银行应聘理财经理面试怎么应对(面试银行大堂经理助理和理财经理助理实习生,HR会问什么问题,又如何应对)
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这是之前闲来无事写着玩的,就想记一下自己大学的实习经历,现在贴出来,大四找实习或者准备校招面试的可以看看。
一、争取面试机会
具体哪一家支行是随便取的,下面就直接说武汉招商银行吧,反正也不是在武汉哈哈。
从武汉招商银行辞职已经一个月了,然而当时的领导、客户、同事以及遇到的各种经历仍然历历在目。
让时间回到2016年6月,随着各科目如火如荼地进入考试阶段,暑期实习的事也得抽出时间和精力开始上手安排。回想起那时的校园生活,日子总是过得很慢,天空也总是很蓝,安逸中带着迷茫,焦虑中做出改变。
那时总是迷茫的,不知道接下来的路怎么走,不知道自己喜欢干啥,不知道自己可以干啥,简单的说就是不知道接下来的实习该何去何从。虽说学院也可以帮忙安排,但还是没有申请,断了自己的退路,只好理理精神开始动起来,而行动也真是破除迷茫的良药。
智联招聘和前程无忧是个好用的工具,5月份就开始在这两个平台上不断完善自己简历,一边复习准备考试一边抽空浏览招聘信息。大致规划了自己可以从事的相关行业,国际经济与贸易这个专业,优势是可以从事的行业有很多,劣势是虽然有这么多可以从事的行业但好像并不起什么太大的作用,好在银行、金融公司、证券公司、外贸公司等等对国贸这个专业还算比较认可。
于是在先期求职方向里,主要注意的就是这几类公司,有了关注的方向,渐渐地注意到了几家公司,其中有武汉招商银行、襄阳中银消费品金融公司等,也渐渐地得到了几家公司的注意,然后主动或被动地与近10家单位取得了联系,接下来开始协调面试时间(因为考试还没有结束),准备面试内容,租借正装等等。
在6月底所有的考试都结束,第一周里,先后去面试了这10家公司,它们是:华鑫富源金融、方学教育、武汉招商银行、襄阳招商银行(信用卡中心)、海信电器、国美电器、中银消费品金融、佰仟消费金融、阳光财产保险等。
其中去武汉招行最晚,当然有了前面几次的面试经验,对武汉招行的准备也最为充分。这些公司里最想去的也是武汉招行,抱有最大希望的也是这家单位,它提供的岗位就是我需要的实习生岗位,而且不是一般认为的信用卡部,而是对公、零售、运营三大银行条线轮岗,对我的诱惑可想而知。需要的硬性条件我也都满足啊:1.全日制本科2.专业不限,经济金融学类优先3.形象气质佳。。。
所以对它抱有很大的幻想,前面去面试的其他公司时要么推掉,要么以学校还有事情没忙完为由尽量把报到时间往后推。6.15投了武汉招行的简历,每天开始习惯性地打开手机,看是不是有短信或者电话过来,但现实却是万万没想到,像许多人经历过的那样,简历一去毫无反应,石沉大海。
我慢慢地由一开始信心满满的期待到之后一直在焦虑的等待,每天不停地刷新简历,查看岗位竞争人数变化。随着考试一门门结束,其他公司的offer也推掉或延缓了一个个,慢慢地心中的不安和焦虑也无以复加,转换成失眠多动,竟而不能平静坐下来复习。为了改善睡眠和缓解焦虑,我开始看一些灵性哲学的书比如《与神对话》、《前世今生》系列等等,晚上睡觉甚至开始听经,不过这些方法也确实帮我挨过了那段时期。
感谢皇天感应,6.24终于收到了面试通知,第一次收到95555发来的短信,感觉特别的正式,不像其他公司那些私人号码,一点逼格都没有。面试在三天后进行,心里反而越发的平静,再次试穿了西装,多次复习了自我介绍,由于网上看的面试攻略比较多,前面几天临场经验也积累了不少。我的自我介绍原则上尽量介绍简历上没有的,在内容上尽量把目测面试官想知道的都包含进去,比如为什么会来到招行,之前为什么会在完全不同性质的公司实习,为什么会不待襄阳而来到武汉实习等,把草稿附上:
