)机构理财服务。
当物业公司有闲置资金时,我行可以根据资金量、闲置期限等为物业公司提供多种资金管理和投资服务,如:定期、通知存款、协定存款及各种理财服务等多种人民币理财产品(例如:月月升理财产品,周转周期为一个月,预期年化收益率1.9%),对于资金量较大且对收益有特殊需求的情况,我行还可量身定制理财产品,确保贵公司资金保值增值,实现资金效益稳固增长的目标。
(三)提供贷款服务。
我行现已开办个人二手房贷款、小额信用贷款、个人商务贷款、中小企业贷款等多种适合企业及个人的贷款业务。我行将对物业公司及其职工,以及其辖区的社区居民申请的贷款,进行优先受理优先调查;对符合授信条件的客户在信贷规模范围内优先满足贷款需求;在政策允许范围内,给予利率优惠;在风险可控的前提下,尽量简化业务处理流程,缩短处理时限。
(四)提供智能化服务。
由于消费需求的差异性。例如,年纪稍大的业主可能偏好比较普通的物业管理服务。而对于年轻人,他们可能偏好一些特殊的服务,如代缴各项费用等特约服务。可以开辟一些智能化服务,推出了一系列改变传统生活方式的服务项目,比如:水、电、煤、物业管理等费用,业主可以用银行卡刷卡或付费,减少业主在这些方面的时间及精力的花费。
同时,依托邮政储蓄遍布城乡的服务网络,为樱花物业提供代发工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付服务。
(五)扩大业务宣传。
一直以来,社区宣传栏都是物业和业主交流信息的主要平台,但这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。而“led显示屏和宣传栏”的形式,运用信息技术精确控制,可以大量的、随时更新宣传内容,运用这种方式对宣传信息进行更新要比才采用其他方式快很多。
可以发布一些与老百姓周边生活密切相关的金融服务资讯,同时还可以每日更新天气预报、穿衣指数、物业通知等公益信息,方便住户在出入社区的时候了解生活所需讯息。这种公益性质的信息平台为业主和物业带来了便利,如业主有租房等需求,不必在外面张贴小广告,可以免费发布。物业也可以将其当成通知小黑板、发布小区通告等等。此外,实行昼夜显示,居民可以随时阅读。从一定意义上来讲,它不仅可以解决了居民对信息的需求,还同时拉近了业主与物业的距离,形成了良好的公益与商业结合,创造出一个和谐的社区文化。
银行营销活动方案
为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的银行营销活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
无
以五一劳动节为契机,以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
1、活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的`效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感的游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找客户群体。
另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模的时候,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下:
1)某银行是哪年成立的?
2)某银行的经营理念是什么?
3)某银行理财产品产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3、宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动的开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
1、目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2、客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
1、时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2、地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
xbox360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0――500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
1、通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2、通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
1、活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2、活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3、活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
银行营销活动方案
201年月日—201年月日。
签约农信系统手机银行的客户。
活动期间,每个月使用手机银行办理交易3笔以上,就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生,中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。
(一)提高手机银行客户覆盖率,促进睡眠户激活。
(二)提高手机银行动户率,提升客户忠诚度。
1、短信。
通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息,短信内容如下:xx农信系统客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)。
中奖短信:您使用(某某联社)手机银行办理交易,获得由(某某联社)送出的价值(200元)左右的精美礼品,请持本人有效身份证件到(某某联社)营业部领取奖品。
2、福建农信网各行社子网站。
3、客户端手机银行宣传平台:通过客户端手机银行登录提示的界面,发布宣传信息。
