电话技术面试(电话面试技巧分享)
下面是好好范文网小编收集整理的电话技术面试(电话面试技巧分享),仅供参考,欢迎大家阅读!
电话面试是同学们在求职过程中经常碰到的事情。为了提高效率、节省时间,许多公司的HR都会把电话面试作为筛选应聘者的重要一环,而顺利通过电话面试的应聘者则能够进入到下一步的招聘流程中。无论是职场小白还是已经有丰富实习经验的小伙伴,相信这篇文章中关于电话面试的tips能够助你一臂之力!
当你求职时,提前为面试做好准备是非常重要的。如今,许多公司都会通过电话进行初步的面试:通过与应聘者的交谈,掌握其基本信息,同时评估其对该职位的兴趣,进一步确定应聘者究竟适不适合这个岗位。
在大多数情况下,公司会以电子邮件或电话的形式提前安排好面试。当然也不排除有些特殊情况下,你会接到一个突如其来的电话,对方会询问你是否有空聊天,方不方便聊一下你对工作的看法。
P.S. 你永远不知道对方的hr会在什么时候打来电话,所以哪怕是你并不熟悉的电话号码,也务必要礼貌、专业地接听。此外,你需要确保你所设置的语音信箱问候语听起来十分具有专业性。
图源:Katie Kerpel | © The Balance, 2018
为什么公司会采用电话面试
电话面试是许多公司用来招聘新员工的一种新的方式。而这种方式的好处在于可以帮助公司更高效地缩小进行下一轮面试的候选人范围。与此同时,这种方式还减少了异地应聘者面试的费用。而对于一些地处偏僻的工作岗位来说,电话面试甚至是其唯一的选择。
如何在电话面试中取得成功
如何能够更好地完成电话面试,并且顺利地进入下一轮的面试?在开始电话面试之前,请阅读以下电话面试技巧:
准备电话面试就像进行常规的面试一样,先列出你的长处短处,并且提前准备一些典型电话面试问题的答案。另外,还要事先准备好打算请教面试官的问题清单。
如果你已经收到了面试的通知,一定要提前查看职位描述,并且事先对公司做好相关的调查,对其背景和文化进行一定的了解。
修改你的简历。尽可能地将你的个人情况转述为与职位描述相匹配的经历,这样你就可以更理直气壮地表示自己是该职位的理想候选人。此外,还需要熟悉自己的简历,清楚地了解你之前每份工作的具体工作时间和职责。
电话面试的过程中,在谈论到你的背景和技能时要尽可能表现得胸有成竹。有需要的话,你可以在你的手边放一份简历,便于你在面试时参考。此外,你还可以准备好岗位招聘信息以及求职信(如已递交)的备份,以便随时翻阅。
模拟电话面试
电话面试并不像看起来那么容易。与常规的面试一样,提前做好练习对实践会有所帮助。练习的过程中不仅可以帮助你熟悉电话面试常见问题的答案,还可以帮助你发现一些不好的表达习惯。例如,有许多不经意的口头禅,说话口齿不清,或是语速过快/慢。
在你练习的时候,可以请朋友或家人协助你模拟面试的流程,并记录下来,这样你就可以了解自己在电话里的声音。复盘录音的时候,你很有可能会听到很多“ums”,“ uhs”和“okays”等不必要的语气词,所以在接下来的练习中你就要有意识地减少这些词汇的使用。多听练习的录音还可以进一步帮助你找到需要修改的回答。
P.S.如果没有人帮助你进行模拟面试,可以先自行练习。您无需记住练习的答案,提前对你在实际面试过程中要说的话有所了解有助于减轻你在面试时的紧张感,使你的回答听起来更加真实自然。
做好通话的准备
通话之前,要先行确保所有细节信息准确无误。包括面试的日期,具体时间以及与谁通话。同时,弄清楚拨号顺序,是由面试官直接打给你,还是需要你另外拨打面试官电话。
如果出现突发事件导致你错过了电话,又或者招聘人员没有按时打电话,遇到类似的情况,请不要惊慌。你只需要冷静下来,重新安排通话,保证通话恢复正常即可。
P.S.记得找一个安静、舒适的空间进行通话,这样有助于你更专注地应对接下来的面试。
电话面试的基本礼仪
下列这些电话面试礼仪,可以帮助你在面试中获得面试官的最佳印象:
