面试起不来 招聘HR头疼问题：不来面试
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约面试，有的公司约10个人，有7、8个不来，有的公司约10个人，有7、8个会来，于是猜想，前者肯定是小公司，后者肯定是大厂吧。
可能猜对了，我在集团做人力资源总，约面候选人爽约率也就10%到20%左右吧。
但关键是我们从中能得出什么结论呢？
因为大厂平台好、待遇高啊，所以大家挤破脑袋也想进啊，怎么可能面试爽约呢？
但是，我们更该看到的是大厂是如何成为大厂的。
你会发现，一般面试完，没个任何结果通知的，多半是小公司。
而大厂往往会至少发个婉拒邮件，因为面试结果沟通是作为一个招聘流程中的一个环节去执行的。
面试没通过，HR不告知候选人。为啥？
因为只看到短期利益，HR的内心独白：又不要他来工作，还费那事干嘛，而且这种沟通多尴尬啊。有这时间还不如多筛几封简历，多完成点招聘指标，这是短线思维。
这种事做的多了，应聘者也学会了。
应聘者的内心独白：反正一小公司，不去面试就不去了，还费事儿告诉他干嘛。这种公司，面完如果没过，不也是说都懒得跟我说一声吗？但去大厂面试就不一样了，人家讲究啊，从打电话约我就不一样，到了就很礼貌的给倒杯水，就是没面上，至少发个邮件告诉我，不会让我一直等结果，对待讲究人，我也得讲究点儿，不去面，也得给HR打个电话说下。
我跟你讲究时，你对我将就，我跟你将就时，你又挑我的理，岂有此理啊！
抱歉，我不是点名小公司HR，只是觉得有些东西是值得学习的。我曾认识一个小公司HR，但他不这样，聊聊他的故事吧：
十多年过去了，我印象很深刻，当时我临近毕业，找实习，有个小公司招聘HR对接我，他们老板面完后，觉得不错，但后面又觉得招个实习生没必要，就反悔了，那HR哥们给我打电话，跟我那一通解释、歉意。我说没事，但他还是反复给我解释，我说真没事，他还非要把我拉出来请我吃个饭，后来我们聊开了，发现他是个招聘实习生！当时我和他都很青涩，但青涩的年代，往往流露人的真实一面。这么多年过去了，现在他自己开了个小猎头公司，也成为了很好的朋友，我有合适的猎聘业务也都会找他，因为他的性格和处事风格，他的人脉一直广泛而稳固。在猎头身上，不信你就观察，简历没过或面试没过，10个猎头里面有9个不会主动告诉你结果。
我问下属HR为什么找不来人面试，他们会说招聘渠道不够丰富、待遇给的不高，公司平台不够大……
实际招聘寻源（拉人来面试）不在于你了解多少招聘渠道、也不在于你待遇给的多高（很多招聘HR都会说他们公司待遇不高），而在于你在渠道上的深入运作。而这其中经营人脉是关键环节之一。
怎么经营人脉？
就是加个微信，朋友圈点个赞，没事撩撩问下来不来？
如果一个应聘者面试没通过，你能做到委婉告知，这么个基础的事，你能做到了，实际就是在经营人脉了！
做人力资源管理的，必须有长线思维。
每次HR与应聘者的相遇，都是种下相互关系这颗种子的契机，可能在应聘者职业生涯的某个阶段，大家又不期而遇，到时是想不起来、还是冷漠相待，或是感慨万千，就看你的经营了。
那你会问，每天面这么多人，我告知的过来吗，告知也顶多是发个邮件吧！
做管理的，需要思考的深入一些。
可以分而治之：
一、对于基础层级，比如操作工、基础专员等，至少发一封婉拒信，内容包括：
1、感谢与你的相遇
2、遗憾本次无法共事
3、做一个通用的版本，解释无法共事的原因
4、期待下次能合作
二、对稍微专业点的岗位，比如关键业务/专业类或者主管级的岗位，也是发一封婉拒信，内容包括上述的1、2、4点，但唯有第三点换成应聘者针对性的优点和能力提升建议，1、2条即可，所以这个在面试阶段，自己就要有记录。
例如：对一个商务BD应聘者：您的商务谈判能力和关系建设能力是很不错的，尤其是您懂得换位思考，同时面试时，我还能感受到您在理解对方的需求上有很高的潜质，这给我们留下很深的印象，只是我们的业务还是比较复杂的，思考再三，我们更倾向于招本行业的人员。
三、对于高端岗位，可能要打电话交流了。例如总监级、副总裁级，这些都是业界精英，如果面完连个消息都没有，给他的印象是什么，可想而知，他的圈子也是精英圈，他也会把对这个企业的印象在自己的人际圈子传播，雇主品牌口碑就是这么毁的。相反，即使面试觉得不合适，但能充分沟通，这种高端职场人士一般不会这么计较，而且这种真诚的交流甚至可能成为朋友，帮你再推荐其他人都说不定。
我凡是面试过总监级的人，都会保持联系，即使不合适，也会电话沟通。
不管是发邮件、还是打电话，把握三点原则：1、说话有内容；2、真诚；3、礼貌/委婉。
其他能降低应聘者面试爽约率的技巧：
1、电话约面过程中实际也能帮助解决这个问题。你给候选人介绍了岗位机会、公司信息，然后约了面试时间，候选人说好的，可能这句话的含义只是说我知道了，我会考虑。所以养成一个习惯，再约面邮件中，或者打电话过程中，强调下，因为要提前安排业务部门时间，所以如果不来，希望务必要主动告知下。别小看这么个强调环节，也能降低候选人不告知的概率。
2、面试前一天询问下来不来，面试当天提前1、2个小时再确认次。
3、对于面试安排时间较长的，例如超过1周的，定期跟进下，保持联系。
很多人谈到招聘能力，说我有多少人脉、有多少渠道，招聘之技能，不在广，在深，在于别人忽视的细节，你却能精细化运作，招聘高手和一般人的区别在于，对某些招聘环节的细节，其价值认知不同。
—————————— 栽树聊管理：不要专业，但要实用，非典型的话，说给懂的人
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