应聘网店客服
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相关职位简介
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网店客服
岗位职责：1.电商平台（天猫阿里巴巴）售前客服2.线下固定客户的售前3.积极配合客服主管及店长布置的关联工作。任职资格：1.男女不限，学历不限制；2.电脑操作熟练,学习能力强；3.沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,4.做事效率高,工作积极主动,勤奋好学；5.有电商平台经验者优先。
所需技能： 售前客服、含销售性质、网店客服
来源：成都电通商贸有限公司
网店客服
工作内容1.通过网络接应客户咨询2.处理售后相关流程岗位要求1.熟练操作电脑2.全职工作不接受兼职3.细致耐心有责任感优先考虑1.有网店工作经验者优先3.有服饰类产品销售工作经验者优先2.家住金花簇桥附近者优先
所需技能： 售前客服、售后客服、含销售性质
来源：广州戴高乐企业管理有限公司
网店客服
工作内容（不打电话，不带销售性质）：1，使用电商平台自带的或微信，qq等聊天工具接待客户咨询。2，处理订单售前，售后相关工作，以及日常订单处理。3，完成上级主管交代的其他事务性工作；职位要求：1.熟练操作电脑鼠标键盘。2.工作细心，有责任心，积极向上，拒绝负能量者。3.善于发现问题，并尝试去解决问题。4.积极参与公司内部的沟通与协调，能有效的配合团队完成工作。5.欢迎新人以及应届毕业生/实习生加入我们的团队，我们公司有专人负责培训带岗。6.热爱电商行业，希望在电商行业有长期发展。
所需技能： 在线客服、电商客服、售后客服、售前客服、微信客服
来源：宁波装齐网络科技有限公司
网店客服
岗位职责1.负责淘宝.拼多多等移动电商平台的线上运营，完成销售目标；2.每日监控营销数据，发现问题及时解决；3.负责促销活动计划的执行.反馈，产品上下架及产品调价等；4.负责平台的日常维护，独立操作店铺陈列，产品更新，日常数据分析；5.负责平台店铺的售前及部分售中售后问题；任职要求：1.大专以上学历，专业不限（应届毕业生亦可）；2.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；3.沟通积极主动，抗压能力强，有淘宝或网店运营经验优先；
所需技能： 电商客服
来源：广州多乐信电器有限公司
网店客服
岗位职责：1.在线接待客户咨询，解答客户疑问，向客户提供正确的产品或服务资料；2.了解客户需求，根据客户需求提供合适的产品方案，促成订单；3.跟进未付款订单，了解情况，跟进解决；4.跟进咨询未拍下的客户了解情况并尽可能促成购买；5.店铺日常管理；6.其他售前客服相关工作，及主管交代事项。岗位要求：1.至少一年以上同类工作经验；2.具有良好的沟通能力和亲和力。能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；3.对于工作有高度的工作责任感.脾气好.细心；4.优秀毕业生可考虑。
所需技能：
来源：成都奇牛电子商务有限公司
网店客服
工作内容主要使用电脑，通过旺旺回复客户的咨询问题。岗位要求要求普通话标准（偶尔会接打电话）；电脑操作熟练；打字速度快。薪酬构成月工资+年终奖工资
所需技能： 电商网络客服、售前网络客服、售后网络客服
来源：汕头市桦业电子商务有限公司
网店客服
工作内容：1.网店日常下单咨询；2.核实物流；3.收货后的使用解答岗位要求。岗位要求：1.会使用Excel基础功能，工作仔细，能灵活应变；2.学习能力和语言组织能力良好，责任心强，有团队意识；3.有客服经验优先。
所需技能： 售前客服、售后客服
来源：广州狄古实业有限公司
网店客服
工作内容：1.负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；2.通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户.推销产品，促成订单成交；3.快速熟悉店内产品的信息，能准确有效地为不同顾客做参考；4.协助主管处理的其他事务；职位要求：1.高中以上学历，半年以上的淘宝/天猫客服工作经验，年龄35以下；2.打字速度要50字/分钟以上；3.能接受倒班；早班：9:00-18：00，晚班:14:30-23:30（晚班在公司上到21:00后可以回家继续办公）；4.善于交流，有耐心，热情友好，能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；5.拥有良好的销售能力和技巧，从事过销售业务或电话营销者优先
