文明旅游志愿者服务活动 “倡导文明旅游 服务八方游客”志愿服务活动
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项目名称:“倡导文明旅游 服务八方游客”志愿服务活动
开展项目的时间:全年
参与项目的注册志愿者人数:290人
项目负责人 :金英淑
项目概述及亮点成效:
长白山景区作为中国十大名山,是吉林省旅游景点中接待游客数量最大的旅游风景区。长白山志愿服务队旨在为来长白山的游客提供合理的游览建议,并积极协助景区工作人员做好窗口服务工作,在游客心中树立良好的形象,助力长白山发展,积极开展“倡导文明旅游 服务八方游客”活动,为长白山旅游业的发展做出志愿者的努力。长白山夏季尤其节假日期间,游客均处于高峰期,游客们的需求要远大于景区的服务能力,且售票大厅接待、咨询人手不足,长白山集团志愿者服务队的志愿者们通过对广大游客进行人员疏导、辅助工作人员帮助游客们进行疑难解答、以及开展“一袋垃圾换一瓶水”公益活动,不仅节省了游客的时间,同时也提高了整个工作的效率。
主要表现在以下三个方面:
志愿服务队多次参加长白山国际旅游节、长白山雪文化节、东北亚贸易博览会、中国森林马拉松系列赛长白山站、长白山千人荧光夜跑、长白山酒店业服务技能大赛、长白山事业编制考试志愿服务、“激越长白山”国际极限滑雪挑战赛、“全国百城旅游宣传周”、以“读万卷书行万里路”为主题开展的“中国旅游日”活动、长白山“千人骑行”活动、长白山保护开发区运动会志愿服务、志愿服务进社区等活动。在保护长白山资源方面,志愿服务队有针对性地安排和组织了宣传活动,并加大保护管理力度,共组织职工志愿者扑火、防火服务队伍12支,120多人,并加强了红松种源保护工作。
开展活动的照片: