美团外卖bd拎包日志第一天怎么写

2023-10-07 10:04:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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美团商家拜访情况

1.早启动体会:

①数据的更新迭代

②通过游戏热身更好的进入工作状态

③团队很有活力

2.商家拜访情况:

①客情维护(通过日常走访拉近与商家的距离,后期便与商家能更好的配合和发展)

②商家店铺分的提升:

基本信息里面的店门装修,菜单的丰富度,优质商品率以及服务功能都是可调控的。

活动,服务和体验都是需要与商家沟通(服务和体验基本要求,活动可针对不同商家沟通做出不同的活动)

③商家新签培训

a登录账号,绑定银行卡

b培训商家学习如何接单和设置

c范围的设置:针对自配送和专送不同对待,自配送根据商家情况可设置多个区域,,最高10公里

d营业时间的调整(根据商家实际情况做出调整)

e店铺分的设置:根据四大模块去设置商家的店铺分

f活动的设置:

满减

减费送费,

会员红包

g起送价格的设置(根据商家情况设置)

目的:新上商家设置优惠力度和范围来增加曝光度,提升单量和有效好评来引流,增加下单转化率和入店率

3.拜访心得:

①要有效拜访(针对不同的商家灵活沟通)

②有目的性拜访(提升店铺分,活动得设置)

③与商家沟通思维要灵活

④要胆大心细,和商家大胆沟通,帮助商家更深入的了解线上运营,设置活动要仔细,避免给商家带来很大的损失

4.拎包收获:

①有目的的去做事,以结果来呈现

②遇到难攻克的商家多反思(是否培训到位,客情维护到位等)

③活动设置的灵活度(根据不同商家的情况红包,满减要灵活运用,不能一概而论)

④基本工作一定要打好基础(重视新签商家培训,细节一定要做好)

5.问题和建议:

师傅讲的很详细。暂无问题


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