大众点评推荐算法(干货│美团大众星级算法get)

下面是好好范文网小编收集整理的大众点评推荐算法(干货│美团大众星级算法get)，仅供参考，欢迎大家阅读！

美团点评的店铺运营，想要打造高评分店铺，首先要清楚平台规则、星级评分算法，规则不明，谈何运营？

2018年9月起, 大众点评APP逐渐放开了字数限制, 并对评价进行了分类, 大于等于15字过诚信严格审核的打星评价会进入“精选”, 其余打星评价进入全部; 大众点评只将“精选”点评纳入了星级计算范围。

由原来的“精选”点评调整为全部打星点评, 并根据评价质量进行一定的降权处理。

商户的星级和打分是怎么算的?

在商家页面，可以看到网友给商户评价的“星级”，商户的星级是综合网站众多会员的“总体评价”，更是影响着营业额的关键。

一般来说，点评数越多，评价相对越准确和客观，分数的计算方法是：

① 会员按照：“差=1分”；“一般=2分”；“好=3分”；“很好=4分”；“非常好=5分”的标准，对商户的口味、环境、服务等分别进行打分，并且给予一个总星级的评判，系统会根据四项数值来计算出一个分数。

② 系统将所有会员的打分根据预设的几项标准(包括点评数、点评日期、会员/商户的信誉度等)进行二次计算，得出一个分值；

③ 系统每天更新评分，当天新增的默认点评将在二至五个工作日后纳入星级计算（即11月1日添加的默认点评将在11月4日纳入星级计算，正常情况下，新店会在产生第一条评论的4天后出现星级）；

④ 关闭或歇业、暂停收录点评、尚未营业的商户，不计算和显示星级等信息。

系统计算出总分数对应星级

5.0-6.0分

6.0-7.0分

7.0-8.0分

8.0-9.0分

9.0分+

差

三星

一般

三星半

尚可

四星

很好

四星半

非常好

五星

每条评论都有一定的权重

商家星级和评分的计算不是简单的算术平均数，而是基础依赖于用户评论时提供的打分，结合多种因素自动综合计算，具体影响因素有以下几点：

1、用户专业度（资深用户点评更重要）；

2、评论质量（优质带图长点评更重要,无字评价不纳入计算）；

3、添加时间（近期新提交的点评更重要）；

4、评价诚信度（体验后的真实点评才会纳入计算）；

5、评论数量(同等条件下, 评价越多的商家星级越高)等多种因素有关。

优秀的五星商户是需要优质点评为基础的，而优质的点评其实是需要专业技巧的，那么如何能够掌握这个机制并合理的评论？欢迎咨询。

*本文数据来源于点评官