各位面试官老师,同学们,大家上午好!我是小龙,来自湖北襄阳,即将毕业于湖北。。学院的国际经济与贸易专业,今天很荣幸来到这里参加招行的面试。首先介绍一下我大学的情况,主要当过一年班长,做过两年教务处办公室助理,参加过创业大赛等。当班长的那一年对自己锻炼也最多,积极配合辅导员组织班上同学参加各种活动,而且自己也参加了辩论赛,演讲比赛等,很是充实。大二参加互联网+大学生创新创业大赛,投入了很多时间和精力,但是最终只是进了省级复赛,虽然没有结果,但是也积累了经验。大三获得了教务处优秀学生工作者称号作为对我在教务处助理工作的肯定。并且再次参加创青春大学生创业大赛,有了前面的积累,终于获得省级铜奖。再介绍一下我的假期经历,大一暑假在广东一家外资企业做车间办公室文员,主要做资料整理,数据录取等工作;大二暑假在广东一家服装贸易公司见习,主要是做资料打印整理,单据填制,去工厂跟单放货等工作,和我的专业比较对应。但是呢,我的专业是国际经济与贸易,主要课程有国际贸易,wto,管理学,单证填制,经济学,金融学,证券投资学等以国际贸易和金融学为主。以前一直以为自己以后会去做贸易,所以一有机会就去了沿海地区。然而随着自己对专业课更深入的了解,发现自己更喜欢银行、金融证券这一领域,而且家中父母慢慢老去,作为家里的男孩,也希望离他们近一点好照顾他们。因此就想着在内地发展,不去外省了。而且我也了解到招商银行很注重对新人的培养,有着一定强度的系统训练,这也是对我这样银行小白求之不得的。送上所述,今天荣幸地来到了这里参加面试,谢谢大家!
二、准备面试细节
6.28号面试,6.26就提前出发来到武汉,下午的车,到了武汉已经傍晚了,还下着雨,所以不是很热。武汉火车站很大,有三条马路直通火车站广场,一座巨大的天桥沟通这三条马路的行人,从火车站广场左侧上可以跨过这三条马路通到广场右侧,正好形成一个环形。
姑姑家就在武汉,且离火车站不远,但由于两个城市的距离,此前从未来过,考虑到今后可能在武汉盘桓时日,理应先拜访姑姑一家。第一次过去,提了水果粮油之类,姑父打着伞来接我,一路略寒暄,给我介绍了几条可以通往家里的巷道,不多久就到了。
(删一段其乐融融^O^)
我于是我第二天早早起来,从网上搜索了公交路线,从姑姑家到招行,大概半小时的公交。直接坐车过去,找到了那家银行并且仔细核对了面试通知短信里标注的指示性建筑物,确认无误后,又在周围走了走,熟悉熟悉周围环境。又去了对面的沃尔玛一楼坐了一会儿吹会儿空调,再次默默演示了一遍自我介绍,才坐车回到姑姑家,又在姑姑家附近逛了好一会儿,确定了通往最近的公交站的路后,才回去。
晚饭后聊了聊家常,早早把自己关到房间,结合今天看到的招行环境,再次梳理明天的情形,看还会不会缺漏了什么,定下起床时间、早饭时间、西装领带皮鞋备好、口袋里摸了摸早备好的玉溪、手机充满电,告诉自己早点睡,应该没什么了吧。
关灯睡觉,眼睛再扫视一周备齐的物件,停在了领带上,心中一凛,天呐,领带是怎么打的?本来培养了些许的睡意一下子荡然无存,一把取过领带绕到脖子上,印象中总以为打领带就和小学时系红领巾的套路是一样的,可是真正开始打领带并非如此,绕来绕去绕出了一个大疙瘩,于是上网搜打领带方法,一看原来有那么多种,找了一种看上去简单又好看的就按照步骤开始绕,竟然还是怎么也学不会,天呐。
最后总算学会了那种最简单系领带方法,还有个名字,叫做“马车夫结”。再穿上衬衣把领带系紧后比好长短,对着手机打开自拍模式当镜子照了照,再松一点取下来,放到西装上,才重新躺下,已经23点多了。脑子里又响起“我真的会在武汉吗”的声音,想起明天还有要事,赶紧打断思路,收回心思。一路坐火车,又初次来到姑姑家小心的礼仪应对,心里又装着事情,不容自己多想,慢慢沉沉地睡去。
三、把握面试过程
9:30面试,7:30起床,白衬衣、蓝条纹领带、黑西裤、黑皮鞋,对着手机给自己个大大的笑脸,出发。8:00坐上公交车,这时的公交车和街上都不太堵,不过总觉得自己这么穿有点不自在,感觉有好多人在奇怪地看我,于是索性不再关注四周了。我肃穆地坐在座位上,望着窗外,目光如炬,坚定而决绝。武汉的街道很宽敞,车多而不拥堵,绿化很漂亮,马路边的步行道上一排白蜡树和一排法国梧桐高低有序,互为补充;分隔公交车道的绿化带是密集的翠柏,又修剪成规整的方块,呈一道长长的绿墙向远处延伸开去。
不到8:30就到了,徘徊在门口却不知道该不该进去,就决定提前半小时进去吧,又去对面的沃尔玛一楼的肯德基坐着吃点东西吹空调,也没有再背自我介绍,不断告诉自己要把面试官当成多年不见的老朋友,调整好心态然后临场发挥吧。
9:00,理理衬衣领带,大步走进招商银行武汉分行,前台小姑娘微笑:“欢迎光临,请问办什么业务?”我一愣,强作镇定,就问今天咱们这里是不是有实习生面试,她让我从拐角处直接上三楼,我道声谢谢,无暇多想直接上去了。后来才知道二楼是信用卡部,三楼是行政办公区和私人银行区。
