顺丰快递员新手怎么做【精选】
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顺丰快递员的招聘有什么要求呢?做一个顺丰快递员体验篇附新手攻略
发表于:2021-02-24
因有朋友在顺丰做派件员待遇还不错,所以有了想去顺丰上班的念头。做顺丰快递员有什么要求?顺丰快递员必须要高中以上学历吗?顺丰是一家快递企业,如今已经在行业内做到了最好了,快递员的工资也是行业内最高的。对快递行业来说,其实这个工作并不需要高学历的,只要有力气,头脑不笨的话都是可以胜任的,干这个不需要多聪明,最重要还是能够吃苦。所以不少待业人员都会选择顺丰。但是值得一提的是顺丰快递员工资待遇高,相对的要求也比其他快递公司高。
首先快递员是做什么的?
快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
岗位职责:
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
那么作为顺丰的快递员又是怎么样一个体验?
先看看顺丰快递员的招聘有什么要求呢?
一、品德端正
做顺丰快递员,品德是最重要的一项,如果做事不负责任,又喜欢在工作中抱怨的人,对于团队发展和公司形象都会有不好的影响。然后是能力,顺丰出了名的“快又好”,在员工经过面试后,都需要先培训考试,只要觉得你具备能力可以胜任这份工作,才会让你正式上岗,不然连派个件都糊里糊涂的,这样一来,用户对于顺丰的评价就低了。
二、能力
1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;
2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的客户声誉;
4、及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
5、开发收派区域内的新客户,维护老客户;
6、熟悉岗位所属区域的地理环境,具备有效规划收派路线的能力;
7、具备正确处理运单、包装、秤重、标识快件等,并正确处理快件送达户处的常见问题的能力;文字书写工整、清晰;
8、具备收款通用知识;
9、能接受不定时工作制安排;
10、自带车收派员,可补充驾照、驾龄等要求,参照《车辆管理及驾驶类职位招调管理规定》
三、学历
顺丰要求快递员高中以上毕业即可,大专以上(含)顺丰工作人员会到教育网验证。值得一提的是顺丰招聘快递员年龄一般都在25~37周岁之间。
目前顺丰快递员入职流程是面试-笔试-通知到分部学习3天(无工资)-体检-入职-通过后等安排到广州培训10天-回来后跟老员工-跟班30天-上岗。
在顺丰工作做一个快递员是怎么样的体验?
作为一个业务员,有自己的区域,维护好自己区域的客户即可,简单的说就是一个萝卜一个坑。
每天的工作就是收派快件,如果是负责厂区,会比较集中,但是负责小区,村子的话,我劝你就不要做了,完全是在浪费人生,因为拿到手的钱真的不多,公司是没有任何住房及餐食补助的,所有的花费全是你自己的。
每个月每个季度甚至是每天,你的直属领导会分配给你一些看似和工作没什么13用的指标,比如:1.售卖当季的特色经济产品,当然也是有提成的,如果你的那部分没有售出,你就得想办法自己处理掉,明白什么意思吗?一人上班,全家总动员。
2.推广一系列的顺丰产品,包括不限于(顺丰会员,顺丰APP注册人头,顺丰当家,顺丰骑士,顺丰金融会员)因此在闲鱼和淘宝也催生一些列的产业,代注册的,每个月需要花费一部分钱用在购买这些东西上面。
3.一些不怎么好的区域,经常有人离职,同时所有在职的员工还要肩负起招聘人员的重任。
月入过万,有!旺季。每天工作时常大概在13小时左右。早上7点到公司,晚上8点左右才能回去。如果是没有做过快递行业的,不建议来顺丰的。现在进入公司的,几乎都是与劳务公司签的合同,属派遣性质,只有部分老的员工属自有员工。公司交五险,一线业务员没有公积金。嗯.就这样
新手入职顺丰快递需要注意什么?
对于刚入职顺丰的快递员,作为前辈的你有什么好的建议给新人吗?
每次带新人我必然要强调几百遍的几项大问题。
第一,注意对公款,有差错件先不送都要第一时间查清楚,这是关乎你核心利益最直接的事情。我当年还是新手的时候,每天晚上9点下班,用公司电脑对公款对到11点,现在好了,出了新的财务系统,轻松多了。
第二,送货前必须看清单子,有代收货款或者到付运费一定看清楚。忘收钱很有可能要自己垫钱。
第三,路上骑三轮一定要小心小心再小心,随便撞个人或者车,一半月工资都没了,没有家里支持你很可能惨到怀疑人生,而且,这种事情大概率会让你丧失继续从事快递行业的信心。顺丰的三轮车是有保险的,但是那是用来出重大事故的时候给公司赔偿兜底的,真的不是保护你的。
第四,收货时候付款方式一定别弄错,寄付弄成到付,你会被投诉,遇上看你不顺眼的主管会说你是贪污公款挤走你。到付弄成寄付,那运费就是你出了,想上报公司修改给你退钱不存在的,一个操作类和几十块钱你选哪个?
第五,记住你是跪着要饭的,在客户那里记得全程赔笑脸,客户多过分你都得注意服务态度,一个服务类投诉你也许没所谓,你们分部上到运作,下到主管,仓管,都会受连累。也许你丢工作都不怕,他们给你施加的压力也许比丢工作还可怕。
第六,做一线,出了问题都是自己的,别相信任何人,要清楚任何事情可给你带来的后果。有一次送一个2米多长板砖厚度的挂画框,我接到件的时候外包装就是破的,上报后仓管跟我说没事,送吧,这家商家跟我们有免赔协议。我送过去,客户拒收了,客服回访时客户说外包装是烂的。得,公司不承担损失,商家重新补发,全程没有产生赔偿,但是公司给了我一个破损责任。事后我去找那个仓管,人一句话让我哑口无言,“东西是你送的,有责任当然是你的”
三个月内不出以上情况也许你在顺丰就待住了,但是新人刚入职要跑替班,老人不想收,怕麻烦,难包的货会让你收。老人给你分送件的时候地方偏的,客户难缠的,东西不好拉的都会分给你。心里别不平衡,别抱怨,新来的都这么过来的,你要能承受的住。快递行业人员流动量大,不需要太久顶多等个一年半载就会有前面的老人离职,那时候你也是老人了,到时候划给你的区域如果还不错,你就轻松些了。
每天早上7点上班卸车,晚上8点送走最后一班,你还不能歇着,要开会,打扫卫生,仓管会因为各种各样的事情找你,等到一切就绪,已经过了9点了,你回到家,洗洗快睡吧。明天,又是这样的一天。
顺丰快递员的知识技巧了,学习以上的顺丰快递员的招聘有什么要求呢?做一个顺丰快递员体验篇附新手攻略知识,对于顺丰快递员的帮助都是非常大的,这也是新手学习商贸专业所需要注意的地方。