公寓优惠方案(魔方公寓销售方法与公寓销售策略)
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有效的话术是链接客户的认知,从销售讲明白到客户听清楚,不是我们的水平的销售水平低,是客户的购买经验高了。
很多时候,我们还没有充分了解到客户的需求就已经开始向客户推销产品了,而是应该循序而渐进,充分了解客户的需求,解决客户的问题,满足客户的期望,了解到客户的认知,以客户认知的方式去介绍产品。
了解客户的购买思维。客户在购买产品时,往往会回顾过往经验来进行评估。如何让客户看到价值、做出行为、产先情感、并重建认知客户认知。
我们的公寓卖点很多,能让客户感知到价值吗?我们的公寓话术也很多:能让客户听得懂利益吗?这是我们需要思考的问题。
所以客户认知用专业的产品知识,引导客户做出主动的购买决策,不要夸夸其谈只是介绍自己的产品忽略客户的感受,要懂客户点到即止完成关单。
话术要一客一策略,切记统一话术对客。与客户建立认知平衡,以客户喜欢的方式对话或做事风格沟通交谈并引导客户与客户互动确认关单。
比如意向客户产生后,邀约带看的同时我们要对客户的认知做出判断,方便我们更好的表达介绍公寓的优势,在决策人确定后,和购买者即人事,法务,财务等沟通签约条款,对住客顾客做满意度调查,最好后期对客服务。
长租公寓销售话术使用
你的产品是什么不重要、重要的是客户认为你的产品是什么!
1、从讲“产品卖点”到“客户场景”
2、从讲“我们多牛”到“客户价值”
3、从“我们一直讲”到“客户参与”
4、从“销售讲明白”到“客户听明白”
5、从“解读客户疑问”到“重建客户价值”
卖点与话术的意义:给客户带来的利益与竞品的差异化,优势的支持点,找对关键人决策者的喜好下手,介绍场景带入,用3-6数字数据信息带入介绍产品,深化客户在心目中对产品的印象放大对产品的购买欲。
告知客户购买后带来的价值三心一意:1.省心、2.放心、3.舒心。一意:客户宝贵的意见。
在销售公寓的过程中,我门要不断的提炼公寓亮点,只有同质化的销售,没有同质化的产品,我们在面对客户的时候做好充分的准备,清楚知道自己公寓的优势,结合客户实际需求达成成交。
长租公寓卖点需求分类
以市场为导向,以用户需求为中心,以客户价值为中心,而不是以产品为中心。
1、长租公寓公司卖点设计
2、长租公寓产品卖点框架
3、长租公寓客户精神需求
4、长租公寓客户价值卖点
5、长租公寓差异化的卖点
6、长租公寓竞争性的卖点
提炼卖点,没有卖点,一切归于零。卖点是尖刀,怎么利用好尖刀+飞刀,做到百发百中。每提炼一个卖点都要问自己:对于客户有什么价值?客户听得懂吗?怎么说客户才听得懂?
“一套话术针对所有客户,客户认为我们有病”,“一套卖点针对所有客户,客户认为你是扯淡”,这恰恰是我们在日常工作中犯的一个错误,不断的强调标准话术,反复演练。
平时抽查门店也没有问题,就是不成交,就是我们现在存在问题,强调标准,把销售变得机械,失去了销售多变和客观性,区域管理工作中应该针对不同门店、不同员工提炼卖点,研究话术,因人施策。
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