公司面试拒绝(hr如何委婉拒绝面试者)
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作为HR,面试中会遇到很多优秀人才,可职位有限,如何能将伤害降到最低的回绝他们是个技术活,那么HR如何委婉拒绝面试者呢?
hr如何委婉拒绝面试者1
一、当HR遭遇自己充当“放鸽子”者
在回忆起候选人带给自己的“惊喜”的同时,HR们也不由得头疼该如何拒绝被淘汰者的方式和技巧,尤其是对于一些口头发出录用通知,但没切实留下证据的应聘者,带来的风险:没有。但对企业的口碑影响和HR自身的心理愧疚感,自是不言而喻的。
那么,我们应该如何委婉的告知候选人:
1、是应该委婉的委婉“实在抱歉,刚与面试官沟通,他本人今天临时有紧急会议,可能要等到下周”;
2、还是应该委婉中带点直接“非常高兴能与您分享自己的履历和工作经验,通过初步的交流和测试,并根据部门任职要求和用人部门的主管要求,您的优点与部门要求有较大差距,非常抱歉”
3、亦或是直截了当“某某先生,非常抱歉,我们招聘的该职位需要具有一定的什么软件什么软件经验,通过测试,您这方面确实没有相关经验,今天只能到这里了,谢谢”
如果碰到脾气好的候选人,可能还能以沉默结束,脾气不好又跑过来参加面试好几轮的候选人,也许会马上发威,大有“早知如此,何必当初”之感。
二、HR如何有效拒绝不合格应聘者
一般面试是不需要主动反馈结果的,可提前交代:如果通过面试,会在一周之内联系您,请保持通讯畅通,接下来时间会告诉候选人答案。
但是有几种情况:
候选人主动打电话询问
该岗位面试时承诺给结果反馈等。
按中国人的礼仪习俗,直言别人的失败似乎有些失礼,本质是当面揭短,让人没有面子,即没照顾到对方的自尊。所以,如何拒绝,真是一门细节处的小学问。
看到网上有很多优秀的点子和思路:
1、非战之罪
抱歉,我们这个岗位的人选已经定了,编制已满。不是你的错,你排队排晚了;抱歉,这个岗位我们不招了。――――较低级,对雇主品牌有一定负面影响;
思路是,因为一些不是您这方面的原因――各种天灾人祸、意料外的转变,您不能获得该岗位了。
2、太极拳
抱歉,您很优秀,但不适合我们岗位。这个思路很容易被追问:我哪里不适合了?所以要预想好后续对答。看到过的强大回答:我们领导没细说(面试时有2位以上面试官)。
有点儿厚黑,你自个儿琢磨吧,我也不知道什么原因。这个挺好用;不过如果有时候是自己亲自面试的,就用不上了。请尽量发挥自己的聪明才智吧!
3、你不行
这个思路一般的人真不敢用,说出来自己都慌的很,更不敢想人家在电话另一端是什么感受了。
看到讨论,受益匪浅,爱趣丫在此完善下自己学到的想法,仅针对正面告知面试失败的情形:这本质是个沟通行为。
优秀的沟通,不仅能准确的传递信息,还要与他人形成良好的互动,以说服、影响他人,使其接受自己的观点或使其产生预期的行为。
所以我们的目标,不仅是让对方知道它面试失败的结果,还要让他感受到我们的真诚和尊重,用我们的专业和态度维护好公司在对方心中的雇主形象。
1、太虚的话最好不说
“您非常优秀”之类客套,虽然表明我们在尊重对方,但并不能体现我们的专业素养。
建议要适当褒奖对方的时候,最好稍微具体一点,比如“您简洁高效的沟通方式给我们留下深刻的印象”“您某时某事让我们非常钦佩”。
有论点,显得更真实,对方自然也感受得到我们的用心和专业。
2、揭短的话要谨慎说
唯有同时满足以下几个条件时,不妨告之:对方经过多轮较严肃的面试,投入了很多时间和精力,并已经接近了最后的阶段;对方的缺点不涉及社会称许倾向的,甚至只能算是特点而已;沟通的时候你镇得住候选人――不然他会不断的和你辩论,没完没了。
在这样的.情形下,HR的意见或许对它认知自我有帮助和启发,不妨坦诚的告知。一般能到这个阶段,也极有可能成为私下的朋友,你的人才库也又扩充了一位啦!!!
