建设银行员工年终工作总结建行老员工工作总结
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2、生责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来扶助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。 当我也有问题的时候,我会特别虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中扶助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,xx年,在上级领导的关切、支持和同事们的辅助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。 一年里,我积极加入政治理论学习和业务学识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学识,不断提高自己的工作技能。回想这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我往往指点自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依旧坚持做好“微笑服务”,细心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去宽容和理解他,最终也得到了客户的理解和崇敬。 回想检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为根基的新经济蓬勃进展,新处境新问题层出不穷,新学识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根基、专业学识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力抑制自己的消极心绪,提高工作质量和效率,积极合作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。 工作中的缺乏和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。 3