公务员礼仪修养现状浅谈公务员的基本礼仪修养

2024-01-08 13:03:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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公务员礼仪修养现状

私以为，公务员只有具备较高的礼仪修养，将较高的道德修养通过礼仪来外化于形，才能更好的取信于民、勤政于民，也能帮助公务员树立良好的公务形象，目前，在我国各级政府职能转变过程中，更加强调了提高服务质量和工作效率的重要性。具体我可以总结为以下几点：

一是真诚

公务交往过程中，任何一名公务员无论是对待同事、还是上下级，特别是在接待群众来访时，都要做到诚心诚意，以诚待人，具体可以表现为相信他人，尊重他人，这是每一个公务员最基本的礼仪修养。只有这样，才能给人一种亲切、诚恳的感觉，有利于创造和谐的人际关系，塑造值得公众信赖的公众形象。

二是热情

热情就是对人要有热烈的感情，使人感到温暖。热情的人往往会让人感觉亲切，易接近，人们愿意与他交往。因此，要想自己能够称职，热情友善必不可少。

三是守信

所谓守信，就是讲信用，对自己的承诺认真且能负责。工作中，常常会接到会议通知、参会邀请、办事要求等等，参会不迟到，领导交办有回音，在各种场合中，要么不承诺，承接时量力而行，一旦做出了承诺就要如实兑现，不得随意变更，即使迫不得已，遇到紧急突发状况确需更改，也须提前打招呼并做出令人信服的解释，这样才能获得他人信任，获得他人的理解和帮助。

四是谦虚

作为公务员，在公务活动中，应时时处处表现出谦虚恭敬的态度，对自己的才能和工作中取得的成绩不自满、不自夸，虚心听他人建议与意见，这样会显得自己平易近人、虚怀若谷，在公务场合，特别是在办公场所，切忌唯我独尊、趾高气扬，那是一种缺乏修养的表现。

五是宽容

公务员既要严于律己，更重要的是宽以待人。设身处地的为别人着想、体谅他人、尊重他人，尝试去站在他人的角度去思考问题。在一些非原则的问题上，才能更好的原谅他人的过失，对于缓解气氛，改善交往环境，也能更好的体现自己的道德修养！