21天自学上岸,上海公务员面试经验分享!
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32023.6.27更新
进入体制内已经将近2年,再回顾之前的面试历程,也是蛮多感慨。
这期间也看过别人面试,也面试过别人,想说从考官的角度,说说觉得什么样的考生面试很加分。
不从“术”的层面,而是从“道”的层面,讲几点我觉得比较关键的。
1.打扮得体,不能太死板,但也不必过于精致。
公务员面试大部分考生穿的都是正装,男生其实比较好选择,一套西装即可,根据天气冷热决定要不要穿外套,黑灰深蓝等怎么穿基本都不会出错。女生的话,由于选择比较多就容易纠结,是裤装or裙装,是黑色or亮色,是白衬衫or加外套……其实,面试整套衣服重点在于得体,让考官一眼看上去觉得很舒服,就可以了。整体而言,黑白套装最不容易出错,但也相对普通,颜色方面,可以选择尝试蓝灰等亮眼一点的颜色,造型上选择相对有正式感的服装即可。
最后强调一点,打扮是加分项,最关键的当然还是面试表现和发言内容。
2.要有点自己“独特”的气质。
在人群中,有些人很独特,往往能一下子“抓住”你的眼球,ta可能不是最漂亮的,但却奇异的让你感觉ta有独特的气质。其实面试中也是如此,有些考生就不自觉的吸引你。想想在一片紧张的氛围中,你的一言一行,举止得体,大大方方,不卑不亢,就很容易吸引别人注意,这就是你最好的名片。
3.心态放松,情绪稳定。
心态放松是非常重要的,其实作为考官,并没有要“挑刺”的心理,而是要考量你与岗位的匹配度。你就把他们当做自己的长辈,叔叔阿姨一般,把你想讲的、想说的表达出来即可。与其绞尽脑汁、紧张无比的想怎么打败别人做到最好,不如平常心做你自己达到“一般好”,会有出其不意的效果。
听说有的考生甚至在考场内因为过于紧张,答不出题目而哭出来,弄得考官非常尴尬,还要安慰考生,换位思考一下,要是招录这样的员工到自己单位,作为领导布置点工作,担心ta无法承受压力,还要仔细照顾ta情绪,想想也挺崩溃。你就把自己当做考官和领导,觉得自己超级无敌可爱,是值得被选择的,心态就会好很多。
4.让考官感受到你的真诚。
都说真诚是最大的必杀技。这点不仅仅在生活中适用,面试中亦是如此。本质上,面试其实是一个双方“聊天”的过程,不必过于讨好,只需表达尊重。面对考题,包括考官可能会问的一些个人经历问题,面试机构交给你的套路,只是没有感情的套路,而你是有血有肉的人,学会真诚的表达你的思考、你的看法、你的态度,是很重要的。
如果你和一个人聊天,对方全程“油腔滑调”,弄得自己仿佛很熟悉“套路”,装作要hold住全场,只会让对方觉得不舒服、觉得你没有自己想法,体制内比较重视的一点是最好保持谦逊低调,过于张扬和没有分寸的外显很容易败好感。
5.逻辑思考,流畅表达。
除了5%的考生有大量的知识储备和日常表达习惯之外(比如有主持、演讲、辩论等经历),对于95%的考生来说,要做好这点是比较难的,所以需要临时抱佛脚,需要面试前大量的练习,可以说既没有捷径,又是一条捷径。
面试中两种表现最不可取:一是过于沉默,二是磕磕绊绊。同时,现在公务员面试很突出的一个问题,是很多考生答题模板同质化严重,考官坐在那一天,来回来去全都一个答案,是神仙也会烦。所以要学会在答案中,加入自己的小思考、小亮点,无需太多,能做到在磨出茧子的考官耳朵里“叮”那么一下,就是很成功的了。
关于我
我参加的是21年上海市公务员面试,没有报培训班,自学准备面试21天,一次上岸。在这里,我分享下关于面试自学的经验。