上去后保安看了看我的样子,就问我是不是来面试的,我说是,他就拿出名单让我签订,一张A4纸打了姓名、学校、专业电话等信息,大体看了一眼有10多个人,找到自己名字签了到,保安就用指纹把门打开,说右边第一个门进去,我也不好问什么,就直接过去了。
那里原来是个大会议室,轻轻推门进去,里面男生女生已经有好几个了,看样子都还在候场,全都职业装,不过款式五花八门,不然就俨然闯入了开会现场的感觉。女生们在小声聊天,男生低头玩手机或者端正坐着,看到有人进来一齐抬头看了看,又继续之前了。
我找了个男生边坐下来,小声说话,了解到面试还早,他们大都是附近大学的,这次一共会招30名实习生,我说那刚才签到的名单上也没有这么多人啊,他说已经面试了两批了,我们这次是最后一批,我说原来这样。后面又陆续来了几个,已经快9:30了。
一共来了15个同学,一个穿行服的年轻女士(人事经理)拿着签到表进来,说人来的差不多了,但是大会议室要开会,我们到了我后来才知道那是私人银行区的一个小点的会议室候着,却发现里面也坐着几个学生模样的男生女生,私人银行区是千万资产以上的客户来办业务的接待场所,装修很奢华,但是招行在整个武汉地区的私行客户不是很多,所以私行区也就常常空着了。
不等我们再聊天,人事经理就说开始吧,我们被分成每三人一组去隔壁面试。15个人分5组,大概10分钟一组,我是倒数第二组,就了解到这里的几个人里有几个是研究生,还有从加拿大暑期回来的留学生,心中就想,我们小二本的来应聘个小实习生,你们这些海归、硕士之类的来干嘛!这时看到前面已经去面试了的回来,没什么变化,只是说很简单没什么,又继续聊天。
那个留学生没有穿西装,一身休闲,高中不久就出国了,大概没受过什么约束,比较随性,没有很大声但很随性地同其他人聊天开玩笑,不像其他人那般拘束倒也并不使其他人反感。不久就轮到我了,那个留学生恰好和我一组,还有一个女生。
来到隔壁,那里是个更小但精致的会议室,对面坐着两男一女三位面试官(后来知道正是运营、零售、对公的三位老大)。小女生很拘谨,进门就做到最靠近门的座位,于是留学生第二我第三依次落座,对面三位正传着我们三个的简历,运营老总和公司部主任两个男士没有特别的表情,像是在处理日常工作一般,零售部老总倒是有着小女生般的好奇,笑眯眯地看着我们,说“那么都自我介绍一下吧先?”,“女生优先,就从边上的女生开始吧!”笑眯眯地对着旁边的小女生挑着眉毛。
这时另外两个老大也放下手中的简历,职业地看着我们。那个女生可能有些紧张,就简单地说了一下名字、学校、专业等就停下了,停顿一会儿似乎又觉得不妥,就又说其他的简历里都有,这里就不多说了。
运营老大就说“好,你开始吧”对着留学生说。留学生依旧轻言细语,娓娓而谈,但显然没有中国式组织语言的套路,没有首先、然后、其次、第一、第二什么什么的字眼或者奉行、热爱、团结进步等等的句式。而是句句平实具象,说的都是具体的事物,他来自加拿大渥太华的什么大学的数理经济学专业,不知几位老总是被吸引于他的学还是他说话的方式,似乎对他很感兴趣,就他的自我介绍和简历问了许多问题。
而且他回答问题也让我学到不少,就是从不直接简单地用一两句话回答,比如老大问他,那你为什么会想到来招商银行实习,一般人可能会直接罗列出观点:1.招商银行标准化服务做得好;2.招商银行对员工的培训和晋升机制比较完善;3.招商银行是个年轻有朝气的银行;4.招商银行薪资待遇与业绩直接挂钩公平合理等等。
但是他的回答则是,“我去年出国去学校时要办一个什么什么汇款业务时第一次听说招商银行的服务做得比较好,就在招商银行办,之后发现果然是这样,不同于之前在中国银行办外汇业务……”接着又具体说了当时的细节和不同的感受和具体评价,最后得出了一个来到招商银行好的结论。显得平实不虚又有理有据,还不着强行抓揽堆砌的痕迹。这可能也是中西方教育的差别显现之一吧。
我走的是亲民路线,提前准备好的自我介绍没有卡壳,也注意了说话要有自信,字正腔圆,全程微笑。三位面试官估计看我把他们可以问的都提到了,比如为什么会来到招行,之前为什么会在完全不同性质的公司实习,为什么会不待襄阳而来到武汉实习等,也没有问太多。就那个印象特别好的可爱的零售部老总,问我说从襄阳来,比较远,到时候可能需要两地来回跑,而且招行的淘汰机制很严苛,中途也可能被淘汰,是不是做好了物质和心理两方面准备?