4、福建农信社农商银行微信服务平台。
5、辖内各行社营业网点。
各网点需在辖内网点led显示屏上发布活动信息,内容如下:(某某联社)客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)。
1、活动奖品由辖内各行社提供。
2、中奖的比例由各行社根据本社的客户存量自行决定。
奖品设置如下:
一等奖,价值200元左右的精美礼品一份。
二等奖,价值100元左右的精美礼品一份。
三等奖,价值50元左右的精美礼品一份。
每月后10日内,各行社成立由稽核监察部、财务管理部、业务发展部、电子银行部等相关部门组成的抽奖小组,从符合条件的客户中随机抽取中奖客户。抽奖过程在视频监控下进行。
客户在接到中奖通知后,持本人签约手机及有效身份证件到(某某联社)指定的网点办理兑付。(各行社需事先指定兑奖营业网点)。
1、每月10日内在联社门户网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、微信公众号等平台公布中奖名单。(同一客户不重复中奖)。
2、通过客服热线或96xxx短信平台与中奖客户联系,通知获奖情况及礼品配送方式。
3、客服热线无法联系到的客户,且客户在网站公布中奖名单后两周内未联系联社的,或者兑奖前客户撤销签约手机银行的,其获奖资格自动取消。
4、中奖客户需自行向当地税务机关申报、缴纳个人所得税。
银行营销活动方案
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容。
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;。
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;。
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;。
刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;。
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务。
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务。
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十?一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标。
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;。
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
银行开门红活动方案
“开门红”是一项综合性、系统性工作,如何策划首季开门红的促销活动实施方案呢?下面是小编给大家介绍关于首季开门红促销活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。
一、活动目的1.促销活动是巩固客户合作,开发新客户的有效手段之一,在新年伊始开展促销活动可快速激发客户的销售激情,为全年的合作开一个好头。
2.借开门红活动宣传明星品种和阶段主推品种,为销售人员推广明星品种、推广品种提供活动支持。
3.通过活动政策设计,鼓励客户多品种进货及购进新品种。
4.借活动消化部分库存促销品。
二、活动主题:猪年步步高,新春开门红。
三、策划思路。
以一个饱含真诚祝福的吉祥主题感动客户,围绕“步步高”策划进货阶梯奖励政策,让客户开门见喜,开门有礼。
四、活动时间:20xx年2月5日至2月29日。
五、活动品种。
1.6个明星品种:复方莪术油栓、聚甲酚磺醛栓、苦参栓、复方消痔栓、小儿四维葡钙颗粒、阿归养血糖浆。
2、2-3月份推广品种:盐酸环丙沙星阴道泡腾片、硝酸咪康唑栓3枚、复方苯甲酸酊、退热贴。
七、活动内容(促销政策)单位:元。
品名规格供货价金额/件促销政策。
复方莪术油栓50mg×3粒×2板4.201260第一关:购买复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓2件,送价值188元的厨具组合——紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套。
第二关:购进明星品种满5件(含复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除188家用组合厨具外,再加送围裙2个。
第三关:购进明星品种+推广品种达五种(含复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除第二关礼品外,再加送钱夹纸巾50包。
第四关:购买推广品种5件以上,除第三关礼品外,再加送直筒杯2个。
50mg×7粒6.80680。
聚甲酚磺醛栓90mg×3粒×2板6.001200。
苦参栓1.5g×5粒4.20420。
1.5g×7粒6.00600。
复方消痔栓2g×5粒2.40480。
2g×6粒2.70。
2g×6粒×2板5.00。
小儿四维葡钙颗粒3g×24袋3.68588.8。
3g×36袋4.88488。
阿归养血糖浆15ml×12支8.50340。
15ml×24支16.80336。
盐酸环丙沙星阴道泡腾片0.2g×7片2.4720。
硝酸咪康唑栓0.4g×3粒3.601080。
复方苯甲酸酊20ml4.20840。
退热贴宝宝型2贴*2404.8576。
儿童型2贴*2404.8576。
活动说明。
1.客户整件进货,不拆零;活动期间,多次进货的,可积累计算;。
2.上述进货组合达双倍以上的,按方案同比例兑现;。
3.活动品种记录批号,不允许退货;。
5.活动未按整数金额设计,就是不想让客户明白地数出我们的成本,可以放大回报效果。
6.文字看起来好象有点复杂,用颜色标明后其实一目了然。
八、费用测算。
1.第一关:活动促销品紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套=89元,费用率3.53%-3.7%。
2.第二关:紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套+围裙2个=97.4元,费用率1.75%-3.82%。