亲自接听电话:首先,记得事先告知你的家人或室友,你有一个重要的电话面试,避免他们不知情而打扰到你的面试。在接听电话时,记得要告知对方你的名字,例如“简·多伊”(Jane Doe)(尽量用愉快的语气回答),确保面试官知道你就是前来应聘的求职者。
认真聆听面试官的问题:面试过程中,切记打断对方插话,要等到面试官问完问题才发言。如果你有任何疑惑,可以先将问题记在笔记本上,轮到你的发言顺序时再提起。
不用担心冷场:如果你需要一些时间来思考面试官的问题,这是很正常而且也是很合理的。但也不要沉默太久,如果你听不清面试官的问题,一定要及时询问要求面试官重复问题。
一些电话面试的技巧
下列这些电话面试技巧,有助于为你的电话面试增添光彩:
创建优势清单:查看职位描述时,列出你已经符合职位要求的特点和经历。利用这份清单,便于你在面试时更好地介绍自己。
随身准备简历:在面试过程中,确保你能够随时地查看简历(可以在将简历贴在办公桌的桌面,或者将其粘贴在墙上),以便于你回答问题的时能够迅速得到参考。
做好记录的准备:提前准备好纸和笔,方便自己随时做笔记。
确保通话不被打扰:关闭手机的呼叫等待功能,保证你的面试通话能够顺畅进行。
必要时请重新安排面试时间:如果时间不方便,请询问您是否可以在其他时间讲话,并提出一些替代方案。
收拾房间:确保孩子和宠物不会发出噪音,影响你的面试。同时记得关闭立体音响和电视机,关闭房门,保证房间的安静。
使用座机:如果有条件的话,最好用座机代替手机,这样一来,你可以避免接收质量差或通话中断的可能性。
电话面试的注意事项
不要直呼面试官的名字。在面试的过程中,最好用面试官的姓氏来称呼他们,例如X先生或X女士。只有在他们要求你时,才考虑直接使用他们的名字。
不要吸烟,不要吃东西,更不可以喝酒。
随身携带一杯水。为了避免打电话时喉咙干燥发痒的尴尬,请提前准备好一杯水,以便感到嗓子干燥时可以迅速抿一口。
保持微笑。微笑会让面试官对你产生正面的印象,而且还会改变你的声调,让人感觉到你精神抖擞,充满活力。此外,站着面试也能让你的声音听起来更加的活力充沛!
认真倾听,仔细作答。比起线上面试,电话面试更难让人集中注意力。所以,在面试的过程中,一定要认真聆听面试官的问题,如果不确定问题,可以向面试官再次询问。在回答问题的时候,发言要缓慢,谨慎且清晰。你完全可以多花几秒钟的时间来整理自己的想法,然后再回答。
不要打断面试官。
不要着急。正如上述所说的,你完全可以花一两分钟来收集提炼你的想法和观点,面试官并不会因此而对你产生不好的印象。
做笔记。面试结束后再去回忆讨论过的内容是不实际的,所以在面试过程中就需要你记录下简短的笔记.
简短作答。对问题作出言简意赅的回答,这需要你在倾听问题时做到十二分的专注。
询问面试官已准备好的问题。当面试官询问你是否对他/她有疑问时,请做好回应的准备。除了可以回顾面试中的问题来询问面试官之外,最好提前准备一些问题来应对提问环节。
请记住,电话面试的目的是为了帮助你进入下一轮的线上面试。因此电话交谈结束后,除了向面试官表达谢意,你还可以询问他/她是否可以亲自见面。
面试结束后的注意事项
面试结束后,一定要记得向面试官表示感谢。询问面试官的电子邮件地址(如果你还不知道的话),随后立即发送电子感谢信,再次感谢面试官并且借此机会重申你对工作的兴趣。除此之外,你还可以借助感谢信来补充自己在电话面试中没有提及的个人经历和信息。
等上述的事情完成后,请仔细阅读你在面试过程中记下的笔记。借助笔记回忆一下自己被问了哪些类型的问题,自己又是如何作答的?并思考一下如果有机会进行面型或第二轮电话面试的话可能会遇到的后续问题。
Reference:
Doyle, A. (2019). Get Some Great Phone Interview Tips. Retrieved from