快手内容运营面试(面经：快手产品运营面试经验分享)

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面试约的14：00，我提前了30分钟入场等待，因为看前辈分享的经验面试官是可以看到我什么时候入场的，我想留下一个良好的第一印象。

14：01的时候接到hr的电话表示面试官开会没开完，询问我是否能把面试时间延后半小时。这一点给我的体验非常好，面试官没有因为手头事情没解决就把我晾着，而是第一时间和我沟通协商。快手的员工时间观念很强，非常守时，14：30分准点开始面试。

简单寒暄之后，面试官表示项目需要很多和国外对接的工作，所以面试是全英文的。这里我有点吃惊因为之前不知道这个岗位需要英文面试，不过靠着英文的底子还是硬上了，面试过程中我自认为口语还算流利，在遇到一些运营的专业词汇时有些拿捏不准可能表述的不够清晰，不过总比我雅思考试的时候讲的好多了(雅思口语6 经过海外求学的历练现在口语比当时强不少)。

简单自我介绍之后，首先是深挖简历，主要问了下面几个问题：

1) 为什么想投这个职位

2) 我对于运营的理解

3) 我对于互联网产品的认知

4) 一个互联网产品的制造过程是怎么样的

5) 我在上一份实习中做什么，我遇到了什么困难么

6) 如果在小组合作中，有组员不想和别人合作打算一个人完成任务，我要怎么做

7) 我简历中写道运营过阅读量破百万的公众号，我是如何去运营的，我的动机是什么

上述问题中，2，4，7是详细回答的，2，4中我叙述了我对于产品运营的方法论，面试官最感兴趣的是7。

回答7的时候面试官先说了中文，我询问是否后面的面试要用中文来进行，面试官表示同意。

我详细的介绍了我经营公众号的出发点是什么，我是怎么去选择目标读者，我是怎么在运营的过程中通过后台数据的抓取来简历读者画像用以调整我的内容产出，我运营的内容产出来源是什么，以及为何运营了三个月流量上升期停止了写作。面试官对我这段经历给出肯定，反问了我一个点：对于核心读者的筛选是否不够充足，公众号的内容产出没有具体的方向。我给出的答复是我根据后台提取的核心用户画像，将内容产出主题选定在国际政治，但是我也在尝试着向其他方向转型吸收其他的读者群体。

之后面试官又根据简历挖了几个问题：

1）我简历上写我是资深网民，活跃于各大媒体社区。面试官叫我挑选其中两个产品来比对优劣。我选择的是百度贴吧和微博，我着眼于百度贴吧的用户细分和社群运营，还有微博的热搜排名机制。

2）关于英语能力，面试官询问书面英语能力如何，能否面对全英文工作环境和翻译工作。因为我现在还在上学所以我自认这方面的能力是足够的。

3）关于办公软件能力：是否会剪辑视频：答会用爱剪辑。补充：会一些基础PS，面试官表示这很好

之后是面试官介绍当前的项目中的工作内容和能接触到什么，还有问我什么时候能入职。最后是自由问答时间，我问了工作时长，还有是否能转正，多久会有反馈等问题，面试愉快结束。

总结：这场面试是我第一次参加运营类职位的面试，一开始我还是有点紧张的，面试官非常有耐心，很好的引导和把控了整个面试流程，面试官能给我非常及时和有效的反馈，让我聊着聊着就放松下来后面说到我自己的运营经历我还有点聊嗨了。在复盘的时候，我根据面试官着重问我的几个问题，也能大致的倒推出运营这个职位需要什么样的能力，在未来的几周内我也会去着重锻炼和学习这些能力，希望能在未来的求职和工作中派上用场。

PS：快手的投递反馈是真的很快！投简历第二天收到hr电话，第四天就面试了！同期投的其他几家互联网公司还在简历初筛和信息补充这个步骤卡着。