3.第三关:紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套+围裙2个+纸巾50包=107.9元,费用率1.81%-3.88%。
4.第4关:紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套+围裙2个+纸巾50包+直筒杯2个=115.5元,费用率2.14%-4.01%。
一、组织领导:
组长:杨华东。
副组长:李宏斌李科锋。
成员:各部站主管、个险部全体成员。
二、竞赛时间:20xx年1月1日—1月30日。
第一阶段:20xx年12月21日—20xx年1月1日开门红首卖日。
第四阶段:20xx年1月19日—1月30日为全员冲刺达标。
三、目标任务:(见附表二)。
四、竞赛险种:福禄金樽(3—5年期)、福禄双喜5年期。
五、活动口号:临渭伙伴策马扬鞭、全员戮力克难攻坚。
利用金樽顺利扬帆、开门目标收入过万。
(一)、新单期交奖励。
1、第一阶段:20xx年12月21日—20xx年1月首卖日。
(1)、凡在本阶段新单期交达20xx元以上者获得福禄金樽销售资格。
(2)、凡在首卖日新单期交5000元奖励优质大米一袋。
(3)、凡在首卖日新单期交10000元奖励优质大米一袋+优质菜籽油一桶。
2、第二阶段:20xx年1月2日—1月7日首卖周凡在本阶段新单期交10000元奖励优质菜籽油一桶。
(二)、客户新春送福活动:凡在开门红首卖日及首卖周活动中新单期万元以上客户赠送福禄金樽特别荣誉银条一根。
(三)、组织奖:凡在此次活动中达成阶段目标的团队每阶段按照1、2、3、4类、分别给予500、300、200、100元的组织推动费用,超额部分每万元奖励费用100元。达成目标100%的享受全额奖励、达成目标80%和50%按照比例享受。低于目标任务50%的不享受此项奖励。
七、活动措施:
(1)、解放思想、统一步伐:开门红以三至五年期交业务发展为主推目标,全员必须解放思想,迅速转变销售观念。用市场需求衡量客户购买力,切实以客户保障为重点及核心,将三至五年期交业务迅速推向市场,形成热销氛围。
(2)、目标明确、重点突出:在开门红首卖日及首卖周中必须以福禄系列产品为主,筛选优质客户,围绕新春送福活动的开展,激发客户购买意愿、扩大客户保障范围、深挖客户保障需求、健全客户保障体系,全员目标明确、重点突出,全面实现开门红目标,为全年创富目标的达成奠定坚实的业务基础。
(3)、加强训练、完善制度:12月19日公司已分片将新产品—福禄金樽进行宣导,全员对产品已充分认可,磨刀霍霍冲向市场的激情空前高涨。但一个新产品要想实现热卖的良好氛围,对产品的理解、掌握,亮点的归纳、总结至关重要。因此各团队必须通过早会不断的宣导新产品,必须使人人通关。这就要求我们全员必须将早会制度全面执行,各主管必须强势管理、严格管理,让全员通过早会真正实现各自的销售目标。
(4)、措施得力、方法得当:开门红目标能否实现,措施方法非常关键,全员必须做好客户积累、筛选工作,(城区必须以社区保险调查服务为借口,进驻社区、城中村等人口密集区,三人以上自主组合进行调查、宣传、服务,积累大量的准客户,通过说明会的成功召开,迅速达成目标;农村伙伴利用年画送福、入户调查等活动积累客户)通过三级联动及形式各异说明会的召开,打开客户需求之门,使客户能够第一时间拥有福禄金樽,享受尊贵晚年。
(5)、提早动手、新法达标:自新《基本法》实施以来,双刃剑的效果以全面体现,精英主管的利益已大幅提高,维持晋升的人员节节攀升。因此在一季度全员从第一天开始就必须将晋升职级作为各自不懈的奋斗目标,通过《基本法》利益最大化,让全员实现成功创富。
(6)、公司将在开门红战役中组织对抗赛(见附表一),各级主管及业务伙伴必须树立集体荣誉感。激励全员必须有走在排头不让、永扛红旗不放的霸气,真正实现开门红,我最红的目标。
(7)、友情提示:冬季气候变化无常,出门展业注意保暖,驾驶摩托车须佩戴头盔。
一、活动主题:
大吉大利开门红志邦开门送现金。
二、活动时间:20xx年1月30日——2月6日。
(备注:1月30日和2月4、5日为活动的爆发期,活动地点可设置主场(如合肥的形象店),主场活动时间可以延长至当天晚上9:00)。
三、活动地点:志邦厨柜全市各大连锁专卖店。
四、活动内容:(各销售单元可自行设置)。
1、开门送红包:600元现金红包等你来抢。
活动期间预定并交纳1000元定金,即赠送600元开门红现金红包。
2、欧州风情:仅售****元/套。
活动期间,原价*****元/套欧州风情套餐,现仅售****元/套。
配置:3m地柜+3m台面+1.2m吊柜+zbom烟机+zbom灶具(配置:a类吸塑+法兰石台面)。
3、加200抢20xx。
活动期间,定单加200元现金即可获赠20xx元新年购物券,可用于购买zbom电器、水槽或功能用具。
4、全场疯狂折扣:
活动期间美厨/名仕系列和人造石,国产石英石**折御庭系列和进口石英石**折。
三、备注说明:
1、活动时间:仅限20xx年1月30日至2月6日,预交1000元定金有效;。
3、参与本次活动的用户,预定金不退;。
4、套餐每米加***元可换哥德堡石英石,超出套餐尺寸按正价**折核算;。
5、通过志邦官方网站报名活动的客户,可免费抢得20xx元新年购物券;。
6、本活动最终解释权在法律允许范围内归志邦厨柜所有;。
(特别说明:1、本次政策要区别于3.15的活动政策,尽量少进行电器捆绑,让客户不好进行政策对比;2、本次活动的20xx元购物券不可和其他政策同时享受,例如:不可在3.15的政策之上再使用此券。3、各地可设置客户的进店有礼奖,不论订单与否均可获赠价值50元左右的订单礼品。)。
五、宣传规划。
1、活动时间规划:
活动阶段活动规划。
时间内容。
2、宣传安排:
形式信息传达方式发布时间负责人内容。
短信1月20日各客户负责人私人提醒春节回老家注意安全。
短信除夕夜1月22日各客户负责人拜年短信私人祝福。
短信年初一1月23日各客户负责人志邦官方拜年短信祝福。
短信年初二1月24日各客户负责人私人祝福回娘家。
短信年初六1月28日各客户负责人私人提醒春节返程祝福,并告知活动内容。
电话年初六1月28日各客户负责人电话告知活动详细内容、时间、地点。
短信年初七1月29日各客户负责人私人提醒上班工作顺利,并告知活动内容。
电话年初七1月29日各客户负责人电话告知活动详细内容、时间、地点。
电话年初八1月30日各客户负责人电话确认客户是否来?何时来?哪天来?来?
店面包装年初六1月28日各地市场负责人包装氛围+活动信息发布。
备注:1、意向抓取每日分解,每人均有日指标。
2、过程维护全员营销,全国各销售单元全体同仁,均需上下同心,确保执行力!
