组织类面试 事业单位面试：计划组织与协调管理类解题思路

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在事业单位面试中，此类题目几乎是中央各部门、地方事业单位面试的必出题目，是面 试考核的必考要素。此类问题主要考查应试者的计划、组织、协调能力。一般来说，命题者 会从以下几个方面出题：会议组织、各种调查、各式接待、公务排序等。

事业单位应具备的计划组织协调能力主要体现在以下几方面：

(1)依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。

(2)计划切实可行，具有可操作性。

(3)按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。

(4)组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。

(5)合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物尽其用、财尽其力。

(6)善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

二．高分策略

虽然计划组织协调类题目是考生比较容易掌握的，但由于应试者大多为刚走出校门的学 生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。考生要想取得理想的 成绩，需要把握以下几个策略：

(1)打好管理理论和实践的基础。一是多看各类管理方面的书籍，了解各类活动的基本程 序。二是做生活的有心人，积极参与学校组织的各项活动，了解各种活动的程序。三是最好 能自己亲自完整地组织一项活动，通过活动来提高自己的能力。

(2)回答这类问题的有效思路是：将活动分为事前、事中、事后三个阶段来考虑，即准备 阶段、进行阶段、结束阶段。 准备阶段：首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人。做好会议的预算工作，报领导审批。准备好会议或者活动需要的材料及物品。确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手中，方便大家交流。

进行阶段：按照前期准备和计划，有条不紊地执行，做好组织工作。

结束阶段：将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，阿时做好会议简报和会议信息的

编写工作，并做好会议精神的传达落实工作。

特别注意的是：上述思路只是引领大家思考，切忌照搬，要根据题目的实际情况做出有 针对性的侧重。组织旅游要注意拟订一个应急预案，如好友生病、受伤之类的处理，特殊情 况则求助于警察。在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则， 即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示，领导同意了才可以进行。计划的实施过程中也要注意与领导保持沟通和汇报，事后的总结也要报领导批准了才可 以正式成文。这点是非常重要的，大家在回答这类问题的时候一定要注意。

(3)在回答的过程中，不要生搬硬套。，

不是每一件事情都要做计划，在实际考试中，有一些题是让你直接组织的，这时则无需 另做计划。不必事事都要请示汇报，在面试中，很多题已经明确规定由你负责，除非过程中 有特殊情况，其实并不需要再请示了，所以不要忽视题目中的关键点。计划组织协调类试题看似简单，但往往充满了一些陷阱，如组织“老同志”活动。

三．经典真题

1．某干部酒后驾车撞人，你单位为了让干部遵纪守法，加强机关作风建设，让你组织 一次活动。你将以什么形式组织这项活动？

【答案要点】

可以采取圆桌会议的形式，充分调动大家参与的积极性。在活动进行过程中可以穿插一 些宣传遵纪守法的节目，比如小品、相声、歌舞和演讲等。也可以采取宣讲会的形式．请一些法律专家进行法律方面的知识讲解，增强大家的法律意识和守法观念。还可以采取办晚会的形式进行，以采访遵纪守法的先进人物和事迹、歌舞等节目为主要 内容，增强大家遵纪守法的意识。总之，不管采取何种形式，都必须符合单位实际，以达到宣传教育的效果为目的。

2．单位组织 20 人支农，你怎样来组织这项活动？（2 月 23 日吉林国税面试真题）

【答案要点】

准备阶段：第一，明确 20 人的名单；第二，在 20 人中成立工作小组，安排相关人员负 责相关事宜；第三，与活动方取得联系，确定活动项目、活动时间和地点，以及整个活动期 间的日程安排；第四，做好活动资金预算。将计划形成报告，请领导审批。 实施阶段：按照计划进行，建立应急预案；积极与本小组成员和接待方进行交流沟通， 及时解决好随时出现的问题。活动完成后，做好总结（包括组织支农人员进行个人总结及本人活动总结）。

