公务机票报销需要什么 公务机票购买及公务卡使用常见问题解答

下面是好好范文网小编收集整理的公务机票报销需要什么 公务机票购买及公务卡使用常见问题解答，仅供参考，欢迎大家阅读！

自财政部和中国科学院下达关于实施公务机票和强制使用公务卡的文件后，在公务机票的购买和公务卡的使用这两方面，大家遇到的疑难问题颇多。为提高工作效率，现整理出执行过程中发生的一些经常性问题并作出解答：

公务机票：

一、是否生物所职工、学生、合同工、聘用人员乘坐飞机都要购买公务机票？

是。按照财政部和中国科学院的相关规定，我所因公出差乘坐飞机必须购买公务机票。

但如果在其他渠道购买的机票低于政府采购机票管理网站的价格，应当保留在航空公司官网或政府采购机票管理网站截取的同一购票时点、同时刻、同航班舱位价格截图，作为报销凭证的附件，注意截图中应包含网站网址、购买航班信息、电脑截屏时间。

二、政府采购机票管理网站中购买公务机票有哪几种方式？

三种方式:

1．网络渠道（需本人注册且已经办理了公务卡，只能自己为自己购买）；

2．航空公司直销渠道（已经办理了公务卡，不提供送票，自己为自己购买）；

3．代理机构分销渠道（提供个人信息，声明购买公务机票，可送票上门及用POS机刷公务卡，可为自己及他人支付）。

三、学生、合同工、外来人员等没有我所公务卡的人员购买公务机票如何办理？

采取代理机构分销渠道购买，由本所人员用公务卡代为支付、银行转账支付、（特殊情况采用现金支付需附情况说明）。

四、已办理但暂未收到公务卡如何购买公务机票？

采取代理机构分销渠道购买，可由他人公务卡代为支付、银行转账支付、现金支付（附情况说明）。

五、在外地如何购买公务机票？

可自行选择网络渠道、航空公司直销渠道、代理机构分销渠道的一种，或者请所内同事代购。

六、他人用公务卡代付公务机票款如何报销？

将代付金额、代付人公务卡信息填到差旅费报销单结算方式选公务卡支付，如有多人代付可添加多行公务卡支付，研究所统一还款。

公务卡：

一、收到公务卡后可以马上使用吗？

为了确保使用安全，持卡人收到的信用卡初始状态为未激活状态，为防止遗失与被盗，持卡人应首先在信用卡背面签名并致电中国银行24小时信用卡客户服务热线4006695566，通过语音向导或人工服务完成信用卡激活。激活后就可以正常使用了。

二、公务卡如何开通网上银行？

分两种情况：1，尚未开通网上银行，本人持身份证及公务卡到任一中国银行网点办理开通手续；2、已有网上银行的同事，（以中国银行为例）可直接登录网上银行，选择账户自助关联，输入需关联的公务卡号，查询密码，验证码，动态口令及手机交易码后，便可通过网上银行操作公务卡。

三、公务卡可以用于个人消费吗？

公务卡可以用于个人消费，公务消费，但个人消费须由持卡人本人负责还款。

四、使用公务卡时，需要在卡内预存现金么？

长城公务卡是标准的贷记卡产品，无需在卡内预存现金就可以在银行为持卡人审核的额度内进行消费。由于在信用卡中存款不计利息，因此我们不建议持卡人在卡内预存现金。

五、我往公务卡里多存的钱可以取出来吗？

可以。需要本人持身份证及信用卡到中国银行柜台办理贷方余额返还手续（即取款），该项操作银行不收取任何手续费。前往柜台时，请向银行工作人员表明是办理贷方余额返还业务；如在ATM机上取款，则会收取一定比例的手续费。

六、我已经用公务卡进行了消费，但在什么时候还款比较合适呢？

长城公务卡为持卡人提供了26-56天的免息期，本所公务卡账单日固定为每月15号，凡当月16日（含）至次月15日（含）期间发生的公务支出，应在次月25日（含）前至财务办理报销手续，节假日不得顺延。因此，为了获得更长的免息期，大家可在16号或16号以后消费，可获得相对较长的免息期，同时获得较宽裕的报账时间。

由于本所账单日为固定日期，财务处会在固定的还款日期前还款，因此，凡有公务卡持卡人自行调整了账单日的，最好把账单日改为与本所账单日一致，以免还款日未能及时还款。

七、我要出差了，信用卡额度不够用，怎么办？

长城公务卡会根据持卡人所在单位的申请为客户提供5000元到5万元的信用额度。但是，当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时，持卡人可以提前向发卡行申请信用额度的临时调整：如果临时发生信用额度不足的消费，且不足额度不大，持卡人可自行致电中国银行信用卡客户服务热线4006695566申请临时调增额度，调整的临时信用额度一般在60天内有效。

八、怎样避免公务卡还款不及时的问题？

如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取透支利息和滞纳金，并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题，持卡人可先行偿还欠款再按正常程序申请报销，经财务处审核后确认报销的金额也将转入相应的公务卡账户，持卡人即可将垫付资金前往银行柜台取出，办理手续参见第十一条。

九、如何查询我公务卡的消费信息？

有三种途径可以查询公务卡消费明细。

1、将公务卡开通网上银行功能，登陆中国银行官方网站进入信用卡模块，再选中本人公务卡，通过已出账单和未出账单，便可查询持卡人相关交易，此方法最方便快捷，推荐使用。

2、拨打中国银行客户服务热线4006695566，根据语音提示完成相关操作。

3、本人持身份证及公务卡到中国银行柜台查询。

十、如果公务卡遗失、失效、卡损坏该怎么办？

1、如果持卡人遗失了公务卡，请尽快拨打中国银行用卡客户服务热线4006695566，进行电话挂失处理。电话挂失后，请前往财务处填报相关表格，由财务处向发卡银行提交补卡申请。