为贯彻落实中央、省、市经济工作会议关于投资项目工作的决策部署,全面开展“项目建设年”活动,强力推进重点项目建设,迅速掀起新一轮重点项目建设热潮,有力促进全市投资较快增长,实现投资项目建设的“开门红”,促进20xx年全市经济社会又好又快发展,经市政府研究,决定在全市范围内开展重点项目建设“开门红”活动,现制定如下实施方案:。
一、指导思想。
认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会和中央、省、市经济工作会议精神,坚持“稳中求进”的工作总基调,坚持“竞进提质、升级增效”的工作总要求,切实把投资项目建设作为适应新常态、争创新业绩的主抓手,通过开展重点项目建设“开门红”活动,集中开工一批、策划储备一批、衔接争取一批、着力推进一批、协调督办一批重点项目,确保20xx年全市投资额同比增长20%以上,力争总量突破1000亿元。
二、活动安排。
(一)20xx年1月31日前,筛选确定20xx年市级重点项目建设计划和市级领导包保重点项目建设计划。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市发改委等市直相关部门。)。
(二)20xx年3月31日前,开展重点项目集中开工活动和衔接争取活动,重点项目走访活动。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市直相关部门。)。
(三)20xx年3月1日-20xx年3月31日,开展重点项目督办活动;召开全市重点项目“一项一策”促进会和全市重点项目策划工作会。(责任单位:市政府督查室、市监察局、市政务服务中心、市发改委。)。
三、重点任务。
(一)集中开工一批重点项目。按项目推进节点,各地分别选取一批亿元以上重点项目,各开展一次务实简朴、形式多样的开工活动。(责任单位:各县、市、区政府和管委会)。
(二)策划储备一批重点项目。围绕“十三五”规划、新型城镇化规划、长江经济带发展规划纲要等编制和“圣地车都、神韵随州”建设,进一步抢抓国家加快实施七大类24个重大工程和省委、省政府加快实施20个重大专项建设机遇,召开一次重点项目策划工作会议,策划储备一批项目,力争全市“十三五”项目库总规模达到1.5万亿元。(责任单位:市发改委)。
(三)衔接争取一批重点项目。利用全国、全省“两会”的契机,各地、各部门负责同志要到国家和省相关部门汇报衔接工作,力争我市有一批事关随州重大利益的重大项目和事项得到国家、省批准,力争我市有更多的项目获得中央、省投资支持。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市直相关部门)。
(四)着力推进一批重点项目。一是确定20xx年市级重点项目建设计划。在各地各部门上报的基础上,筛选、拟定全市20xx年市级重点项目建设计划。二是确定20xx年市级领导包保重点项目建设计划。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市直相关部门)。
(五)协调督办一批重点项目。一是开展“一项一策”活动。召开一次重点项目“一项一策”促进会,协调解决重点项目建设中存在的困难问题。二是开展项目督办活动。市政府督查室、市监察局、市政务服务中心、市重点项目办对20xx年随县、广水市、曾都区、随州高新区和市住建委重点项目“一项一策”促进会未落实的事项进行专题督办。三是开展重点项目走访活动。按照属地管理原则,各地、市直有关部门分别走进省、市重点项目建设现场,与项目单位进行座谈交流,了解当前投资及重点项目建设情况,针对存在的困难和问题,研究对策措施。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市政府督查室、市监察局、市政务服务中心、市重点项目办等)。
四、工作要求。
(一)加强组织领导。全市上下要进一步统一思想,充分认识加快重点项目建设的重要性、必要性和紧迫性,切实把思想和行动统一到“开门红”活动的工作部署上来,集中人力物力财力,集中精力落实好“开门红”各项工作,扎实推进项目建设。
(二)明确职责分工。各相关责任单位要根据承担的工作任务,迅速制定具体工作方案,推进各项工作落实。要齐心合力,加强配合,主动服务,切实做好项目推进服务工作。
(三)加强舆论宣传。各地各部门要充分利用网络、报纸等平台,积极对外宣传我市项目建设推进中的先进典型,努力营造“人人关心支持重点项目建设”的良好氛围。
为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情况,我支行制定了如下首季开门红方案:。
一、总体工作思路。
我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。改变传统零售业务发展模式,做好零售业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。
二、经营管理目标。
(一)经营目标。
做好个人金融资产净增,在xxx年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。
(二)管理目标。
坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。
三、主要工作措施。
(一)正确把握形势,明晰零售业务定位。
随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。
发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、vip客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、atm自助设备和电子银行渠道平台,提供综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。
(二)夯实储蓄基础,优化客户结构。
关注符合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,it行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、国土、学校、医院、社保等机关事业单位。
1.加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等内容的基本信息档案,维护存量客户,拓展增量客户,从存量客户中挖掘优质客户,区别对待不同界面客户,提供适合相应界面客户的个性化服务方案。
2.明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时,从海量的中小客户中发现潜在价值,在人力、财力资源有限的条件下,坚持抓大不放小,把服务做到最细微处,对中小个人客户进行批量式开发。
3.抓好存量客户的维护、转化和提升。一方面要做好现有高端客户的维护工作,另一方面要从一般客户中发掘有潜力客户进行后续营销工作,利用网上银行、自助交易等电子银行服务方法,通过老客户带动新客户,增加更多的储蓄资源。
4.拓宽吸存渠道。充分利用两节前后旺季时间,大量外出务工人员返乡之际,发挥人脉资源优势,宣传挖掘,带动储蓄业务增长;要走进工业、科技园区,密切联系授信合作单位,抓住年终发放奖金机遇,做好借记卡、储蓄存单(存折)批量代发准备,争取最大客户沉淀量;要通过街道(社区)办事处、产业集镇的配合,采取发放宣传册页、面对面问卷调查、赠送小礼品等方式,挖掘中高档小区、产业集镇内的大众群体,营销小区和产业集镇内各式家庭年末结余资金;要以理财产品销售为契机,做好储蓄营销准备,建立台帐明细,随时关注产品到期时间,积极动员理财资金转存储蓄。