我说,“正因为之前去的都是沿海地区,觉得在外没有归属感,就想回到襄阳,或者地域上不出省都挺好的,也很喜欢武汉这个慢节奏的内地城市;而且招商银行又是从经济最前沿的深圳走进来的银行,在管理上和企业文化氛围上应该不会比大城市的一般企业差太多,而严苛的管理模式也正是我所认同的企业文化的一部分,所以不论从物质上还是心里上我都觉得招商银行正是我要去的地方。”说着我也微笑着看着她,她还是笑眯眯地点了点头说“好”。又扭头问另两位老大还有没有什么要问的,就告诉我们可以了,再回到刚才的地方候一下。
等所有的都面试完,已经快11:00了,人事经理过来告诉我们直接过去笔试,还是最开始的那个大会议室,他们应该开完会了。笔试跟考银行、公务员之类的行测差不多,包括语文、数学、逻辑、图形、英语这几个部分。
我除了语文感觉还好,其他都做得莫名其妙的。人事经理本来说一个小时交卷,结果11:50不到就匆匆收卷,然后告诉我们可以回去等通知了。走出招行大门,太阳正火热。女生们总是天生熟络,三三两两有说有笑地从身边经过,说哪里有一家什么东西特别好,然后另一个说对对对,就走远了,还加一句“你叫啥来着?……”我本来和留学生一起出来,还想着去哪里一起吃个饭的,玉溪也没用上,一会儿给他来一根也好,结果他出来就开始接电话,然后就走了,又剩我一个了。面试结束就像考试结束一样,忐忑又释然,想也是白想,再去对面的肯德基吃点东西吧。
吃完饭看时间还早,就沿着沃尔玛前面的大街往前走去,前面的街道两旁是银杏树,叶子很密,虽走在树荫里,但是下午的骄阳正在火辣,马路上的热气缕缕升腾,热浪阵阵滚来,不一会后背汗已成渠了。经历了上午集中精力的应对,现在终于放松下来,心中却总觉有物堵塞,无法排遣,只管埋头超前走去。再往前渐渐感到有风,是冷风有潮湿的味道,是江风,抬头望去,一条大江横亘在前,一座大桥通往对岸,路上少车辆,岸边倒也有吹风的人。
凭栏远眺,汉江浩浩汤汤,碧波荡漾,江心的沙洲在涌动的江水里寂寞不语,好像在水里漂浮;对岸山上的真武观正在太阳下方,眼睛不敢直视,更显得庄严肃穆;再远处的远山与云彩连在一起,显得乌沉沉的。天空白云翻滚,江风也越发有力,头发和衬衣里都鼓了风,加上汗水的蒸发,说不出的舒爽,心中的郁闷好像也被吹走不少,剩下的也成了风发意气,目光坚定地望着远方,脑子里又传来“我会来到武汉吗”的声音。
下午直接回到学校,接下来的时间里等待结果,不过对于招行已经努力过了,控制不了结果就做好最坏的打算吧,继续找其他的公司去面试,去尝试,不过也奇怪,又面试了两三家,都因为这样那样的原因去不了。
就这样又在找工作的奔波焦虑中过去了近一个星期,终在7.1号收到了招商银行武汉分行面试通过的短信,获得了其实习生名额,并且实习将于7月中旬开始。心中一块石头总算落地,谢天谢地,最晚来的确是最好的!
以上,第一次知乎回答,希望对看了的学弟学妹们有所参考,谢谢^O^。