2、如果持卡人的公务卡损坏了，持卡人可致电中国银行信用卡客户服务热线4006695566，由银行客户服务人员办理损坏卡更换手续，但持卡人需将受损卡自行销毁，以免造成不必要的风险。

3、每张中国银行公务卡卡面都有凸印有该卡的有效期，若持卡人在信用卡有效期后不愿意更换新卡，需联系财务处，并于有效期前50天通知银行，未通知视同为客户愿意继续用卡，银行将在卡片到期前一个月制作新卡并寄送客户。持卡人收到新卡后需完成激活手续，旧卡由持卡人自行销毁。如持卡人收到新卡后，在有效期内未激活，并且卡已失效，又需要用卡的客户，请前往财务处填写相关表格，由财务处向发卡行提交补卡申请。

十一、我要离职、退休了，我的公务卡该如何处理？

持卡人因各种原因需要停止使用公务卡时，应确保公务卡内无任何结欠，余额为零，并且开通了网上银行的公务卡需要解除在网银上的关联，在确认以上事项无误后，持卡人应到财务处提交本人公务卡及身份证复印件，由财务处统一向发卡行提交销卡申请，需停用的卡片由持卡人自行销毁。

十二、我已经向财务处提交了办卡申请，但时间已过去很久了，还没有收到公务卡怎么办?

长城公务卡的发卡时间一般为30个工作日，如果申请人提交的申请获得我行批准后，公务卡会在30个工作日内寄往申请人信用卡申请表上所预留的收卡地址。如果申请人30个工作日后都还没有收到卡，请致电4006695566选择人工服务，客服人员会为你查询相关办理情况。

十三、我的手机号码、住宅地址、账单寄送地址发生变化怎么办？

持卡人的手机号码、住宅地址、账单寄送地址如发生变化，需由持卡人致电中国银行客户服务热线4006695566进行修改。

十四、我公务卡的密码忘了怎么办？

如果持卡人的密码忘记了，请拨打中国银行客户服务热线4006695566，客服人员会在跟持卡人核对相关信息后，为你重置密码。

十五、公务卡需要交年费吗？

不需要，中国银行为持卡人提供免费开卡、免收年费、到期免费换卡等优惠待遇，持卡人不用担心因此产生额外费用。

十六、我已经持有普通的信用卡，还需要申请公务卡吗？

需要。原因有二：

1、为了保障金融信息安全，加强对公务卡监控和管理，公务卡统一使用银联标准，而目前有的普通信用卡不是银联标准。

2、银行要建立公务卡信息数据库，以便预算单位在报销时将消费信息提取到公务卡管理系统上查询。公务卡使用了统一的银联标准发卡行识别码，如果使用普通信用卡，预算单位就无法提取和查询公务消费信息，不能完成公务卡报销业务。

十七、为什么有的工作人员会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡?

在申请公务卡时，如果工作人员有“不良信用行为”，就无法开设公务卡。“不良信用行为”由个人征信系统管理。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。在个人向发卡行申请消费放贷及办理信用卡时，发卡行会通过中国人民银行个人征信系统查询信用状况，为消费放贷或办理信用卡提供参考。个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：贷款逾期不还、还款不充足、信用卡取现或消费后，超过免息期没有足额归还最低还款额等。

十八、在原单位已办理了公务卡，可否继续使用吗？

不能。

如原单位属中央预算单位，则公务卡系统上可以查到员工已办理了公务卡，需注销原公务卡，才可在我所开户银行重新办理公务卡；

如原单位不属于中央预算单位，可不注销原公务卡，但只作一般银行卡，不能再作为公务卡使用，需在我所新办公务卡。

十九、一人可办理多张公务卡吗？

不能。按财政部和人民银行的规定，公务卡是一人一卡，且不可办理附卡。

二十、哪些情况必须使用公务卡？

公务卡强制使用的范围可参见财政部、中国科学院以及我所的相关规定，目前在县级及以上地区、大于200元的属于强制范围的支出，均应使用公务卡，强制使用公务卡的范围详见相关规定。

二十一、确因特殊情况未能使用公务卡怎么办？

如因公务卡办理周期长尚未领到，或因学生单独出差在外地无法使用公务卡等特殊原因，使用现金结算，可由经办人书面陈述现由，经课题负责人签字后交财务处审批。

二十二、使用公务卡后是不是就不能使用转账方式了？

原规定大于1000元的材料采购、设备购置、测试费等，仍可使用转账方式。公务卡仅限于小额结算，大额结算建议大家仍按原方式采用转账或电汇。

二十三、通过网上销售渠道购买商品或服务等，商家没有出具POS单，怎样报账？

分两种情况：

1.尚未开通网上银行，本人持身份证及公务卡到任一中国银行柜台打印已出账单或未出账单，与报销单一起提交财务处报销；

2.已有网上银行的同事，（以中国银行为例）可直接登录网上银行，打印已出账单或未出账单，与报销单一起提交财务处报销。

二十四、使用公务卡刷卡消费，POS单商户名称与发票开具单位不一致怎么办？

持卡消费完毕并索取发票及POS单时，经办人员应要求消费商家出具发票与POS单二者一致的单据;如有不一致情况出现，经办人员应要求商家出具相关说明，说明收款商户与发票单位不一致的原因并加盖商户公章。

二十五、公务卡刷卡金额是否就是提请报销金额？

不一定。使用公务卡消费，应当按照相关报销标准提请报销，如报销金额与POS单刷卡金额不一致，如购买机票、车票出现退款或预交住宿定金等情况，应写明实际还款情况（与报销金额一致），以提高还款效率。