(三)坚持“双轮驱动”,带动个贷全面发展。
利用“开门红”营销旺季,走“双轮驱动”之路,“以住房贷做规模,以经营贷做利润”,形成涵盖住房、消费、经营、民生四大门类的个贷发展局面,提高个贷市场占有率。
1.以优质品牌专业市场为源头和抓手,重点推进综合消费贷款市场营销。该市场需求较大,客户质量较高,一方面可以提高贷款的议价能力,另一方面也可锁定一批高价值客户,实现产品的交叉营销和综合收益。
2.加强同已准入的个人一手住房贷款按揭楼盘项目进行合作,集中锁定优质市场资源和客户资源,进行分层营销,同时开辟绿色服务通道,对优质楼盘优先匹配信贷规模,实现个人住房贷款开门红。
3.按照总行“个贷业务批发做”的理念,将非行业类专业市场的经营贷款纳入资产折现类项目,深入推进个贷业务批发营销模式,发挥规模效应,提升对优质个人客户的市场竞争力,促进个人经营贷款业务发展再上新台阶。
4.加强支行辖内行业市场分析,研究行业和客户特点,提高市场反应速度和应变能力,着力推广符合客户需求的个贷产品,提高产品覆盖率。
(四)加强理财中心建设,促进财富管理业务长足发展。
随着金融脱媒现象愈演愈烈、利率市场化进程加速推进、客户投资理财意识日益增强以及需求多元化发展趋势,财富管理业务重要性更加凸显。
应加强对客户资源的整合,通过数据库营销手段,深挖行内优质客户资源,强化产品支撑,实施交叉营销和个性化零售产品包服务,应力争对每一个目标客户都成功营销三个以上产品,在有效锁定客户的同时,提高客户的忠诚度和贡献度,促进核心和优质高价值客户数量增长。
(五)推进信用卡营销,做大市场份额。
依托个性产品,通过特色化功能,提供精细化服务,引导员工加大营销力度,做大信用卡市场规模,持续提升信用卡业务的整体盈利能力。
1.努力提高营销技能。一方面将我行信用卡新产品信息传递给优质客户,另一方面以客户为中心、以市场为重点,主动沟通和分析客户的需求,展开针对性的营销。
2.不断加大品牌宣传。品牌是客户对产品接受程度和偏好度的标准,要在辖内积极开展营销活动,整合海报、展架、册页、营销驻点、合作单位等资源,大力宣传信用卡品牌,扩大品牌知名度和影响力,在分行的带领下,通过折扣优惠、节日有礼等活动,大力宣传我行信用卡。
3.大力推动分期业务。通过营业网点、电子显示屏等渠道,做好信用卡灵活分期、账单分期的营销活动落地工作,积极引导客户使用分期付款服务。
4.做好商户pos拓展。选择证表齐全、财务规范、信誉度高的商户合作,符合条件的要严格落实商户优惠措施。
四、工作要求。
(一)牢固树立合规经营理念,坚持合适的产品销售给合适的客户原则,严格执行监管部门“七不准”、“四公开”制度。
(二)要严格按照“开门红”方案要求,紧扣中心,服从大局,不断强化我行市场竞争力和品牌影响力,确保各项零售业务综合营销取得预期效果。
(三)严格按照总行要求开展创新类理财业务。所有理财类产品必须经总行审批同意后方可销售,不得私下与第三方机构合作、不得私下在网点或其他场所以我行名义进行销售或推介。做好理财产品风险评级,各支行销售网点要对客户的风险承受能力充分评估,宣传销售文本必须规范,及时进行产品风险提示和信息披露等。
(四)严格规范个人征信系统的使用和管理,切实做好客户信息保护工作,有效防范操作风险、道德风险、法律风险和声誉风险。
“开门红”是一项综合性、系统性工作,我支行坚决按以上营销方案执行,提高我行一季度的业绩,同时提高我行在全市个支行中的排名,争取xxx年再创新辉煌!
银行开门红活动方案
为了全面完成上级行下达的春天行动各项任务,为了在市分行,省分行,总行的各种专项竞赛中得奖,切切实实为每一位职工增收,针对xx支行的具体现状,特制订以下综合营销方案。
一、制订原则:
内外有别,产品有别,不搞全面,也不搞一刀切,实行经济最大化原则。
二、实用人群:
xx农行客户。
三、实施时间:
2015年1月1日至2015年3月31日。
四、奋斗目标:
1、每个网点都能获得人民币储蓄时点和日均增量奖,2、每个网点都能获得金穗ic卡换卡奖,3、每个网点都能获得贵金属专项奖,4、每个网点都能获得个人贵宾客户营销奖,5、每个网点都能获得k码支付活跃增量奖,6、每个网点都能获得掌上银行活跃客户增量奖,7、每个网点都能获得信用卡增量奖,8、每个网点都能获得pos商户增量奖,五、实施办法:
(一)、你办卡,我充值(ic卡综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你办(换)卡我充值的营销活动,前期利用市分行在xx网站上专用链接积极开展充五元,再送五元的活动,可对完成储蓄时点和日均存款有利,还可完成k码支付,手机银行支付和ic卡换卡四个专项奖励。该项活动如增加5000户k码支付,需25000元费用。
(二)、你用卡,我送卡(信用卡综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你用卡我送卡综合营销活动,活动对象:
xx农行所有信用卡持卡人。
活动内容:
在2015年新办卡和以前办卡未激活的信用卡客户在2015年一季度激活并使用二次的凭收银条在开户网点领取50元xx超市购物卡一张,(限前380名)。
其余信用卡持续卡人凭2015年第一季度三次刷卡凭证到网点领取xx超市50元购物卡一张,每人限领取一次,(限前100名)。
该项活动共需购物卡24000元。
(三)、你购金,我补贴(贵金属综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你你购金,我补贴贵金属综合营销活动,xx农行购银客户。
活动内容:
在2015年第一季度在我行任一网点买一个银锦囊的送一张50元的超市购物卡,每个网点限前100名;买一个银瓶送一张100元的超市购物卡,每个网点限前40名。该项活动共需购物卡27000元。
(四)、你办pos机,我送“瓶”安(pos商户综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你办pos机,我送‘瓶’安综合营销活动,活动对象:
xx农行pos存量商户和新增商户。
活动内容:
在2015年第一季度在我行任一网点安装pos机具,并有效使用,是有效商户,我行赠送一个价值380元的银瓶,祝福客户平安快乐,每网点限前8名。
该项活动共需银瓶34个,价值12580元。
(五)你好我好大家好(贵宾客户综合营销活动)。
xx农行金融产品日平余额100万以上的个人客户。1000万以上的贷款客户法人。
活动内容:方案一:农行迎新,春节福临。
1.活动时间:2015年2月的某一天下午5点。
2.活动地点:xx大酒楼xx厅。
3.活动目的:庆祝2015年春节,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。
4.内容:
每个客户都有银瓶相送。
实施细节:
茶话会形式,每个网点主任皆要出席,维护好自己的贵宾客户。
方案二:农行教你如何理财。
1.活动时间:2015年2月的某一天下午3点。
2.活动地点:xx农行七楼会议室。
3.活动目的:为了给xx农行的贵宾客户培养良好的理财意识,另一方面也可宣传一下公司品牌。
4.内容:
川大教授xx老师讲:如何如农行合作理财。
实施细节:讲课后安排就餐和送礼,预计费用3万元。
六、注意事项:
(一)|ic卡的供应必须充足。总共需要9000张ic卡,每月需3000张。
(二)你办卡和充值的后期现金支行要有所准备。
