活动项目总结报告怎么写 请问有谁知道验收报告和活动总结怎么写啊
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早上好,我是老原。
怎么做一份成功的项目报告?
这个问题就涉及到两个关键点,一是什么样的项目总结才算成功,然后是一份成功的项目总结里应该包括什么内容?
现在很流行一个词,那就是“复盘”,而写项目总结,也是复盘。
说起来好像是非常简单的一件事,可是事实上,这么简单都逃不过:“眼睛懂了脑子不懂“的宿命,所以接下来老原就给大家细细的拆解一下:
1、项目总结是什么
2、怎么做项目总结
具体怎么写呢?这里整理了最全项目总结报告,有感兴趣的朋友可以来看一看!
一、做项目总结的目的
很多项目经理都很烦做总结、写报告这件事,非做不可的也认为是一项额外的工作任务,然后抱着敷衍的心态去完成。
我问过很多PM,大多数人都觉得写PPT、word很繁琐,写出来的报告又臭又长,还浪费时间。
我都会想,这部分人真的清楚写这个总结的目的是什么吗?
第一,是为了向上汇报,能够让你的领导看到你的工作进度和成果,领导是很没有安全感的人,如果连总结都取消了,他可能以为你天天啥事不干。
第二,做复盘总结。梳理过去,总结经验,为了后续项目更好的完成。
而且你要知道,一个不会做项目总结的项目经理,可能是一个好的“背锅侠。懂的都懂
所以说,这个总结的目的一个是向上管理,另一个是内部优化,如果你只是把它当作任务敷衍了事,那不就等于是把自己的“晋升”和“成长”两条路都给堵死了。
最重要的是项目总结应该是做给自己看的,抱着为后续工作更好推进的目的去写,相信你的结果和收获一定不一样!
二、怎么做项目总结
一到写总结,很多人写个开头就写不下去了,内容很多又分不清要点,既浪费了时间又没有一个好的反馈,只能薅头发……
到底什么样的项目总结,才能不挨批,又能让领导眼前一亮呢?给你一份最强攻略。
01 项目管理总结的要点
如何形成一个报告呢?主要分6步走:
第一步,明确项目定位
这边项目定位特指的内容是你这个项目的指标和维度。
也就是说,在开始写报告之前就要明确,这份报告你想突出的重点是什么?
是进度把握的比较好?质量过硬?预算控制?……突出某一个重点,再以这个重点为基准去确定分析等维度。
这个维度可以是根据各个阶段,也可以是按照你在项目中承担的角色。
第二步,拆分指标并提取
明确你的要点后,对这个要点进行元素拆分,一定要保证它的可量化,否则就称不上是一个指标。
比如要分析销售额,那么这个指标就是销量*单价,而销量和单价就是销售额这个目标的拆分指标。
放在项目管理上也是如此,假设你在做需求,那你就可以对需求的类型、阶段、原因等要素进行拆分,其他内容也可以以此类推。
提取的方式一般是2种:一种是固定通用的,另一种是根据遇到的问题进行选取。
固定通用就是指一些通用指标?比如我们前文我们刚说的销售额,这就是整个行业内通用的一个指标类型。
问题指标就更简单了,比如在项目施工时,发生延期,则对延期进行原因分析,基于这个原因和问题抽取出指标,持续进行监控,直至在接下来的项目进展中得到解决。
第三步,根据对应指标进行数据分析
在我们拆分出了可量化的指标,那就是对对应的指标进行数据的分析。现在是大数据时代,什么行业和工作都离不开数据分析。
重点监控和发现异常数据,这里的异常数据,将是你整篇报告的分析重点,其余的都可以简要带过。
对于我这种强迫症来说,在我的项目计划表中,如果出现预警和异常,我一定是接受不了的。
但是很多项目经理会选择无视一些微小的异常,但是我认为,无论怎样的异常,都要去处理,而不是放任它自由发展。
为什么呢?一只大象被蚂蚁放倒的故事大家肯定都听过吧。
深入去分析,直到发现问题本质,这个数据分析才能算完成,否则你只能算是个罗列数据的。
在进行数据分析的时候,需要突出对比,一般不能少于3个案例,在没有具体详细的数据时,也要对比效果:
比如:
在市场上类似项目相比,取得这个结果算好还是不好?
在公司内部,同类型项目,结果是更好还是更差了?
还有就是数据的显示,简单的罗列数据只会让领导听了想睡觉,报告写的再好,别人光听也是听不懂的,所以你还需要一些可视化的工具。
别人家的
你的
第四步,暴露问题
对数据进行深入分析后,必然会暴露问题,这不是坏事,而是更好的帮我们发现潜在风险。
数据是最科学的,它可以感知我们平时容易被忽视的问题,这也可以体现在报告里面。
一定会让你看起来专业又认真。
第五步,提出解决方案
这是报告中最体现水平的地方,一定要注意,很多人经常到第四步就结束了,在总结里面罗列分析了一大堆的问题,然后没有解决方案,是想要交给领导解决吗?
暴露问题不是最终目的,对于打工人来说,解决问题才是我们的终极目标。
所以PM们,发现问题时要找到这个问题的负责人,针对性地制作解决方案。
你以为到这就结束了?报告内容是基本完成了,但我敢保证,这个报告交上去,或者是在汇报的时候,一定没有人去注意看。
东西做出来,要有人看才有用,所以还有你的排版和美化处理:包括字体大小、排版、配图、动画,能够吸引人眼球。
第六步,方案落地执行
按照上面的步骤,报告基本上也就完成了,不过我们写报告除了给向上汇报,还有一个目的是为后续的工作提供优化方案,所以下一步,就是坚决执行。出现问题后,再进行以上同样的步骤。
学项目管理的,大家一定很懂PDCA循环,意思是差不多的。
做复盘和项目总结,不是关注过去,而是要着眼于未来。
03 不要关注过去,而是着眼未来
这个标题什么意思呢?
PM们经常每次都项目总结常态是这样:
这个项目终于做完啦,大家开一场总结大会吧!
在大会上,大家凭借着自己“卓越“的记忆,大多数应该是直觉,开始分享在项目里面遇到的困难、做的好的经验,有一个人记录整理,然后象征性地讨论一下,会后就封存起来。
然后,项目的复盘就结束了。
我不信你们不是这样的,我开的80%的会都这样,这样做没用吗?不,它有用,只是没多大用罢了。
复盘和总结仅仅是一场自我满足会议或是自我检讨吗?
不是的,复盘和总结的意义是要在这个行为中获得力量或者养分,哪怕一点也好,这一天、一个月怎么过去的,完全不重要。
而做项目总结的真正目的和核心方法就是需要我们在整个执行和思考的过程中,时常跳出来审视自己的这个PDCA系统是否正常。俗称上帝视角。
每一个成功都源自于各方面都做得周到,每一个失败,也都是因为你踩了每一个不该踩的坑,一份好的总结可以让你避开这些坑。
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