公务员面试排序题及答案(干货来了 三分钟搞定公务员面试中的排序题)
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排序题是应急应变题型中的特殊题目,通常给你多个时间节点、多项工作任务进行排序,考察对于工作的统筹部署能力、抗压能力和解决的能力。很多考生面对排序题顾头不顾尾,作答得重复啰嗦。那如何在较短时间内理清楚排序题各个事件的矛盾?如何作答的有亮点?往下看:
(1)审题方法
①粗略审题干
拿到题目之后首先快速浏览题干,寻找题目中造成事件冲突的原因,如果是时间冲突,就按时间轴进行排序作答,如果是场地冲突,就按场地轴进行排序作答...
②细致审矛盾
排序题中涉及的矛盾数量比较多,通常一行一个矛盾,也有可能根据序号排列矛盾,所以说在审题的时候一定要把矛盾看全。
(2)矛盾处理方法
面对这些事件冲突,有些是可以通过题干中灵活的设置进行调节,有些则需要在时间、地点、人选上发生必须的取舍,那对于矛盾怎样取舍更合适,要坚持以下几个原则:
1)先公后私:把公事放在前面进行优先解决。
2)先急后缓:紧急的事放在前面优先解决。
3)高效原则:在相同的时间同时处理多个事件或者利用空闲、业余时间进行处理。
4)巧妙借力:当两件事都是必须完成的任务,实在不能协调时,要明确哪件事非己不可,剩下的事件可以请领导、同事或者家人等帮助完成。
(3)答题技巧
1)更换有理由。当涉及到更换方式、时间等可以做一个解释工作,说明更换的内容以及理由。
2)做事有细节。可以对事件具体操作的方式方法进行说明,体现出你是一个细致入微的人。
3)做人有温度。在答题过程中,不能只做一个只顾工作,不顾家人、朋友的无情无义之人。
4)输出价值观。在对事件进行解释工作的同时可以输出你正向的价值观,让整个答题过程上升一个档次。
例题:你是小王,今天你有以下事情要完成,请排序。
(1)早上8:30领导告诉小王,下午15:00在单位召开工作会议,由小王做会议准备工作;
(2)10:30出发,陪同领导走访慰问入党满70周年的老干部;
(3)11:00之前将报表报送省局,需要领导签字并加盖公章;
(4)下午15:00-17:00召开工作会议,原定由小李讲解新系统操作的相关问题。但是13:30领导临时安排小李出其他任务,新系统操作需要由小王进行讲解;
(5)14:00接到物业电话,楼下邻居反映漏水,需要尽快处理。
首先简单浏览题干,所有的事件都在围绕时间展开,所以这道题咱们可以根据时间来进行排列。细看每项就知道小王今天有五项工作任务需要完成,接下来再处理每一项的矛盾。
事件1:早上8:30就得知需要进行下午15:00会议的准备工作,准备时间是比较充足的,但是一定要注意不能和其他事件发生冲突。
事件2:入户走访慰问入党满70周年的老干部意义重大,在作答的过程中除了可以说走访慰问需要做哪些工作之外还可以在这里输出自己价值观。
事件3:报表报送省局的时间是明确的,在这个时间已经有其他更重要的工作了,可以秉着巧妙借力的原则,在早上就把报表找领导签好字之后找同事代送或者采用传真、邮箱等方式进行传送。因为这里涉及到了换人或者换方式,所以在作答的过程中可以说明更换的理由以及更换了人或者方式之后怎么处理,进行一个细致的表述,比如向省局领导说明原因,告知派送同事电话等等,让作答更加细致,让考官感受到你是一个细心的人。
事件4:这项工作任务比较紧急,你在13:30才知道小李需要完成其它任务,这项工作由你来完成,虽然这项工作的准备工作是你来完成的,但是时间还是比较紧急的,这个时候就可以巧妙借力找其他同事帮忙或者向小李进行询问工作的重点和难点。
事件5:漏水问题属于私人生活问题,因此可以遵循先公后私的原则,但是做人也要有温度,不能忽视处理家里漏水的问题,影响楼下邻居,所以可以找家人进行帮忙处理,下班之后再去给邻居道歉等等。