(三)你好我好大家好的营销活动要做得隐蔽一点,不要给单位和个人带来不必要的麻烦。
(四)支行为营销活动购买的贵金属不纳入补贴范围。
如有不妥,敬请批评指正。
一、活动主题。
绿色生活社区行。
二、活动时间。
每月中旬周六一次。
三、活动形式。
(1)社区活动。
(2)闹市活动。
(3)企业行。
四、活动目标。
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用。
(1)场地租赁费:元。
(2)宣传制作费:元。
(3)促销礼品购置费:元。
六、营销方案。
(一)社区行前工作:小区物业沟通。
1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。
4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:。
1.社区内推广(公告+一页通)。
b.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;。
d.短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息;。
逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.社区外推广(媒体+周边商户)。
a.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;。
1.确定场地,设计场地的布置;。
2.设计制作活动预热宣传品内容;。
3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)。
购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;。
借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;
理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;。
3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.
4、邀请社区居委会人员参加。
(四)活动流程:
(五)社区行后续工作:。
1.短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户。
2.微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案.
3.远程后续跟踪.对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接.
**支行“消费者权益保护日”客户回馈营销方案。
为做好总行“3.15金融消费者权益保护日”宣传工作,回馈周边中小企业、沿街商铺和企业职工,扩大我支行在本区域的知名度,我支行特举办“消费者权益保护日”客户回馈活动。
一、活动总调度。
组织人员:
二、活动时间。
2016年3月8日-15日。
三、活动地点。
**支行门前广场。
四、工作人员。
五、奖品及抽奖规则。
奖项设置:
设置如下五个等级的奖项:
特等奖:蒸锅,20名。
一等奖:雨伞,100名。
二等奖:果盘,50名。
三等奖:抽纸,500名。
幸运奖:指甲剪,100名。
抽奖规则:
1、凡持宣传单和身份证前来我行,即可1分钱购买洗衣粉。
银行营销活动方案
活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选―个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
银行营销活动方案
为了能更好的传达情感文化,增进消费者对“珠宝”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“珠宝”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。
银行营销活动方案
一、活动目的及意义:
为了迎接母亲节的到来,为母亲献上我们的一份祝福,同时也能回馈喜爱我行产品的客户,增加我们产品的营销量,提高支行在分行的排名。
二、活动主题:
传递“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。
三、主办单位:
xx银行济南分行营业部。
四、活动时间:
x月x日—x月x日。
六、活动形式及内容。
定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
线下活动主要包括:厅堂布置,赠送康乃馨,赠送蓝月亮洗衣液,赠送厨房餐具。
厅堂布置:为了让厅堂环绕着对伟大母亲浓浓的爱意,可在大厅门口摆上康乃馨,首先给进入厅堂的客户第一视觉的冲击力。另外,对公区,理财区,现金区摆上迷你小盆栽。
礼品赠送:凡是购买黄金产品的客户均可赠送金玫瑰和一束康乃馨,并且有机会免费参加我行周四举办的化妆活动,先到先得,名额有限。针对年轻女客户,重点推荐周四化妆活动,针对中年以上女客户,重点推荐赠送蓝月亮洗衣液或厨房餐具。作为“民生银行济南分行营业部”微信公众号的粉丝,在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的'人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
七、预期效果及展望。
由于距离母亲节仅有短暂的几天,因此在综合考虑了各种情况下,根据实际情况制定出此次活动方案。赠送客户礼品是根据我行现有的礼品来做安排的,并且此次母亲节的活动恰好赶在化妆活动之前,两次活动恰到好处的可以做个交叉,也可以增加营销的噱头。希望此次活动不仅仅是用于母亲节的活动营销,也可以应用到其他的各类活动,以及各类产品的营销,并且也可以增加我们的营销氛围。
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银行营销活动方案
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
银行营销活动方案
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下,作为电子商务重要的核心部分的资金流――即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性,可靠性,及时性,快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐,成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多,主要有:支付宝,支付通,财付通,网上银行,以及电子货币比如点卡,qq币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式,但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步,作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
银行营销活动方案
一、活动主题:“新春社区行精彩巧亮相”
即将离去的,我们携手并肩取得了丰硕的成果,即将到来的20**年充满竞争与希望,我们豪情满怀同时也坚信,我们在一起还会创造出更多奇迹!
