你遇到过最困难的事是什么如何解决

下面是好好范文网小编收集整理的你遇到过最困难的事是什么如何解决，仅供参考，欢迎大家阅读！

我在面试过程中，经常会问两个问题：你做过最成功的的事是什么？另一个就是：你做过最困难的事是什么？

关于题主的问题，作为HR先分析，HR提问的东西及观察点：

HR观察点

1、应聘者对“困难”的定义，有的应聘者可能会说：

这些事可能对应聘者来说很"难"，但是还需要与HR自身对"困难"理解程度相结合；

2、应聘者如何面对困难，面对困难如何解决，最终结果又是如何?主要考验应聘者的抗压性以及问题分析能力；

3、考察应聘者对困难事件解决的过程描述。主要考验应聘者的叙事能力、逻辑性、语言表达能；

4、应聘者描述完事件以及结果后，我还会追问：如果重新再来一遍，你还会以相同的方式解决吗？主要考验应聘者的复盘能力。

上面是我站在HR角度来分析该问题的考察点，那么接下来，如果我是应聘者该如何回答这个问题呢？

应聘者回答

1、应聘者面对这个问题的时候，建议要拿近期1年左右的经历来举例，如果是应届生可以拿实习或者校园中的社团经历来举例；

2、举例的问题一定要是自身完整参与过的，最好是0-1参与的，有目标有结果，如不是自身完整参与过的项目，接下来面对HR的追问可能会被打个措手不及；

3、针对"困难"事件描述，尽量在阐述过程中说明问题的严重性，比如：我作为运营专员，在线上活动上线前，发现了某BUG，如果正常上线这个BUG会公司带来XX金额损失。又或者：我作为校园xx部的成员，在做策划某项活动时，有缺少资金，无法启动活动，我带团队拉来了xx金额的商业赞助。严重性或者有数据，是最"困难"事件最好的说明；

4、如何阐述事件，结合公式：问题-角色-过程-结果-复盘，按照这个公式来套入。

例如：我作为运营专员，在线上活动上线前发现了bug，这个BUG可能会对公司造成3w的损失。我作为BUG发起者，协同产品、技术同事挖掘活动底层逻辑，根据活动的目标及逻辑性，对该活动进行重构。最终在经历3个小时候修复完该BUG，活动照常上线，上线后无BUG产生。

以上就是作为HR已经应聘者视角对该问题的解释。希望对题主有帮助。纯手打。

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这个在各行业面试都高频刷脸的行为面问题，看似很好回答，实则包含着HR满满的套路。对于一个成熟的面试官来说，他可以通过这个问题看出你解决问题的能力，反应敏捷能力。求职者的所反应出来的能力是不是他应聘职位所需要的，解决问题是不是与岗位要求相悖。

对于面试者来说，这道题就是一个大坑！要是太过于夸大事情了，描述过程不够详细，会被面试官抓住漏洞；要是事情太小了，面试官会认为你的能力不过如此。

面试整个环节都是容易踩坑被刷的，为了助力同学们顺利通过面试大关，offer先生老底都扒空整理了300+面试技巧，包括：面试真题、自我介绍模板、70个面试常见问答、面、群压力面、AI面 真的啥都有......

一、问题出发点

面试官在问到这个问题时，最想听到什么答案呢?通过对100位优秀面试生的采访发现，大多数的面试官都想听到最真实的案例，最近两年或者一年你的经历，通过你的努力解决了什么事情。所以，针对这个问题一定要明确面试官问题的出发点是什么，才能够抓住要点核心去回答。

二、回答技巧

回答要点

其一，工作态度比工作能力更重要，不要让面试官对你的主观能动性形成负面判断，不要用“这件事本不该我做”之类的自杀式回答；

其二，提高自己的上限，挑难度最大的事或此前从未做过的事来讲，最好是主动请缨或临危受命的事，可以间接证明自己的工作态度和工作能力。注意：既然是要证明自己，必须是大获全胜的事，而不是一败涂地的事；

其三，回答时重点不在“遇到”而在“解决”，过程比结果更重要，叙述的时候，要充分体现出来自己分析问题和解决问题的能力。

面试官推荐求职者用的STAR法则：

在xx情况下+遇到xx问题+使用xx措施+得到xx结果

用STAR法则来描述经历，可以更清晰地描述你的工作表现、展示你的个人实力。HR能在你完成项目的过程中考量你是否是和他们这个岗位，分析你的能力。

举个栗子

在xx情况下：我曾经在XX公司做了3个月的影视剪辑实习生，期间我负责XX知乎号的运营。

当时我的首要任务是剪辑视频、写文案、引流。为了完成这个任务，我分析了相关的视频号的各种数据，比如：粉丝数、平均阅读量、平均留言数等。

遇到xx问题：我发现我们的播放量很低，我认为要想涨粉，首先要留住现有的粉丝。视频的播放量这么低，说明视频的质量需要提高。

使用xx措施：于是我关注了十多个行业内的大号，研究他们的选题、风格、剪辑技巧，最后我独立拍摄剪辑出了3视频。

得到xx结果：这3个视频的播放量是之前平均水平的两倍多，视频号因之也增粉xxx人。

总结：我申请的是抖音运营的岗位，和抖音视频引流其实有很多交叉的地方，比如数据分析、文案写作。这些都是我之前实习接触过的工作。

我可以将之前工作的经验迁移过来，将这一份工作完成得更好。

二、回答误区

有没有难题，可以知道对于项目参与程度，在面试中，有些候选人在团队里面，只是做一些简单的打杂的事情，然后他自己说核心成员，如果识别，可以从他说的问题中知道，如果问题简单或者没有问题，估计是没有深度参与的项目的。

应该尽量避免我们……这样的回答，面试官是想听到你独立完成了什么事，而不是团队干了什么。

“实在比过分夸大更有效”，像之前说过如何你虚构一个案例，但实际上你并不了解，面试官经验丰富便能很快的抓住你的漏洞，你的弱点便会很快的暴露出来，最后导致前面的一切努力付诸东流，得不偿失。

其实每年的面试题都是有一定套路的，只要摸清基本套路，将理论和实操融会贯通，分分钟打通面试的任督二脉。 最后offer先生为大家准备了面试大礼包——

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3.世界500强经典面试问答汇总

4.群面过关攻略：无领导小组讨论真题分类讲解+真题集答案+题目汇总

5.70个常见面试问题回答技巧

6.AI面试全攻略：真题+技巧

7.面试肢体语言/面试服装技巧

8.电话面试/视频面试技巧篇

面试资料预览

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