上考面试采用的是结构化面试,当时我考虑再三,没有选择报班,而是自己准备面试。一是因为我认为自身的学习意识和自律能力还不错,可以通过总结他人面试经验和技巧,形成适合自己的面试准备方法,更高效;二是不想采用培训班千篇一律的的答题模板,而是自我总结一些有特色的答题思路,能够让面试官眼前一亮;三是我的笔试分数确实不高,刚刚过线,万一报了面试班很可能就是浪费金钱了哈哈哈。
我在确定进面后,提前3周开始着手准备面试(报岗之前我都没有准备,主要是笔试分没啥优势,没想到进面了)。整篇文章,我主要从以下几个方面分享:
一、了解上考面试信息
二、面试准备资料包
三、如何准备面试
四、面试现场如何发挥
五、关于面试着装
附录:还原我的面试现场
一、了解上考面试信息
1.面试题型
结合历年情况来看,上海市考一般采用结构化面试。主考官读题,考生听题作答,考官读一道题,考生回答一道题。考场内会有纸和笔,方便记录答题要点。
面试时间在20min以内(包括思考时间),一般而言,思考加回答控制在12-15min较佳。
上考面试一共考4道题,题型共有6种,包括:自我认知题、人际沟通题、综合分析题、计划组织题、应急应变题、对策建议题。
上海市公务员面试对各种测评要素的考查比较综合,其中自我认知、综合分析、计划组织和应急应变是考察重点。
2.其他面试情况
1)面试考官:在面试时,对面坐的主考官就是该单位领导,组成人员为单数,加上记录员应该会有8个人。
2)个人信息:你在系统中填报的所有个人信息考官都知情,并且可能会问相关问题。
3)提问方式:采用读题、听题的方式,多数单位会现场提供草稿纸和笔,可以简单记录问题和列明答题要点。
4)成绩公布:面试成绩不会当场公布,通知说在X个工作日之后才可以查询,一般是2个工作日可以在官网查询。
二、面试准备资料包
公众号推荐【老夏说公务员面试】和【北楚公务员面试】
中公/华图备考群、公开课(扫盲小白)
上海公务员面试真题
新闻热点-人民时评、半月谈、上海发布等上海新闻资讯网站、B站找找大V看视频
以上资料,我用的最多的是【老夏说公务员面试】和 人民时评这两部分,老夏说我比较推荐,是在职公务员,答题思路哦度比较实用,鼓励自我思考,拒绝完全模板化。
三、如何准备面试
一开始,别着急抓着题目就自己练习,很容易练歪,效率不高,要先打好理论基础,再进行实践。我是这么做的,就分为三步:
1.熟悉题型和答题方式 2.总结答题思路 3.大量刷题练习
1.熟悉题型和答题方式
可以通过看教材、看文章或视频的方式,明确考试题型,了解不同题型重点要考什么。
假如你看视频,在看的过程中,先别急着自己练,跟着视频课程思路,遇到题目可以先暂停自己想一想怎么答,老师讲完例题后,自己对着提纲/题目重复叙述,主要目的是为了熟悉题型和大致的答题方式。
2.总结答题思路
1)了解不同题型要考什么
第一题:一般都是自我认知,你可以自己根据报考岗位特点提前准备,主要是怎么能做好这个岗位,自己和这个岗位的匹配度之类的。可以把自己的一些特质总结下:比如创新、认真、沟通能力强等等,然后结合现场考题突出某些特质做说明。
第二题:时事政治看法题,这个主要靠平时对国家大事/上海时事的了解积累。平时多看“人民时评”“半月谈”,分政治、经济、文化、生态等几个方向积累素材。
第三/四题:主要是应急应变、人际关系之类的题目,这种题相对容易一些,都有套路和模板。
2)答题时间控制
正常来说,一道题目总时长5min,要如何规划这5min呢?