3．一大学周边环境较差，政府要加大力度整改，单位派你去做前期调查工作，你将调 查哪些人员？你准备如何组织本次调查？（8 月 18 日河南省事业单位面试真题）

【答案要点】

调查人员：

学校学生：大学里做学生工作的相关部门和领导；周边居民，尤其是在学校居住的教 职员工。组织流程：确定调查对象、调查形式，成立调查小组，对调查时间以及经费进行估计和预算。撰写调查计划，报领导批准。进行实地调查，主要是明查、暗访和问卷式调查相结合，深入到学生和居民当中，了解他们的需求．认真倾听他们意见，详细了解一些马路摊贩的售卖情况，主要对那些“三无”食品摊点进行统计，了解他们售卖的主要时间、地点，以及售卖时垃圾的排放；对一些大学的周边村进行调查，是否为了出租房屋乱盖楼社，造成了学校附近交通不畅；走访附近一些工厂、化肥厂等污水废气排放点、噪音制造点，了解相关情况；对周边不符合标准的小饭店、小旅馆、小商贩、商店、网吧、游戏厅、酒吧等展开全面调查．主要关注其安全问题、卫生问题等情况。 最后，收回调查问卷，将数据、资料进行分析、整理、归类，写出调查报告，报领导审 批。同时进一步拟定出长效管理机制，以供政府领导整改时参考。

4．现在留守儿童越来越多，让你针对留守儿童做个调查，你会采取哪些措施？重点注 意什么？

【答案要点】

问题一：

第一，查阅儿童心理方面的相关书籍和资料，在此基础上制定详细的调查计划。

第二，根据领导的意见，进一步完善计划，并开展准备工作。确定调查范围、调查方式， 制定问卷，培训人员，准备文具、书籍和体育用品等。

第三，在一切准备工作就绪后，着手开展调查工作。

第四，调查结束后，回收调查问卷，整理出调查报告，呈交领导审阅。

问题二：

(1)由于留守儿童长时间缺少父母和家庭的温暖，内心都比较孤独和寂寞，极其脆弱， 必须首先了解到这一特殊性；(2)一定要将留守儿童的现状、实际存在的问题等进行详细说明，如果有可能，提出建议，希望把这些留守儿童作为长期帮扶对象等。

5．西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？

【试题分析】本题是计划组织协调题型中的接待类题目。题中隐含了“西北”这个关键 词，所以考生可以抓住这一点将本题答出特色。

【解题思路】按照计划组织协调能力题目规范来答，在细节上注意，包括西北同行的饮食、接待上的安排，具体设备器材的准备等，在学习内容上也可以答出特色。总之考生可以多方面答出亮点。

西北的同行要来本局学习，是我们互相学习经验的好机会，是实现区域协调发展，是东部带动中西部发展政策的具体体现。我们要通过互相的学习，达到共同进步的目的。首先，在进行接待前，我要了解来学习的同行的人数、性别、名单和职位，想要学习的内容，以便更有针对性地安排接待。在确定了人数和规模的基础上，首先要做好合理的预算，既能让西北的同行满意舒适，又不奢侈浪费。确定经费后，报领导审批。事前确定接待流程，把日程安排打印出来交给西北的同行，让他们做到心中有数。确定参观和访问的地点，作好事前的安排，避免出现接待上的脱节。确定双方的负责人和联络人，保持畅通的联络和沟通。由于同行来自西北，要考虑到是否有少数民族，是否有饮食和生活习惯方面的特殊要求。其次，准备好接待活动所需的场所、各项器材设备、车辆等。待西北的同行到来后，首先召开欢迎会。在会上除了表示对西北同行的关心和准备好接待所需要的各项材料、文献、资料外，可以多准备视频、影音资料。在食住行方面注意后勤方面的保障和衔接，在外出和参观时注意加强安排。通过热情主动的沟通打消西北同行的顾虑，耐心细心地解决他们在生活、工作、学习上的遇到的问题。对于学习，除了参观，首先要进行的是理论知识的充实，可以采用座谈会的方式进行交流沟通，互通有无。注意把握访问学习的进展状况，做好人员的组织和各部门间的协调。学习结束后，安排西北同行返程．让他们满意而归。最后，总结活动的经验教训，看看有没有疏漏和不足之处，要吸收经验和教训，形成书面文件，向领导汇报后听取意见，整理归档。