三、婉拒不合格面试者的有效方法
1、当场告知
面试结束时当场告诉候选不合适“抱歉,您刚才的表现很优秀,但不适合我们的岗位。”有些候选人会在这个时候问其原因,通常得到的回答是“岗位匹配度欠佳”,让候选人一辈子都搞不清楚是什么原因导致面试失败了。
2、电话告知
一般在面试结束的1―2个工作日,会以电话的方式告知候选人“抱歉,我们这个岗位的人员已经确定下来了,后期有机会我们在联系。”听到这样的消息,估计以后再也不回来应聘了。
“抱歉,因为公司内部调整,所以这个岗位不招了”等,还会有一些其它的拒绝理由,在此不一一列举。
3、短信和邮件告知
短信和邮件告知的方式是HR们比较常用的,因为不用直接面对候选的追问。回到前面那个案例,邮件应该怎么写呢?
通常会这样写道:“首先,感谢你参加我们公司组织的某某岗位面试,面试的结果我们将在7个工作日内以同样的方式(短信和邮件同时)通知您,如果您在7日内没能收到通知则表示您未通过面试,届时,您的简历将在我们的人才库妥善保存,请注意保持收信设备畅通。”
但是,就以上任何一种告知方式和内容,从专业角度分析都有待改进和提升的空间。
hr如何委婉拒绝面试者2
确认雇佣新员工。
与人力资源部联系,确保所有适当的合同和文书工作已经签署。如果招聘过程不那么正式,请向应聘者核实他是否已经接受了雇佣条件。
及时通知拒绝候选人。
在雇用其他人后,在作出录用决定后2天内通知被拒绝的候选人。新雇员确认后,立即发出拒绝信通知。这些信件应该发出的2天内,如果可能的话。获得签名或尽快批准拒绝材料。如果由于人事安排或其他问题而受到拒绝和签名的拒绝是很困难的,邮件时限可能必须延长。
考虑直接通知他们。
许多应聘者希望能尽快得到通知,这样他们就可以继续找工作了。你的'拒绝电话应简明扼要。
写拒绝信,直奔主题。
告诉候选人在第一段或第二段中对职位空缺的拒绝。感谢候选人的时间。优雅地让应聘者知道你感激他们准备简历和申请的时间以及面试的时间。在求职信中写上与应聘者有关的信息,如面试时的评论或具体的证明。在信中练习尊重。无论是否合格,候选人都应该受到你和你的公司的尊重。
不得与考生冗长的讨论。
避免讨论你应聘的`职位或应聘者的资历细节。最主要的是表示歉意和感谢,以及些许鼓励,让求职者不那么和失落。尽早让求职者知道他是否被录取是一件很重要的事情,他就能尽早安排以后的求职计划了。
拓展:面试失败通知文案
1、xx先生您好,经过我司人事部初步审批,认为你现在暂时不符合我司xx岗位的要求,如有机会,期盼下次再与您合作,为不耽误您的宝贵时间,特此通知,冒昧之处请见谅。
3、xx先生您好!感谢您前来我公司应聘,您的条件很优秀,很遗憾由于此次招聘名额有限,您未能被录取。我们已将您的简历放入公司人才库,今后如有需求会优先考虑。再次感谢您的应聘!
4、xx先生您好,很感谢你能来公司参加面试,我是某某公司人事部负责人,很抱歉你之前的面试与我们招聘岗位不匹配,我们将会保留你的求职资料,待将来有合适的岗位我们再会通知你的,谢谢!
5、xx先生您好!很抱歉你不符合我们公司的招聘要求,可能是我们的缘分还没有到,不过你的资料我们会保留到人才库中,期待后面有机会能够一起合作,非常感谢你的参加。