乘务班长竞聘演讲稿
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演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
乘务长竞聘自我介绍组长竞聘演讲稿篇1
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。
如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
在刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。但是我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标。如果竞聘成功,我会使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。与其他小组形成工作上竞争的良好状态。形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
乘务长竞聘自我介绍组长竞聘演讲稿篇2
非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。
公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。
独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学习能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。
所以作为小组的组长需要具有以下的能力:
1、能够分清责任
2、具有一定的技术水平,能够处理一般技术问题
3、具有较强的学习能力
4、具有高尚品德,团结组员,沟通能力强
对于现在的我,入职近半年,关于工程方面上的还缺少太多的经验,需要很长时间的磨练,在沟通能力上更需要加强,但是还是要抓住这次机会,给自己一个挑战。
关于未来几年的发展,就是平时每天多学点知识,多积累点经验,能够准确的处理好工作,将来做个广电技术达人。
在几个月的工作中,感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾,矛盾的产生来自很多方面,但我认为主要是责任没有真正的分清,例如,在电缆网上设计中,分给设计者一个区域,偶尔部分设计者会丢掉一个楼,留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中,每个设计者应该用心去做,坚持与人方便才能于己方便。
公司的小组组长竞聘活动,给了每个人平等的机会,更重要的是检验了每个人的能力,也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信经过这次考验,没有成功的人会有质的积累,成功的人会有量的突变。
乘务长竞聘自我介绍组长竞聘演讲稿篇3
大家好!
我叫***x,现在是***一名普通职工,我今天来竞聘***班长一职。非常感谢各位领导给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会,将客观地说明我所具备的应聘能力,全面地阐述我对于做好***班长工作的总体思路和具体措施,心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。
我的工作得到过在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,两年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。进厂两年来,通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。
我精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。***是生产部至关重要的一个工段,它关系着整个生产部生产的顺利进行,是生产部的.桥头堡。我深知,***的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。
如果我有幸担任***班长,我我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在质量措施方面,我将集思广益,狠抓质量。在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。在现场管理方面,我将以定置管理为中心,对厂内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使***的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
乘务长竞聘自我介绍组长竞聘演讲稿篇4
我叫陈以桐,来自**,今年25岁,毕业于**经贸电子学校计算机专业。今天我竞聘的岗位是零售督导一职,首先非常感谢企业提供一个这么好的平台让我可以展现与提升自已,也感谢企业对我的培养。
1、领导区域同事做好销售工作。并跟进促销执行情况。
2、根据企业制定的具体的销售目标进行分解,年级组长竞聘稿分解到每季度、每月,并对销售完成情况进行跟进,并制定下一步销售提升计划,及时有效的对区域库存进行商品整合。
把每一个客户都当成自己的朋友。不说没有把握的话,无论说谎能得到多少暂时的利益。努力培养对客户真诚健康的亲善态度,销售的同时也喜欢把**(企业名称)集团的理念自然的传递给客户,行为胜于言语嘛。尊重每一个客户,对于客户给予的合作,心怀感激,并对客户表达出自己的感谢。现在很多客户都和我成为了很好的朋友。如果说我这几年的销售是成功的,除了集团的每一位同事的帮助外,我的客户对我的帮助也是非常重要的。对于下一步的工作我也有一些想法,销售人员都知道获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售总有资源枯竭的一天。
一、积极维护老客户。替客户着想,针对每一个客户的实际情况推荐适合他的产品,绝不因为自己的利益让客户选择没有必要的产品,要让客户的每一笔投入都达到最大化的收益。让客户信任自己、信任企业,从而让老客户给我们带来更多的新客户。
二、通过自己的社会资源向朋友们推荐企业产品,并充分依靠企业的宣传活动,积极出去宣传银行柜组长竞聘集团产品和理念,接触新客户争取更多的成单机会。
三、更加提炼自己的品格,有品格的人才能立足于社会,才能无愧于自己、才能为集团做出更大的贡献,做一个信守原则的人最会赢得客户和朋友的尊重和信任。因为他们也知道,企业给他们提供一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。知道我们是有品格的人和有品格的企业,我们的客户才有理由相信自己在给他推荐企业产品时同样也遵守了一定的原则,他们才能放心与我们合作和交往。
无论我的竞聘是否能够成功,对我自己来讲都是一次检视自己和锻炼自己的机会。今后我都会一如既往的努力工作,一如既往的宣传企业理念,一如既往的为作为一个**(企业名称)人而骄傲。谢谢在场的每一位!