时间:月26日14:00—18:00。
畅饮地点:温魅餐饮时间:14:00—15:20。
唱响地点:温魅ktv时间:15:30—18:00。
各小组成员:。
a、徐xxxxxxxxxx。
b、xxxxxxxxxxxx。
c、xxxxxxxx。
d、xxxxxxxx。
e、xxxxxxxx。
畅赢备注:。
a、各小组选组长一名,小组名称、口号由各小组确定;。
b、各小组备选一名高、中、低音选手一名;。
c、各小组选出一名评委;(评委不参与比赛)。
d、各小组限增加一个名额,于12月24日12时之前到人力资源部报名;。
e、备选曲目:。
高音:美声《青藏高原》《我爱你,中国》流行《飞的更高》《死了都要爱》《大海》。
歌手:韩红、阿信、张雨生、祖海、宋祖英。
歌手:周冰倩、陈奕迅、张学友、萧亚轩、刘德华。
低音:《k歌》《执着》《曾经的你》《一生爱你千百回》《我是真的受伤了》《掌心》。
歌手:梅艳芳、许巍、阿桑、蔡琴、张宇、郑中基、伍佰、阿杜。
以上歌曲为备选曲目,只做参考。
f、奖项设置:小组前三名(标准:高、中、低三组比赛者得分)(3名)、个人(高、中、低音各一名选手)(3名)、台风(1名)、才艺(1名)、组长(1名)、小组名称(1名)、口号(1名)、游戏提供(1名)。
g、评分标准。
歌曲的完整,在唱歌过程中不跑调,离调,不错词,歌词吐字咬字清晰(4分)。
正确把握歌曲的旋律和节奏,气息、技巧把握到位(3分)。
理解歌曲,把握对乐曲旋律及歌词理解情感投入到位在处理上有自己独到之处(1分)。
不看歌词(1分)。
选手的整体造型、台风与现场观众及主持人的现场互动(1分)。
(最终得分为现场评委打分的平均分,精确到0.00)。
银行营销活动方案
20xx年1月1日至3月31日。
xw支行辖内各网点。
好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!
好礼二、存款有礼:活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:
好礼三、理财有礼:
1、参与对象:
a:新增定期存款2万元以上的客户;
d:信用卡当月累计消费达20xx元或办理卡分期的客户;
e:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式:
a类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。理财经理在赠送新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板块“开门红专栏”上)。
b、c、d、e类客户短信报名参与或银行大堂报名:
编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至“106573095566”,联通发送至“10655795566”,电信发送至“106596095566”。或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入客户信息,但并不派发礼品。
3、礼品内容:
1)万事如意奖:每周每网点从参与“合家欢乐奖”的客户中抽取1名客户,赠送联嘉云购物卡100元。
2)福星高照奖:5克蛇年金钱(活动期间全省由抽奖系统抽取,全省500份)。
3)五福同庆奖:iphone5手机(活动期间全省由抽奖系统抽取,全省50份)。
注:网点抽奖操作流程。
经省行测试,抽奖程序已经安装在省行个金板块网站“开门红专栏”上(见附件一),现将测试用户名743,密码11111111发送至各行。由于需统计客户抽奖情况,各网点需按照对应的用户名和密码进行活动抽奖,由于涉及到保密工作,用户及密码表连同通知分别发各行。
1、网点严格按照对应的用户名和密码登录抽奖页面,抽奖程序仅能使用内网登录,建议使用大堂引导台的内网电脑,如无大堂引导台内网电脑,可固定使用厅堂开放区的.内网电脑(活动期间内网点不得随意更换电脑)。
2、网点大堂经理可在客户领取排队叫号凭条时提醒客户办理指定业务可参加现场送礼和系统集中抽奖活动,做好客户解释工作。
3、网点大堂经理检查客户业务凭条后,在符合抽奖条件的客户业务回单上加签“已送礼”字样后,并在电脑上填写客户姓名、身份证号码、手机号码、业务流水号后进行电脑抽奖。
4、每个身份证号当天仅能参加一次抽奖,由大堂经理将符合条件的客户信息录入抽奖系统抽取万事如意奖(合家欢乐奖的中奖客户不配发礼品,只做信息录入,进入省行抽奖信息库)。
省行统一抽奖。
参加网点电脑现场抽奖的客户自动获得省行系统抽奖资格,将有机会抽取iphone5(16g行货)、蛇年5克金钱等大奖。省行将对获奖客户资格进行审核,审核无误后在省行个金在线网站上公布。
蛇年5克金钱、iphone5手机(16g行货)两项奖品由省行统一准备,并通过省行办公电话(84207888)通知中奖客户至省行领奖,客户领奖时须携带本人身份证等有效证件前往省行指定地点领取奖品,并在奖品登记表上签字确认。
各行在活动过程中,如遇问题及时与个人金融部联系。
银行营销活动方案
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标:
.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
.自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。
.圆满完成各项业务指标。
银行营销活动方案
一、目的:
庆祝xx百年元宵佳节,推动传统艺术教育与花灯创作的概念,以延续传统民俗工艺技术之传承。本次活动期透过邀请师生集结创意思考,培养合作的精神,并开放民众参加为灯会加入更多的创意,藉由花灯设计表现,实际参与这场大台中年度盛会。
二、主办单位:
xx。
三、承办单位:
xx。
四、协办单位:
xx。
五:报名方式:
(一)报名日期:即日起至xx年x月x日止
(二)报名手续:
1.以传真或邮寄报名为主,参赛者填妥报名表后,邮寄或传真至灯会承办厂商xx有限公司(地址:xx市南港区南港路3段80巷38号6楼;电话:xx-2654xx;传真:xx-2654xx),以邮戳或传真时间为凭。请务必正确填写联络电话,以利连系作业。若有疑问可电洽xx市政府观光旅游局,电话:(04)2xx分机xx。
2.学校请以团体报名方式参加,统一收件,送件,承办单位将於收到报名表后,给予编号,做为现场布置区域之规划依据。
3.报名表可至xx观光旅游网下载查询。
六、比赛类别:
分成简易花灯设计类组,自由创作类组。
(一)第一组简易花灯设计类:
由主办单位准备花灯基本模型简易材料,提供给xx市各中小学,於收到报名表后邮寄予参赛者,限量300份,领完为止,以此标准花灯模型,各参赛者得自由发挥,创意彩绘或进一步延伸创意设计亦可。
(二)第二组自由创作类:
由参赛者自行创作花灯,需符合比赛规格即可。
七、主题:
以生肖「x」造型为发想,结合本次首届xx灯会及xx百年庆,或相关概念为基础做延伸,自由发挥.
八、材质规格:
(一)参赛作品必须以「悬挂方式」制作。
(二)花灯制作时需以完整的个体设计,俾便於悬挂,材质采牢固,环保,防水,不易破损为原则。
(三)所有作品均需由内部发光,每件作品总耗电量以「100瓦」为主(采用乾电池或蜡烛者,一律不予收件)。
