刚进公司一个月就轻微骨裂申请工伤辞职要求公司赔偿

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论一个秘书的自我修养，那就是能够熟练应对各种总结报告。

回归主题，上干货。

整体思路与模块：

背景/事件

成果展示

推进落实的方法论

收获与成长

存在的不足以及改进措施

下一步工作安排

支撑（选）

一、背景/事件

区分“功能性总结”还是“应付性总结”的第一个关键点：报告是否具有逻辑性。

总结汇报的隐藏逻辑：计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。

这是被大家常常忽略，但又特别加分的隐藏细节。所以各位在写总结汇报的开头一定要有个大背景/事件，相信我，上级领导在听总结汇报时一定会拿着你的计划书对标着看。我们可以这样写比较专业，比如：

2022年是（XX公司/XX行业）推进高质量发展理念的新一年，也是后疫情时代推进行业改革、拓展市场关键年。全年始终以贯彻落实集团公司工作要求为主要方向，紧紧围绕年初所制定的各项工作目标，较好地完成了上半年各项工作任务。

由公司到个人展现的是层次逻辑；由年初计划到年中落实体现的是顺序逻辑。两点逻辑的加持避免让总结报告显得突兀。

二、成果展示

不说废话，不谦虚更不自夸，直接拿数据说话。通过图表，图形，同比，环比，进度，边际贡献率等直观指标展现与同期的差异化，通过差异化展示决策落实的有效性。

三、推进落实的方法论

区分“功能性总结”还是“应付性总结”的第二个关键点：能否将数据上成绩转化为可实用的方法论。

透过现象看本质，挖出亮点背后的方法论。

我们以例举优秀案例中的工作亮点为依据，采用夹叙夹议的形式，能从亮点提炼出一整套的适用的方法，点明出发点和思路、拿出解决问题的依据、理由等。

简言之：想法的由来（背景）-->如何落实（干货）-->结果的呈现。

一把手的言传身教：案例可以作假，但方法论不能，没有经历过实践与检验，是总结不出来的，这才是正经八百的干货。而这些干货，是能体现出德、才、能、绩的根本，是总结报告的精华点。

方法论的建立，有以下几个需要注意的事项：

以1.2.3的形式展开汇报，条理清晰。

每条方法论以短句开头，建议每条短句以排比的方式，这样显得规范、齐整、专业。比如我之前给领导写的关于抵制躺平的倡议书，就层利用过排比段：

思想不“躺平”，用理想信念给精神“补钙”

担当不“躺平”，用实际行动为责任“把脉”

能力不“躺平”，用成倍努力给知识“浇水”

每条干货可引用经典案例举证，用数据佐证。

真实不夸张。

四、收获与成长

区分“功能性总结”还是“应付性总结”的第三个关键点：工作之中收获了什么？

鉴于题主实际情况，总结的书写重点应该放在四五两步。

取得成绩后的认同感；获得解决问题的自信心；增强了执行的动力；巩固了群众基础；总结踩坑后的感悟等等。

其实可以按照步骤三的格式套用在步骤四，只是把干货内容换成工作感受。比如如何发现问题、解决问题，在解决过程中收获到了什么等等，结尾最后不要忘了感谢领导和同事的帮助。

挖掘问题的深度决定成长的速度、决定报告的精彩度，同时也决定着领导对你的好感度。

五、存在的不足以及改进措施

不足部分没什么好犹豫的，大胆阐述问题，分析失败原因，杜绝找客观理由，最后拿出一个或几个解决方案，并且方案一定要具体展开。可以参考“改进的预设办法+成本预算+收入预估+前景模拟”几个模块。这样一是方便领导分析，二是有利于索要支持。

我们提供思路与选项，让领导做选择题。

六、下一步工作安排

报告中的工作安排的制定一定要切合实际，因为在下一阶段的汇报中，需要反馈落实结果。

目标的制定可以根参考SMART原则；计划实施借助PDCA理论模型。（度娘有，不展开）

七、索要支撑（选）

阶段性工作汇报与单位性总结报告一般需要这个模块。

如果汇报目的包含上级单位/上级领导的支撑，那么你就需要在“改进措施”与“下一步工作安排”详细展开。

首先你需要在“改进措施”中将“预设办法+成本预算+收入预估+前景模拟”这几个模块放大阐述，让领导看到问题的严重性，措施的有效性，前景的可图性，利润的可观性。

其次，你需要在“下一步工作安排”中，以改进措施的每一项为工作重点，让领导意识到解决问题已经刻不容缓。

其中，报告中的每一项都存有逻辑关系，前面写的到位，后面自然水到渠成。摒弃情绪性词语，只用事实说话，增强可信度。

汇报过程的注意事项

一份word，一份ppt。

汇报过程别紧张，有主有次，但不要避重就轻。

情绪平和，始终如一。

汇报中要提及平台、领导、团队后再讲自己。

方法论和成长收获是精华，数据都是为其服务。

开头承接与结尾安排要对标去年工作计划与明年市场情况，切勿脱离实际。

汇报过程建议脱稿，15-20分钟内搞定。

关于北海：500强央企的一枚男秘书。干过财务，做过人力，下过基层。

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