我建议分成两部分:1)45s左右思考时间 2)2min30s-3min答题时间
如果思考时间太短,很难完善地组织语言;但如果时间太长,会容易让考官感到无聊,毕竟考官坐那一天,是很累的,万一思考太长还说的一般,就容易给考官形成不好的印象。不过如果在考场上,遇到了棘手的题目,思路一时卡住,可以适当延长下思考时间,但最好不要超过1min哦。
3)答题思路总结
面试也是功夫全在平时积累,考场上进去全靠本能反应,想起什么说什么,根本没有二次思考的时间。我在准备面试期间,一共积累了10万字左右的材料,包括不同题型答题思路、优秀答题范例、亮点词句积累。
我是按照“看、听、说”三个步骤来学习的。
【看】:刚开始啥也不懂,就看“老夏说公务员面试”的微信公众号(当然也可以买书),老夏也是公务员,答题思路都很实在,我比较喜欢,就把他所有题型的答题思路都看过一遍并且做了记录,方便回顾;
【听】:会在睡前听老夏的音频(喜马拉雅上有),听到题目后,先想象自己会怎么答,有几个要点,然后再听老夏的答案,然后再自己说几遍,并积累记录;
【说】:做好看和听之后,就可以开始练习了,具体在下面的 3.大量刷题练习的模块 展开。
我之前做的笔记目录截图,大概10万字左右
3.大量刷题练习
这个环节非常非常重要!一定要练习,别光看不练!不然上来就开口跪,别问我怎么知道的哈哈哈(刚开始练习说的时候真的惨不忍睹)。
1)练习目标:
①了解自己擅长和不擅长的题型
②规划打草稿时间/答题时间
③完善自己答题时面部表情和语音语调
④完善答题思路、积累亮点词句
2)练习材料:
①真题真题真题!上海每年一次4-5天面试,每天两套考题,起码8套题,回顾个4年,就有30+套题。但凡练会练熟,信心就来了,毕竟考题万变不离其宗。
②推荐【微信小程序】打卡,里面有很多公考面试打卡号,比如“老夏说公务员面试”,里面有国考和各地省考的真题,还有很多小伙伴的语音答案,每天跟着练习题目,还可以听听其他同学的优秀回答范本,积累亮点,互相学习借鉴交流。
3)练习方式:
如果有条件,一定要找朋友【当面练习】,最好上岸的人陪你练习!如果没有人陪练,也不用慌,采用【视频自录】或【语音自录】的方式也可以。
一次练习要包含整套“动作”,所谓整套“动作”,就是包含读题目+草稿纸记录+答题,一次完整一套题。即使中间出现卡壳,也要硬着头皮说下去,毕竟到考场上可没有重来一次的机会,硬说也要说完。
回看视频/回听音频,记录自己的问题,不断练习去调整最佳答题状态。
4)注意事项:
①专项攻克、重点练习自己不擅长的题型,每道真题都值得你多次练习回答,直到你遇到相似的题目可以直接脱口而出形成套路。对不擅长的题目不要光刷题,要思考归纳,搭建自己的回答逻辑,一定要自己总结!
②答题要掌握好时间,考场没有时钟,思考打草稿和答题的时间都要考自己感觉,而且答题目根本没时间看表。答题不能超时,所以前期大量练习后就能对时间有感觉,形成答题惯性。
③看自己的表情和语音语调,比如眼神飘、声音小、面部不自然等问题都要不断纠正练习;
④真题自己做完,也要多听别人的优秀答案,积累好的词句,再复述一遍,完善自己的答案。
四、面试现场如何发挥
切忌追求完美和细节。如果你看书面的答案,会仿佛看到一篇700字的申论论文。包括参加培训班,或者听线上的网课,会感觉那些老师答题答得非常好,老师也把这个作为考生的要到达的标准,所以就认为我们在考场上也应该做到这样,那就大错特错!现场大家都慌得一笔,没人能答成那样的。你表现的不慌,就赢了一半。追求完美很容易造成不必要的紧张情绪,正常能够答完不卡壳、比较流畅,基本上就锁定中上水平了。千万也别想着追求细节啊、专业化啊面面俱到,现场答题就3、4min,很多都是刚毕业的孩子,也是答不出啥内涵深度的,千万别钻牛角尖。
要学会说“人话”。一道题如果放在日常,我们都能说上两句,发表自己的观点,怎么一到面试上,面对各种简单基本的问题,就不知所措了呢?其实,我们只是把面试妖魔化了,太过于紧张,或者被一些所谓的标准答案弄糊涂了,乃至连最基本的思考能力也丧失了。不要被答题框架限制住,大脑不转了,做到将自己的所思所想流畅的说出来,学会说“人话”,就会发现回答问题时流畅很多。
