司机怎么面试(如何面试找到服务意识好的司机)
2023-11-17 15:49:00
来源 : haohaofanwen.com
投稿人 : admin
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1、面试三个方面,:面试的目的,面试的过程,面试的注意事项;
(1)面试的目的:选择符合的司机(司机的自画像)
A、认可平台:针对平台存在的漏洞乐观接受,没有抱怨和可以调整的情绪;
B、全职司机:高峰期是可以出勤的,把平台司机作为养家糊口的职业岗位来做;
C、服务乘客:良好的服务意识、积极的配合心态、耐心细致的关怀;
当然,现实当中能够达到这类标准的司机不多,但是可以培养的司机也是可以的。
(2)如何选出这类司机呢?—面试(三个印象)
A、面试前:仪式感,我们先礼貌待人,尊重他人,而且我们是有要求和标准的,话术、检查证件和人的形象;
B、面试中:提问+案例;
C、面试结束:仪式感+告别;
(3)面试的注意事项:细节
A、司机的形象;
C、案例:面试题目只是一个纲要,具有很好的参考价值,但是要在面试的题目中加入司机的案例,让司机自己举例+我们设置场景看司机的处理方式是否符合大众需求;
D、保持理性,也许司机的故事很感动,但是不符合就是不符合;
E、面试官自身的佛系心态;
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