(四)每件作品必须设置「至少保留150公分以上延伸性插头」以便连接电源。
九、比赛类别分组及制作规格:
(一)简易花灯设计类组:
(1)初中组:小型花灯(宽30至60公分,高60至90公分,长90公分以内)。
(2)小学组:小型花灯(宽30至60公分,高60至90公分,长90公分以内)。
(二)自由创作类组:
(1)社会组(含大专院校):中型花灯(宽60公分,高90至120公分,长150公分以内)。
(2)高中职组:中型花灯(宽60公分,高90至120公分,长150公分以内)。
(3)初中组:小型花灯(宽30至60公分,高60至90公分,长90公分以内)。
(4)小学组:小型花灯(宽30至60公分,高60至90公分,长90公分以内)。
十、奖励办法:每类组录取三名,奖金金额如下。
(一)简易花灯设计类组:
(1)初中组:第一名五千元,第二名四千元,第三名三千元,特优一千元3名。
(2)小学组:第一名五千元,第二名四千元,第三名三千元,特优一千元3名。
(二)自由创作类组:
银行营销活动方案
.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
积极拓展速汇通业务。
月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
切实促进个人储蓄存款业务。
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
银行营销活动方案
“锦龙舞春章,x行送吉祥”
活动开展期:20xx年xx月1日―20xx年3月31日。
活动考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日。
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。
20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。
个人中间业务收入新增900万元。
客户新增4000户(统一折算成aum5万元(含)-20万元客户);
收费借记卡发卡新增2万张。
信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,
有效商户新增30户;
电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上;
个人电子银行客户新增40000户;个人产品覆盖度提升0.02。
为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。
(一)“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重。
2、有关指标说明。
(1)个人存款新增考核指标。
个人存款平均余额新增:20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额,其中20xx年初存款考核余额=20xx年年末后5天存款时点余额/5。
(2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度。
(3)电子银行业务考核指标:
电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。
3、奖项设置:
活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共xx名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。
综合贡献奖必须满足如下必要条件:网点平均余额新增计划完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。
(二)单项奖。
1、网点单项奖。
(1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比20xx年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。
(2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。
(3)“客户成长奖”。授予aum5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。
(4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的.前5名网点。
(5)“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。
(6)“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。
(7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。
(8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。
2、个人单项奖。
相关系统数据统计。
上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。
培训名额奖励标准:网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为20xx元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。
(一)制定方案,加强组织领导。
按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩。
(二)加大营销宣传力度。
1、加大广告宣传力度。
围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4s店展架等载体宣传个人银行产品。
2、发挥营业网点宣传主阵地作用。
市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。
银行营销活动方案
“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
××××年×月×日×月×日。
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
活动主要包括以下内容:
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
积极拓展速汇通业务
月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
切实促进个人储蓄存款业务
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标:
.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
.自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。
.圆满完成各项业务指标。