提高班组成员文化认同感，标杆班组有绝招

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说到班组文化，我们先来看一个实际的案例

某央企下属火电厂运行部一值刘鹏，是一个有抱负的90后，工作一直踏实上进，受到主管领导的多次表扬。后因岗位培养需要，刘鹏从一值调到了三值。仅仅一个月之后，小刘的工作态度发生了很大变化，工作越来越消极、不认真，甚至还出现巡检不认真、和同事争论的现象。主管领导听说后，决定找小刘聊聊。

几经沟通，领导找到了原因，原来三值内部有很多“潜规则”，如任务分配不够透明，缺乏公平公正的管理规则，很多同事说一套做一套，内部也不够团结等。开始时，小刘很想通过自己的努力改变这种情况，但随着时间的推移，小刘处处碰软钉子，很难融入其中，慢慢的，小刘的态度也变得越来越负面。

掌握这个情况后，领导决定把刘鹏调回一值。让人意外的是，调回一值仅两周，小刘便恢复了负责、上进的工作状态，甚至比以前还要积极。

同一个员工在甲班是积极主动的，在丁班却可能是消极被动的。可见，班组文化对员工影响深远，员工对文化是否认同直接影响其工作表现，进而影响团队凝聚力与执行力。

那么，在班组文化建设中，如何提升员工对班组文化的认同感呢？我们看看标杆班组是如何做的。

标杆班组提升文化认同的“六个要点”，也叫“一共、两带、三合”。

一共：价值观念和准则的共创促进班组文化认同。

不同于空喊口号的班组文化，标杆班组的文化建设追求更“实”、更“真”。

首先，标杆班组的文化准则是从工作需要出发，根据岗位特点提炼而成。内容清晰、简单、正向，易执行，员工易理解和认同。

其次，文化准则由员工共创而成。由全体员工共同参与、反复讨论，统一意见后逐步形成，能很好地指引和约束员工的行为。

从工作需要出发、全员参与讨论、共创共建而成的班组文化理念和准则，显然更容易得到认同。

两带：班长带头和骨干带领。

在标杆班组里，班组长通常都是“对自己狠一点”、“工作标准高一点”的“领头羊”。在班组工作安排、日常沟通、棘手问题解决上展现着示范带头作用。

而骨干成员的日常行为对全员有着直接的影响，最能体现班组文化特点。两者对促进文化认同意义重大。

三合：公约配合、活动融合、平台聚合。

1.标杆班组通过制定员工日常行为公约来提高文化认同。

行为公约由全员讨论形成，通过行为化、具体化的标准，明确班组文化内涵，让文化更加透明、易懂、易做到。

如有的班组制定团队“八荣八耻”，对岗位工作质量、日常言行等方面划出了“荣”、“耻”的界限，让成员能够随时“照镜子”。

在此基础上，标杆班组还把员工“荣耻”行为纳入绩效考核，对表现优秀的员工及时给与点赞和激励，对违反文化公约的成员及时进行“处理”。有的班组还制定了积分规则随时记录，通过加分和减分，在月度绩效中兑现“荣”“耻”行为，进一步强化班组文化的约束力。

2.标杆班组通过开展文化活动来提升文化认同。

标杆班组的活动开展，通常会把文化活动同工作紧密结合起来，把文化要求与个人成长结合起来，从而达到事半功倍的作用。

首先，文化活动与业务融合开展。

如有的班组在每年设备大修之前，组织一场“体能集训营”活动。通过体能游戏、协作配合游戏、过关竞赛游戏等形式，把大修期间面对的问题转化为挑战内容，让简单的登山任务变成一道道需要团队沟通、密切协作才能完成的通关任务。

这样的活动就像“集结号”，不仅成员参与热情高，提升团队凝聚力和文化认同感，还能起到为设备大修动员的作用，可谓一举多得。

其次，标杆班组的活动是“自上而下”与“自下而上”相结合的。

不同于很多企业“自上而下”开展活动，标杆班组不再是单一的参加工会组织的部门活动，而是可以根据需要自行组织活动。

如有的单位制定了固定的活动申报机制，一般是由部门或公司提供资源保障和资金预算。班组委员与班组兴趣小组成员自己制定活动方案，自行申报方案，自主申请资源。

经费落定之后，班委会根据预算细化执行方案，经全员一致通过后实施。这样的好处是，班组活动既有章有法又丰富多彩，员工参与的主动性和积极性自然高涨。

再次，标杆班组特别注重给员工提供组织活动的机会。

通过活动锻炼个人技能、发挥其特长。在班组员工自行开展活动时，上级领导会多方寻求资源给予帮助，同时还亲自“下场”参与组织，不仅给“票子”，而且给“面子”、给“场子”。

在班组活动过程中，领导放下了身段，员工展示了特长，在活动中增进了了解，责任心和文化认同感逐步提升。

3.在班组文化建设中，搭建文化展示平台也非常重要。

通过搭建良好的展示平台，可以大大提升文化认同感。

常见的班组宣传展示平台有线下和线上两种，线下的包括企业刊物、看板、墙面、办公用具用品、工卡工服等；线上的包括企业网站、微信公众号、企业微信群、钉钉群、抖音等。

通过宣传平台，及时对榜样人物、典型事迹、感人故事、标杆案例等进行宣传表扬，让员工随时随地感受到班组正能量的文化影响。

需要提醒的是，班组文化不能仅停留于“显化于物”的展示，更要有“内化于心”的认同和践行。班组成员发自内心的认同是文化切实落地、做实做久的前提。