银行相亲活动策划方案(银行人必看:活动策划方案这么写,又快又好)
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写活动策划方案是银行人的必备技能之一,然而如何又快又好的写好一份活动策划方案对很多银行人来说是一个考验。因为很多时候大家只是熟悉方案的流程版块,但对策略思维和方案逻辑两眼一抹黑。常言道:“用兵之道,先定其谋,然后乃施其事”,快速写好策划方案也是如此。
我们先考虑“定其谋”,谋略里面很重要的一点是要明确什么是“好”的策划方案。大部分银行人的回答是:一份好的方案一定是领导需要的策划方案。那么,领导需要什么样的方案呢?
首先,任何一份方案都是为了“解决问题”或“产生作用”而存在,所以当策划人员拿到项目任务时,在撰写活动方案前,首先要搞清楚任务发布者的最终目的是什么?所设目标是否健康?有哪些资源可以支撑目标?
01 方案需求明确
很多人一说写方案就惯性以为的从调研分析写到推送策略再到活动呈现。其实很多时候方案哪些板块要哪些不要、哪些要求是顺带的哪些是必须的,都是根据任务发布者的需求而来,并不是想当然。有时,很多时候任务发布者只是有一个初步想法,这就需要我们多次沟通去明确这个方案的本质意义。
举例:
背景信息:
某行业务部门想要做一个游戏类营销活动,客群定位为手机银行存量及潜在客户,全年营销费用2000万。
方案目标:
通过提高客户参加积极性,从而提升手机银行月活及扩大品牌影响力。
需求重构:
经过和任务发布者沟通,确认其最终是为了最大程度实现手机银行月活提升和品牌影响力扩大,我们根据背景信息和围绕目标可以从2个方面扩展思考:基于手机银行特性联合其他业务部门将此活动拓展成全行级别活动,基于活动周期及可延展性将其从由游戏类活动提升为IP系列活动,从而更好的调动团队氛围、活动可持续性以及客户积极性。活动目标最终可以依据活动访问的总客户数、带动的手机银行月活客户数、为其他产品及业务引流的访问客户数、转化客户数等综合来评判此活动效果。
02 方案目标客观
定目标千万不要脱离自己银行所处现状,想到哪儿是哪儿,数字怎么好看怎么来。策划人员在确定需求后,还需在充分掌握事实数据的基础上,对活动目标进行分析预测,提高其客观性和健康度,从而提高策划方案的可达成性、可实现性。
举例:
事实数据:
某行所在城市1千万常驻人口,持卡客户数6百万,4百万有效客户数,1百万月活客户。
原定目标:
持卡新客户数实现10%的提升。
目标分析:
该行持卡客户数市占率60%,客户基数大,客户增长空间较小,所以方案目标定位10%的提升率过于乐观,目标健康度较低。我们可以建议将业绩指标聚焦在存量客户价值提升,过程指标聚焦在客户活跃、产品覆盖率、注重高价值客户挽留、低粘回流。
03 方案资源整合
需求目标明确后,策划人员一方面需对现有资源做规划整合,另外还要学会“伸手”,也就是表明达成效果还需得到什么支持。有些本部资源可以直接用,但更多的时候为了对活动传播提供足够弹药支持并尽可能实现降本增效,策划人员需明确行内现有各类资源性质以及它们对于项目实现的重要程度,根据目标整合资源。
举例:
现有传播资源:
某行办公室有许多头部线上线下渠道资源,同时业务部门本身可以通过拥有200万粉丝数的官微、行内短信、手机银行、企业微信等渠道触达客户。方案目标为对行内100万长尾客户进行促活。
原定传播资源:
全量短信触达。
根据每个渠道的历史触达及转化率数据,策划人员可以将100万长尾客户拆分为哪些通过官微触达、哪些通过企微触达、哪些是手机银行的月活客户以及剩余的客户通过行内短信/智能外呼触达,更高效的。其中从成本角度考虑,短信触达成本高、转化率偏低,将渠道整合使用后,整体营销成本相比全量短信触达可以明显下降。
俗话说:工欲善其事,必先利其器。要想把活动策划方案做好,首先把以上三点弄清楚,它们是基础,也是方法,更是原则。只有正确解读任务发布者要求,按需响应,为效果的实现协调整合资源,才能在源头保证所写方案不会有偏差且实现更好的效果。