所需技能： 售前客服、售后客服、网店客服、淘宝客服、天猫客服
来源：内蒙古牧昇羊绒制品有限公司
网店客服
工作内容：1.负责淘宝平台的线上客户咨询接待工作；岗位要求：1.有良好的沟通能力，兼具责任心和耐心；2.熟悉办公软件，打字速度不低于50字/分；3.弹性
所需技能： 售前客服、售后客服、普通话标准流利、危机客诉处理经验
来源：北京菜百电子商务有限公司
网店客服
岗位职责：1.利用旺旺.咚咚等在线聊天工具与顾客进行有效沟通，服务用户在商城上顺利的购买；2.了解天猫.京东后台操作，帮助顾客解决售前.售中及售后问题；3.主动联系有购买意向的顾客，解决其顾虑，促成交易；4.完成上级交给的日常工作任务.任职要求：1.熟悉互联网购物流程，熟练运用办公软件；2.擅长沟通和协调，具有亲和力，能够和顾客产生良好的互动，踏实稳重；3.身体健康，能适应电商高强度工作；4.有黄金珠宝销售经验者优
所需技能： 售前客服、售后客服、电子商务
来源：广东好万家药房连锁有限公司
网店客服
岗位职责：1.负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；2.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成，对公司客户群进行维护与管理；3.及时有效的做好客户的回访工作。岗位要求：1.熟悉电脑，打字快.有过电商运营售后工作经验；2.医药相关专业者优先，有同行客服经验者亦可。公司提供食宿，月休调休，全勤奖.年终奖。*（微信同步）
所需技能： 电商客服、售后客服、售前客服
来源：深圳市乐骑智能科技有限公司
网店客服
岗位职责：1.运用旺旺.千牛等软件与买家进行沟通，接受咨询并予以解答；2.优惠券.退换货.中差评等售后问题的妥善处理；3.积极维护新老买家的客户关系，在实践中提升服务质量；4.完成公司安排的其他工作。任职要求：1.年龄18-35，学历不限，专业不限，有电商客服及相关工作经验者优先；2.性格乐观开朗，为人认真仔细，富有耐心与责任心；3.熟悉淘宝天猫京东等购物流程，能较好地把握买家心理；4.良好的语言表达能力与团队合作能力；大小周；公司有宿舍和食堂；
所需技能： 售前客服
来源：湖南贡好食品有限公司
网店客服
岗位职责：1.公司在线网络交易平台的在线客服2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易3.售中跟踪：客户订单生产.发货.物流状态跟进4.售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等任职要求：1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业，责任心强，思路清晰2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心里，语言表达能力强，善于沟通3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作5.有团队精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟练办公软件和网络工具
所需技能： 普通话标准流利、危机客诉处理经验
来源：河北团簇贸易有限公司
网店客服
岗位职责：1.负责与网络客户旺旺沟通,及时处理订单；2.负责客户关系维护,跟踪货物在途情况；3.熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做与解答；4.对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错；5.解答客户的售前咨询,售中查询及售后投诉等问题；6.接受客服主管临时指派的其他突发性工作。任职资格：1.有淘宝.天猫客服售后经验的优先考虑；2.熟悉淘宝规则以及淘宝天猫客服售后工作流程；3.熟练运用电脑，性格开朗，具有很强的销售意识；4.具有积极的工作态度及团队合作精神，做事认真踏实。