答题一定要有交流感。你不是冰冷的答题机器。让考官感受到你的温度、你的思考,注意和考官有眼神的交流,不要把注意力完全集中在“完蛋..我要怎么说下一句”,而是感觉像是在和考官对话,像朋友似的那种,交流自己的想法。自然而然,你的回答就会有感情停顿和舒服的对话感。
注意开头要稳,一定把重点/亮点在开头说清楚。一开始就把自己的观点摆出来,像人民时评一样,每个段落第一句话都是观点,别人就很容易顺着你的思路走下去。第一题的回答是很重要的,一是最初的表现很容易让考官形成基本印象,给你定性,后面很难。二是如果你第一题答不好,后面就更容易慌乱,所以第一题一定要稳住。然后四道题里面抓1-2道能答出亮点就很不错了。
一旦慌乱立马结束。答题过程中,一旦开始慌乱感受到自己在说废话,或者开始想不到说什么,结结巴巴,就立刻想办法转去结尾,不要浪费时间。反正一旦陷入混乱状态,就可以快速结尾,分项扩展时少说点废话,相信我,考官也不想听你继续bibi。
五、关于面试着装
公务员面试还是和平常公司面试不一样,作为政府机关工作人员,需要一定的严肃性。所以穿着不可过于浮夸和随意,但也不要过于死板。
我参加面试时,观察了周围的考生,清一色都是正装。男生基本上就是一套西装,或者不要西装外套,直接穿衬衫和西裤,白色衬衫居多,再就是蓝色衬衫。女生的话有两种选择,一种是套裙,一种西裤衬衫套装。这两种都行,我观察还是穿西裤衬衫的女生更多一些,也是黑色西裤+白色衬衫为主。不过我当时选择了灰色西装外套+蓝色衬衫,我觉得这样搭配整体感觉更清新,也比较正式,容易在清一色的黑白中出彩些。
注意,选择正装款式不要太死板,衣服质量要好一点,不然很容易像推销人员。但女生选择正装的时候,也不要有太多花里胡哨的东西在衣服上,比如
如果是冬季或者春季面试的话,西装外面可以穿个外套,比如羽绒服什么的,不然在外面等的时候会很冷,当时我们考场还没有暖气,我要冻僵了哈哈,到时候进考场房间之前,可以把外套和包包统一收起来放在外面,不用担心。
附录:还原我的面试现场
首先,面试前可以通过官网和短信,收到面试地点和时间。因为我参加面试时,还在疫情期间,所以先在门口查验了健康码,之后大家进入候考室等待。等待期间,会有老师核验所有人的相关资料(会提前通知带什么资料;社招的会要求带身份证、学位学历证明、劳动合同等资料),并告知考试要求。之后就是排队抽签,抽选面试的顺序,我当时抽中了第一个,还是有点紧张的。
带好抽签顺序的牌子,在老师带领下,进入考场。以下是考试流程:
1.敲门进考场,建议咚咚咚三声。声音不要太过急促,可以在家练习下。
2.进门后,面对各位考官,做下自我介绍,说明“各位考官好,我是XX号考生”(说自己抽到的编号X)。然后走到中间的椅子坐下,全程注意体态和表情。
3.接下来,考官会宣读考试规则,这个是规定要说的流程化内容,我们全程微笑,用目光环视各位考官即可。(如果直视考官眼睛实在紧张,可以盯着考官眉心或者额头位置)
4.考官开始读题,你的面前桌子上会有一张纸和一支笔,拿笔和纸抓紧记题干。
5.考官读完题,可以思考45s左右,不要超过1min。按照之前准备的分题型思路,写下答题要点,最好写满3点。
6.思路理清后,说“考生开始答题”,然后陈述答案,最后答完题目要说“答题完毕,谢谢”作为结尾,告知考官这道题已经回答完毕,可以开始下一题啦。注意,在答题过程中,不要一直低头看答题纸,会让考官觉得你不够自信,全程回答过程中要与各位考官有眼神交流,特别是主考官,期间偶尔看下答题纸,提示下答题思路,这样会给考官比较舒服的感觉。
7.所有题目答完之后,考官可能会问些问题,自信大方的回答就好。退场前记得要把笔和纸整理好,起身把凳子摆好,记得说谢谢各位考官加鞠躬。鞠躬就正式点,可以在家多练练。
总之,一定要保证面试流程流畅,即使中间落下哪步也一定要当作什么没有发生,心态要好,不管多么紧张,要表现的自信,一定要稳住!