所需技能： 售前客服、售后客服、淘宝客服、阿里巴巴客服
来源：资源县高依服饰店
网店客服
工作内容：1.负责抖音带货网红店客服工作，即通过微信.飞鸽等聊天工具，和客户进行沟通，解答客户咨询，促成销售；2.主动熟悉产品并能主动做好销售，耐心的服务好客户，努力完成销售任务；3.做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪；4.将工作中遇到的问题及客户意见反映给上级，并关注问题的处理结果。任职要求：1.电脑使用熟练，熟悉办公软件及网络工具，打字速度快；2.普通话标准，语言表达能力强，懂得消费者心理，必要时可与客户进行电话沟通；3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致.责任心强；4.有实体店销售经验.淘宝客服.做过微商开店经历者优先。5.要求长期稳定，来公司坐班;公司在资源，可包食宿！
所需技能： 电商客服、客服专员、在线客服、微信客服、全职、不支持远程办公
来源：杭州复宏信息技术有限公司
网店客服
岗位职责：1.利用网络在线聊天工具及电话沟通，回答顾客问题，能有效的与客户沟通。2.跟踪.处理客户的反馈信息，了解客户需求。3.维护和提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系，塑造良好的品牌形象。4.妥善处理售后相关问题，制定售后标准。5.优化网络端客户评价回复。任职要求：1.善于沟通，打字速度快，普通话标准，能熟练掌握电脑的基本操作。2.性格开朗，工作热情，亲和力强，细心，具有良好的客户服务意识。3.有3-4年以上美妆或母婴网店客服经验者优先。
所需技能： 在线客服、售后客服、客服专员、母婴、美妆
来源：佳维蕾（杭州）生物科技有限公司
网店客服
岗位职责：1.在社群维护客户关系，及时响应沟通，解决客户疑问，及时发布品牌促销政策，积极沟通促进销售；2.利用网络在线聊天工具及电话沟通，回答顾客问题，能有效的与客户沟通2.跟踪.处理客户的反馈信息，了解客户需求3.维护和提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系，塑造良好的品牌形象4.妥善处理售后相关问题，制定售后标准5.优化网络端客户评价回复任职要求：1.善于沟通，打字速度快，积极肯干；2.性格开朗，工作热情，亲和力强.细心，具有良好的客户服务意识3.有售前销售和社群销售经验优先
所需技能： 含销售性质、售前客服、售后客服
来源：江西省航万信息科技有限公司
网店客服
岗位职责:1.负责数据的整理和提交，能进行简单的数据统计分析;2.根据表格数据录入系统，数据的校验，逻辑查错;3.与工作内容相关的各类文件归档管理;4.领导临时安排的其他工作。岗位要求:1.具有数据统计能力;电脑操作熟练，使用EXCLE熟练;3.学习能力.言语表达能力.沟通能力;4.积极主动.工作认真.工作严谨;
所需技能： 无销售性质、售前客服、售后客服、数据分析、ps
来源：广西三珍食品有限公司
网店客服
岗位职责：1.熟悉网店工作流程，京东.天猫日常订单处理；2.通过在线客服软件咚咚旺旺解决买家的问题，帮助买家选择合适的商品，促成销售；3.处理售后客户投诉.针对产品问题.快递问题等迅速做出反应；4.对于拍下未付款的订单进行跟踪（催单）以促成交易，做好售前.售中.售后工作。任职要求：1.应届毕业生也可，有较好的沟通能力，熟练使用办公软件；2.为人踏实,工作态度端正,耐心,细致，学习能力强，工作热情，富有责任感；3.具有良好的逻辑思维，能有效快速地处理客户问题；4.熟悉OFFICE办公软件.QQ.旺旺，以及B2B.B2C.C2C电子商务平台的运用者优佳。
所需技能： 电商客服、售后客服、投诉客服、物流客服
网店客服
岗位要求：会聊天就行1.熟练使电脑打字，有无相关经验均可，公司带薪培训，前期有人一对一带2.形象好，气质佳，口齿伶俐，工作态度端正，热爱工作，有上进心3.年龄要求18～25岁4.有上进心.责任心，工作认真。工作内容：在网上加一些想开店的客户或者已经开店的但是自己没有时间精力管理店铺的客户，我们给他提供店铺运营服务，咱们工作就是和负责这些客户沟通，处理售前开店问题即可，前面客户我们提供渠道熟练之后我们提供客户！
所需技能： 含销售性质、售前客服、普通话标准流利、网店客服、网络销售、代运营、淘宝网店、拼多多网店
